(2026年)技术服务合同

(2026年)技术服务合同甲方：华域智能装备（苏州）股份有限公司，统一社会信用代码：91320505MA1X2Y3Z4W，住所地：江苏省苏州市高新区科技城科灵路88号，联系人：张明，联系电话：138XXXXXXXXX，电子邮箱：zhangming@。乙方：中科智联工业技术服务（北京）有限公司，统一社会信用代码：91110108MA019ABCDE，住所地：北京市海淀区中关村南大街5号院1号楼，联系人：李娜，联系电话：139XXXXXXXXX，电子邮箱：lina@。鉴于条款甲方系国内领先的高端智能装备制造商，旗下苏州智能制造基地拥有12条精密加工生产线、3套自动化装配车间，2025年度产值达12.6亿元，当前面临生产调度效率偏低、供应链风险预警滞后、设备运维成本较高等问题，亟需专业技术服务支撑数字化转型。乙方系国内首家获批开展量子计算辅助工业服务的国家级高新技术企业，拥有国家级工业互联网创新中心资质，具备从算法研发到落地实施的全链条技术服务能力，可提供AI驱动生产优化、量子辅助供应链管控、工业元宇宙数字孪生等前沿技术服务。双方经充分沟通，就甲方数字化工厂升级的技术服务事宜达成一致，签订本合同。服务内容及范围本合同项下的技术服务包括以下四个模块，服务期限自2026年3月1日起至2027年2月28日止，服务地点涵盖甲方苏州智能制造基地及乙方北京研发中心。1.AI驱动的生产全流程调度优化服务乙方将为甲方采集2023年至2025年的生产计划、设备运行、物料配送、人员排班等全维度数据，完成数据清洗、标注与合规性审查，基于GPT-5oEnterprise企业版定制开发生产调度算法模型，实现设备排班、物料配送、在制品库存的实时动态优化。服务内容包括：搭建生产数据可视化看板，实现生产进度的实时监控；开发异常工况自动响应模块，针对设备故障、物料短缺等突发情况自动调整生产计划；输出月度生产效率分析报告，为甲方的生产管理提供决策支持。2.量子辅助的供应链风险预测与管控服务乙方将利用量子退火算法，对甲方上游127家核心供应商的产能、物流成本、地缘政治风险、原材料价格波动等11类维度的数据进行实时建模分析，构建供应链风险预警模型。服务内容包括：搭建供应链风险可视化管理平台，实现上游供应商的风险等级实时评级；提供每周供应链风险预警报告，提前72小时预警可能发生的供应中断、物流延误等风险；开发供应链优化决策工具，为甲方的采购计划、库存管理提供量化决策依据。3.工业元宇宙设备运维数字孪生平台搭建服务乙方将基于Unity2025LTS版本，为甲方苏州智能制造基地的所有生产设备搭建高精度数字孪生模型，实现实体设备与虚拟模型的实时同步。服务内容包括：开发设备故障预诊断模块，基于历史运维数据与实时传感器数据预测设备故障发生概率；搭建远程运维平台，实现甲方技术人员通过元宇宙界面远程操作设备、排查故障；开发虚拟培训系统，覆盖甲方所有一线运维人员的岗位技能培训需求，支持多人协同虚拟实训。4.配套技术培训与人员赋能服务乙方将为甲方技术团队开展12期专项培训，每期8课时，培训内容包括AI生产调度算法的操作与维护、量子辅助供应链决策工具的使用、工业元宇宙平台的运维管理等，培训结束后组织考核，确保参训人员的考核通过率不低于95%。同时，乙方将安排1名专属技术顾问，为甲方提供为期12个月的技术咨询服务，响应频率不低于4小时/次。服务进度安排本合同项下的服务分为六个阶段推进：1.需求调研与数据对接阶段（2026年3月1日-2026年4月30日）：乙方团队进驻甲方苏州智能制造基地，完成现有生产、供应链、设备运维数据的采集与梳理，与甲方完成数据接口对接，通过甲方的数据合规性审查，提交《需求调研报告》与《数据合规性评估报告》。2.算法研发与平台搭建阶段（2026年5月1日-2026年8月31日）：乙方完成生产调度算法、量子供应链风险模型、工业元宇宙数字孪生平台的开发与测试，在乙方北京研发中心的模拟环境中完成系统联调，提交《中期研发成果报告》。3.现场部署与调试阶段（2026年9月1日-2026年10月31日）：乙方将开发完成的系统部署到甲方苏州智能制造基地，进行为期2个月的试运行，根据甲方的实际运行数据调整算法参数与平台功能，提交《试运行报告》。4.初步验收阶段（2026年11月1日-2026年11月15日）：双方组织验收小组，依据本合同约定的验收标准对服务成果进行初步验收，提出优化意见，乙方需在10个工作日内完成优化调整。5.最终验收阶段（2026年11月16日-2026年12月15日）：乙方提交最终验收申请材料，双方组织最终验收，签署《最终验收合格证书》。6.质保期服务阶段（2027年1月16日-2027年2月28日）：乙方为甲方提供免费的系统维护、故障排查、算法迭代服务，响应甲方的技术咨询需求，确保系统的稳定运行。服务费用及支付方式本合同项下的技术服务总费用为人民币壹仟贰佰捌拾陆万元整（¥12,860,000.00），具体费用构成如下：1.AI驱动的生产全流程调度优化服务：人民币肆佰贰拾万元整（¥4,200,000.00）2.量子辅助的供应链风险预测与管控服务：人民币叁佰捌拾万元整（¥3,800,000.00）3.工业元宇宙设备运维数字孪生平台搭建服务：人民币叁佰伍拾万元整（¥3,500,000.00）4.配套技术培训与人员赋能服务：人民币壹佰叁拾陆万元整（¥1,360,000.00）支付方式如下：1.预付款：本合同生效后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即人民币叁佰捌拾伍万捌仟元整（¥3,858,000.00），作为项目启动预付款。2.中期进度款：第二阶段（算法研发与平台搭建）完成并通过中期检查后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的50%，即人民币陆佰肆拾叁万元整（¥6,430,000.00）。3.最终验收款：最终验收通过后15个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的17%，即人民币贰佰壹拾捌万陆仟贰佰元整（¥218,620.00）。4.质保金：质保期届满后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的3%，即人民币叁拾捌万伍仟捌佰元整（¥38,580.00），作为项目质保金。若甲方需要乙方提供额外的云算力服务、第三方技术工具授权等增值服务，费用按照双方另行约定的标准结算，每月结算一次。乙方应在每月5日前向甲方提交上月的增值服务费用结算单，甲方应在收到结算单后7个工作日内完成审核并支付费用。验收标准本合同项下的服务成果需符合以下量化验收标准，若任一模块未达到标准，乙方需在15个工作日内完成整改，整改后仍未达到标准的，甲方有权解除合同并要求乙方返还已支付的款项：1.生产调度系统验收标准：设备综合效率（OEE）较服务前提升不低于15%，在制品库存周转率提升不低于20%，生产计划达成率提升不低于12%，生产数据可视化看板的信息更新延迟不超过5秒。2.供应链风险预测模型验收标准：上游供应商产能波动预测准确率不低于92%，物流延误预警提前时间不低于72小时，供应链风险响应效率提升不低于30%，供应链风险可视化管理平台的风险评级准确率不低于90%。3.工业元宇宙平台验收标准：数字孪生模型与实体设备的同步延迟不超过20ms，设备故障预诊断准确率不低于88%，虚拟培训系统的课程覆盖甲方所有一线运维人员的岗位需求，参训人员考核通过率不低于95%。4.培训服务验收标准：12期培训的总参训人数不低于80人，考核通过率不低于95%，专属技术顾问的响应及时率不低于98%。双方权利与义务甲方权利与义务1.甲方应指定专人负责与乙方对接，提供本合同约定的生产、供应链、设备运维等相关数据，并确保数据的真实性、完整性与合法性。2.甲方应提供必要的场地、网络环境、设备权限等支持，确保乙方团队能够顺利开展现场部署、调试与培训工作。3.甲方应按照本合同约定的时间与金额支付服务费用，逾期支付的，应按照本合同约定承担违约责任。4.甲方有权对乙方的服务进度、服务质量进行监督，提出合理的优化意见，乙方应予以采纳并落实。5.甲方应遵守本合同约定的保密义务，不得泄露乙方的技术秘密与商业秘密。乙方权利与义务1.乙方应配备具备相应资质的专业服务团队，其中包括量子计算应用工程师3名、工业AI算法专家4名、工业元宇宙开发工程师5名、培训讲师2名，确保服务质量符合本合同约定的标准。2.乙方应按照本合同约定的进度与要求开展服务工作，及时向甲方提交阶段性服务成果与报告，接受甲方的监督与检查。3.乙方应遵守本合同约定的保密义务，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密与数据信息，严格遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。4.乙方应在服务完成后，向甲方移交所有服务成果的相关文档、代码、模型参数等资料，并确保甲方能够正常使用该等成果。5.乙方应在质保期内为甲方提供免费的系统维护、故障排查与算法迭代服务，响应甲方的技术咨询需求。知识产权条款1.乙方为甲方定制开发的所有服务成果，包括但不限于生产调度算法、量子供应链风险模型、工业元宇宙数字孪生平台、培训课件等，其知识产权归甲方所有，乙方享有在非商业用途下的署名权与学术研究使用权。2.乙方在服务过程中使用的第三方开源软件、技术框架、工具等，乙方应确保其具备合法的使用许可，甲方使用该等软件、框架、工具等不承担任何侵权责任。若因乙方使用的第三方软件、框架、工具等引发知识产权纠纷，乙方应负责解决并承担由此产生的全部费用与责任。3.甲方提供的原有技术、数据、资料等的知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用或向第三方披露，除非获得甲方的书面同意。4.本合同项下的服务成果所涉及的知识产权归属，不因双方合作关系的终止而发生变化，除非双方另有书面约定。保密条款1.双方确认，在本合同履行过程中获取的对方的商业秘密（包括但不限于生产数据、客户信息、财务数据、经营计划等）、技术秘密（包括但不限于算法代码、模型参数、专有技术、研发成果等）均属于保密信息，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息。2.保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后5年止。若因法律法规要求必须披露保密信息的，披露方应提前10个工作日书面通知对方，并尽可能减少披露范围与披露内容。3.双方应采取必要的保密措施，确保保密信息不被泄露，包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对涉密文件进行加密存储、对涉密会议进行保密管理等。4.本条款的效力不受本合同终止或解除的影响，即使本合同终止或解除，双方仍应遵守本条款的约定。违约责任1.若乙方未按照本合同约定的进度交付阶段性服务成果，每逾期一日，应按照合同总金额的0.5%向甲方支付违约金；逾期超过30日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的全部款项，同时乙方应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金。2.若甲方未按照本合同约定的时间与金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的0.5%向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，由此产生的损失由甲方承担，同时乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。3.若乙方交付的服务成果不符合本合同约定的验收标准，且在甲方提出整改意见后15个工作日内仍未完成整改的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的全部款项，同时乙方应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金，赔偿甲方由此遭受的实际损失。4.若甲方违反本合同约定的保密义务，泄露乙方的技术秘密或商业秘密，应向乙方支付合同总金额的20%作为违约金，同时赔偿乙方由此遭受的全部实际损失，包括但不限于直接经济损失、律师费、诉讼费等。5.若乙方违反本合同约定的保密义务，泄露甲方的商业秘密或技术秘密，应向甲方支付合同总金额的20%作为违约金，同时赔偿甲方由此遭受的全部实际损失，包括但不限于直接经济损失、律师费、诉讼费等。不可抗力条款1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府管制、网络攻击导致的系统瘫痪、全球供应链中断、量子计算技术的突发管制措施等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后48小时内书面通知对方，并在15个工作日内提供相关证明材料，证明不可抗力的发生及其对合同履行的影响。3.因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任，但应尽可能采取补救措施减少损失。若不可抗力持续超过30日的，任何一方均有权解除本合同，双方应按照实际履行的情况结算服务费用。4.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力消除后10个工作日内恢复履行本合同约定的义务。争议解决条款因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在上海市，仲裁语