车辆收费管理规程

文件编号HDDW/W23

作业规程

版号/改次A/1

车辆收费管理规程生效日期2019-5-10

1.0目的

规范进出和停放小区车辆的收费管理。

2.0适用范围

适用于进出和停放在小区的车辆。

3.0职责

3.1安管部部门负责人负贡车辆管理工作的全面督导、监管和培训。

3.2安管部车管工作责任人负责对车管收费人员、有关票据及金额定时检查、校对和实施

暗访检查。

3.3安管部班长负责对职责范围的车辆管理工作和车管人员进行检查、督导。

3.4安管部车管员负责对停放在小区的车辆进行有序停放的引导。

3.5安管部门岗收费员按规定收取车辆费用，上交财务部门出纳查核。

3.6客户服务部收费员负责收取各班次车岗收费员收取的车辆费用，并对票据、金额进行

查核后存入银行。

3.7公司财务定期核对金额和票据，并不定期对车辆收费进行检查，包括票据、人员、现

场收费情况、组织瑶访等。

定

40r义

♦)

和

学

车

生1A

赵临停车辆

L2B车

桧购买固定月租的汽车

车

L3c学

?购买车库或车位的车辆

车

44D赵

指特殊关系车辆（免费车）

车

L5E为

0牌、军警车辆

车

稔

46F女

,购买固定月租的摩托车

5.0流程（见下页）

6.0附页

《票/卡领用、交接登记表》

《车辆收费（）报表》

《车位业主资料登记表》

《车位使用协议书》

1全文编号缩写修改，删除车辆IC卡办理，修改为车辆车牌授权。

更改次数修改章节修改内容

编制：贯标委员会审核:批准:

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作业规程版号/改次A/1

车辆收费管理规程生效日期2019-5-10

5.1临停车辆费用收取

支持性文件

临停车辆费用收取负责人实施部门过程描述及注意事项

和记录

1、门岗收费员定期向财务出纳领

取发票。

门岗收《票/卡领用、交

安管部、票根存财务室。

费员2接登记表》

1、交款校验票根

、查验电脑记录

交班时交门岗收2

安管部3、白班下班立即交款、票；夜班《发票》

款交票费贝第二天正常上班时间立即交

款、票

1、每天一次从财务部领取票据

客户服《票/卡领用、交

收费员2、每次收款需记录并查对金额和

接登记表》

务部副卡副联/电脑记录

车管责车管贡任人召集当班班长，门岗

安管部收费员清存，违规者补齐欠款并

任人处罚（参见内部考核制度）

1、查验无误后，现金存银行。

客户服《票/卡领用、交

收费员2、白天班每交班一次存款一次：

接登记式》

务部夜班第二天收款后立即存款

财务责1、接受财务部查验金额、票据

公司财2、每周核算二次

任人/出《车辆收费报表》

务部3、客户服务部收费员向财务责任

纳人提供车辆收费周报和月报

【、如有违规财务负责人召集安管

部门负责人、车管责任人、收

财务责公司财费员开会

任人务部2、违规情况处罚安管部，列入管

理评定，对个人按财务制度处

理

文件编号

文件编号1IDDW/W23

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5.3固定车位/免费车办理月租K管理流程

固定车位/免费车办理月租卡支持性文件

负责人实施部门过程描述及注意事项

管理流程和记录

‘车主亲临固定车及特殊车需填写《车卡

客服助理客服部

1…a办理申请表》

1':办)/.

1车主身份证、行驶证夏印件、购买

收验证件客服助理客服部车位及车房凭证复印件、现住址及

联络电话、《车卡办理申请表》

..........4

登记/查证登记车主资料，查证固定车位车是《车卡办理申

客服助理客服部

否属实并交管理费请表》