老年友善医疗机构年度工作总结（30篇）

老年友善医疗机构年度工作总结（30篇）

老年友善医疗机构年度工作总结篇1

自—镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，服务老人，强

化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的生活

质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定。镇党委政府

高度重视敬老院建设敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，

但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府

一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、

科学化管理、人性化服务的敬老院，

一、镇党委政府高度重视敬老院建设

敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都十

分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的

工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化管理、

人性化服务的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、武装、财

政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组，对敬老院

的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长，李斌为副

组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研，实时了解敬老院

的情况，解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们还经常到敬老

院看望老人，嘘寒问暖。夏天看热不热，冬天看冷不冷，棉被厚不

厚，帮助敬老院解决建设和生活中遇到的困难。在冬天来临的时候,

领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖。每每逢年过节，领导们

还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，让他们感受政府的关怀，

感受人间的温暖。

二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚

敬老院成立开始，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，

把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿

女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求,

贴心为老人服务。

目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，总共26人

（其中肢残3人、1人瘫痪在床，生活不能自理的老人），其余养

员也均是高龄老人C

敬老院工作人员自入院以来，他们放弃了照顾家里老人、孩子

的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他

们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老

人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前

作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保

老人胜过自己的亲人。负责特护的服务员，对那些生活不能自理的

老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、

不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，

默默奉献、无怨无悔的工作。

春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落。通过细心观察

得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有

点儿不是滋味。服务员主动与其亲人进行了沟通，在大年初三他们

的侄儿突然到来，老人欣喜异常。敬老院不仅在物资上满足老人的

需要，也时刻注重老人的精神需求。在每个老人心中营造浓浓的亲

情氛围，让每个老人都能找到家的感觉。有几位老人刚入院的时候,

因过不惯院里的生活，心里有抵触情绪，火气特别大，并且假装生

活不能自理，每天躺在床上让服务员侍候。服务员知道老人的心结,

就象对待亲人一样，每天一日三餐喂给他吃，还给他洗脸、洗脚、

剪指甲、端屎端尿在服务员坚持不懈的感召下，老人逐渐找到了家

的感觉，不但站起来自食其力了，还在院种植地斩草灭虫，呵护蔬

菜。敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来,

每当有老人过生日甘，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起,

为老人燃起对美好生活的憧憬。敬老院为了丰富老人的业余文化生

活，给老人们买来了电视、二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。

三、完善规章制度，加强院务管理院为制定了管理规章制度。

成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位

责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，敬老院里有个“生日

角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，

院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美好生

活的憧憬。

敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、

二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。

四、完善规章制度，加强院务管理

院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会，制定了院

长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全

制度，会议学习制度，请销假制度，财务管理制度，实物管理制度

和院民守则；建立了院务管理记录簿，会议学习记录簿，院民工作

情况记录簿，请销假记录簿，环境卫生评二匕登记簿，五保老人健康

情况记录簿和五保老人花名册。敬老院不但将各种制度装祯后挂在

墙上，供大家学习，还经常组织院民交流遵章守纪的经验和体会。

在财务上，实时报账，实时监督，实时公开。敬老院的各项建设工

程，一律向社会公开承包，接受群众监督。由于实行了规范化管理,

敬老院的各项工作向日常生活井井有条，深受社会的好评，他们的

管理模式和经验已在全市推广。

五、努力改善敬老院环境，不断提高老人的生活质量

为了改善敬老院环境，为老人们提供更安全更舒适的居住，在

政府和广大群众的努力之下，新的敬老院即将完工。新的敬老院将

拥有宽敞明亮的住房，洁净卫生的食堂，配套齐全的娱乐室，满院

飘杏的花园，方便舒适的浴室等优雅的环境。在新的敬老院完工后,

他们将会搬进新居，安享晚年之乐。

老年友善医疗机构年度工作总结篇2

为进一步加强医疗服务市场监管，打击非法行医，净化医疗服

务市场，规范医疗机构的执业行为，切实维护人民群众的健康权益,

霍城县卫生局多措并举扎实开展医疗机构清理整顿工作。

一是高度重视、加强领导。成立了由卫生局局长任组长的医疗

机构清理整顿领导小组，制定了《霍城县医疗机构清理整顿工作实

施方案》O并严格按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条

例实施细则》、《新疆维吾尔自治区医疗机构管理办法》和《卫生

部关于医疗机构审批管理的若干规定》以及相关配套文件精神，科

学、有序地开展清理整顿工作。

二是全面开展清理整顿工作。清理整顿工作采取了书面审核、

现场检查等多种形式开展。为了避免在清理整顿过程中发生不必要

的纠纷，我局事先认真做好宣传工作，使全县各级各类医疗机构了

解、掌握了清理整顿的目的和要求，积极配合开展整顿工作。重点

对医疗机构科室设置、诊疗科目、人员资质等开展了全面的,清理整

顿。

三是进一步规范了医疗机构档案管理。严格按照上级文件要求

完善了我县医疗机构的档案管理工作。在县档案局工作人员的指导

下对辖区范围内的所有以往审批的医疗机构档案进行了重新整理，

建立了一套包括设置审批、执业登记、变更、校验、处罚等内容的

完整的医疗机构管理档案，目前基本做到了一机构一档案，并确定

了专人负责归档和管理工作。并进一步规范了办事流程的公开工作,

有效地方便了申请人依法办事。

通过为期1个月的清理整顿，检查各级各类医疗机构104户次,

监督员出具书面卫生监督意见书101份，清理出了5例医师执业地

点及执业范围未及时变更人员；清理出了1家诊疗科目设置不合理

的医疗机构；1家兵团在县城内设置的社区卫生服务站未经过我县

卫生局设置审批；2家村卫生室；8家口腔诊所自行张贴牙科标示等。

对于清理出的机构及人员，卫生局及时予以了重新设置及变更，对

于不在的人员及时予以了通知，有效地纠正了不规范的行为。

老年友善医疗机构年度工作总结篇3

为进一步提高我镇村级医疗机构规范化建设和管理水平，提高

服务能力，推进我镇农村医疗服务体系建设，根据卫生部、—省卫

生厅等卫生行政部门相应的医疗管理制度、工作规范和—市卫生局

有关精神，结合我镇工作实际，创造性的开展工作，使我乡卫生医

疗环境和医疗条件有了显著改善，综合服务能力有了大幅度提升，

对促进农村卫生事业发展和社会主义新农村建设起到了积极作用，

现将本年度医疗机构管理工作情况总结如下：

一、指导思想

进一步强化卫生院的综合服务功能及行政管理职能，调整乡村

卫生组织机构，优化卫生资源，巩固农村三级医疗预防保健网，落

实农村初级卫生保健各项任务，提高村卫生所的医疗卫生服务水平,

更好的为广大人民群众服务。

二、加强组织领导

成立以院长为组长的乡村卫生服务管理一体化工作领导小组，

把一体化工作列入卫生工作的重要议事日程和综合目标管理，精心

组织实施，及时总结经验，完善方案，巩固和规范一体化管理工作。

三、做好宣传教育

利用乡村医生培训、例会及其它宣传形式，做好乡村卫生服务

管理一体化的目的、意义，是实现农村卫生事业健康发展和巩固农

村三级医疗保健网的'保障工程，从而自觉地参与和支持这项工作。

四、建立规章制度

制定乡村卫生服务管理一体化工作计划，制定预防保健、医疗

质量管理等制度，发放到乡村医生手中，随时对照检查，随时改进

工作，使乡村一体化工作逐步走向制度化、规范化、程序化的轨道。

五、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。

1、组织医务人员认真学习《处方管理办法》《抗菌药物管理办

法》及《中医、病历书写基本规范》《医疗质量安全事件报告暂行

规定》等，增强法律意识。

2、完善了医院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。医疗纠

纷的主要原因是医疗缺陷，因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避

免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。

六、强化基础质量管理

提高医务人员整体素质采取院外进修、短期培训、院内培训考

核等多种形式，强化全镇医务人员的“三基”学习，同时侧重医务

人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。

七、公共卫生服务工作

1、传染病管理。

组织服务站工作人员对全镇医护人员进行了传染病报告、管理

等内容的培训，全年无传染病迟报漏报。肺结核病人及时填写转诊

卡。维护网络直报系统，传染病报告人员认真负责，坚持对于各类

传染病人及时网络上报，因工作成绩突出，在各次传染病报告检查

中获好评。

2、健康教育。

积极组织医务人员进行健康教育知识宣教，参与“世界糖尿病

日”、“世界艾滋病日”、“世界母乳喂养周”各种健康教育日及

中医中药中国行、中医治未病宣传等活动。

老年友善医疗机构年度工作总结篇4

20_年，在县卫生局的坚强领导下认真学习贯彻党的十九大精

神，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，

规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推

进医院科学发展，使医疗卫生事业得到了较大的发展，现将_20

年度卫生工作开展情况总结如下：

一、基本情况

格朗和乡位于动海县东部，东与景洪市嘎洒镇接壤，南与劫混

镇相连，西北与勘海镇交界，北面与劭宋乡隔河相望，辖区人口

1.7万。位于格朗和乡政府所在地，成立于20_年12月，创立近

60年来，通过几代医务工作者的不懈努力，已建成为一所集医疗、

康复、教学、预防保健、公卫一体的标准乡镇卫生院。

现有在编职工17人，其中：执业医师1人，执业助理医师3人,

乡镇助理医师3人，医士5人，护士2人，技工2人，财务人员1

人；全院现有病床25张，门诊输液椅15张，中医理疗床4张；全

院共有土地面积5236.10平方米，业务用房面积有1488.3平方米，

其中门诊楼374.3平方米，综合楼314平方米，住院楼800平方米,

职工宿舍518.8平方米；院内设有内科、外科、中医科、急诊科、

妇产科、儿科等临床科室，以及检验科、B超室、心电图室、防保

科等医技辅助科室C

于20_年5月27日由劫海县人民医院正式挂牌托管，劫海县

人民医院副院长李群兼任—院长和法人代表。县医院的托管，带来

了医疗新技术和新思维，为更快更好发展提供了诸多便利。县医院

出资完善了基础建设，并长期下派医生护士到坐诊，提高医疗服务

能力，吸引患者在就近就医，为我乡广大人民群众提高了便利的就

医平台。

二、20—年工作开展情况

（一）县医疗托管工作开展情况

一是在医院环境建设上给予支持。医院环境建设纳入了医院发

展总体规划，对卫生院布局进行了科学设计和调整，投入专项资金

23万元修建了花池、草坪并种植花草和树苗等，改变了我院环境脏

乱现象。

二是县医院的医护专家与设备上给予支持。县医院长期派遣医

疗和护理专家常驻我院，对我院医护人员进行培训和指导。长期下

派医疗专家坐诊153人/天，门诊就住院治疗患者3000余人次。开

展讲座10期，受益人300余人；不定期下派科室主任及骨干坐诊及

带教48人/天，门诊接诊病人1000人次，开展讲座6次，受教人

120余人次。在专家坐诊过程中，遇到疑难病例及时讨论，总结，

并细心指导病历书写和病程记录，大大提高了我院医疗服务能力，

吸引了广大患者前来就医，提高我院病人量，增加了医院业务收入。

长期下派护理专家153人/天，开诊护理诜座20余次，受教人200

余人次。护理专家亲自带教，指导卫生院护士书写护理记录等，规

范了卫生院的护理操作流程，积极培训护士

三基技能，使卫生院的护理质量明显提高。为解决我院紧缺设

备的难题，县医院赠送了彩色B超等医疗设备，并派驻功能科专家

到卫生院培训带教10天，带教接诊B超病人30余人。现我院辅助

科室员工已能独立完成对患者的彩色B超检查。

（二）医疗工作

门诊病人量不断增加。截止10月20日，门诊人数10308人次

门诊收入519415.99元其中药品收入396352.18元，药占比76.3%；

住院人数308人次，住院收入189356.32元，其中药品收入

75463.32元,药占比39.9%。

卫生院业务收入比去年同期明显增加，药占比大幅度下降，为

医院创收打下了良好的基础。

（二）新型农村合作医疗

_20_年12月21日（新农合坎账时间为每月20日）-20—年10

月20日卫生院门诊救治新农合门急诊病人8484人次，合计费用

371005.52元，其中合作医疗减免189398.29元，减免率51.0%；新

农合病人住院救治305人次，合计费用188661.21元，其中合作医

疗减免133193.95元,减免率70.6%。

全乡各卫生室参合群众就诊情况：向阳卫生室：门诊2583人次,

合计医疗费用144358.00,新农合补偿69230.90,补偿率48.0%；

南糯山卫生室：门诊3931人次，合计医疗费用114272.00,新农合

补偿65577.10,补偿率57.4%；帕宫卫生室：门诊20_人次,医疗

费用合计56381.00.新农合补偿31980.00,补偿率56.7%；苏湖卫

生室：门诊20_人次，医疗费用合计65592.10,新农合补偿

36626.10,补偿率55.8加帕真卫生室：门诊986人次，医疗费用

合计30360.70.新农合补偿16984.60,补偿率55.9%；帕沙卫生室:

门诊1867人次，医疗费用合计53490.00,新农合补偿30472.00.补

偿率57.0%0

20_年新农合筹资情况：截止20—年10月31日，格朗和应参

合16039人，已参合15460人，未参合5794人。已参合15460人中,

计生补助1124人，实收费14336人，实收费1290240.00元。

（三）公共卫生工作情况

1.建立居民健康档案。截止20_年10月31日格朗和乡健康档

案建立工作已完成，农村建档人数15383人份，城乡建档356人，

建档率达91加电子建档累计数15024份，电子建档率85.7%。

2.健康教育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区

内重点健康问题等内容，向全乡居民提供续康教育宣传信息和健康

教育咨询服务，卫生院共设辂宣传栏2个，村卫生室5个，1T0月

卫生院更换宣传栏10期，开展健康知识讲座7期，参加人数为

1080人；开展公众咨询活动9次，参加人数为1485人；共发放宣

传材料5740余份。

3.预防接种。截止10月31日卡介苗:实种为83人；乙肝：实

种346人次，脊灰疫苗：实种496人次；百白破：实种407人次；

麻风：实种164人次；麻腮风：实种97人次；乙脑疫苗：实种人数

为162人次；A群流脑：实种208人次；甲肝：实种103人次；白

破：实种448人次；A+C流脑：实种69人次。

4.传染病防治c及时发现、登记并报告辖区内的传染病病例和

疑是病例，参与传染病现场疫点的处理；开展了结核及艾滋病知识

的宣传活动，每月进行传染病报告自查，写传染病自查报告，截止

20_年10月31日接诊传5人。

老年友善医疗机构年度工作总结篇5

我中心坚持以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实局党委关

于党风廉政建设工作的决策部署，坚持全面从严治党、依规治党，

强化党内监督，不断提高我中心党风廉政建设工作水平，积极打造

党建引领好、制度规范好、医德医风好、廉洁状况好、文化氛围好、

党史的学习好的“六个好”清廉医院，为医院改革发展提供坚强的

政治纪律保障。现将我中心清廉医院建设情况汇报如下：

一、坚守责任担当，推动党风廉政主体责任落地生根。

1、落实主体责任。全中心各科室把党风廉政建设当作份内之事、

应尽之责，切实承担起用人责任、纠正责任、预防责任、支持责任

和管理责任，该管的管起来、管到位，该严的严起来、严到份，真

正把担子挑起来。紧密结合医疗改革发展实际，抓住落实主体责任

的“牛鼻子”，不断强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意

识，切实把思想统一到中央、省委、市委和局党委的决策部署上，

把行动落实到推进医院改革发展的实践中。支部书记把“第一责任

人”职责放在心上、扛在肩上、抓在手上，切实当好党风廉政建设

的领导者、执行者、推动者；班子其他成员切实履行“一岗双责”，

做到业务工作管到哪里，党风廉政建设就深入到哪里。

2、层层传导压力。全面落实“四责协同”机制，切实推行清单

制、预警制、提醒制、销号制“四制”管理，层层签订党风廉政建

设责任书、廉洁从业承诺书，切实解决党风廉政工作开展不平衡、

落实力度逐级递减的问题。继续抓好中央“八项规定”和作风建设

相关规定的落实，经常性开展纪律作风检查，严肃查处各种“变

形”、“隐身”的“四风”问题。着力整治不敢担当、不愿负责，

作风拖沓、效率低下等不作为、慢作为问题，让中央“八项规定”

精神得到坚决落实、收到真正实效。突出节假日等重要时间节点，

对发现的苗头性、倾向性问题，运用批评教育、诫勉谈话、通报批

评、组织处理、纪律处分等手段，及时进行纠正整改。

3、自觉接受监督。严格执行“三重一大”、医疗卫生行业“九

不准”等制度。突出监督重点，建立健全防止利益冲突机制，主动

破解“一把手”监督难题，围绕选人用人、重大决策、资金使用和

项目安排等，做好权力运行监督，形成“副职分管、正职监管、集

体领导、民主决策”的权力制衡机制，防止决策失误、权力失控和

行为失范。深入开展查处医药购销和行医中不正之风专项行动，坚

决纠正医疗卫生服务方面损害群众利益行为。对违反“九不准”规

定的行为，发现一超、坚决查处一起。完善医德考评制度，将医疗

卫生人员的违规违纪行为记入个人诚信档案，加大对收受红包、回

扣，滥检查、乱收费等损害群众利益的行为的查处力度，促进加强

行业自律。

二、加强源头治理，扎实推进卫生惩防体系建设。

1、严明党的纪律规矩。以学习贯彻落实新《党章》、《廉洁自

律准则》、《纪律处分条例》、《问责条例》、《新形势下党内政

治生活准则》、《党内监督条例》等为重点，深入开展政治纪律教

育和监督，严格执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪

律、工作纪律、生活纪律，督促党员干部严格遵守党章党规、自觉

维护中央权威，自觉做到在政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上

讲规矩，形成遵纪守规的良好习惯。始终把维护党的政治纪律和政

治规矩放在首位，坚决纠正和查处上有政策、下有对策，有令不行、

有禁不止，口是心非、阳奉阴违等行为。

2、扎实开展廉政警示教育活动。结合我中心实际，深入开展廉

政提醒谈话、参观看守所、观看廉政警示教育片等形式多样的‘廉政

警示教育活动，教育引导干部职工遵规守纪，培育和塑造行业清风

正气，树立积极向上、干事创业、风清气正的良好行业形象。善于

运用正反两方面典型和现代科技手段，增强廉政教育的说服力和感

染力，提高教育的针对性和有效性，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

3、完善廉政风险防控机制。重点盯住容易发生腐败行为的关键

领域和节点，查找廉政风险点，建立廉政风险防控清单，加强对廉

政风险的动态排查和防控措施的跟踪落实，不断健全风险预警机制。

深化服务对象第三方满意度评价工作，抓好党务公开和院务公开，

主动回应社会关切问题。

老年友善医疗机构年度工作总结篇6

20—年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，

合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服

务。现将20__年的医疗质量管理工作总结如下：

加强医疗质量管理，保证和提高医疗赧务质量。

坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并

进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患,

减少争议，杜绝当作重中之重的工作来抓。

认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执

业护士资格人员严禁上岗。

严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行

为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始

终放在首位，坚决杜绝的发生。增强责任意识，完善各项防范措施,

防患于未然。

加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执业医师

法》、《处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。

加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、

职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核

心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发生。做好继

续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组

织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定

期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。

老年友善医疗机构年度工作总结篇7

面，简单总结一下我市医疗机构管理工作情况。

一、工作基本情况

近年来，我市按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条

例实施细则》及卫生部、卫生厅的一系列文件要求，严把医疗服务

要素准入关口，规范医疗机构审批程序，加强医疗机构管理，医疗

市场秩序有了明显好转。

（一）制定《医疗机构设置规划》，为医疗机构设置审批提供

法律依据。为完善我市卫生服务体系，优化卫生资源配置，提高其

效益和效率，不断满足人民群众日益增长的多层次、多样化的医疗

卫生服务需求，提高居民的健康水平，建立适应社会主义市场经济

体制和卫生事业发展要求的医疗保健体系。我市于20_年制定了

《市医疗机构设置规划》，此规划是我市区域卫生规划的重要组成

部分，是全市医疗资源配置和医疗机构设置的重要依据。《规划》的

制定为我市医疗资源的合理配置和合理利用、为我市卫生事业的持

续、快速、健康发展起到了重要作用。

（二）落实审批责任制，严格医疗机构设置审批。我市医疗机

构的设置审批以《市医疗机构设置规划》为重要依据，严格医疗机

构设置审批管理，并建立审批责任制，坚持谁审批，谁把关，谁负

责。对医疗机构类别、规模等主要审批事项，实行集体审议。对设

置人提交的资料，严把四道关口。一是把好医疗机构设置单位、设

置人资格审查关。按照《医疗机构管理条例实施细则》有关要求，

核查相关人员的身份证、《医师资格证书》、《医师执业证书》、

《护士资格证书》等证件。二是把好相关资信证明审查关。审查设

置人提供的资信证明是否具有法律效力，额度是否符合《山东省医

疗机构注册资金基本标准（试行）》的规定，投资预算、成本效益

分析是否可行等。三是把好医疗机构选址、建筑设计、服务半径关

系影响等审查关。重点对选址、建筑设计是否符合卫生学要求，服

务半径内与托幼机构、中小学校、其他医疗机构等单位的关系和影

响以及污水、污物、粪便处理方案是否合理等。四是把好核定医疗

机构类别、规模、命名等审批事项关。医疗机构类别、名称应符合

《医疗机构管理条例实施细则》有关规定。经过严格的材料审核，

核发《设置医疗机构批准书》，并向上级卫生行政部门提交《设置

医疗机构备案书》，详细报告审核结论、枇准事项等，认真做好医

疗机构设置审批备案工作。

（三）规范医疗机构登记，落实医疗机构执业登记现场审查制

度。卫生局接到各医疗机构执业登记申请后，组织人员按照规定对拟

执业登记的医疗机构进行现场审查。审查均容主要包括医疗机构建

筑布局、流程是否合理，门诊病房等业务用房面积是否能够满足床

位及门诊量的服务需求，资金、仪器设备到位情况，规章制度建设、

岗位责任制制定情况，卫生技术人员执业资质情况，污水处理、医

疗废物处置、医院感染管理、消毒隔离等工作情况。严格按照医疗

机构基本标准，对未明确基本标准的专科医院或其他医疗机构，不

予批准设置。对诊疗科目进行准确核定，严禁登记一级诊疗科目的

医疗机构开展技术复杂、风险大、难度大、配套设备设施条件要求

高的医疗服务项目c专科医院科目核准时，只核准与其所属专业相

关的诊疗科目。进一步规范医疗机构命名，对难以判断识别名称或

不能把握的情况，按要求及时请示上级卫生行政部门。

（四）加强医疗机构监管，依法开展医疗机构校验工作。市卫

生局按照医疗机构管理的有关规定，每年组织对我市医疗机构及分

支机构、所辖医疗机构进行集中年度校验，不断规范医疗机构的执

业行为。在每年的校验工作开始前，均举办医疗机构法律知识暨年

度校验知识培训班，学习医疗机构设置基本标准等法律知识，统一

校验标准，明确校验工作程序，规范校验申请材料的填写。在年度

校验工作中，监督员严格按照校验标准和程序，重点对医疗机构是

否达到《医疗机构基本标准》；悬挂的牌匾是否与审批的名称相符;

执业地址与登记地址是否一致；人员资质是否符合要求；是否存在

超范围执业及出租承包科室现象；需要变更的事项是否及时办理变

更登记；传染病防治和医疗废物的处置情况；有关执业人员消毒隔

离和无菌操作知识技能现场考核是否合格等。对不符合医疗机构基

本标准和登记事项的予以暂缓校验，暂缓校验期满仍达不到标准的,

注销《医疗机构执业许可证》。

20_年，市卫生局抽调临床和疾控专家与执法人员组成检查组,

采取“医院自查、暗访夜查、问卷调查、综合检查、专家评查、反

馈核查、整改稽查”为主要内容的医疗机构“七查法”，对全市二

级以上医疗机构进行全面检查，对发现存在的问题下达卫生监督意

见条次，有力的规范了医疗机构的执业行为。

（五）加强医疗机构档案管理，全面掌握医疗机构信息。本行

政区域内设置的所有医疗机构建立起了一套包括设置审批（备案）、

执业登记、变更、校验、处罚等内容的完整的医疗机构管理档案。

档案管理责任制度落实到人，做到了各种归档资料齐全、系统、准

确、及时归档。稳步推进医疗机构信息化管理，按要求使用“医疗

机构管理信息系统”，利用电子信息手段进一步加强医疗机构准入管

理，实时掌握医疗机构管理动态。

（六）开展医疗机构清理整顿工作，规范医疗机构执业行为。

为切实做好医疗机构的管理，按照省卫生厅《转发卫生部关于医疗

机构审批管理的若干规定》和《关于修订〈医疗机构管理条例实施

细则〉部分附表的通知》的通知》要求，于20_年底前对辖区内已

批准设置的医疗机构进行了一次全面清理整顿，对不规范的设置审

批和执业登记给予了纠正或撤销。清理的重点是：医疗机构是否符

合《医疗机构设置规划》或《医疗机构基本标准》；类别是否定位

准确；名称是否准确、规范；诊疗科目是否按照《诊疗科目名录》

核定；执业范围和服务项目是否与医疗机构的类别、规模及所承担

的功能和任务相适应；是否存在越权审批；审批许可档案是否建立

和完善等。各级卫生行政部门先组织自查自纠，对不符合标准的医

疗机构，提出整改意见和时限，对限期内仍不符合准入规定的要坚

决予以注销。各级卫生行政部门加大工作力度，针对各类诊所普遍

存在的工作场所、设备设施和人员配置不达标、规章制度不健全、

管理不严格、执业不规范的现状，依法清理整顿。全市各级卫生行

政部门高度重视医疗机构审批和清理整顿工作，进一步明确了医疗

机构设置审批程序，建立健全医疗机构登记和档案管理制度，杜绝

了越权审批、降低标准审批等违规审批医疗机构的行为。

二、存在的问题和下一步工作打算

近几年来，在上级卫生行政部门和有关单位的指导和帮助下，

我市医疗机构管理工作取得了一些成绩，但在具体的工作中也存有

问题。一是对民营医院的监管力度还不够。二是部分医疗机构诊疗

科目登记和实际开展的项目有出入；三是个别《医疗机构执业许可

证》登记注册项目不够规范等等。

下一步，我们将针对存在问题，认真研究对策，采取有力措施,

扎实做好医疗机构管理工作。一是要加大对民营医院的监管力度，

确保全市医疗质量知医疗安全。在具体工作中，我们要深入研究加

强民营医院管理的政策和措施，制定全市民营医院管理办法。二是

要按照《规定》要求，进一步加强医政队伍建设，充实人员，强化

培训，提高依法行政能力。三是要切实增强依法行政的意识，建立

审批责任制，坚持谁审批，谁把关，谁负责。对主要审批事项要实

行集体审议和社会公示制度。对于违反规定，擅自审批医疗机构行

为，依据有关法律责任条款进行处理。四是要继续组织对《医疗机

构执业许可证》发放情况进行全面检查，认真梳理医疗机构执业登

记情况，对不符合《医疗机构基本标准》，违反法定程序、有在重

大违法事实的医疗机构不予注册，同时对两区发放的《医疗机构执

业许可证》严格执行备案制度。五是要探索建立长效机制，加强医

政工作和监督执法工作的沟通，定期举办《医疗机构管理条例》及

《医疗机构管理条例实施细则》等法律法规的培训班，对医疗机构、

医护人员的注册、变更登记和《医疗广告审查证明》办理情况实行

信息资源共享，实行动态管理。

老年友善医疗机构年度工作总结篇8

为了提高医疗服务质量和技术服务水平，我院对照《医疗机构

管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情

况汇报如下：

一、领导重视，分工明确：

我院召开了会议，对自查工作进行严密部署。会上，成立了由

任组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组，各业务科

室按照各自的职责分工，严格对照《医疗机构管理条例实施细则》

进行了认真细致的自查自纠工作，取得了明显效果。

二、自查基本情况：

（一）机构自查情况：单位全称为'［医院”，性质为非营利性

医疗机构，位于—公园路南街号；法人代表：；主要负责人：。具有

间中市卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》，执业许可证号：6,

有效期限至20_年12月13日。我院对《医疗机构执业许可证》实

行了严格管理，从未进行过涂改、买卖、转让、租借。医院现有床

位45张，诊疗科目有骨科、外科、内科、中医科、妇儿科、检验科、

影像科；业务用房面积1472平方米。

（二）人员自查情况：我院现有主治医师6名，住院医师13名,

临床执业助理医师2名；主管药剂师3名，药剂师1名；检验师2

名，放射影像师2名；主管护师3名，执业护师6名；招聘医学院

校毕业生6名。我院从未超注册范围开展执业活动或非法出具《医

学证明书》；也从未对未取得执业医师资格、护士执业资格的,人员

给予处方权与处置权，或多地点注册的医师从事医疗活动，医院所

有医护人员均挂牌上岗，并设立了监督栏和意见箱对外公开。

（三）提高服务质量：按照卫生行政部门的有关规定、医院加

强医疗护理质量管理，医院成立了医疗护理质量管理领导委员会，

定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和

落实情况，确保医疗安全和服务质量，不断提高医疗服务水平。

（四）院内交叉感染管理情况：成立了院医院感染管理领导小

组，领导小组人员均取得上岗证。医院定期对有关人员进行医院感

染培训学习，建立前完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管

理、废物泄漏处理方案等有关规章制度，有专人对医疗废物的来源、

种类、数量等进行完整记录，定期对重点科室和部位开展消毒效果

监测，配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。

（五）固体医疗废物处理情况：对所有医疗废物进行了分类收

集，按规定对污物暂存时间有警示标识，污物容器进行了密闭、防

刺，污物暂存处做到了“五防”，医疗废物运输转送有专人负责并

有签字记录。

（六）一次性使用医疗用品处理情况：所有一次性使用医疗用

品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集，进行无害

化消毒、焚化处理，并有详细的医疗废物交接记录，无转卖、赠送

等情况。所有操作人员均进行过培训，并具有专用防护设施设备。

（七）疫情管理报告情况：我院建立了严格的疫情管理及上报

制度，规定了专人负责疫情管理，疫情登记簿内容完整，疫情报告

卡填写规范，疫情报告每月开展一次自查处理，无漏报或迟报情况

发生。

（A）药品管理自查情况：经查我院从未使用过假劣、过期、

失效以及违禁药品C

三、存在不足：

一是由于医疗机构经费不足，有些医疗设备得不到及时维护或

更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，医院发展的后劲不

足；

二是受到多方面的限制，专业技术人员缺乏，医院专业技术人

员的工作量大，到上级医疗机构进修的机会不多，知识更新的周期

长，一定程度上影响了服务水平向更高层次提高。

四、改进措施：

我院一定以此次自查为契机，在上级业务主管部门的领导下，

认真执行国家的法律法规，规范医院的执业行为，按规定办理及定

期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证件，规范从业人

员的准入资格，医护人员合法执业。

对所有的临床、医技人员按照有关的规定资格执业注册工作，

对新进的医生、护士实行规范的轮转培训，在考取执业资格并注册

后才准予独立上岗c不聘用非专业人员从事医疗业务工作，不安排

未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。从事放

射、消毒供应、妇科、高压氧等岗位人员有岗位培训合格证。严格

遵守《医疗机构管理条例》，强化管理措施，优化人员素质，求真

务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。

老年友善医疗机构年度工作总结篇9

20—年来我院不断加强医护人员的基本素质和礼仪培训，规范

医疗行为，强化医疗质量，确保医疗安全，在全院掀起了“以病人

为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动高潮。我们

提出更进一步加强管理，提高管理者的素质，在管理中讲服务，在

管理中讲质量，在管理中讲效益，在管理中求发展；形成“学管理、

用管理、抓管理”的氛围，全面推进医院各项工作的开展。具体情

况如下：

一、管理活动开展情况

根据市区局的统一布署和安排，结合医院实际，迅速成立了管

理年活动领导小组，并制定下发了活动实施方案，以“更新服务观

念、改善服务态度、完善规章制度、美化医院环境”为主题，采取

一系列切实有效的措施，保证管理活动的顺利开展。

（一）严格依法执业，规范执业行为

认真落实开展“管理”的要求，及时修订和完善相关的医疗制

度，在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开

展诊疗活动；严格按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业，医院及

科室命名规范；各诊疗岗位均由具有法定资质的卫生专业技术人员

为病人提供诊疗，不超范围执业；按照规定申请医疗机构校验及发

布医疗广告；有完整的医院管理规章制度和岗位职责。

（二）提高医疗质量，保证医疗安全

调整医疗质量监控委员会，加强对重点区域、重点环节的管理,

明确各区域的划分，规范工作流程，确保病人安全。在注重医疗质

量管理的基础上，医院严格按照《重庆市各级医疗机构开展新技术

新业务准入管理暂行办法》申请开展了多项新技术、新业务、目前

已开展的新技术有外科（骨科）激光、射频治疗，关节镜治疗等，

经过一段时间的运行，已取得了良好的社会效益和经济效益。

20_年我院加强三基训练及人才培养，目前我院全院职工共计

183人。其中医技护理人员100人。高级职称8人，中级职称23

人。重点开展徒手心肺复苏的训练及考核，所有医务人员人人考核

过关。举办院内学术讲座9次，活跃了学术气氛，通过三基培训及

考试考核，提高了医疗技术水平。

20__年我院医务科共接待医疗投诉8件，均得到了妥善处理。

全年未发生一级医疗事故和社会影响大的安全事件

（三）改善就诊环境，满意服务患者

L努力改善门诊就诊环境，使五官科门诊、妇科门诊等科室拥

有了温馨的候诊环境，标识系统清晰、醒目，为患者就诊带来极大

的方便。

2.在门诊、住院部、后勤部门开展了流动星级评比活动，从就

医环境、服务态度、服务流程、医疗质量、医疗安全等方面每月进

行综合考评，并对优秀科室进行表扬和奖励。

3.在病区开设了健康园地，并为患者发放健康手册，定期选择

经验丰富的护士为病人及家属耐心地进行健康知识宣教、家庭护理

知识示范、健康咨询指导先进，每个病区设立“健康咨询台”和

“健康沟通日”，增进了护患间的沟通，养活医护患矛盾和医疗纠

纷。

4.加强对门诊、急诊风险科室急救能力的检查力度，时刻做到

抢救设备、设施、药品齐备、完好；实现门诊急诊会诊迅速到位，

畅通“绿色”通道，提高急危重患者的抢救成功率。

（四）规范经济管理，降低医药费用

L医院建立了规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济

事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报

批，分清级次，责任到人。严格执行国家药品价格政策和医疗服务

收费标准，对于新增或调整的医疗服务价格标准，均及时进行调整,

无擅自设立收费项目。

2.实行医药分开核算，分别管理，控制药品收入比例。在临床

用药中坚持合理用药，便宜药能治好的决不准用昂贵的，国产药能

解决的问题决不准用进口药，能用一种药就不用多种药，医院还成

立了合理用药检查小组，不定时检查处方，一旦发现违规行为，立

即对责任医生和相关科室给予处罚。在病区对病人实行发药签字制

度，自费药品和贵重药品必须由患者签字司意。

3.医院规定大型设备的检查，须由病人或其家属签字方可进行。

（五）狠抓医德医风建设，树立良好形象

1.我院按照“谁主管、谁负责”的原则，院领导与各科主任签

订了任务书，明确任务，落实责任，把各项工作落到实处。

2.坚持实行“一书一表”制，即：每位患者入院时，发给承诺

书和住院须知，出院时征求患者意见，填写评价表，每月下科室收

集、征求意见，汇总后，及时将收集情况及患者意见在院周会上反

馈，并责成相关科室加以改进。全年患者满意度调查满意率均为98%

以上；在门诊和住院大厅公布投诉电话，各楼层设立意见箱，由专

人及时接待和处理患者投诉。

二、狠抓落实，管理活动初见成效

通过管理活动的开展和一系列有效措施的实施，全院规范了医

疗行为，提高了医疗质量，取得了一定的成绩。在管理年各项措施

的实施和全院职工的共同努力下，在90张床位的基础上病床使用率

始终保持在91.9%以上，门诊量增长8%,住院人数增长—余人，手

术例数增长了1000

三、稳步推进，深入持久地开展管理年活动

深入开展管理活动，是提高医疗质量、保障医疗安全、减轻群

众医药负担、提升医院管理水平的重大举措，主要工作思路是：以

质量求生存，以质量求发展，质量管理贯穿于医疗服务的各个环节。

我们将采取更积极稳妥的经营形式，狠抓医疗质量、管理质量、服

务质量，扩展医院更为广阔的发展空间。我们坚信，在市、区各级

领导关心下，市卫生局的正确领导和兄弟医院的帮助支持下，医院

全体职工定会携起手来，鼓足干劲，以对党、对人民、对医疗卫生

事业高度负责的态度和饱满的工作热情，全面推动医院管理向科学

化、规范化、标准化迈进，开创出医院工作的崭新局面。

老年友善医疗机构年度工作总结篇10

一年来，本诊所在县卫生局和有关部门的和支持下，本诊所始

终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患

者热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作如下：

一、接诊诊疗患者情况

20_年，在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,

全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿，所内发展态势良好。

二、坚持依法执业、坚持制度落实情况

本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格，诊疗活动中执行口

腔诊疗规范，落实执行灭菌消毒制度，并严格执行药品价格规定，

让患者刻服“看病淮看病贵”的困难，为让每一个经济困难的患者

来诊都能得到基本的治疗，诊所年内对经济特别困难的患者的治疗

费用进行了减免。

三、医疗环境改善情况

为给患者一个舒适、安静的医疗环境，本诊所出资对诊所内医

疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。

四、诊所目前存在的不足

爱牙护牙的宣传力不够，除应付日常的服务工作外，未能在较

广的范围内宣传爱牙护牙的宣传，让广大群体知道爱牙护牙知识，

做到早发现早治疗C

总之，过去的一年，本诊所虽然发展良好，全年没有发生任何

一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更

加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。

老年友善医疗机构年度工作总结篇11

一年来，我诊所在上级主管部门的下，认真做到依法执业，为

群众优良的医疗服务。现将诊所年度工作如下：

一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是一科，在

开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围

行医，没有违法开展静脉用药。

二、诊所现有执业医师—人，执业护士—人，已经办理执业注册

手续，取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定

有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。

四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情,

认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者_人次，没有发生医疗差

错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门

诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医

疗器械毁形登记本前收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊

病历，用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药

品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购

买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用

药安全。

七、诊所自行处理医疗废物，定期定点将医疗废物拿到野外偏

僻处焚烧处理（如医疗废物实行集中回收处理，前面文字则改为“诊

所医疗废物交由—公司集中回收处理，双方签订有《医疗废物回收

处理合同/协议》，每两天交接一次医疗废物），有医疗废物处理登

记本，对医疗废物处理情况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情

防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院；在诊疗工作中，没

有发现传染病病人或者“发现传染病病例—例，已经按照规定向市

〈县、区〉疾病预防控制中心或医院/卫生院报告”O

九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗

工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能

够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时

做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。

老年友善医疗机构年度工作总结篇12

半年来，我院工会委员会在县工会的直接领导下，认真学习、

宣传、贯彻《人口与计划生育法》和中央《决定》精神，围绕保持

低生育水平这一中心任务，扎实工作，开拓创新，圆满完成了全院

的计划生育工作指标。计划生育率为100%：全院人口与计划生育

工作水平得到了新的提高，计划生育基层基础工作进一步加强，宣

传教育的渗透性和影响力进一步增强，信息化建设等工作取得了较

好的成绩，总结半年的工作，我们主要做了以下几点：

一、加强领导，强化计划生育工作的首位意识

党和政府的坚强领导是做好人口与计划生育工作的根本保障。

一年来，我院按照县委县政府提出的坚持和完善党政一把手亲自抓,

负总责的具体要求，工会委员会积极配合完善一把手运行机制。一

是把人口与计划生育工作摆上党支部和医院工会委员会工作的重要

议事日程，纳入我院医疗卫生事业和经济社会发展同研究同部署同

检查、同奖惩。二是定期召开计划生育专题会议，听取计生工作情

况汇报，协调解决工作中的实际困难和问题，促进计划生育工作正

常、有序、高效开展。三是落实责任，严格奖惩。我院与各科室、

各部门，科室部门负责人与职工层层签订了计划生育目标管理责任

书，明确了各科室与职工的计生责任，做到一级抓一级，一级保一

级，层层抓落实。在此基础上，还专门制定可对各科室、职工的奖

惩办法，把计划生育工作作为一项重要的考核内容，与年底评优、

干部工资奖金发放、职务晋升直接挂钩，实行一票否决，从而激发

广大干部职工搞好计划生育工作的责任感和使命感，形成全院上下

协调联动，齐抓共管的工作局面。

二、加强宣传教育工作，努力创建生育文化先进单位

半年来，我们坚持把宣传教育作为促进群众婚育观念转变，努

力实现计划生育良性循环的重要任务来抓，以创建计划生育先进单

位为契机，广泛宣传科学、文明、进步的婚育观念和生殖健康科学

知识，积极传播社会主义新型生育文化。年初，我院按照上级要求

制定了《关于开展育龄群众宣传教育实施方案》，并在全院范围内

开展了育龄群众对计生知识的需求调查，全面实行了宣传教育，对

育龄群众进行集中辅导2次，发放资料100余份，被宣传人次达

100次，取得了较好效果。一年中，对全院群众开展了计划生育改

策、法律法规、优生优育知识等内容的培训，接受培训人员达70余

人次。同时我院还积极创造良好的宣传氛围。今年，为贯彻县委的

指示精神，确保计划生育工作的顺利开展，我院专门成立了计划生

育工作领导小组，同时还制定了《—县人民医院人口与计划生育工

作实施方案》。

三、坚持以优质服务为重点，全面推进三项工程的顺利开展

为贯彻县委、县政府会议精神，集中搞好计划生育工作，突出

四个到位：一是组织领导到位。成立了以党支部书记为组长，工会

主席为副组长的领导小组。二是宣传到位。我院充分利用黑板报、

宣传画册、医院宣传栏进行计划生育知识宣传，营造了较好的工作

氛围。三是措施到位。定期召开计划生育工作工作会议，安排部署

工作重点。四是责任到位。我院与每位职工签订了《计划生育责任

书》。通过不懈的努力，我院计划生育率达100%,晚婚晚育率

100%,独生子女领证率100%,避孕措施知情选择率100%,药具

发放到位率100%,采取综合措施使我院育龄妇女非自愿妊娠率在1%

以下，禁止了非医学原因流引产，确保妇女的生殖健康。

四、倡导新的生育文化观，开展婚育新风进万家活动

我院利用黑板报、宣传栏及健康教育等形式，开展计划生育文

化宣传，学习人口理论和国家政策，使广大职工树立正确的人生观、

婚恋观。

计生委员及时对医院未婚青年和新调入的职工进行计划生育政

策宣传。宣传计划生育方针、政策；对育龄妇女进行“优生、优育、

优教”的宣传和避孕知识宣传；对更年期如女给予卫生保健指导，

使每个更年期妇女都能以良好的心态度过这一人生的多事之秋。

老年友善医疗机构年度工作总结篇13

根据市卫计委《关于在全市开展民营医疗机构依法执业专项监

督检查工作的通知》（以下简称《通知》）要求，我所对全市民营

医疗机构依法执业情况进行了督导检查。有关情况总结如下：

一、检查情况

按照《通知》要求，首先由各民营医疗机构对照法律法规要求

和重点检查内容，全面开展依法执业自查，并按要求将自查和整改

情况以及依法执业承诺书报送属地卫生计生行政部门和监督执法机

构。我所于10月20日至11月300,以是否存在出租出借《医疗

机构执业许可证》的行为，是否存在出租承包科室的行为，是否存

在超范围开展诊疗活动、聘用非卫生技术人员的行为，是否存在出

具虚假医学文书、未按公示标准收费的行为，是否存在违规开展医

疗美容、母婴保健、计划生育等技术和泌尿、皮肤性病等诊疗活动

的行为等五项内容为重点，对11家市管民营医院进行了监督检查，

下达卫生监督意见书11份，提出整改意见46条，各单位存在问题

见附件。

二、存在问题

存在问题主要是：有的单位未严格按照执业登记范围开展诊疗

活动，存在空设诊疗科目现象；有的单位存在开具处方无药剂人员

审核、调配签字的现象；有的单位存在医疗文书书写不规范，比如

项目填写不齐全、处方字迹潦草、医生签名无法辨认或漏签名等现

象；有的单位医疗废物处置不规范，未使用专用容器，医疗废物暂

存处设置不符合规范要求。针对存在的‘问题，均下达了《卫生监督

意见书》，责令限期整改，逾期整改不到位的将依法查处。

三、下步打算

今后将继续加大对民营医疗机构依法执业监督检查的力度，发

现违法行为从严查处，切实提升各民营医疗机构的依法执业意识，

进一步规范全市医疗服务市场秩序，保障人民群众的就医安全。

老年友善医疗机构年度工作总结篇14

为进一步优化老年人就医环境，更好地满足老年人的健康服务

需求，康巴什区卫健委号召辖区基层医疗机构以创促建，扎实开展

老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方

面建设，持续推进老年友善医疗机构建设工作。区卫生健康委也将

对申报的老年友善医疗机构进行持续督导，指导各医疗机构按照老

年友善医疗机构标准，不断完善机制，巩固成效，切实提升老年患

者的‘就医获得感、幸福感和安全感。

强化组织领导c印发《康巴什区老年友善医疗机构创建工作实

施方案》，将全区6家社区卫生服务中心全部纳入20_年创建目标

任务。成立康巴什区创建老年友善医疗建设工作领导小组，区卫健

委主任任组长，各创建医疗机构主要负责人为成员。

强化督查督导c截至6月底，已对20_年开展创建的医疗机构

进行督察摸底。要求社区卫生服务中心制定创建工作方案，明确工

作分工，落实专人负责。

强化考核机制,将创建任务列入卫生健康工作目标考核内容，

对认定为“康巴什区老年友善医疗机构”的社区卫生服务中心，年

末要进行考核。

强化宣传引导,通过印发宣传单、宣传栏，贴标语、拉横幅、

电子显示屏滚动播放，宣传老年友善医疗机构创建内容，营造创建

氛围。充分利用网络及新媒体等平台，宣传推广“老年友善医疗机

构”创建工作中的好的经验做法，切实发挥老年友善医疗机构示范

效应。

截至7月底，康巴什区申报“康巴什区老年友善医疗机构”三

所，目前正在按照标准开展创建工作。

老年友善医疗机构年度工作总结篇15

为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，聚焦广大老年人在

医疗问题上“急难愁盼”的问题，进一步满足老年患者看病就医服

务需求，20年7月27日，常州市在市中医医院召开全市老年友善

医疗机构创建工作现场推进会。江苏省卫生健康委员会监察专员许

豪勤、常州市卫生健康委员会副主任赵兴光等出席会议。

赵兴光在讲话中充分肯定了20_年老年友善医疗机构创建工作

取得的.成绩，同时对20—年友善医疗机构创建工作进行再动员、

再部署。要求各地、各单位进一步统一思想，凝聚共识。一要加强

组织领导；二要加强督促指导；三要加强宣传倡导。切实推进老年

友善医疗机构建设，更好地满足老年人的健康服务需求，不断提升

老年人就医获得感前幸福感。

推进会上，许豪勤宣读江苏省老年友善医疗机构优秀单位名单,

并为优秀单位授牌c

为推动创建经睑发挥更好的示范作用，钟楼区卫生健康局、钟

楼区荷花池街道社区卫生服务中心、常州九洲金东方护理院3家单

位代表作交流发言C

推进会采取中医院现场教学和专题辅导两种形式。会议邀请许

豪勤和市老年病医院副院长王玉华围绕“江苏省老年友善医疗机构

创建”做专题辅导C

各辖市区卫健局分管领导和科室负责人，常州市老年友善医疗

机构创建评审委员会专家库成员，20_年老年友善医疗机构创建单

位分管领导和科室负责人，以及市卫生健康委相关处室代表170人

参加会议。

据悉，20_年，常州市将老年友善医疗机构建设纳入市政府工

作报告，打造“常有颐养”名片重点工作安排，全市综合性医院、

康复医院、护理院向基层医疗机构100%成为老年友善医疗机构。

老年友善医疗机构年度工作总结篇16

为了积极配合基层卫生工作，更好地为社区居民服务，蜀山社

居委卫生站特向上级卫生主管部门申请校验医疗机构执业许可证。

现将卫生站20_年度工作总结如下：

一、蜀山社居委卫生站位于井岗镇蜀山社居委所在地，交通方

便，人员往来相对集中。

砖混结构，墙体刷白，使用面积不少于80平方米，房间宽敞明

亮，卫生干净，建设发展空间大，“四室”独立规范分隔。

二、人员聘用做到有注册执业证才可以上岗，我卫生站有注册

执业医师两人，乡村医生一名，注册护士一名。20_年完成医师定

期考核和护士定期考核工作，现致力于医师资格定期考核考试。多

年实习和行医，理论联系实践，积累了不少经验，热情为社区居民

服务，深受患者满意。为了病人诊疗安全杜绝医疗事故的发生，我

卫生站开展内科日常辩论针对病情危重的病人做到及时转到三甲医

院，我卫生站在防治传染病方面坚决执行上级领导下达的命令以，

早发现早报告，做好传染病的防治工作。

三、在市、区卫生部门引导支付下，我卫生站开展为社区居民

三减免工作，免费测量血压、免费心理咨询和免费健康指导。深受

社区居民的信任。本年度诊疗病人比上年度增加了三分之一。

四、我卫生站对上级政策特别支持，努力宣传，接受管理，不

断完善设施，加强软件管理，提高业务水平，20—年度本卫生站无

医疗事故和医疗安全事件。

五、本卫生站没有卫生行政部门日常管理不良执业扣分情况。

20_年度积极参加并圆满完成履行法宝义务和各项活动。敬请上级

对我卫生站进行校验审核，提出宝贵意见，促进我卫生站工作改进。

老年友善医疗机构年度工作总结篇17

伴随着中国人口老龄化程度的加深，社会对老年医疗服务的需

求急剧增加。更多的老年人迫切需要养老、医疗、康复、护理、临

终关怀等集多功能于一体的老年医疗服务机构。北京老年医院在

20_年首次提出“创建老年友善医院”的行动计划，并于2020_年

初开始动员部署，制定了《北京老年医院创建“老年友善医院”实

施方案》，提出创建老年友善医院的框架和建设标准，经过一年的

努力，已经取得了初步成效。

“创建老年友善医院”符合世界卫生组织的要求，也是我院一

项明确的奋斗目标°“老年友善医院”提倡以老年患者为中心，其

目的是改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，

为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，保障老年患者

的就医安全和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年

人的健康及照护需求。

创建老年友善医院的标准与思路：

一、形成老年友善文化

形成老年友善文化是创建老年友善医院的灵魂。以老人的心理、

社会因素为出发点，医院提供人文关怀使老年人及其家属受到尊重,

从而达到提高医疗质量和患者满意度的'目的。北京老年医院要求员

工用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者、家属及其照护者

进行沟通，及时提供服务信息公示，长期坚持向患者提供就医指导

与健康宣教，想患者之所想，急患者之所急，形成医院固有的文化

内涵。医院制定了长期招募志愿者的行动计划，鼓励老年人积极参

与志愿者服务活动，将积极老龄化的理念贯穿于老年友善医院的文

化建设之中。

创建老年友善医院，不但要继承、发扬我院的优秀文化，更要

站在时代发展的高度，认真学习、消化和吸收国内外老年医学的先

进文化，不断丰富而拓展医院的文化内涵，起到引领医院发展的作

用。

二、进行老年友善管理

进行老年友善管理是创建老年友善医院的基本保障。俗话说，

没有规矩不成方圆，政策制定、机构建立、组织支持、科学管理、

流程优化、制度完善、经费提供、资源共享等都是创建老年友善医

院必备的条件。

进行老年友善管理，需要做到以下几点：1）建立对员工进行老

年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能培训的机制，为

员工提供全面的、与时俱进的继续教育机会，不断提高员工为老服

务的能力和水平;2）建立老年友善医院的运行机制和激励机制，使医

院在保持正常运行的基础上不断改革和创新，逐步打造为老服务的

模式和品牌;3）有政策和经费方面的支持，并建立评价机制与持续改

进机制，使医院不断发展壮大。

三、提供老年友善服务

提供老年友善服务，是创建老年友善医院的核心和重点。我院

在多年的老年医学服务实践中，逐步将老年综合征列为老年医学的

核心问题，将老年综合评估作为老年医学的核心技术，将老年病的

多学科整合管理视为老年医学的核心管理方法，将老年人的健康促

进、预防保健、慢病防控、急性医疗、中期照护、长期照护和安宁

疗护确立为老年医学的七大服务模式。上述理念的形成或经验的取

得，使我院在老年医学的临床、科研和教学等方面，塑造了自己的

品牌，提升了自己的地位。

在提供老年友善服务