北京市石景山区2026年社区工作者招聘考试核心押题卷（第2套）（附独家高分解析）

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2026年社区工作者招聘考试核心押题卷（第2套）（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.2026年，北京市石景山区持续推进城市更新行动，某社区在老旧小区改造中需要动员居民配合管线入地工程。社区工作者小王在入户走访时，了解到部分居民对施工噪音和临时停车问题有顾虑。以下哪项做法最有助于化解居民疑虑？（）A.直接告知居民改造是政府决策，必须配合B.组织居民代表召开议事会，协商施工时间与临时停车方案C.承诺施工期间给予每户一定经济补偿D.暂缓该楼栋的改造，等待居民自行协调一致2.2026年春季，某市开展大规模植树造林活动，社区接到分配的任务区域。社区工作者小张在组织居民参与时，最合理的做法是（）。A.直接安排志愿者在指定区域种植，不向居民解释活动意义B.通过社区公告和微信群发布活动信息，说明集合地点、注意事项，并招募志愿者C.只邀请社区党员参与，避免影响普通居民日常生活D.让居民自愿报名，但不再提供任何后勤保障3.2026年全国两会期间，某代表提出加强社区养老服务体系建设的建议。社区工作者在落实居家养老服务时，下列做法符合当前政策导向的是（）。A.将社区养老服务站外包给企业，不再承担监督责任B.重点为经济困难老人提供基本生活照料，忽视健康管理C.引入专业社会组织，提供助餐、助洁、助医等多样化服务D.要求所有老人统一到机构养老，减少社区服务压力4.2026年4月，某省遭遇持续强降雨，部分社区内涝严重。社区工作者小赵在协助开展防汛工作时，下列哪项行动最为紧迫？（）A.统计受灾人数，待雨停后再上报B.优先转移独居老人和行动不便的居民到安全地带C.清理社区下水道，但不需要设置警示标志D.拍摄积水照片发到网上引起关注5.2026年7月，某社区计划组织青少年暑期社会实践。为落实国家关于加强新时代大中小学劳动教育的相关精神，下列做法最恰当的是（）。A.组织青少年参与社区环境清洁、垃圾分类宣传等志愿活动B.安排青少年在社区办公室体验行政工作，无需动手劳动C.要求青少年撰写调查报告，不安排具体实践过程D.仅让青少年观看劳动教育宣传片6.2026年某市推进“一刻钟便民生活圈”建设，社区需要优化周边商业业态。下列引入项目中最能补齐民生短板的是（）。A.建设社区平价菜站和便民维修点B.开设大型奢侈品专卖店C.引进高档餐厅D.设置付费健身房7.2026年某社区试点“智慧养老”服务，为老人配备智能手环。社区工作者在使用这些数据时，最应遵循的原则是（）。A.保护老人隐私，仅将数据用于改善服务B.将健康数据公开共享，便于社区互助C.将数据用于商业推广D.未征得同意即分析数据并汇报8.2026年全国范围内多个地区遭受极端高温天气，某社区为独居老人开展防暑关爱服务。下列做法最为有效的是（）。A.逐户探访独居老人，确认身体状况并宣传防暑知识B.仅在社区公告栏张贴高温预警通知C.关闭社区活动室，减少老人外出D.要求老人每天到社区报到9.2026年，某市开展“城市体检”工作，社区需配合开展居民满意度调查。下列问题设计较为科学的是（）。A.“您对本社区公共服务设施是否满意？”——设置了“很满意”至“很不满意”五级选项B.“您是否认为本社区需要增加停车场？”——回答只能“是”或“否”C.“您觉得社区环境很差吗？”——暗示性提问D.“请任意发表意见”——完全开放，不设提示10.2026年某社区根据国家关于促进就业的政策，针对失业人员开展就业帮扶。下列哪项措施更具实效？（）A.组织职业技能培训，并链接辖区企业岗位信息B.仅发放求职补贴，不提供其他帮助C.要求失业人员自行寻找工作，社区不予介入D.仅转发网络招聘链接，不做跟踪反馈11.某社区在防汛工作中，需要及时向居民发布预警信息。下列渠道中最为高效且覆盖范围较广的是（）。A.社区微信群、公众号及楼门张贴通知B.仅通过居民口口相传C.在远离居民区的广场大屏滚动播放D.待上级正式文件下达后再通知12.2026年某社区计划开展“光盘行动”宣传周活动，下列方式较为新颖且能促进实效的是（）。A.联合辖区餐厅推出“半份菜”，并开展打卡奖励B.仅在社区门口悬挂横幅C.给居民发放免费打包盒D.组织一次厨艺比赛13.某社区调解员在调解一起因噪声引发的邻里纠纷时，了解到楼上住户经常在深夜弹钢琴。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，对于邻里噪声纠纷，调解员可以建议当事人采取的正确做法是（）。A.要求楼上住户立即停止一切弹钢琴行为B.建议双方协商限定弹钢琴时间，并采取隔音措施C.直接报警要求公安机关予以拘留处罚D.建议楼下住户安装震楼器进行回击14.社区工作者小刘在走访中发现，某居民身份证遗失后被他人冒用注册了一家公司。该居民准备向法院起诉，但经济困难。根据相关法律规定，小刘可以建议该居民申请（）。A.法律援助 B.司法救助C.法律咨询 D.人民调解15.某社区网格员在日常巡查时发现，沿街店铺将货物堆放在消防通道上。网格员首先应当（）。A.直接强制将货物搬离B.对店主处以罚款C.现场劝阻并告知店主尽快清理，同时报告社区及相关部门D.拍照记录后不予处理16.某小区业主因对物业费缴纳标准不满，拒绝缴纳物业费。物业公司据此停掉了该业主家的水电供应。根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业公司的这一做法（）。A.合理，业主欠费在先B.违法，物业不得以停水停电等方式催缴物业费C.合法，但需提前三天通知D.可协商，若业主同意即可17.某社区一位老人去世后，其子女因遗产继承发生争议。社区工作者介入调解时，以下哪项做法不符合法律规定？（）A.建议子女们首先协商，若协商不成可通过人民调解B.告知子女们若无法达成一致，可以向法院提起诉讼C.直接指定某一子女为遗产管理人D.提醒子女尊重遗嘱，若无遗嘱则按法定继承办理18.某社区在一次消防检查中发现，某住户在楼梯间为电动自行车充电。社区工作者告知该住户这存在安全隐患，根据《中华人民共和国消防法》及相关规定，下列做法正确的是（）。A.当场没收电动自行车B.对住户进行批评教育，并要求其将车移至集中充电设施C.直接联系物业切断电源，不进行解释D.收集证据后直接向法院起诉19.某社区一名未成年人小郑（15岁）与邻居发生纠纷，其家长向社区求助。社区工作者在协助处理时，下列哪项做法正确？（）A.要求小郑独自承担全部责任B.通知小郑的监护人到场，并协助各方进行调解C.将小郑的情况公开通报以警示他人D.因小郑是未成年人，故不予处理20.某社区计划设置一处便民菜站，但选址靠近居民楼，部分居民认为会产生噪音。社区工作者为妥善解决，下列哪种路径更贴合当前基层法治实践？（）A.通知相关部门直接建设，不理会居民意见B.组织听证会，听取相关利益方意见，并优化运营方案C.在业主群里发起投票，以简单多数决定建设与否D.取消菜站计划，回避矛盾21.某社区一名低保户因其低保金发放问题与街道产生纠纷。社区工作者在协助其维权时，下列做法正确的是（）。A.告知其可依法申请行政复议或提起诉讼B.劝说其放弃维权，避免与政府冲突C.静默支持，不提供任何法律指引D.代替其提起行政诉讼22.某社区在人口普查中发现个别居民虚报数据。社区工作者劝阻后，居民仍不改正。下列做法正确的是（）。A.依法依规上报，由相关部门处理B.为居民保密，不予以上报C.在网上曝光该居民信息D.帮助其修改真实数据23.某社区一居民养犬不拴绳，惊吓到邻居小孩，双方发生争执。社区工作者调解时，下列言语和做法合适的是（）。A.向养犬居民说明相关养犬规定，并引导其承担责任B.偏袒一方，指责另一方C.劝说被惊扰一方宽容，不追究责任D.仅在口头提醒养犬居民下次注意24.某社区社工在处理一起家庭暴力投诉时，了解到受害者为妇女儿童，且情况紧急。社区工作者首先应采取的措施是（）。A.协助受害人报警，并为其联络临时庇护场所B.召集双方进行调解和好C.在网上求助征集捐款D.将加害人信息公之于众25.某社区为改善邻里关系，计划组织一系列活动。下列哪项活动设计最有助于增进邻里互动？（）A.每季度举办一次社区跳蚤市场，鼓励居民交换闲置物品B.仅在楼道张贴宣传标语C.由物业单方面决定社区活动内容D.只组织一次大型文艺晚会26.某街道推动社区协商议事机制建设，居民对社区停车位规划存在不同意见。社区工作者组织协商议事会时，下列做法最能体现“协商于民”理念的是（）。A.邀请居民代表、物业、交管部门共同参会，充分讨论后形成方案B.只邀请同意的居民参会，避免争论C.由街道直接拟定方案，社区执行D.将居民意见搁置，等待上级指示27.社区工作者在入户采集居民信息时，有些居民不愿提供家庭详细情况。面对这种情况，比较适宜的做法是（）。A.放弃采集，不再追问B.向居民说明信息用途和保密承诺，争取理解C.通过物业获取居民信息，不再征求同意D.直接记录居民拒绝情况并上报为不配合28.某社区独居老人较多，社区计划开展“邻里守望”互助活动。下列方案中可行性较强的是（）。A.建立老人每日报平安机制，由结对志愿者定期联系B.要求所有独居老人安装紧急呼叫设备，费用自理C.安排专车每天接送老人到社区活动室D.仅通过社区广播提醒老人注意安全29.某社区收到居民反映，夜间经常有车辆鸣笛扰民。社区工作者处理此事时，下列哪项措施更具操作性？（）A.立即在小区门口设置路障禁止车辆夜间通行B.联合物业在小区出入口设置禁鸣标志，并引导居民规范停车C.在所有居民楼张贴谴责大字报D.不予理会，认为鸣笛属交警管辖30.某社区准备成立志愿服务队，为提升服务可持续性，下列做法最为关键的是（）。A.建立志愿者积分激励和培训机制B.只在重要节日开展活动C.只要志愿者数量多即可，无需管理D.限制新志愿者加入，维持现有规模31.某社区开展了“居民议事厅”活动，但参与人数总是很少。为进一步调动居民参与积极性，下列首要措施是（）。A.丰富议题内容，聚焦居民关心的实际问题B.加大物质奖励，如发放礼品C.将议事与居民利益直接挂钩，如不参与则取消某些福利D.减少议事频次，节约时间32.某社区租住人口众多，邻里陌生感强。为增强新居民归属感，社区工作者宜开展的活动是（）。A.举办“新老居民融合”茶话会，邀请双方共同参与B.要求新居民必须参加社区所有活动C.强调本地户籍居民优先原则D.对新居民收取额外活动费用33.某社区采用“三社联动”工作机制，即社区、社会组织、社会工作者协同服务。下列场景中最能体现“三社联动”的是（）。A.社区提供场地，社工机构派驻社工，承接一项为老服务项目B.社区独自开展所有服务，不借助外部力量C.社工机构独立开展活动，未与社区沟通D.社区雇佣物业人员兼做社会服务工作34.社区工作者在处理居民投诉时，下列哪项沟通技巧最重要？（）A.先倾听并记录诉求，再解释处理流程B.立即给出承诺，如“保证当月解决”C.强调社区工作繁忙，让居民耐心等待D.将投诉转给上级后不再过问35.某社区为落实“全龄友好”理念，在公共空间改造中，下列设计最需要优先考虑的是（）。A.同时设置儿童游乐区、老年人健身区、无障碍坡道B.只增设健身器材，减少绿化面积C.将公共空间改造为收费停车场D.优先改造商业门面，提升经济收益36.某社区推行“楼门长”制度，由热心居民担任楼门长参与治理。下列做法最有助于发挥楼门长作用的是（）。A.明确楼门长职责，并定期组织培训交流B.让楼门长独立决定社区所有事务C.不布置具体任务，仅挂名即可D.对楼门长工作进行考核，不合格者直接免职37.某小区物业合同即将到期，业主委员会拟重新选聘物业公司。社区工作者在此过程中应扮演什么角色？（）A.替代业委会做主决定物业公司B.协助业委会依法依规公开选聘，并做好监督C.放任不管，完全由业委会自行处理D.推荐关系较好的物业公司38.某社区有部分居民长期在公共区域堆放杂物，影响通行。社区工作者在清理前，最应该先做的是（）。A.发布通知，限期自行清理，并逐户告知B.直接联合城管强制清理C.在堆杂物处贴上罚款警告D.忽视问题，避免冲突39.某社区开展“文明家庭”评选活动，下列评选程序中最能体现公平公正的是（）。A.由社区“两委”直接确定名单B.居民自荐、邻里推荐，并经居民代表评议和公示C.由物业推荐，无需公示D.根据楼门长个人喜好决定40.某社区计划对老旧小区加装电梯，低层住户因采光受影响而反对。社区工作者在协调时，下列策略较为适宜的是（）。A.组织低层住户与高层住户协商，争取适当补偿和方案优化B.强行推进加装，只需多数业主同意即可C.终止加装计划，尊重少数反对意见D.要求反对住户无偿配合41.石景山区某社区在推进垃圾分类工作中，志愿者在桶前值守时发现部分居民混投。为提升分类实效，下列做法更贴合石景山区当前“基层治理”导向的是（）。A.对混投居民进行罚款处理B.在桶站设置提示牌，并安排志愿者现场指导分类C.停止垃圾清运以示惩戒D.关闭该桶站，要求居民自行送到处理厂42.石景山区正推进“品质之城”建设，某社区计划开展一次环境美化活动。下列活动主题最契合该建设理念的是（）。A.“楼门微花园”居民共植活动B.“商业促销大狂欢”活动C.“废旧物品回收拍卖会”D.“社区居民棋牌友谊赛”43.社区工作者小周在组织居民活动时，发现现场参与人数超出预期，物资准备不足。此时他最恰当的做法是（）。A.临时简化活动流程，减少物资消耗B.立即停止活动，改日再办C.现场向居民道歉并解释，同时协调邻社区借用物资D.要求部分居民离场，以保证秩序44.某社区计划开展一次居民满意度调查，下列问卷设计原则中最为关键的是（）。A.问题应清晰易懂，避免歧义B.问题数量越多越好，以搜集更多信息C.设置诱导性提问，引导居民给出期望答案D.选项答案完全开放，不设固定选项45.社区工作者小李在接待来访居民时，居民情绪激动，不断指责社区工作失误。小李的下列反应中，较为妥当的是（）。A.耐心倾听，等对方稍平复后，再解释并询问具体诉求B.直接打断，告诉居民不要激动C.转身离开，待其冷静后再谈D.与居民争执，捍卫社区形象46.某社区要编写一份年度工作总结报告，下列结构安排最合理的是（）。A.基本情况、主要工作、存在问题、下一步思路B.仅罗列全年举办的活动清单C.大肆渲染成绩，忽略不足D.按时间顺序无重点地平铺直叙47.社区工作者小谢在撰写一份社区活动通知时，为确保居民能快速获取关键信息，应重点做到（）。A.标题概括活动主题，正文明确时间、地点、参与方式B.大量使用专业术语以显权威C.将活动细节模糊化，激发居民好奇心D.仅口头通知，不留下书面记录48.某社区在为老年人办理养老助残卡时，遇到一位老人听力不佳，沟通困难。社区工作者应采取的方式是（）。A.放慢语速，配合书面文字或简单手势，耐心讲解B.提高音量反复催促，让老人尽快填写表格C.认为老人无法理解，托其家属代办D.让老人稍后自行咨询49.某社区接到上级紧急通知，要求在三天内完成一项入户调查。时间紧、任务重，社区工作者小刘的下列安排中较为科学的是（）。A.制定计划，分组分片包干，并同步进行数据汇总B.全体人员集中去几个重点楼栋，其余拖延C.先完成容易的住户，难沟通的跳过D.加班加点慢慢做，不管期限50.某社区两个相邻小区因噪音问题产生群体性分歧，部分居民情绪激动。社区工作者介入时，首先应该（）。A.安抚双方情绪，了解各自诉求，再组织代表协商B.指出双方都有过错，各打五十大板C.只倾听音量较大的一方D.直接上报给街道，让上级处理二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.2026年某社区围绕“低碳生活”主题开展宣传活动，下列哪些做法能取得较好效果？（）A.组织居民参观低碳改造示范家庭B.发放低碳生活手册并开展知识问答C.邀请环保专家举办讲座D.只在社区门口挂一条横幅52.2026年某市推进“数字社区”建设，以下哪些举措有助于提升社区治理效能？（）A.建立社区基础信息数据库，实现一网统管B.引入智能门禁和车辆识别系统C.开展线上议事，方便在外居民参与D.将系统权限完全开放给所有居民53.2026年某社区开展“健康社区”建设，下列哪些举措与国家倡导的健康生活方式相符？（）A.增设社区健身步道，并组织健步走活动B.邀请医生开展慢性病防治讲座C.设立社区戒烟互助小组D.推广不科学的减肥偏方54.某社区王某因楼上卫生间漏水导致自家受损，与楼上住户李某发生纠纷。社区工作者在调解时，可依循的法律原则包括（）。A.李某应停止侵害、排除妨碍B.李某应赔偿王某的实际损失C.双方可通过协商或诉讼解决D.王某可自行砸开李某家地板维修55.某社区在处理一宗居民因健身器材损坏受伤索赔的案件时，关于责任主体的认定，下列说法合理的是（）。A.体育器材管理者若未及时维护，应承担相应责任B.居民若使用不当，可减轻管理者责任C.社区居委会作为日常管理方，可能有责任D.居民受伤只能自担损失56.某社区在推进“共建共治共享”治理格局时，下列哪些行动符合这一原则？（）A.引导驻区单位向居民开放内部活动场地B.组织居民共同制定居民公约C.引入社会组织开展专业化服务D.社区事务全部由居委会包揽57.某社区计划开展针对青少年的课后托管服务。下列哪些做法有助于保障服务质量和安全？（）A.招募有资质的志愿者负责辅导B.建立学生签到和交接制度C.定期与家长沟通反馈情况D.放任学生自由活动，不加监管58.石景山区某社区在参与全国文明城区创建中，下列哪些措施较为有效？（）A.开展社会主义核心价值观宣传教育活动B.组织居民参与社区环境整治志愿服务C.设立“文明劝导岗”引导文明行为D.只注重表面整治，不解决实际问题59.某社区计划举办一场中秋晚会，社区工作者在筹备过程中，需要关注哪些关键环节？（）A.场地布置与设备调试B.节目筛选与彩排C.安全保障与应急方案D.不需要与居民沟通，直接决定一切60.社区工作者在处理居民投诉时，哪些做法有助于提高居民满意度？（）A.及时回应，告知处理时限B.处理过程中保持沟通C.办结后回访，确认结果D.只回复“会处理”，不再跟进三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.2026年某社区推行“居民点单、社区接单”模式，这有助于提升社区服务的精准性。（）62.2026年，某社区在开展志愿服务时，可根据志愿者服务时长给予一定激励，但不宜直接与物质奖励完全挂钩。（）63.某小区业主在自家门口摆放鞋柜，只要不影响公共安全，就完全合法，社区无权干涉。（）64.根据《中华人民共和国民法典》，因紧急情况需要立即疏通的，物业服务人可以先行清理楼道堆放物，但事后应告知相关部门。（）65.社区协商民主要求所有居民对同一问题必须达成完全一致的看法才能实施。（）66.社区工作者在组织居民活动时，应提前制定应急预案，以应对可能发生的突发情况。（）67.石景山区正推进“品质之城”建设，社区工作者应着力提升服务品质，打造宜居环境。（）68.石景山区属于北京市中心城区，因此社区工作无需考虑老旧小区改造等任务。（）69.社区工作者小陈在撰写社区活动总结时，应重点突出成绩，对不足之处一笔带过，以免影响形象。（）70.社区工作者在处理居民纠纷时，应保持中立立场，不偏袒任何一方，并引导双方依法理性表达诉求。（）第二部分主观题四、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。71.近年来，北京市石景山区深入推进基层治理体系和治理能力现代化建设，持续打造“品质之城”。各街道社区积极推动老旧小区改造、社区服务提升、文明城区创建等工作，取得阶段性成效。2026年秋季，石景山区某街道拟开展“党建引领基层治理，共建共享美好家园”主题宣传活动，旨在动员辖区居民、辖区单位、志愿者广泛参与社区治理，进一步提升社区凝聚力。为做好活动组织工作，该街道党政办公室拟印发一份通知，部署各社区开展相关活动。问题：（1）假设你是某街道党政办公室工作人员，请以办公室名义起草一份关于开展“党建引领基层治理，共建共享美好家园”主题宣传活动的通知。要求：格式规范，内容明确，不少于400字。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.2026年，北京市石景山区持续推进城市更新行动，某社区在老旧小区改造中需要动员居民配合管线入地工程。社区工作者小王在入户走访时，了解到部分居民对施工噪音和临时停车问题有顾虑。以下哪项做法最有助于化解居民疑虑？（）【答案】B【解析】基层治理强调协商共治。召开议事会听取居民意见，协商解决实际问题，既尊重居民诉求，又能推动改造顺利进行。A项生硬冷淡，C项超出权限且不合政策，D项拖延整体进度，均非最佳。2.2026年春季，某市开展大规模植树造林活动，社区接到分配的任务区域。社区工作者小张在组织居民参与时，最合理的做法是（）。【答案】B【解析】组织居民参与公共活动，需要提前宣传、明确安排并提供保障。A项缺乏动员，C项排除普通居民，D项放弃服务职能，均不完整。B项通过多种渠道发布信息、招募志愿者，是规范的社区组织方式。3.2026年全国两会期间，某代表提出加强社区养老服务体系建设的建议。社区工作者在落实居家养老服务时，下列做法符合当前政策导向的是（）。【答案】C【解析】当前政策鼓励引入专业社会组织参与社区养老服务，提供多样化、精准化服务。A项政府不能一包了之，B项过于片面，D项违背居家养老政策导向，C项最符合基层治理能力现代化的要求。4.2026年4月，某省遭遇持续强降雨，部分社区内涝严重。社区工作者小赵在协助开展防汛工作时，下列哪项行动最为紧迫？（）【答案】B【解析】防汛应急中，人的生命安全是第一位。转移高风险群体（如独居老人）是最紧迫的行动。A项延误上报时机，C项忽视安全警示，D项可能引发不实信息传播，都不如B直接有效。5.2026年7月，某社区计划组织青少年暑期社会实践。为落实国家关于加强新时代大中小学劳动教育的相关精神，下列做法最恰当的是（）。【答案】A【解析】劳动教育强调实践体验。组织青少年参与清洁、宣传等实际劳动，有助于培养劳动观念和社会责任感。B、C、D均脱离了“实践”要素，A最符合劳动教育的要求。6.2026年某市推进“一刻钟便民生活圈”建设，社区需要优化周边商业业态。下列引入项目中最能补齐民生短板的是（）。【答案】A【解析】一刻钟便民生活圈聚焦买菜、维修等基本生活需求。平价菜站和维修点直接服务居民日常。B、C、D并非基本生活所需，A项最具针对性。7.2026年某社区试点“智慧养老”服务，为老人配备智能手环。社区工作者在使用这些数据时，最应遵循的原则是（）。【答案】A【解析】智慧养老涉及大量个人敏感信息，必须遵循隐私保护原则。数据只能用于公益服务且需征得同意。B、C、D均违反数据伦理，A项正确。8.2026年全国范围内多个地区遭受极端高温天气，某社区为独居老人开展防暑关爱服务。下列做法最为有效的是（）。【答案】A【解析】独居老人防暑需要主动关怀。逐户探访能及时发现问题，宣传知识帮助预防。B项宣传范围有限，C项减少外出反而可能增加孤独，D项强制性报到不合理，A最有效。9.2026年，某市开展“城市体检”工作，社区需配合开展居民满意度调查。下列问题设计较为科学的是（）。【答案】A【解析】满意度调查需要量化且中立。A项采用五级量表，科学规范。B项过于绝对，C项有诱导性，D项难以统计，A更可靠。10.2026年某社区根据国家关于促进就业的政策，针对失业人员开展就业帮扶。下列哪项措施更具实效？（）【答案】A【解析】就业帮扶需从技能提升和岗位对接两方面入手。A项培训+岗位信息形成闭环。B项单一补贴无法提升能力，C、D缺乏实质服务，A更有效。11.某社区在防汛工作中，需要及时向居民发布预警信息。下列渠道中最为高效且覆盖范围较广的是（）。【答案】A【解析】预警发布要求及时、广泛、准确。新媒体+传统张贴的组合能覆盖不同人群。B项效率低，C项位置偏僻看不清，D项延误时机，A最佳。12.2026年某社区计划开展“光盘行动”宣传周活动，下列方式较为新颖且能促进实效的是（）。【答案】A【解析】光盘行动需结合餐饮消费实际。联合餐厅推出半份菜、打卡奖励能直接引导行为。B项效果浅，C项仅提供工具，D项与节约关联度不高，A更有新意且可落地。13.某社区调解员在调解一起因噪声引发的邻里纠纷时，了解到楼上住户经常在深夜弹钢琴。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，对于邻里噪声纠纷，调解员可以建议当事人采取的正确做法是（）。【答案】B【解析】噪声污染防治法规定，邻里之间应当避免产生噪声扰民。协商限定时间、采取降噪措施是可行的化解途径。A项过于绝对，C项不符合法律程序，D项违法，B项合法合情合理。14.社区工作者小刘在走访中发现，某居民身份证遗失后被他人冒用注册了一家公司。该居民准备向法院起诉，但经济困难。根据相关法律规定，小刘可以建议该居民申请（）。【答案】B【解析】司法救助是指人民法院对于经济确有困难的当事人，依法缓交、减交或免交诉讼费用的制度。该居民因经济困难起诉，可申请司法救助。法律援助是针对符合条件者的法律帮助，法律咨询是基础服务，人民调解不适用诉讼，故选B。15.某社区网格员在日常巡查时发现，沿街店铺将货物堆放在消防通道上。网格员首先应当（）。【答案】C【解析】网格员没有行政强制和处罚权，A、B均超出职责。发现隐患应进行劝阻、报告并跟踪处置。C项既体现了现场担当，又依规上报，是规范做法。16.某小区业主因对物业费缴纳标准不满，拒绝缴纳物业费。物业公司据此停掉了该业主家的水电供应。根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业公司的这一做法（）。【答案】B【解析】《民法典》明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。即便业主欠费，物业也应通过催告、诉讼等方式解决。B项正确，其余选项均与法相悖。17.某社区一位老人去世后，其子女因遗产继承发生争议。社区工作者介入调解时，以下哪项做法不符合法律规定？（）【答案】C【解析】社区工作者无权和资格指定遗产管理人，遗产继承应通过协商、人民调解或诉讼解决。A、B、D都是合法引导，C项越权，故选C。18.某社区在一次消防检查中发现，某住户在楼梯间为电动自行车充电。社区工作者告知该住户这存在安全隐患，根据《中华人民共和国消防法》及相关规定，下列做法正确的是（）。【答案】B【解析】社区工作者应履行巡查、劝阻、报告职责。A项没收车辆无法律依据，C项手段生硬，D项并非日常处理途径。B项批评教育并要求整改，符合基层治理实践。19.某社区一名未成年人小郑（15岁）与邻居发生纠纷，其家长向社区求助。社区工作者在协助处理时，下列哪项做法正确？（）【答案】B【解析】未成年人侵权责任主要由监护人承担。处理纠纷需通知监护人参与，并依法调解。A项违反法律，C项侵犯隐私，D项放任不管，B项合法合理。20.某社区计划设置一处便民菜站，但选址靠近居民楼，部分居民认为会产生噪音。社区工作者为妥善解决，下列哪种路径更贴合当前基层法治实践？（）【答案】B【解析】公共设施的设立涉及居民切身利益，应遵循公开、参与、协商原则。B项听证会能够保障居民知情权与参与权，C项简单多数可能忽略少数异议，A、D缺乏程序正义，B更合理。21.某社区一名低保户因其低保金发放问题与街道产生纠纷。社区工作者在协助其维权时，下列做法正确的是（）。【答案】A【解析】行政纠纷可通过行政复议、行政诉讼等法定渠道解决。社区工作者应引导合法维权。A项提供法律指引，B项压制维权，C项失职，D项越权，A为正确。22.某社区在人口普查中发现个别居民虚报数据。社区工作者劝阻后，居民仍不改正。下列做法正确的是（）。【答案】A【解析】虚报人口普查数据属于违法行为，社区工作者有责任如实上报。A项合法合规，B项纵容违法，C项侵犯隐私，D项替代更改数据涉嫌违规，故选A。23.某社区一居民养犬不拴绳，惊吓到邻居小孩，双方发生争执。社区工作者调解时，下列言语和做法合适的是（）。【答案】A【解析】调解核心是依法依规、厘清责任。A项既说明规定，又引导担责，能从根本上解决问题。B项失偏颇，C项压抑一方权益，D项未落实责任，A正确。24.某社区社工在处理一起家庭暴力投诉时，了解到受害者为妇女儿童，且情况紧急。社区工作者首先应采取的措施是（）。【答案】A【解析】家暴紧急处置应优先保障受害人安全。报警和庇护是首要措施。B项调解和好可能让受害人陷入危险，C项无关，D项侵犯隐私，A正确。25.某社区为改善邻里关系，计划组织一系列活动。下列哪项活动设计最有助于增进邻里互动？（）【答案】A【解析】增进邻里互动需要持续、参与性强的活动。跳蚤市场让居民面对面交流、合作，周期性举办能形成长效机制。B项效果有限，C项缺乏居民参与，D项一次性活动难以持续。26.某街道推动社区协商议事机制建设，居民对社区停车位规划存在不同意见。社区工作者组织协商议事会时，下列做法最能体现“协商于民”理念的是（）。【答案】A【解析】协商议事强调利益相关方广泛参与、平等对话。A项涵盖各方主体，通过讨论形成共识。B项排斥异议，C项缺乏居民参与，D项消极应对，均与协商民主理念相悖。27.社区工作者在入户采集居民信息时，有些居民不愿提供家庭详细情况。面对这种情况，比较适宜的做法是（）。【答案】B【解析】信息采集应尊重居民意愿，说明用途并承诺保密，以取得信任。A项轻易放弃，C项侵犯隐私，D项将居民视为不配合，都不利于开展工作。B项体现了沟通与尊重。28.某社区独居老人较多，社区计划开展“邻里守望”互助活动。下列方案中可行性较强的是（）。【答案】A【解析】邻里守望关键是建立常态化的联系机制。A项通过志愿者结对、每日关注，成本低且有效。B项强制要求不合理，C项成本高且不现实，D项单一提醒效果有限。29.某社区收到居民反映，夜间经常有车辆鸣笛扰民。社区工作者处理此事时，下列哪项措施更具操作性？（）【答案】B【解析】社区工作应引导、协调，联合物业设置标志、规范停车是可行措施。A路障可能影响消防通道，C方式不妥，D推诿，B兼具预防与疏导作用。30.某社区准备成立志愿服务队，为提升服务可持续性，下列做法最为关键的是（）。【答案】A【解析】志愿服务要长期发展，需有激励和培训机制提升志愿者积极性与能力。B项活动过少，C项缺乏管理，D项固步自封，A项最有助于持续造血。31.某社区开展了“居民议事厅”活动，但参与人数总是很少。为进一步调动居民参与积极性，下列首要措施是（）。【答案】A【解析】居民参与热情低往往因议题与自身关联度不高。聚焦民生实事，让讨论有实质内容，才能增强吸引力。B项本末倒置，C项强制不妥，D项可能进一步降低参与度。32.某社区租住人口众多，邻里陌生感强。为增强新居民归属感，社区工作者宜开展的活动是（）。【答案】A【解析】促进融合需要创造交流机会。茶话会等轻松形式有助于新老居民彼此熟悉。B项强制且不合理，C项造成隔阂，D项歧视性做法，均不可取。33.某社区采用“三社联动”工作机制，即社区、社会组织、社会工作者协同服务。下列场景中最能体现“三社联动”的是（）。【答案】A【解析】“三社联动”是社区建设、社会组织培育和社会工作专业人才三者协同。A项社区、社工机构、专业社工协作，正是该机制的体现。B、C、D均未形成联动。34.社区工作者在处理居民投诉时，下列哪项沟通技巧最重要？（）【答案】A【解析】有效沟通需先接纳情绪、倾听诉求，再理性解释。A项能安抚居民情绪并明确流程。B项轻易承诺，C项不体谅居民，D项缺乏闭环，A为最佳。35.某社区为落实“全龄友好”理念，在公共空间改造中，下列设计最需要优先考虑的是（）。【答案】A【解析】“全龄友好”要求兼顾儿童、老人、残障人士等不同群体需求。A项多功能设计体现了包容性。B、C、D均只侧重某一方面或偏离公共利益。36.某社区推行“楼门长”制度，由热心居民担任楼门长参与治理。下列做法最有助于发挥楼门长作用的是（）。【答案】A【解析】楼门长制要有效，需明确权责并提供支持。A项培训交流能提升能力。B项过度授权，C项形同虚设，D项缺乏激励，A项更科学。37.某小区物业合同即将到期，业主委员会拟重新选聘物业公司。社区工作者在此过程中应扮演什么角色？（）【答案】B【解析】社区工作者应指导、协助业委会依法履职，但不能越权或推荐利益相关方。B项既支持又监督，符合法律和治理要求。A项越权，C项缺位，D项利益输送，均不妥。38.某社区有部分居民长期在公共区域堆放杂物，影响通行。社区工作者在清理前，最应该先做的是（）。【答案】A【解析】清理公共区域需要先告知、再处置，给予居民自行整改机会。A项既尽到告知义务，又体现程序正当。B项直接强制易引发矛盾，C项罚款无依据，D项放任失职。39.某社区开展“文明家庭”评选活动，下列评选程序中最能体现公平公正的是（）。【答案】B【解析】公正评选需扩大参与、公开透明。B项包含自荐、推荐、评议和公示环节，能充分体现民意。A、C、D均缺乏民主程序，难以确保公正。40.某社区计划对老旧小区加装电梯，低层住户因采光受影响而反对。社区工作者在协调时，下列策略较为适宜的是（）。【答案】A【解析】加装电梯需平衡各方利益。协商补偿、优化方案能化解矛盾。B项强推可能引发纠纷，C项完全放弃不合理，D项损害低层权益，A项更稳妥。41.石景山区某社区在推进垃圾分类工作中，志愿者在桶前值守时发现部分居民混投。为提升分类实效，下列做法更贴合石景山区当前“基层治理”导向的是（）。【答案】B【解析】垃圾分类重在宣传引导。设置提示牌、志愿者指导是各地普遍采用的有效手段。罚款需执法主体，C、D均不合理。石景山区在垃圾分类中强调精细化管理，B符合这一导向。42.石景山区正推进“品质之城”建设，某社区计划开展一次环境美化活动。下列活动主题最契合该建设理念的是（）。【答案】A【解析】品质之城强调人居环境与生活品质提升。楼门微花园由居民共同参与绿化美化，既能改善环境，又增强凝聚力。B项商业味过重，C项有收益性，D项侧重娱乐，A最契合。43.社区工作者小周在组织居民活动时，发现现场参与人数超出预期，物资准备不足。此时他最恰当的做法是（）。【答案】C【解析】面对突发情况，应灵活应对并坦诚沟通。C项既道歉又积极协调资源，兼顾了居民体验和活动延续。A可能让活动效果打折扣，B决定过于草率，D不尊重居民。44.某社区计划开展一次居民满意度调查，下列问卷设计原则中最为关键的是（）。【答案】A【解析】问卷设计最基本的要求是问题明确、无歧义，否则数据无效。B项冗长降低应答率，C项违反客观性原则，D项增加统计难度，A项是关键。45.社区工作者小李在接待来访居民时，居民情绪激动，不断指责社区工作失误。小李的下列反应中，较为妥当的是（）。【答案】A【解析】情绪安抚是第一要务。倾听和共情能建立信任，在平复后再解决问题。B、D激化矛盾，C消极回避，A体现了情绪管理能力。46.某社区要编写一份年度工作总结报告，下列结构安排最合理的是（）。【答案】A【解析】工作总结结构应完整、条理清晰。A项涵盖过去、问题与未来规划，是规范框架。B项太单薄，C项缺乏客观，D项重点不明，A更合适。47.社区工作者小谢在撰写一份社区活动通知时，为确保居民能快速获取关键信息，应重点做到（）。【答案】A【解析】通知的核心是清晰传递信息。A项标题+正文明确要素，符合规范。B项晦涩难懂，C项信息不明，D项缺乏记录，A最合理。48.某社区在为老年人办理养老助残卡时，遇到一位老人听力不佳，沟通困难。社区工作者应采取的方式是（）。【答案】A【解析】服务老年人需要耐心和辅助沟通手段。A项多方式结合能有效帮助老人理解。B项催促可能让老人紧张，C项剥夺老人的自主参与，D项推诿，A正确。49.某社区接到上级紧急通知，要求在三天内完成一项入户调查。时间紧、任务重，社区工作者小刘的下列安排中较为科学的是（）。【答案】A【解析】高效完成紧急任务需科学统筹。分组分片、并行推进能提升效率，同时确保覆盖面。B项资源不均，C项漏户，D项超期，A更合理。50.某社区两个相邻小区因噪音问题产生群体性分歧，部分居民情绪激动。社区工作者介入时，首先应该（）。【答案】A【解析】群体性矛盾化解需先降温、再沟通。A项安抚情绪、摸清诉求，是协商前提。B项简单各打五十大板，C项偏听一面，D项推卸责任，A更稳妥。二、多项选择题51.2026年某社区围绕“低碳生活”主题开展宣传活动，下列哪些做法能取得较好效果？（）【答案】ABC【解析】低碳宣传需多样化、互动性强。参观示范、手册问答、专家讲座都能增强认知与参与，D项单一横幅效果有限，故排除。52.2026年某市推进“数字社区”建设，以下哪些举措有助于提升社区治理效能？（）【答案】ABC【解析】数字社区治理应注重效率与安全。ABC均能提升管理服务效能，D项开放所有权限存在数据安全隐患，不符合安全管理要求，排除。53.2026年某社区开展“健康社区”建设，下列哪些举措与国家倡导的健康生活方式相符？（）【答案】ABC【解析】健康社区建设应基于科学知识和积极干预。ABC分别从运动、教育、行为改变入手，D项违背科学，排除。54.某社区王某因楼上卫生间漏水导致自家受损，与楼上住户李某发生纠纷。社区工作者在调解时，可依循的法律原则包括（）。【答案】ABC【解析】相邻漏水纠纷适用民法典相邻关系规定。A、B是侵权责任承担方式，C是合法救济途径。D项自行破拆属于违法行为，故排除。55.某社区在处理一宗居民因健身器材损坏受伤索赔的案件时，关于责任主体的认定，下列说法合理的是（）。【答案】ABC【解析】公共设施致害遵循过错责任原则。管理者未尽责需担责，使用人有过错可减轻，居委会若管理不到位也可能担责。D项绝对化，排除。56.某社区在推进“共建共治共享”治理格局时，下列哪些行动符合这一原则？（）【答案】ABC【解析】共建共治共享强调多方参与、资源整合。ABC分别体现单位共建、居民自治、社会协同。D项包揽与“共治”背道而驰，排除。57.某社区计划开展针对青少年的课后托管服务。下列哪些做法有助于保障服务质量和安全？（）【答案】ABC【解析】课后托管必须高度重视安全和质量。ABC能规范运行、加强家校联动。D项存在严重安全风险，故排除。58.石景山区某社区在参与全国文明城区创建中，下列哪些措施较为有效？（）【答案】ABC【