EHD洗护类目7.6复盘试题测试卷附答案

EHD洗护类目7.6复盘试题测试卷附答案您的姓名（真实姓名）：[填空题]*_________________________________功效宣传的核心原则是（）[单选题]*A.以销量为导向B.基于药监局备案功效，不夸大不虚构(正确答案)C.参考竞品宣传D.满足客户所有需求普通化妆品备案编号的特征是（）[单选题]*A.国妆特字B.国妆特进字C.妆网备字(正确答案)D.药械字号下列属于医疗化表述，严禁在化妆品宣传中使用的是（）[单选题]*A.保湿B.舒缓C.治疗溢脂性皮炎(正确答案)D.控油化妆品备案信息查询官方平台是（）[单选题]*A.电商平台B.国家药品监督管理局官网(正确答案)C.品牌官网D.社交媒体普通洗发水严禁宣称的特殊功效是（）[单选题]*A.清洁B.芳香C.防脱(正确答案)D.滋润功效宣传合规话术应使用（）[单选题]*A.根治B.永久有效C.有助于改善(正确答案)D.100%见效下列属于特殊化妆品范围的有（）*A.烫发水(正确答案)B.防脱发洗发水(正确答案)C.新功效化妆品(正确答案)D.舒缓面膜以下属于平台严重违规、绝对不能使用的话术是？（）[单选题]*A、稳固发根B、减少梳头掉发C、30天长出新发(正确答案)D、强韧发丝关于防脱洗发水功效，以下说法正确的是？（）[单选题]*A、可以激活毛囊、育发生发B、只能防止脱发，无法催生新发(正确答案)C、可以根治遗传性脱发D、可以让光头长发以下哪种词汇属于违禁宣传词，必须100%禁用？（）[单选题]*A、防脱B、固发C、生发(正确答案)D、强根关于使用周期，合规说法正确的是？（）[单选题]*A、坚持使用可杜绝掉发、再生新发B、坚持使用可稳固发根，减少异常掉发(正确答案)C、短期快速长发D、彻底根治脱发持有国妆特字防脱备案的洗发水，客服以下哪句回复完全合规（）[单选题]*A.坚持用能根治脱发，长出新头发B.本品是特证防脱洗护，可减少日常洗头断落发丝，仅作日常头皮护理(正确答案)C.调理受损毛囊，解决头皮脱发问题D.药用配方，替代皮肤科药物改善掉发无防脱特证的普通控油蓬松洗发水，用户问“这款能防脱吗”，正确回复是（）[单选题]*A.有轻微防脱效果，坚持用少掉发B.主打控油修护断发，无防脱特证，不主打防脱功效(正确答案)C.可以改善掉发，洗完不容易掉D.控油同时滋养发根，防止脱发用户反馈使用洗发水后掉发更严重，以下哪种话术触碰涉医违规红线（）[单选题]*A.掉发受内分泌、作息影响，严重建议咨询皮肤科医生B.前期会代谢不健康头发，坚持用能修护发根防止掉发(正确答案)C.洗护仅日常清洁，无法改善病理性脱发，不满意可走7天无理由D.每个人头皮环境不同，产品仅基础护理普通化妆品洗护产品，以下哪个词汇属于平台禁止的涉医宣传词（）[单选题]*A.修护发丝B.滋养头皮C.治疗头皮问题(正确答案)D.温和清洁涉医功效虚假违规，重复同类违规会带来的影响不包含（）[单选题]*A.店铺扣分、商品下架B.客服绩效扣分、培训复盘C.无任何处罚，仅口头提醒(正确答案)D.平台罚款、店铺清退用户咨询“用这个能生发吗”，合规标准回复是（）[单选题]*A.长期使用能催生新发，很多顾客反馈长出碎发B.头发生长受遗传、作息等多重因素影响，本品仅日常洗护，无法生发(正确答案)C.调理毛囊促进新发生长D.坚持2个月就能看到新发无特证普通洗发水，客服不能对外宣传的功效有（）*A.防脱、止脱(正确答案)B.生发、修护毛囊(正确答案)C.控油、柔顺发丝D.治疗头皮炎症(正确答案)针对掉发售后投诉，以下合规应对话术是（）*A.脱发诱因复杂，产品仅日常护理，无法改善病理性掉发(正确答案)B.若试用后体感不满意，可按店铺7天无理由政策处理(正确答案)C.前期掉发多是代谢坏发，坚持用1个月就能止脱D.掉发严重建议线下咨询专业皮肤科医师(正确答案)防脱洗发水可以宣传“育发、长出新发、增发密发”等效果。（）[判断题]*A.对B错(正确答案)备案信息中没有的功效，一律不可以宣传。（）[判断题]*A.对(正确答案)B错同类型涉医虚假宣传重复发生，会加重平台对店铺的处罚力度（）[判断题]*A.对(正确答案)B错防脱育发洗发水可以激活头皮休眠毛囊，帮助长出新生绒毛、碎发。（）[判断题]*A.对B错(正确答案)可以宣传“长发、密发、根治脱发”等绝对化话术。（）[判断题]*