2026年甘肃省政务服务中心招聘考试练习试卷（含答案）

/甘肃省政务服务中心招聘考试练习试卷一、单选题（每题1分，共100题）1.甘肃省政务服务中心的主要职能不包括（）A.提供政务服务咨询B.办理行政许可证照C.组织地方性政策制定D.协调跨部门业务办理2.政务服务中心的“一窗受理”服务模式主要体现了（）A.分散管理原则B.流程整合理念C.职能隔离要求D.纵向审批机制3.以下哪项不属于政务服务中心的标准化建设内容（）A.服务流程标准化B.设施设备标准化C.人员行为标准化D.政策制定标准化4.政务服务“好差评”制度的核心作用是（）A.提高行政效率B.强化监督问责C.优化资源配置D.降低运营成本5.甘肃省政务服务中心通常采用的组织架构模式是（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵式结构D.网络化结构6.政务服务事项的“容缺受理”是指（）A.完全不接受材料B.接收部分非关键材料C.必须补充所有材料D.拒绝所有非必需材料7.以下哪项不属于政务服务中心的“互联网+政务服务”发展方向（）A.数据共享互通B.业务流程再造C.物理大厅延伸D.智能辅助决策8.政务服务标准化体系的核心文件是（）A.服务指南B.工作流程图C.标准规范文本D.服务承诺书9.甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备不包括（）A.视频监控系统B.智能叫号机C.人脸识别设备D.自动发证机10.政务服务“一网通办”的主要优势是（）A.减少人工干预B.提高审批层级C.增加服务环节D.降低办理成本11.政务服务中心的窗口设置原则不包括（）A.按部门划分B.按业务归类C.按区域分布D.按服务对象分类12.以下哪项不属于政务服务中心的绩效考核指标（）A.办理时效B.服务满意度C.政策制定D.人员流动率13.政务服务事项的“最多跑一次”改革目标的核心是（）A.减少跑动次数B.提高审批权限C.增加服务种类D.降低行政收费14.甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是（）A.专人专责制B.轮班负责制C.跨部门协作制D.部门包干制15.政务服务标准化体系中的基础标准主要包括（）A.服务流程标准B.服务礼仪标准C.政策文件标准D.设施配置标准16.政务服务中心的“好差评”结果应用方式不包括（）A.绩效考核依据B.评优评先参考C.政策制定依据D.行风评议内容17.以下哪项不属于政务服务中心的“一窗受理”范围（）A.行政许可事项B.行政处罚事项C.政策咨询事项D.跨部门协调事项18.政务服务事项的“无差别受理”是指（）A.按部门受理B.按业务受理C.按区域受理D.不分部门受理19.甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施不包括（）A.自助服务区B.咨询台C.会议室D.储物柜20.政务服务“好差评”制度的主要目的是（）A.提高行政效率B.强化服务监督C.优化资源配置D.降低运营成本21.政务服务中心的标准化建设不包括（）A.服务流程标准化B.设施设备标准化C.政策文件标准化D.人员行为标准化22.政务服务事项的“容缺受理”主要适用于（）A.所有事项B.非关键材料C.关键材料D.必须补充材料23.以下哪项不属于政务服务中心的“互联网+政务服务”发展方向（）A.数据共享互通B.业务流程再造C.物理大厅延伸D.智能辅助决策24.政务服务标准化体系的核心文件是（）A.服务指南B.工作流程图C.标准规范文本D.服务承诺书25.甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备不包括（）A.视频监控系统B.智能叫号机C.人脸识别设备D.自动发证机26.政务服务“一网通办”的主要优势是（）A.减少人工干预B.提高审批层级C.增加服务环节D.降低办理成本27.政务服务中心的窗口设置原则不包括（）A.按部门划分B.按业务归类C.按区域分布D.按服务对象分类28.以下哪项不属于政务服务中心的绩效考核指标（）A.办理时效B.服务满意度C.政策制定D.人员流动率29.政务服务事项的“最多跑一次”改革目标的核心是（）A.减少跑动次数B.提高审批权限C.增加服务种类D.降低行政收费30.甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是（）A.专人专责制B.轮班负责制C.跨部门协作制D.部门包干制31.政务服务标准化体系中的基础标准主要包括（）A.服务流程标准B.服务礼仪标准C.政策文件标准D.设施配置标准32.政务服务中心的“好差评”结果应用方式不包括（）A.绩效考核依据B.评优评先参考C.政策制定依据D.行风评议内容33.以下哪项不属于政务服务中心的“一窗受理”范围（）A.行政许可事项B.行政处罚事项C.政策咨询事项D.跨部门协调事项34.政务服务事项的“无差别受理”是指（）A.按部门受理B.按业务受理C.按区域受理D.不分部门受理35.甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施不包括（）A.自助服务区B.咨询台C.会议室D.储物柜36.政务服务“好差评”制度的主要目的是（）A.提高行政效率B.强化服务监督C.优化资源配置D.降低运营成本37.政务服务中心的标准化建设不包括（）A.服务流程标准化B.设施设备标准化C.政策文件标准化D.人员行为标准化38.政务服务事项的“容缺受理”主要适用于（）A.所有事项B.非关键材料C.关键材料D.必须补充材料39.以下哪项不属于政务服务中心的“互联网+政务服务”发展方向（）A.数据共享互通B.业务流程再造C.物理大厅延伸D.智能辅助决策40.政务服务标准化体系的核心文件是（）A.服务指南B.工作流程图C.标准规范文本D.服务承诺书41.甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备不包括（）A.视频监控系统B.智能叫号机C.人脸识别设备D.自动发证机42.政务服务“一网通办”的主要优势是（）A.减少人工干预B.提高审批层级C.增加服务环节D.降低办理成本43.政务服务中心的窗口设置原则不包括（）A.按部门划分B.按业务归类C.按区域分布D.按服务对象分类44.以下哪项不属于政务服务中心的绩效考核指标（）A.办理时效B.服务满意度C.政策制定D.人员流动率45.政务服务事项的“最多跑一次”改革目标的核心是（）A.减少跑动次数B.提高审批权限C.增加服务种类D.降低行政收费46.甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是（）A.专人专责制B.轮班负责制C.跨部门协作制D.部门包干制47.政务服务标准化体系中的基础标准主要包括（）A.服务流程标准B.服务礼仪标准C.政策文件标准D.设施配置标准48.政务服务中心的“好差评”结果应用方式不包括（）A.绩效考核依据B.评优评先参考C.政策制定依据D.行风评议内容49.以下哪项不属于政务服务中心的“一窗受理”范围（）A.行政许可事项B.行政处罚事项C.政策咨询事项D.跨部门协调事项50.政务服务事项的“无差别受理”是指（）A.按部门受理B.按业务受理C.按区域受理D.不分部门受理51.甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施不包括（）A.自助服务区B.咨询台C.会议室D.储物柜52.政务服务“好差评”制度的主要目的是（）A.提高行政效率B.强化服务监督C.优化资源配置D.降低运营成本53.政务服务中心的标准化建设不包括（）A.服务流程标准化B.设施设备标准化C.政策文件标准化D.人员行为标准化54.政务服务事项的“容缺受理”主要适用于（）A.所有事项B.非关键材料C.关键材料D.必须补充材料55.以下哪项不属于政务服务中心的“互联网+政务服务”发展方向（）A.数据共享互通B.业务流程再造C.物理大厅延伸D.智能辅助决策56.政务服务标准化体系的核心文件是（）A.服务指南B.工作流程图C.标准规范文本D.服务承诺书57.甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备不包括（）A.视频监控系统B.智能叫号机C.人脸识别设备D.自动发证机58.政务服务“一网通办”的主要优势是（）A.减少人工干预B.提高审批层级C.增加服务环节D.降低办理成本59.政务服务中心的窗口设置原则不包括（）A.按部门划分B.按业务归类C.按区域分布D.按服务对象分类60.以下哪项不属于政务服务中心的绩效考核指标（）A.办理时效B.服务满意度C.政策制定D.人员流动率61.政务服务事项的“最多跑一次”改革目标的核心是（）A.减少跑动次数B.提高审批权限C.增加服务种类D.降低行政收费62.甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是（）A.专人专责制B.轮班负责制C.跨部门协作制D.部门包干制63.政务服务标准化体系中的基础标准主要包括（）A.服务流程标准B.服务礼仪标准C.政策文件标准D.设施配置标准64.政务服务中心的“好差评”结果应用方式不包括（）A.绩效考核依据B.评优评先参考C.政策制定依据D.行风评议内容65.以下哪项不属于政务服务中心的“一窗受理”范围（）A.行政许可事项B.行政处罚事项C.政策咨询事项D.跨部门协调事项66.政务服务事项的“无差别受理”是指（）A.按部门受理B.按业务受理C.按区域受理D.不分部门受理67.甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施不包括（）A.自助服务区B.咨询台C.会议室D.储物柜68.政务服务“好差评”制度的主要目的是（）A.提高行政效率B.强化服务监督C.优化资源配置D.降低运营成本69.政务服务中心的标准化建设不包括（）A.服务流程标准化B.设施设备标准化C.政策文件标准化D.人员行为标准化70.政务服务事项的“容缺受理”主要适用于（）A.所有事项B.非关键材料C.关键材料D.必须补充材料71.以下哪项不属于政务服务中心的“互联网+政务服务”发展方向（）A.数据共享互通B.业务流程再造C.物理大厅延伸D.智能辅助决策72.政务服务标准化体系的核心文件是（）A.服务指南B.工作流程图C.标准规范文本D.服务承诺书73.甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备不包括（）A.视频监控系统B.智能叫号机C.人脸识别设备D.自动发证机74.政务服务“一网通办”的主要优势是（）A.减少人工干预B.提高审批层级C.增加服务环节D.降低办理成本75.政务服务中心的窗口设置原则不包括（）A.按部门划分B.按业务归类C.按区域分布D.按服务对象分类76.以下哪项不属于政务服务中心的绩效考核指标（）A.办理时效B.服务满意度C.政策制定D.人员流动率77.政务服务事项的“最多跑一次”改革目标的核心是（）A.减少跑动次数B.提高审批权限C.增加服务种类D.降低行政收费78.甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是（）A.专人专责制B.轮班负责制C.跨部门协作制D.部门包干制79.政务服务标准化体系中的基础标准主要包括（）A.服务流程标准B.服务礼仪标准C.政策文件标准D.设施配置标准80.政务服务中心的“好差评”结果应用方式不包括（）A.绩效考核依据B.评优评先参考C.政策制定依据D.行风评议内容81.以下哪项不属于政务服务中心的“一窗受理”范围（）A.行政许可事项B.行政处罚事项C.政策咨询事项D.跨部门协调事项82.政务服务事项的“无差别受理”是指（）A.按部门受理B.按业务受理C.按区域受理D.不分部门受理83.甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施不包括（）A.自助服务区B.咨询台C.会议室D.储物柜84.政务服务“好差评”制度的主要目的是（）A.提高行政效率B.强化服务监督C.优化资源配置D.降低运营成本85.政务服务中心的标准化建设不包括（）A.服务流程标准化B.设施设备标准化C.政策文件标准化D.人员行为标准化86.政务服务事项的“容缺受理”主要适用于（）A.所有事项B.非关键材料C.关键材料D.必须补充材料87.以下哪项不属于政务服务中心的“互联网+政务服务”发展方向（）A.数据共享互通B.业务流程再造C.物理大厅延伸D.智能辅助决策88.政务服务标准化体系的核心文件是（）A.服务指南B.工作流程图C.标准规范文本D.服务承诺书89.甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备不包括（）A.视频监控系统B.智能叫号机C.人脸识别设备D.自动发证机90.政务服务“一网通办”的主要优势是（）A.减少人工干预B.提高审批层级C.增加服务环节D.降低办理成本91.政务服务中心的窗口设置原则不包括（）A.按部门划分B.按业务归类C.按区域分布D.按服务对象分类92.以下哪项不属于政务服务中心的绩效考核指标（）A.办理时效B.服务满意度C.政策制定D.人员流动率93.政务服务事项的“最多跑一次”改革目标的核心是（）A.减少跑动次数B.提高审批权限C.增加服务种类D.降低行政收费94.甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是（）A.专人专责制B.轮班负责制C.跨部门协作制D.部门包干制95.政务服务标准化体系中的基础标准主要包括（）A.服务流程标准B.服务礼仪标准C.政策文件标准D.设施配置标准96.政务服务中心的“好差评”结果应用方式不包括（）A.绩效考核依据B.评优评先参考C.政策制定依据D.行风评议内容97.以下哪项不属于政务服务中心的“一窗受理”范围（）A.行政许可事项B.行政处罚事项C.政策咨询事项D.跨部门协调事项98.政务服务事项的“无差别受理”是指（）A.按部门受理B.按业务受理C.按区域受理D.不分部门受理99.甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施不包括（）A.自助服务区B.咨询台C.会议室D.储物柜100.政务服务“好差评”制度的主要目的是（）A.提高行政效率B.强化服务监督C.优化资源配置D.降低运营成本【标准答案及解析】一、单选题（每题1分，共100题）1.C解析：甘肃省政务服务中心的主要职能包括提供政务服务咨询、办理行政许可证照、协调跨部门业务办理等，但不包括组织地方性政策制定。2.B解析：“一窗受理”服务模式的核心是流程整合理念，通过整合不同部门的服务流程，实现“一站式”服务。3.D解析：政务服务中心的标准化建设内容主要包括服务流程标准化、设施设备标准化、人员行为标准化等，但不包括政策制定标准化。4.B解析：“好差评”制度的核心作用是强化监督问责，通过群众评价机制加强对政务服务行为的监督。5.C解析：甘肃省政务服务中心通常采用的组织架构模式是矩阵式结构，能够有效协调跨部门业务。6.B解析：“容缺受理”是指接收部分非关键材料，允许部分材料暂时缺失，待补充后再办理。7.C解析：“互联网+政务服务”发展方向包括数据共享互通、业务流程再造、智能辅助决策等，但不包括物理大厅延伸。8.C解析：政务服务标准化体系的核心文件是标准规范文本，详细规定了服务标准、流程等。9.D解析：甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备包括视频监控系统、智能叫号机、人脸识别设备等，但不包括自动发证机。10.A解析：“一网通办”的主要优势是减少人工干预，通过信息化手段提高办事效率。11.C解析：政务服务中心的窗口设置原则主要包括按部门划分、按业务归类、按服务对象分类等，但不包括按区域分布。12.C解析：政务服务中心的绩效考核指标主要包括办理时效、服务满意度、人员流动率等，但不包括政策制定。13.A解析：“最多跑一次”改革目标的核心是减少跑动次数，通过优化流程实现“最多跑一次”。14.C解析：甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是跨部门协作制，能够有效协调业务办理。15.C解析：政务服务标准化体系中的基础标准主要包括政策文件标准，为标准化建设提供依据。16.C解析：“好差评”结果应用方式主要包括绩效考核依据、评优评先参考、行风评议内容等，但不包括政策制定依据。17.D解析：“一窗受理”范围主要包括行政许可事项、行政处罚事项、政策咨询事项等，但不包括跨部门协调事项。18.D解析：“无差别受理”是指不分部门受理，对所有服务对象一视同仁。19.C解析：甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施包括自助服务区、咨询台、储存柜等，但不包括会议室。20.B解析：“好差评”制度的主要目的是强化服务监督，通过群众评价机制加强对政务服务行为的监督。21.C解析：政务服务中心的标准化建设不包括政策文件标准化，政策文件标准化属于政府行为范畴。22.B解析：“容缺受理”主要适用于非关键材料，允许部分材料暂时缺失。23.C解析：“互联网+政务服务”发展方向不包括物理大厅延伸，而是通过信息化手段提高服务效率。24.C解析：政务服务标准化体系的核心文件是标准规范文本，详细规定了服务标准、流程等。25.D解析：甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备包括视频监控系统、智能叫号机、人脸识别设备等，但不包括自动发证机。26.A解析：“一网通办”的主要优势是减少人工干预，通过信息化手段提高办事效率。27.C解析：政务服务中心的窗口设置原则主要包括按部门划分、按业务归类、按服务对象分类等，但不包括按区域分布。28.C解析：政务服务中心的绩效考核指标主要包括办理时效、服务满意度、人员流动率等，但不包括政策制定。29.A解析：“最多跑一次”改革目标的核心是减少跑动次数，通过优化流程实现“最多跑一次”。30.C解析：甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是跨部门协作制，能够有效协调业务办理。31.C解析：政务服务标准化体系中的基础标准主要包括政策文件标准，为标准化建设提供依据。32.C解析：“好差评”结果应用方式主要包括绩效考核依据、评优评先参考、行风评议内容等，但不包括政策制定依据。33.D解析：“一窗受理”范围主要包括行政许可事项、行政处罚事项、政策咨询事项等，但不包括跨部门协调事项。34.D解析：“无差别受理”是指不分部门受理，对所有服务对象一视同仁。35.C解析：甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施包括自助服务区、咨询台、储存柜等，但不包括会议室。36.B解析：“好差评”制度的主要目的是强化服务监督，通过群众评价机制加强对政务服务行为的监督。37.C解析：政务服务中心的标准化建设不包括政策文件标准化，政策文件标准化属于政府行为范畴。38.B解析：“容缺受理”主要适用于非关键材料，允许部分材料暂时缺失。39.C解析：“互联网+政务服务”发展方向不包括物理大厅延伸，而是通过信息化手段提高服务效率。40.C解析：政务服务标准化体系的核心文件是标准规范文本，详细规定了服务标准、流程等。41.D解析：甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备包括视频监控系统、智能叫号机、人脸识别设备等，但不包括自动发证机。42.A解析：“一网通办”的主要优势是减少人工干预，通过信息化手段提高办事效率。43.C解析：政务服务中心的窗口设置原则主要包括按部门划分、按业务归类、按服务对象分类等，但不包括按区域分布。44.C解析：政务服务中心的绩效考核指标主要包括办理时效、服务满意度、人员流动率等，但不包括政策制定。45.A解析：“最多跑一次”改革目标的核心是减少跑动次数，通过优化流程实现“最多跑一次”。46.C解析：甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是跨部门协作制，能够有效协调业务办理。47.C解析：政务服务标准化体系中的基础标准主要包括政策文件标准，为标准化建设提供依据。48.C解析：“好差评”结果应用方式主要包括绩效考核依据、评优评先参考、行风评议内容等，但不包括政策制定依据。49.D解析：“一窗受理”范围主要包括行政许可事项、行政处罚事项、政策咨询事项等，但不包括跨部门协调事项。50.D解析：“无差别受理”是指不分部门受理，对所有服务对象一视同仁。51.C解析：甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施包括自助服务区、咨询台、储存柜等，但不包括会议室。52.B解析：“好差评”制度的主要目的是强化服务监督，通过群众评价机制加强对政务服务行为的监督。53.C解析：政务服务中心的标准化建设不包括政策文件标准化，政策文件标准化属于政府行为范畴。54.B解析：“容缺受理”主要适用于非关键材料，允许部分材料暂时缺失。55.C解析：“互联网+政务服务”发展方向不包括物理大厅延伸，而是通过信息化手段提高服务效率。56.C解析：政务服务标准化体系的核心文件是标准规范文本，详细规定了服务标准、流程等。57.D解析：甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备包括视频监控系统、智能叫号机、人脸识别设备等，但不包括自动发证机。58.A解析：“一网通办”的主要优势是减少人工干预，通过信息化手段提高办事效率。59.C解析：政务服务中心的窗口设置原则主要包括按部门划分、按业务归类、按服务对象分类等，但不包括按区域分布。60.C解析：政务服务中心的绩效考核指标主要包括办理时效、服务满意度、人员流动率等，但不包括政策制定。61.A解析：“最多跑一次”改革目标的核心是减少跑动次数，通过优化流程实现“最多跑一次”。62.C解析：甘肃省政务服务中心通常实行的服务模式是跨部门协作制，能够有效协调业务办理。63.C解析：政务服务标准化体系中的基础标准主要包括政策文件标准，为标准化建设提供依据。64.C解析：“好差评”结果应用方式主要包括绩效考核依据、评优评先参考、行风评议内容等，但不包括政策制定依据。65.D解析：“一窗受理”范围主要包括行政许可事项、行政处罚事项、政策咨询事项等，但不包括跨部门协调事项。66.D解析：“无差别受理”是指不分部门受理，对所有服务对象一视同仁。67.C解析：甘肃省政务服务中心通常配备的辅助服务设施包括自助服务区、咨询台、储存柜等，但不包括会议室。68.B解析：“好差评”制度的主要目的是强化服务监督，通过群众评价机制加强对政务服务行为的监督。69.C解析：政务服务中心的标准化建设不包括政策文件标准化，政策文件标准化属于政府行为范畴。70.B解析：“容缺受理”主要适用于非关键材料，允许部分材料暂时缺失。71.C解析：“互联网+政务服务”发展方向不包括物理大厅延伸，而是通过信息化手段提高服务效率。72.C解析：政务服务标准化体系的核心文件是标准规范文本，详细规定了服务标准、流程等。73.D解析：甘肃省政务服务中心通常配备的智能设备包括视频监控系统、智能叫号机、人脸识别设备等，但不包括自动发证机。74.A解析：“一网通办”的主要优势是减少人工干预，通过信息化手段提高办事效率。75.C解析：政务服务中心的窗口设置原则主要包括按部门划分、按业务归类、按服务对象分类等，但不包括按区域分布。76.C解析：政务服务中心的绩效考核指标主要包括办