厦门市同安区(2025年)社区网格员笔试考试题库及参考答案

厦门市同安区(2025年)社区网格员笔试考试题库及参考答案第一部分公共基础知识+同安区情专项题库（含参考答案）一、单项选择题（共30题）1.厦门市同安区是厦门全市陆地面积最大的行政区，截至2024年末下辖6个街道、4个镇，全区陆地行政管辖总面积约为____平方公里，是厦门市城乡融合发展的核心承载区。A.657.59B.721.35C.589.26D.812.472.同安区2025年深入推广新时代“近邻”党建模式，结合辖区城乡治理实际打造的基层网格员专属服务特色品牌名称是____。A.近邻银城B.同心共治·格守为民C.富美同安网格护航D.银城格管家3.厦门市2025年正式执行城乡统一的最低生活保障标准，同安区执行的全市统一低保待遇标准为每人每月____元，实现低保认定、待遇发放城乡无差别。A.1050B.1120C.1210D.13504.同安区为网格员专门开发的全流程闭环工作信息化平台名称是____，覆盖事件上报、分流派单、处置反馈、群众评价全环节，网格员日常工作全部纳入平台数字化管理。A.厦门网格通B.银城网格通C.同安智慧社区平台D.近邻服务系统5.《同安区2024-2026年党建引领网格治理提升三年行动方案》明确提出，全区统一整合原综治、民政、城管、文旅、应急等多个条线的分散网格，2025年共划分标准化综合网格____个，实现城乡治理区域无死角覆盖。A.327B.389C.432D.5166.同安区下辖的____镇是国家级生态镇、省级乡村振兴示范镇，辖区内拥有北辰山、金光湖等生态文旅资源，也是同安重要的水源保护地。A.五显B.汀溪C.莲花D.洪塘7.根据厦门市城乡居民养老保险政策，同安区年满60周岁、未领取国家规定的其他基本养老保障待遇的城乡居民，不用缴费即可按月领取基础养老金，2025年同安区城乡居民基础养老金标准为每人每月____元。A.280B.330C.420D.5008.同安区要求专职网格员每周入户走访时长不得少于____小时，重点关注特殊群体、流动人口、新落户居民的诉求收集，杜绝“坐在办公室里做网格”的脱离群众问题。A.10B.15C.20D.259.同安区正在推进“长者食堂”城乡全覆盖工程，2025年要实现全区60岁以上老年人口占比超过15%的村（社区）长者食堂覆盖率达到____，为独居、空巢老人提供每餐3-5元的优惠助餐服务。A.80%B.90%C.95%D.100%10.网格员在日常巡查中发现的涉及违规搭建、安全生产隐患、流动人口未登记等问题，属于网格权责范围外的事件，最长要在____小时内通过“银城网格通”平台完成上报，由对应职能部门接单处置。A.1B.2C.12D.2411.厦门市“近邻”党建模式的核心要义是____，引导基层党员群众主动参与邻里互助、社区治理，实现“小事不出网格、大事不出社区”。A.远亲不如近邻B.邻里守望互助C.党建引领共治D.服务送进家门12.同安区作为厦门重要的制造业承载区，截至2024年末在册流动人口总量突破____万人，是全市流动人口规模最大的行政区，流动人口信息采集、权益保障是网格员核心工作内容之一。A.50B.60C.70D.8013.防返贫监测是乡村振兴阶段网格员的重要职责，同安区2025年边缘易致贫户、脱贫不稳定户的识别监测标准为家庭年人均可支配收入低于____元，网格员每季度要对辖区内纳入监测的低收入群体完成一次全覆盖走访。A.7500B.9000C.10500D.1200014.同安区要求每个网格严格落实“一格三员”配置标准，除专职网格员外，另外两名网格员分别是____，形成“1+2”网格治理骨干体系。A.网格党建指导员、网格志愿联络员B.社区民警、物业管理员C.社区法律顾问、楼栋长D.退休党员代表、居民小组长15.网格员为居民办理城乡居民医保参保登记，普通居民个人2025年缴费标准为每年480元，同安区对低保对象、特困人员等困难群体实行参保全额补贴，补贴资金由____承担。A.厦门市医保局B.同安区财政C.街道（镇）财政D.社区集体收入16.全国文明典范城市创建是厦门市2025年核心民生工作之一，同安区要求网格员每月在责任网格开展文明创建巡查不少于____次，重点排查楼道堆杂、小广告乱贴、非机动车乱停放等问题。A.2B.4C.8D.1217.同安区下辖的____街道是同安区委、区政府所在地，是全区政治、经济、文化核心区域，辖区共有28个城市社区，是城市基层治理压力最大的区域之一。A.大同B.祥平C.祥和D.美林18.根据《厦门市专职网格员管理办法》，同安区专职网格员的考核权重中，群众满意度评价占比不低于____，杜绝“重台账、轻服务”的考核导向。A.20%B.30%C.40%D.50%19.网格员在调解网格内邻里矛盾纠纷时，要遵循的首要原则是____，不得偏袒任何一方当事人。A.公平公正B.优先维护本地居民权益C.快速处置息事宁人D.按照过往惯例调解20.同安区正在推进“网格议事厅”全覆盖，要求每个网格____至少开展1次议事协商会，组织居民代表、职能部门下沉人员、网格员共同商议解决网格内的公共事务。A.每周B.每半月C.每月D.每季度21.2025年同安区推出“银城格助”专项帮扶行动，要求每名专职网格员结对联系不少于____户特殊群体家庭，包括独居老人、困境儿童、残障人士、低保家庭，每月至少上门走访1次，主动协助解决生活难题。A.5B.10C.15D.2022.厦门市现行的婚假、产假政策规定，依法办理结婚登记的夫妻可享受婚假15日，符合规定生育子女的夫妻，女方除享受国家规定的产假外，额外增加产假____日，男方享受15日的护理假，相关政策要纳入网格员日常宣传内容。A.30B.60C.90D.12023.网格员在巡查中发现辖区内出现流浪乞讨人员，第一时间要做的正确处置流程是____。A.直接拨打110报警将人带走B.现场核实人员情况，做好保暖、饮食等临时救助，同步上报社区和街道民政办，对接区救助站开展帮扶C.引导其自行前往救助站D.通知周边商铺共同将人员劝离网格24.同安区2025年推进的“一老一小”友好社区建设，要求每个城市社区至少配备1个未成年人课后托管服务点，为双职工家庭提供放学后____小时免费托管服务，网格员要负责托管点的日常巡查和家长诉求收集。A.1B.2C.3D.425.以下不属于同安区网格员可直接行使的工作权限是____。A.入户采集居民基础信息B.协助社区开展政策宣传活动C.对违规停放的车辆直接开具罚单D.现场劝导占用消防通道的行为26.同安区针对农村网格的专项考核中，____项指标的权重最高，达到30%。A.防返贫监测走访完成率B.宅基地违建排查上报率C.村民诉求处置闭环率D.森林防火隐患排查率27.居民申请最低生活保障，需要提交的核心材料不包括____。A.家庭收入财产状况证明B.家庭成员户籍身份证明C.就医就学等刚性支出证明D.个人征信报告28.网格员在上门开展反诈宣传时，要重点推广的厦门市官方反诈APP是____，引导居民安装开启预警功能，降低电信网络诈骗案发率。A.厦门反诈卫士B.国家反诈中心C.银城防骗通D.近邻反诈系统29.同安区2025年提出要实现网格内重点特殊群体“五必访”，以下不属于“五必访”范围的是____。A.困难家庭每月必访B.独居老人每周必访C.新落户居民入住3天内必访D.外来务工人员春节返乡必访30.网格员工作过程中获取的居民身份证号、家庭联系方式、健康状况等隐私信息，以下处置方式符合保密要求的是____。A.为了工作方便将居民信息存在个人私人手机里B.未经居民同意不得对外泄露任何隐私信息，所有工作数据只能在指定的网格工作系统中存储C.将收集到的居民信息整理后分享给做销售的亲友D.在社区居民微信群里公示所有低保家庭的收入情况接受群众监督一、单项选择题参考答案1.A2.B3.C4.B5.C6.B7.D8.C9.D10.B11.A12.C13.B14.A15.B16.C17.B18.B19.A20.C21.B22.B23.B24.B25.C26.C27.D28.B29.D30.B二、多项选择题（共20题）1.根据《厦门市同安区专职网格员管理细则（2024版）》，专职网格员的九项核心法定职责包括以下哪些内容____。A.基础信息采集：全面采集网格内人口、房屋、场所、设施等基础信息，做到底数清、情况明B.政策法规宣传：面向居民宣传反诈、医保养老、文明创建、安全生产等各类惠民政策C.隐患排查上报：排查网格内消防隐患、违建、食品安全、矛盾纠纷等风险点，第一时间上报处置D.民生服务代办：为行动不便的特殊群体提供政务服务事项上门代办、帮办服务2.以下属于同安区2025年针对网格员出台的激励保障政策的有____。A.每年拿出10%的社区工作者事业编定向招录考核优秀的在岗网格员B.发放城乡岗位差别补贴，农村网格网格员每月额外发放300元乡村值守补贴C.每年组织全体在岗网格员开展免费健康体检和岗位技能专项培训D.网格员年度考核优秀的直接奖励5000元现金3.网格员在入户走访过程中，遇到居民不配合、拒绝进门采集信息的情况，正确的处置方式有____。A.主动出示网格员工作证件，耐心解释信息采集的用途和保密规定B.联合楼栋长、熟悉该居民的邻居一同上门沟通，打消居民顾虑C.直接强行闯入居民家中采集信息D.留下印有联系电话的便民服务卡，告知居民后续可主动联系网格员完成信息登记4.同安区“多网合一”改革之后，以下哪些原本属于条线部门的巡查职责统一纳入网格员日常巡查范围____。A.文旅部门的网吧、书店违规经营巡查B.应急管理部门的“三合一”场所消防隐患巡查C.城管部门的占道经营、违规搭建线索排查D.教育部门的校外托管机构违规经营排查5.以下属于同安区网格内重点需要关注的特殊群体范畴的有____。A.独居空巢老人、困境儿童B.重度残障人士、低保特困家庭C.社区矫正对象、精神障碍患者D.刚落户的年轻大学生6.网格员发现网格内出现涉稳风险隐患，比如居民聚集上访、非法集资宣传等情况，正确的上报路径包括____。A.第一时间上报所属社区居委会和街道综治中心B.紧急情况可以直接拨打110同步报警处置C.隐瞒情况不上报，等事件自行发酵D.通过“银城网格通”平台上传现场视频、照片，标注事件等级完成系统上报7.城乡居民医保可报销的待遇范围包括以下哪些____。A.普通门诊就医费用B.住院医疗费用C.大病保险报销D.工伤治疗费用8.同安区推进的“近邻网格日”活动，固定在每月15日组织所有网格员下沉网格开展集中服务，当天统一开展的规定动作包括____。A.集中入户走访收集诉求B.开展便民义诊、义剪志愿服务C.现场办理居民提交的政务服务申请D.集中排查处置一批存量隐患问题9.农村网格员在日常巡查中需要重点关注的乡村特色风险点包括____。A.清明、冬至等祭扫期间的森林防火隐患B.农房违规加建、占用耕地建房线索C.农产品质量安全、农资售卖假冒伪劣产品线索D.海洋渔业生产的违规出海线索10.网格员在协助社区开展人口普查、经济普查等专项统计工作时，要严格遵守的工作规范包括____。A.所有采集的数据如实上报，不得篡改、伪造统计数据B.对普查对象的商业秘密、个人隐私严格保密C.可以将普查数据用于个人牟利用途D.耐心向普查对象解释政策，争取群众配合11.同安区2025年推出的“网格积分制”居民参与治理激励政策，居民通过参与网格志愿服务、矛盾调解、文明创建等活动获得的积分，可以兑换以下哪些福利____。A.长者食堂餐券、社区公益课程课时B.超市消费抵扣券、公共交通优惠券C.免费体检、景区免门票福利D.直接兑换现金12.以下属于网格员可以现场直接调解的简易矛盾纠纷范畴的有____。A.邻里之间因噪音、楼道堆杂产生的小纠纷B.上下楼居民因漏水产生的赔偿金额在1000元以内的纠纷C.涉及刑事案件的人身伤害纠纷D.夫妻之间因家庭琐事产生的轻微口角纠纷13.网格员遇到居民拨打12345政务服务热线投诉网格内相关问题的时候，正确的处置方式包括____。A.第一时间对接投诉人核实具体诉求，能当场解决的当场解决B.按照规定时限反馈处置结果，争取投诉人评价满意C.假装不知道此事，完全推卸给社区处理D.事后定期回访，确认问题没有反弹复发14.同安区针对网格员建立的“容错纠错”机制明确，网格员在履职过程中出现以下哪些情况，符合容错条件可以免于追责____。A.因政策界限不明确，在先行先试过程中出现非主观故意的工作失误B.已经按照规定流程上报隐患线索，但职能部门未及时处置导致事件发生C.玩忽职守漏报重大隐患导致严重后果D.主动挽回损失、消除不良影响的非主观过失行为15.城市社区网格员在老旧小区治理过程中，重点需要排查的高频隐患问题包括____。A.老旧电梯安全隐患、消防通道堵塞B.外墙瓷砖脱落、供水管道老化漏水C.电动车飞线充电、充电桩不足D.适龄儿童失学辍学问题二、多项选择题参考答案1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABD11.ABC12.ABD13.ABD14.ABD15.ABC三、判断题（共20题）1.同安区是厦门市著名的侨乡，旅居海外的同安籍侨胞超过30万人，网格员在日常工作中要做好归侨侨眷的服务保障工作。（对）2.网格员采集的所有居民基础信息，要做到“动态更新、人变档变”，居民基础信息变更后72小时内要完成系统数据更新。（对）3.同安区农村网格的网格员不需要参与防台风、防汛、防疫等应急值守工作，应急工作全部由街道干部负责。（错）4.居民申请城乡居民养老保险待遇，累计缴费满15年、年满60周岁就可以按月领取养老金，无需经过任何审批。（错）5.网格员在工作期间遇到突发紧急事件，可以先行采取必要的应急处置措施，事后再补报相关流程。（对）6.同安区规定，专职网格员不得同时在2个及以上网格兼职，确保每个网格的服务力量充足。（对）7.网格员为居民代办政务服务事项，可以向居民收取适当的“跑腿费”作为劳动报酬。（错）8.同安区的新民街道、西柯街道是全省工业最密集的街镇之一，辖区内工业社区网格员的核心工作内容包括企业员工权益保障、安全生产巡查、流动人口服务等。（对）9.网格员开展入户走访可以在凌晨居民休息的时间段上门，不需要提前和居民预约时间。（错）10.《网格事件处置闭环管理规定》要求，一般网格事件要在24小时内处置反馈，复杂事件最长不得超过7个工作日。（对）三、判断题参考答案1.对2.对3.错4.错5.对6.对7.错8.对9.错10.对第二部分网格员专业实务专项题库（含参考答案）一、单项选择题（共20题，节选核心考点）1.网格员小李在同安区大同街道溪边社区入户走访时，发现82岁的独居老人王阿婆近期行动不便，子女常年在外地工作，无法自行前往线下网点办理城乡居民养老待遇资格认证，小李最合适的做法是____。A.告知老人联系子女陪同办理B.拿出手机通过“厦门市民卡”APP敬老服务通道，上门协助老人完成人脸识别认证，全程不收取任何费用C.让老人手写委托书，自己代为到社保部门办理D.告知老人错过认证就会停发养老待遇，让老人想办法自己解决参考答案：B，符合厦门市政务服务“上门办、就近办”的要求，网格员要主动为特殊群体提供帮办代办服务，不得推脱责任。2.网格员小周在西柯街道某工业园区网格巡查时，收到多名企业员工反映员工宿舍楼下的消防通道被违规停放的货车完全堵塞，一旦发生火灾根本无法疏散，小周第一时间的正确处置流程是____。A.假装没看见，直接返回社区B.现场拿出手机拍摄照片和定位，第一时间劝导现场移车，同步通过银城网格通上报街道应急管理站和社区居委会，后续跟进事件处置闭环C.直接给物业开500元的罚单D.把情况告诉企业老板，让老板自行解决参考答案：B，属于网格员常规隐患上报处置流程，要确保风险第一时间得到管控。3.同安区某社区网格内有1户低保家庭，家里有重度残障人员，近期要申请重度残疾人护理补贴，网格员上门协助办理时，提醒该补贴的发放标准是2025年同安区执行的重度残障人士护理补贴标准为每人每月____元。A.100B.200C.300D.400参考答案：C，厦门市2025年调整后的重度残疾人护理补贴标准为困难群体每人每月300元，非困难群体每人每月200元。二、实务案例分析题及参考答案案例材料：同安区祥平街道凤岭社区是典型的返迁安置社区，辖区总人口1.2万人，其中60岁以上老年人1800人，外来租住人口超过7000人，网格员近期在日常巡查中集中收到三类群众诉求：一是小区3号楼后面的电动车原有充电棚只有20个充电位，远远不能满足居民需求，近1个月已经发生3起飞线充电引起的小火情；二是社区内双职工家庭占比超过60%，社区现有官方托管点位只能容纳30名儿童，大量小学生下课后没有地方托管，很多家长反映“接娃难”；三是小区北侧3条背街小巷的12盏路灯已经损坏半个月，夜间路面漆黑没有照明，近期已经有3名居民夜间走路摔倒。问