2026年旅游法规测试题及答案

2026年旅游法规测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据2024年修订的《中华人民共和国旅游法》，利用公共资源建设的游览场所应当核心体现的性质是（）A.盈利性B.公益性C.经营性D.公共服务性2.在线旅游经营者为旅游者提供交通、住宿、景区、行程等预订服务的，应当按照规定对平台内经营者的哪项核心信息进行核验和登记（）A.经营资质B.注册资本C.经营范围D.法定代表人身份证明3.根据2024年最新修订的《旅游民宿基本要求与评价》国家标准，我国旅游民宿等级划分中最高等级为（）A.金宿级B.白金五星级C.五星级D.银宿级4.旅行社应当按照规定缴纳哪项费用，专门用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用（）A.旅行社质量保证金B.旅游服务质量保证金C.旅游风险抵押金D.旅游应急保障金5.导游未经旅行社委派私自承揽导游业务开展导游活动的，旅游主管部门可以对其处以的罚款范围是（）A.五百元以上一千元以下B.一千元以上一万元以下C.一万元以上五万元以下D.五万元以上十万元以下6.旅游者与旅游经营者发生旅游纠纷，一方申请仲裁，另一方未作出任何同意仲裁的意思表示，仲裁委员会应当如何处理（）A.应当受理B.可以受理C.不予受理D.经双方补签仲裁协议后方可受理7.根据《旅行社条例》规定，旅行社取得国内旅游业务经营许可满多少年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务（）A.1年B.2年C.3年D.5年8.旅行社组织出境旅游，为旅游者代办出境签证、签注等手续的，应当经过旅游者哪项同意，不得捆绑强制收费服务（）A.口头同意B.书面同意C.明确同意D.主动申请9.根据《文化和旅游部关于推进文明旅游工作的指导意见》，旅行社组织团队旅游出团前，必须对团队旅游者开展哪项工作，明确文明旅游相关要求和目的地风俗习惯禁忌（）A.行前安全培训B.行前文明教育C.目的地风俗培训D.合规纪律教育10.经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家规定取得哪一主体的经营许可方可开展业务（）A.市场监督管理部门B.文化和旅游主管部门C.对应业务相关主管部门D.应急管理部门11.根据文化和旅游部2024年出台的《团队旅游行程变更服务规范》，旅行社因不可抗力因素取消团队旅游行程，出发前多少小时以上通知旅游者的，应当全额退还旅游者已经交纳的全部旅游费用（）A.24小时B.48小时C.72小时D.96小时12.在线旅游平台经营者发现平台内的旅游产品和服务存在违法违规内容的，应当及时采取删除、下架等必要措施，保存相关记录，并且应当向哪个部门报告（）A.当地公安机关B.市场监督管理部门C.文化和旅游主管部门D.网信部门13.根据《导游管理办法》，我国导游证的有效期限为（）A.3年B.5年C.10年D.长期有效14.旅游者在境外旅游期间滞留不归的，旅行社接到相关报告后应当及时向哪个部门报告，并协助提供非法滞留人员的相关信息（）A.我国驻外使领馆B.公安机关和外事部门C.文化和旅游部D.目的地当地警方15.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，但是哪种情形下除外（）A.旅行社提出，旅游者口头同意B.双方协商一致，旅游者明确要求，且不影响其他旅游者行程安排C.导游提出，旅游者同意D.地接社提出，组团社同意，旅游者配合1.单项选择题答案及解析：1.B解析：2024年修订的《旅游法》明确规定，利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性，严格控制门票价格上涨，对老年人、未成年人、残疾人等特殊群体实行门票减免优惠，因此核心性质为公益性。2.A解析：根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，在线旅游平台应当对平台内经营者的经营资质进行核验登记，建立完整的平台内经营者档案，确保平台内所有经营主体具备合法经营资格，因此核验核心信息为经营资质。3.C解析：2024年修订的《旅游民宿基本要求与评价》国家标准将原来的金宿、银宿两级划分调整为一星级到五星级五级划分，从基础设施、服务质量、安全管理、游客满意度等多个维度评级，最高等级为五星级。4.B解析：旅游法明确规定，旅行社应当缴纳旅游服务质量保证金，专门用于旅游者权益受损的赔偿和紧急救助费用垫付，名称为统一规范的“旅游服务质量保证金”。5.B解析：《导游管理办法》规定，未经旅行社委派私自承揽导游业务的，由旅游主管部门责令改正，处一千元以上一万元以下罚款，有违法所得的没收违法所得。6.C解析：我国仲裁实行自愿管辖原则，只有双方达成明确书面仲裁协议的，仲裁机构才有权管辖，仅一方申请仲裁、另一方未作出同意意思表示的，仲裁机构不予受理。7.B解析：《旅行社条例》规定，取得国内旅游业务经营许可满两年，未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请出境旅游业务经营许可。8.B解析：《旅行社出境旅游服务规范》明确要求，旅行社为旅游者代办签证、签注等手续必须取得旅游者书面同意，不得捆绑强制服务收费，不得在合同约定费用之外额外收取费用。9.B解析：文化和旅游部明确要求，旅行社组织团队旅游必须开展行前文明教育，引导旅游者遵守文明旅游规范，尊重目的地风俗习惯、宗教信仰，避免因文化差异引发冲突。10.C解析：不同类型的高风险旅游项目由不同的主管部门负责许可，比如高空项目由体育部门主管、水上项目由海事部门主管，因此要求取得对应业务相关主管部门的许可方可经营。11.C解析：《团队旅游行程变更服务规范》明确规定，因不可抗力取消行程的，出发前72小时以上通知旅游者的，全额退还已交旅游费用；出发前72小时以内通知的，扣除已经实际产生的费用后退还剩余费用。12.C解析：在线旅游经营的行业监管主体为文化和旅游主管部门，因此平台发现违法违规旅游产品和服务后，应当及时向文旅部门报告，配合监管部门调查处理。13.B解析：导游证有效期为五年，有效期满前三个月，导游可以通过全国旅游监管服务平台申请换发新的导游证，符合条件的准予换发。14.B解析：旅游法规定，旅游者境外滞留不归的，旅行社接到相关信息后应当及时向公安机关和外事部门报告，配合相关部门处理。15.B解析：旅游法明确规定，经双方协商一致，旅游者主动要求安排购物或者另行付费项目，且不影响其他旅游者行程安排的，不属于禁止性行为，因此B选项符合法律规定。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中应当履行下列哪些义务（）A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源，保护生态环境D.遵守旅游文明行为规范E.拒绝旅行社安排的任何购物活动2.设立旅行社，开展旅游经营活动，应当具备下列哪些条件（）A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游E.法律、行政法规规定的其他条件3.下列行为中，属于《在线旅游经营服务管理暂行规定》禁止的“大数据杀熟”不合理差别待遇行为的有（）A.根据消费者的历史消费记录，对消费能力较高的消费者制定更高的住宿预订价格B.根据消费者所在的地理位置区域，对不同地区消费者制定不同的机票预订价格C.根据消费者使用的设备品牌，对使用苹果设备的消费者显示的产品价格高于安卓设备消费者D.根据消费者的预订时间，提前一个月预订的产品价格高于提前一周预订的价格E.根据消费者的会员等级，对高级会员提供更低的预订价格4.旅游经营者对其在经营活动中收集的旅游者个人信息，应当履行下列哪些保护义务（）A.对收集的旅游者个人信息严格保密B.建立健全个人信息保护制度和安全保障机制C.未经旅游者明确同意不得向第三方提供旅游者个人信息D.不得存储旅游者的敏感个人信息E.发生个人信息泄露后应当及时采取补救措施并通知旅游者和监管部门5.下列关于旅游服务质量保证金用途的说法，正确的有（）A.垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用B.赔偿旅游者因旅行社违约或者过错造成的损失C.垫付旅游者遭遇人身意外的全部医疗费用D.赔付因旅行社解散、破产造成旅游者预交旅游费用损失E.支付旅游行政部门作出的罚款处罚6.导游开展导游活动，不得有下列哪些行为（）A.欺骗、胁迫旅游者消费B.收受购物经营者给予的回扣C.私自承揽导游业务D.擅自变更旅游接待计划E.征得旅游者同意调整游览顺序7.下列哪些情形下，旅行社可以依法解除旅游合同（）A.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门依法处理C.旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止D.旅游者未按照约定时间到达集合地点E.不可抗力致使旅游合同不能履行8.根据《旅游投诉处理办法》，下列哪些情形旅游投诉处理机构不予受理（）A.人民法院已经受理该纠纷的B.仲裁机构已经作出仲裁裁决的C.投诉人与被投诉人已经达成调解协议，没有新的事实和理由再次投诉的D.不属于该旅游投诉处理机构职责管辖范围的E.超过旅游合同结束之日90天提出投诉的9.旅游民宿经营者开展经营活动，应当履行下列哪些安全生产和治安管理义务（）A.在危险区域配置必要的安全提示标识B.定期检查维护消防、水电等安全设施设备C.定期对从业人员开展安全生产培训D.对入住旅游者进行身份查验和登记E.制定突发事件应急处置预案并定期演练10.旅行社与旅游者签订包价旅游合同时，合同应当载明下列哪些事项（）A.旅行社的名称、经营范围、地址、联系人及电话B.旅游者的身份证号码和家庭住址C.旅游行程的具体安排D.旅游团成团的最低人数要求E.交通、住宿、餐饮等旅游服务的安排和标准多项选择题答案及解析：1.ABCD解析：旅游者有权在协商一致的情况下自愿参加旅行社安排的购物活动，法律并未要求旅游者拒绝所有购物安排，因此E选项错误，其余均为《旅游法》明确规定旅游者应当履行的法定义务。2.ABCDE解析：《旅游法》第二十八条明确规定了设立旅行社的五项条件，所有选项均符合法定要求，因此全部正确。3.ABC解析：D选项属于旅游产品正常的动态定价策略，旅游产品价格受供需关系影响，不同时间预订价格不同符合市场规律，不属于不合理差别待遇；E选项属于平台正常的会员福利，是平台给长期消费者的让利，不属于不合理差别待遇；ABC三项均是基于消费者个人信息进行的不合理差别定价，属于法律禁止的大数据杀熟行为。4.ABCE解析：旅游经营者为了提供服务，需要依法存储旅游者必要的敏感个人信息，比如身份信息、联系方式等，只需要做好安全保障即可，法律并未禁止存储必要的敏感个人信息，因此D选项错误，其余均为旅游经营者应当履行的正确个人信息保护义务。5.ABD解析：旅游服务质量保证金不得用于缴纳行政罚款，也不垫付旅游者因个人意外产生的全部医疗费用，仅用于紧急救助费用的垫付、旅行社违约的赔偿，以及旅行社破产后退还旅游者预交旅游费用，因此CE选项错误，ABD正确。6.ABCD解析：导游征得全体旅游者同意，可以根据实际情况调整游览顺序等行程安排，属于合法的行程调整行为，因此E选项错误，ABCD均为导游法明确禁止的行为。7.ABCE解析：旅游者未按时到达集合地点不能直接解除合同，需要根据具体情况采取联系、等待等措施，不属于法定可以直接解除合同的情形，因此D错误，ABCE均为《旅游法》规定的旅行社可以解除合同的情形。8.ABCDE解析：《旅游投诉处理办法》第九条明确规定了以上五种不予受理投诉的情形，因此全部选项均正确。9.ABCDE解析：旅游民宿经营者需要同时履行安全生产和治安管理双重义务，所有选项均为法律规定的法定义务，因此全部正确。10.ACDE解析：包价旅游合同只需要记载旅游者的姓名和有效联系方式，不需要强制记载旅游者的身份证号码和家庭住址，因此B选项错误，ACDE均为《旅游法》规定包价旅游合同应当载明的法定内容。三、判断题（每题1分，共10分）1.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，境内旅游应当至少提前7日通知旅游者，出境旅游应当至少提前30日通知旅游者。（）2.导游进行导游活动必须佩戴电子导游证，否则旅游主管部门可以责令改正，并处以罚款。（）3.旅游经营者将经营场所出租给其他经营者开展旅游经营活动，不需要对承租人的违法经营行为承担任何责任。（）4.旅游者购买旅游产品后，在线旅游经营者不得收取任何形式的退改费用。（）5.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。（）6.旅行社可以出租、出借旅行社业务经营许可证，不得转让旅行社业务经营许可。（）7.旅游者在旅游活动中发生人身损害，旅行社未尽到安全提示和救助义务的，应当承担相应的赔偿责任。（）8.文化和旅游主管部门有权依法对旅行社的经营场所、财务账簿、合同文本等进行监督检查。（）9.旅游意外保险的投保人只能是旅行社，不能由旅游者个人投保。（）10.跨省的旅游宣传推广活动只能由国家文化和旅游部组织，地方文化和旅游主管部门不得跨省开展联合推广活动。（）判断题答案：1.正确2.正确3.错误4.错误5.正确6.错误7.正确8.正确9.错误10.错误四、案例分析题（共55分）案例一：2025年10月，甲旅行社在某国内大型在线旅游平台推出“云南6日5晚双飞游”产品，对外标价999元/人，宣传内容明确标注包含往返机票、5晚酒店住宿、全程餐饮和所有核心景点门票，产品详情页未提及任何购物安排，也没有标注需要另行付费的旅游项目。张某等12名退休游客看到宣传后报名参团，与甲旅行社签订了纸质包价旅游合同，合同中同样未提及购物安排和自费项目。游客到达云南后，接待游客的当地乙旅行社要求游客每天进入3家购物店购物，不购物就不让游客离开购物店，同时要求每位游客额外缴纳300元的自费景点费用，否则不给游客安排后续住宿。张某等人拒绝缴纳费用，带队导游因此擅自减少了两个合同约定的核心景点，且多次言语威胁游客。返程后张某等人联合向当地文化和旅游主管部门投诉，要求甲旅行社退还全部旅游费用，并且赔偿三倍旅游费用的损失。问题：（1）甲旅行社推出该低价旅游产品的行为违反了旅游法的哪项核心规定？（10分）（2）乙旅行社安排购物和自费项目的行为是否合法？为什么？（15分）（3）张某等人的诉求是否符合法律规定？本案中甲旅行社和乙旅行社及导游应当受到何种处罚？（15分）案例一答案：（1）甲旅行社的行为违反了《旅游法》第三十五条的禁止性规定，即旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。合理的旅游产品定价需要覆盖交通、住宿、餐饮、门票、导服等基本成本，本案中，999元的价格明显低于云南6日双飞游的正常运营成本，甲旅行社通过低价诱骗旅游者参团，再通过强制安排购物获取回扣盈利，属于典型的不合理低价游违法行为，完全违反了旅游法的核心规定。（2）乙旅行社安排购物和自费项目的行为不合法。根据《旅游法》第三十五条规定，旅行社安排购物和自费项目必须同时满足三个法定条件：一是旅游者主动提出安排请求，二是双方协商一致达成明确合意，三是安排的购物和自费项目不影响其他旅游者的正常行程安排。本案中，甲旅行社和乙旅行社在签订旅游合同的时候根本没有告知旅游者需要安排购物和自费项目，也没有提前征得旅游者的同意，属于在行程中擅自增加的强制购物和自费项目，还存在限制人身自由强迫购物的违法行为，完全不符合法律规定的条件，因此行为不合法。（3）张某等人的诉求符合法律规定。根据《消费者权益保护法》和《旅游法》的相关规定，旅行社以欺诈手段引诱旅游者参加不合理低价游，强制安排购物和自费项目的，旅游者有权要求退还旅游费用，并主张三倍赔偿。本案中，甲旅行社作为组团社，应当对旅游者的全部损失承担责任，乙旅行社作为地接社存在共同违法过错，应当承担连带责任。对甲旅行社和乙旅行社，旅游主管部门应当责令改正，没收违法所得，并处三十万元以上五十万元以下罚款，情节严重的可以吊销两家旅行社的业务经营许可证；对涉事违法导游，应当没收违法所得，并处一万元以下罚款，情节严重的吊销导游证。案例二：2025年8月，市民李某通过国内知名在线旅游平台丙平台预订了A市景区周边的某网红民宿，预订价格为1200元/晚，入住时间为8月15日至8月17日，李某提前支付了全部房费2400元，预订订单详情页格式条款标注“本订单不可取消，取消不予退款”。8月14日，李某突发急性阑尾炎需要紧急住院手术，无