2026年客运驾驶员从业资格应急知识练习题及答案

2026年客运驾驶员从业资格应急知识练习题及答案1.客运驾驶员驾驶车辆在高速公路行驶过程中，前轮发生爆胎时，正确的应急处置操作是（）A.迅速猛踩制动踏板停车B.迅速向爆胎一侧转动方向盘调整方向C.双手握稳方向盘，轻踩制动踏板，缓慢减速靠边停车D.迅速紧急停车，组织乘客快速下车答案：C解析：前轮爆胎后车辆重心会瞬间向爆胎侧偏移，猛踩制动、猛打方向盘都极易引发车辆侧翻、甩尾等次生事故，正确操作应当是双手握稳方向保持车辆直线行驶，轻踩制动缓慢降低车速，确认安全后靠边停车疏散乘客，因此本题选C。2.运营途中，客运车辆发动机舱出现自燃冒烟，驾驶员第一时间应当采取的措施是（）A.驾车到最近的修理厂维修B.靠边停车，打开车门组织乘客有序疏散到安全区域C.就地停车，留在车内清点乘客人数后再逃生D.先尝试自行灭火，无法控制火情后再疏散乘客答案：B解析：客车自燃后火情蔓延速度极快，多数伤亡因疏散不及时导致，应急处置的第一优先级是保障乘客生命安全，因此驾驶员必须先靠边停车、疏散所有乘客到安全区域，再开展灭火和报警工作，因此本题选B。3.某纯电动客运班车行驶途中，仪表盘显示电池温度异常升高，并且出现电池冒烟现象，驾驶员下列处置方式错误的是（）A.立即靠边停车，切断车辆总电源B.组织乘客迅速撤离到上风方向50米以外的安全区域C.尝试打开电池舱自行灭火，控制不住再报警D.立即拨打119报警，告知车辆是纯电动客车，标注清楚具体位置答案：C解析：纯电动客车电池热失控引发的火情蔓延速度快，会释放大量有毒有害烟气，还存在爆炸风险，驾驶员不得盲目开启电池舱自行灭火，第一要务是疏散人员、报警等待专业救援，因此本题选C。4.客运车辆行驶过程中，遇前方桥梁突然发生坍塌，道路被阻断，且制动距离不足无法停车，正确的处置方式是（）A.连续急打方向盘避让B.向道路一侧的防护栏适度刮擦碰撞，减速停车C.直接挂倒挡倒车D.猛踩制动踏板拉手刹，强行停车答案：B解析：突发险情车速较快时，猛踩刹车、急打方向都会引发车辆侧翻、失控，倒车更易引发后方碰撞事故，适度刮擦道路防护栏可以消耗车辆动能实现减速，最大程度降低事故损失，因此本题选B。5.客运驾驶员在运营过程中突发心绞痛，无法继续驾驶，正确的处置是（）A.坚持把车开到目的地再就医B.将车辆尽快停靠在安全区域，打开危险报警闪光灯，放置三角警告牌，告知乘客情况，拨打求助电话C.让有驾照的乘客帮忙代驾开到最近的医院D.将车停在道路中间，自己先下车就医答案：B解析：根据道路运输从业人员管理规定，只有取得对应从业资格的驾驶员可以驾驶营运客车，普通持驾照乘客不具备营运客车驾驶资格，不得代驾；驾驶员突发疾病必须先保障车辆和全体乘客的安全，停靠到位、设置警示后再求助，因此本题选B。6.营运客车发生侧滑时，下列处置方式正确的是（）A.立即猛踩制动踏板减速B.向侧滑的相反方向猛打方向盘修正C.松开加速踏板，不要踩制动，顺着侧滑方向轻打方向盘修正D.迅速拉手刹停车答案：C解析：侧滑大多是因为车轮摩擦力不足，路面湿滑、转弯车速过快都容易引发侧滑，猛踩制动、猛打方向、拉手刹都会进一步加剧侧滑，正确操作是松开加速踏板，顺着侧滑方向轻打方向修正，待车身回正后再缓慢减速，因此本题选C。7.客车落水后，车门无法打开时，驾驶员应当组织乘客使用安全锤破窗逃生，安全锤敲击玻璃的正确位置是（）A.玻璃正中心位置B.玻璃四个角的边缘位置C.玻璃上半部分位置D.玻璃下半部分位置答案：B解析：客车车窗多为钢化玻璃，四个角的边缘位置是应力最薄弱的区域，敲击后更容易碎裂，玻璃中心位置应力集中，很难敲碎，因此本题选B。8.客运车辆在长下坡路段行驶时，制动突然失效，下列处置错误的是（）A.迅速逐级抢挂低速挡，利用发动机牵阻作用减速B.打开车辆危险报警闪光灯，警示周边车辆C.可利用坡道旁的应急避险车道减速停车D.直接拉手刹，快速减速停车答案：D解析：长下坡路段制动失效的原因大多是制动器过热制动能力衰减，此时紧急拉手刹会导致后轮抱死，极易引发车辆侧翻，正确操作是抢低速挡利用发动机牵阻减速，配合应急避险车道停车，因此本题选D。9.冬季客运车辆在冰雪路面行驶，发生追尾事故后，有乘客被卡在变形的车厢内无法脱身，驾驶员首先应当做的是（）A.强行拉出被困乘客B.在车辆后方150米外设置警示标志，防止二次事故，然后报警求助C.自行拆解变形车身救人D.先清理车上行李，再救人答案：B解析：道路发生交通事故后，最容易引发群死群伤的就是次生二次事故，因此驾驶员第一步必须设置警示标志，提醒后方来车避让，再开展救援和报警工作，盲目救人可能引发更大事故，因此本题选B。10.运营过程中，有乘客突发脑溢血，陷入昏迷，下列处置错误的是（）A.立即拨打120急救电话，告知具体位置和患者症状B.将患者头部偏向一侧，清理口鼻呕吐物，保持呼吸通畅C.随意给患者服用降压药D.将车辆停靠在安全区域，避免二次伤害答案：C解析：突发脑溢血的出血位置和出血量不同，处置方案也有区别，随意服用降压药可能加重病情，正确操作是保持患者呼吸通畅、停靠安全区域、等待专业医护人员到场处置，因此本题选C。二、多项选择题1.客运车辆发生道路交通事故后，驾驶员应当按照下列哪些流程处置（）A.立即停车，开启危险报警闪光灯，在规定位置放置三角警告标志B.造成人员伤亡的，立即抢救受伤人员，迅速报警C.如果事故较小，没有人员伤亡，双方对事实无争议，可以先撤离现场再协商处理D.为了保护现场，任何情况都不能移动事故现场的车辆和伤员答案：ABC解析：发生道路交通事故后，若伤员有生命危险需要转移，或者车辆停在行车道影响通行且双方对责任无争议，可以移动车辆并标注现场位置后撤离，并非必须保留现场不能移动，因此D选项错误，本题选ABC。2.纯电动客运车辆发生电池火灾后，下列哪些说法是正确的（）A.电池火灾可能发生复燃，即使明火扑灭也需要持续监测电池温度B.人员疏散应当选择下风方向，避免烟气影响C.扑救电池火灾时，应当使用大量持续的水冷却电池，防止爆燃D.驾驶员不得盲目进入电池舱灭火，避免爆炸造成伤亡答案：ACD解析：电池燃烧会释放大量有毒烟气，人员疏散必须向上风方向转移，才能避开烟气侵害，下风方向会导致人员吸入有毒烟气中毒，因此B选项错误，本题选ACD。3.客运驾驶员遇到乘客携带易燃易爆物品上车，运营途中发现该物品泄漏冒烟，正确的处置措施有（）A.立即靠边停车，关闭车辆电源，疏散所有乘客到安全区域B.根据物品性质，尝试用随车灭火器处置初期火情，若无法控制立即报警C.让携带物品的乘客自行下车带走物品，其他乘客继续行程D.第一时间报警，告知危险源种类和具体位置答案：ABD解析：易燃易爆物品泄漏冒烟已经出现火情风险，必须疏散全部乘客到安全区域，不得继续运营，防止发生爆炸造成群死群伤，因此C选项错误，本题选ABD。4.高速公路行驶过程中，遇到团雾天气导致能见度不足50米，正确的应急处置措施有（）A.立即开启远光灯，提高能见度B.开启雾灯、近光灯、危险报警闪光灯C.保持车速不超过20km/h，就近驶入服务区或者驶出高速公路D.紧急刹车停车，留在车内等待雾散答案：BC解析：团雾天气下远光灯会形成漫反射，进一步降低能见度，反而影响驾驶员观察路况，因此A选项错误；急刹停车在行车道极易引发追尾事故，必须低速行驶尽快驶离高速公路，因此D选项错误，本题选BC。5.客运车辆运营过程中，遇到恐怖袭击，有歹徒持刀伤害乘客，驾驶员正确的处置措施有（）A.保持冷静，尽可能将车辆开到人员稀少、便于逃生的位置B.立即锁闭车门，防止歹徒逃跑或外部人员进入，第一时间报警C.组织乘客利用车内安全锤、灭火器等物品防卫，疏散乘客到安全区域D.如果无法对抗歹徒，优先保障自身安全，不用管乘客答案：ABC解析：客运驾驶员是营运过程中安全第一责任人，遇到突发恐怖袭击必须优先保障乘客生命安全，因此D选项错误，本题选ABC。6.雨天行驶，客运车辆经过积水路段，车辆熄火后，驾驶员下列做法错误的是（）A.二次启动发动机，试图把车开出去B.立即疏散乘客到车外安全高地C.打电话求助救援，说明车辆位置和情况D.留在车内等待水位下降答案：AD解析：车辆涉水熄火后，发动机进气道已经进水，二次启动会导致发动机连杆断裂，造成发动机完全报废，因此A选项错误；如果水位持续上涨，留在车内会有溺水风险，必须及时疏散乘客到安全区域，因此D选项错误，本题选AD。7.山区道路客运车辆行驶，遇到前方发生山体落石，正确的处置措施有（）A.车身已经进入落石区域，加速快速通过B.车身未进入落石区域，停车等待，观察落石规律后再通过C.遇到大块落石阻挡道路，倒车退回安全区域，报警求助D.遇到小落石，加速冲过去，不用考虑乘客安全答案：ABC解析：无论落石大小，都必须优先保障乘客安全，盲目加速冲过会增加被落石击中的风险，因此D选项错误，本题选ABC。8.运营过程中，有乘客突发气道异物梗阻，无法呼吸，不能说话，下列处置方法正确的有（）A.乘客清醒站立的情况下，采用海姆立克急救法冲击脐上两横指位置排出异物B.如果乘客已经昏迷倒地，立即拨打120，对患者进行心肺复苏C.立即将车辆开去医院，不用做现场处置D.可以让患者趴在驾驶员膝盖上，拍打背部帮助排出异物答案：ABD解析：气道异物梗阻会在4-6分钟内引发窒息死亡，必须现场开展急救，不能直接开车送医不做处置，延误急救时机，因此C选项错误，本题选ABD。三、判断题1.客运车辆爆胎后，驾驶员应当第一时间猛踩制动踏板，快速停车，避免事故发生。（）答案：错误解析：爆胎后车辆重心偏移，猛踩制动会导致车辆侧翻或甩尾，应当双手握稳方向，轻踩制动缓慢减速靠边停车。2.客车发生火灾逃生时，应用浸湿的衣物、毛巾捂住口鼻，低姿快速撤离，避免吸入有毒烟气。（）答案：正确解析：火灾中超80%的伤亡是吸入有毒烟气导致窒息，有毒烟气大多聚集在空间上部，浸湿衣物低姿撤离可以有效减少烟气吸入，提升逃生概率。3.新能源客车电池起火后，只要明火被扑灭，就不会再发生危险，可以让乘客立即返回车辆。（）答案：错误解析：新能源动力电池起火后，存在热失控复燃的风险，即使明火熄灭，也需要持续对电池进行降温监测，在未得到专业人员确认安全前，不得让乘客返回车辆。4.发生道路交通事故后，有人员受伤出血，动脉出血时应当采用远心端包扎止血。（）答案：错误解析：动脉出血血流速度快，压力大，应当在伤口近心端按压包扎止血，远心端包扎无法起到止血效果，会导致伤员失血过多危及生命。5.客运驾驶员夜间行车，遇到对面车辆远光灯照射导致炫目，看不清道路，应当立即急刹停车，等待视力恢复。（）答案：错误解析：遇到远光灯炫目，应当立即减速，双手握稳方向盘，靠道路右侧停车，开启危险报警闪光灯，不能急刹停在行车道，避免引发追尾事故。6.山区道路转弯处遇到占道行驶的来车，客运驾驶员已经无法避让时，应当向右打方向，优先缓冲撞击力度，降低伤亡风险。（）答案：正确解析：占道来车无法避让时，向右打方向可以利用道路右侧的缓冲空间减小碰撞力度，同时避免驾驶员位置和左侧乘客区域直接承受撞击，降低伤亡风险。7.车辆发生侧翻，驾驶员被卡在驾驶位，应当优先尝试自行挣脱，不需要提醒乘客疏散。（）答案：错误解析：侧翻后车辆可能发生起火、二次碰撞等风险，驾驶员即使被困，也应当第一时间提醒乘客尽快疏散到安全区域，再等待救援。8.客运车辆经过跨江大桥，遇到强风导致车辆方向失控，正确做法是猛打方向纠正，猛踩刹车减速。（）答案：错误解析：强风天气方向失控，猛打方向猛踩刹车会导致车辆侧滑侧翻，应当双手握稳方向盘，松抬加速踏板，缓慢减速，逐步修正方向。9.遇到乘客突发心脏病，胸痛难忍，驾驶员可以让患者舌下含服自备的硝酸甘油（患者无禁忌症的情况下），坐下休息避免活动，等待急救人员。（）答案：正确解析：突发心绞痛的患者，在有自备药物且无低血压、硝酸甘油过敏等禁忌症的情况下，舌下含服硝酸甘油可以快速缓解症状，减少心肌损伤，停止活动可以降低心脏负荷，处置方法正确。10.营运客车停车下客后，驾驶员起步前应当绕车检查，确认没有乘客留在车下，再起步行驶，防止发生碾压事故。（）答案：正确解析：客运车辆车身盲区大，尤其是前后轮区域、车尾区域盲区较多，起步前绕车检查是避免人员伤亡的必要操作，符合应急安全要求。11.客运车辆在高速公路发生故障无法移动，驾驶员应当留在车内等待救援，不要下车疏散乘客。（）答案：错误解析：高速公路车辆故障无法移动，极易发生二次追尾事故，驾驶员应当第一时间组织所有乘客撤离到护栏外的安全区域，再报警等待救援，不能留在车内。12.车辆行驶中，刹车油管破裂导致制动完全失效，驾驶员可以利用道路旁的树木、防护栏等刮擦车辆，强制减速停车。（）答案：正确解析：制动完全失效无法通过抢挡减速的情况下，利用障碍物刮擦减速可以有效降低车速，避免更严重的碰撞事故，处置方法正确。13.客运车辆超员行驶，遇到刹车失效，为了减轻事故损失，可以让超员的乘客跳车逃生。（）答案：错误解析：车辆行驶过程中跳车极易造成摔伤、碾压，死亡率超过80%，除非车辆即将起火爆炸，否则不得鼓励乘客跳车逃生，应当优先采取减速措施。14.发现客车车厢内有不明物品发生爆炸，驾驶员应当立即疏散乘客，清点人数，确认伤亡情况，报警求助。（）答案：正确解析：爆炸发生后，首先要疏散未受伤人员到安全区域，防止二次爆炸，再确认伤亡情况报警求助，处置流程正确。15.高温天气行车，客运驾驶员出现犯困疲劳，应当就近开到服务区停车休息，不得硬撑继续驾驶。（）答案：正确解析：高温天气驾驶员体力消耗大，容易犯困疲劳，反应速度会下降40%