项目三01见面介绍及问候礼仪（二）（美化）

商务交往礼仪见面介绍及问候礼仪（二）演讲：孙金明04第四部分常见的见面礼04常见的见面礼东方礼节作揖礼鞠躬礼04常见的见面礼西方礼节拥抱礼亲吻礼吻手礼04常见的见面礼东西方通用礼节脱帽礼点头礼举手礼04常见的见面礼手势招手伸出食指和中指翘起大拇指赞成或满意的手势1234567伸小拇指伸中指伸出弯曲的食指04见面介绍及问候礼仪(1)职位高者与职位低者见面，职位低者应该先进行自我介绍。(2)男士与女士见面，男士应该先进行自我介绍。(3)年长者与年少者见面，年少者应该先进行自我介绍。(4)资历深的人与资历浅的人见面，资历浅的人应该先进行自我介绍。(5)已婚者与未婚者见面，未婚者应该先进行自我介绍。锦囊1：自我介绍的顺序0104见面介绍及问候礼仪(1)从介绍自己的姓名入手。例如，某单位来了一位刚毕业的大学生，在所在科室的欢迎会上，他这样进行自我介绍:“我姓苏，苏东坡的苏，名杰，杰出人才的杰。自古以来，姓苏的人人才辈出，因此父母也希望我成为一个杰出人才。不过，我刚毕业事业刚刚开始，但我相信在各位同事的帮助下，成功之路就在自己的脚下。”(2)从自己所属的生肖入手。例如，在一次礼仪先生、礼仪小姐的比赛中，一位礼仪小姐这样自我介绍:“我的生肖排第一，属老鼠。我去年进入信宜宾馆工作，今天是我参加工作以来的第一个“五一”劳动节，我也是第一次参加如此大规模的比赛。但愿这么多的第一，会给我带来好运。谢谢大家!”(3)从自己的职业特征入手。一位公关先生在比赛中这样自我介绍:“我叫张伟，在上海宾馆公关部工作。也许有的人认为公关工作都是由女性担任的，一个男人怎么会从事公关工作呢?其实这是一种误解，公关是塑造形象和协调工作的科学，只要具有公关知识和素养，男人同样能从事公关工作。”锦囊2：自我介绍的几种方法0204见面介绍及问候礼仪(1)充满信心和勇气。忌妄自菲薄、心怀怯意，要胸有成竹、从容不迫。不能唯唯诺诺，但也不能虚张声势、轻浮夸张。(2)表达自己渴望认识对方的真情实感。任何人都以被他人重视为荣，如果你态度热情，对方也会对你热情。(3)追求真实。进行自我介绍时表达的各项内容一定要实事求是、真实可信。过分谦虚、一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂、夸大其词，都是不可取的。(4)自我评价要掌握分寸。一般不宜用“很”“第一”等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于掌握分寸。锦囊3：自我介绍应注意的事项0304见面介绍及问候礼仪(1)目光游离。(2)过多谈论个人情况。(3)打断他人谈话。(4)过于偏重一方而忽略另一方。(5)过于热情。锦囊4：介绍时的5个忌讳0405第五部分典型案例任务导入案例1：著名哑剧演员、喜剧表演艺术家王景愚的自我介绍我就是王景愚，表演《吃鸡》的那个王景愚。人称我是“多愁善感的喜剧家”，实在是愧不敢当，只不过是个“走火入魔的哑剧迷”罢了。你看我这40多千克的瘦小身躯，却经常负荷许多忧虑与烦恼，而这些忧虑与烦恼，又多半是自找的。我不善于向自己敬爱的人表达敬和爱，却又经常否定自己。否定自己既痛苦又快乐，我在生活中痛苦与快乐的交织网里，总也冲不出去。在事业上人家说我是敢于拼搏的强者，而在复杂的人际关系面前，我又是一个心无灵犀、半点不通的弱者，因此在生活中，我是交替扮演强者和弱者的角色。思考:(1)王景愚的自我介绍对你有何启发?(2)你会自我介绍了吗?任务导入案例2：介绍他人示例(1)这位是XXX公司的人力资源部张经理。他可是实权派，路子宽、朋友多，需要帮忙时可以找他。(2)约翰·梅森·布朗是一位作家兼演说家。一次，他应邀参加一个会议，并进行演讲。演讲开始前，会议主持人将布朗先生介绍给观众。下面是主持人的介绍语:“先生们，请注意了。今天晚上我给你们带来了不好的消息。我们本想请伊塞卡·马克森来给我们讲话，但他来不了，病了。后来我们要求参议员布莱德里奇前来，可他太忙了。最后，我们试图请堪萨斯城的罗伊·格罗根博士，也没有成功。结果我们请到了约翰·梅森·布朗。”(3)我给各位介绍一下，这小子是我的铁哥们儿，开小车的，我们管他叫“黑蛋”。思考:(1)以上介绍各存在什么问题？(2)在社交场合中，进行介绍时有哪些规范?

任务导入案例3：被“抖掉”的合同一位美国华侨到中国洽谈合资业务，谈了好几次，最后一次来之前，他对朋友说:“这是我最后一次洽谈了，我要跟他们的最高领导谈。谈得好，就可以拍板。”过了两个星期，他回到了美国。朋友问:“谈成了吗?”他说:“没谈成。”朋友问其原因他回答:“对方很有诚意，进行得也很好，就是跟我谈判的这个领导坐在我的对面当他跟我谈判时，不时地抖着他的双腿，我觉得还没有跟他合作，我的财就被他抖掉了。”思考:(1)本次洽谈为什么会失败?(2)交往时应如何准确应用各种肢体语言?任务导入案例4：王峰与同学贾征的见面王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号叫“超人”。大学毕业后，王峰顺利获得了到美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入了一家美国公司工作。一晃8年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，他在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：喂！这不是“超人”吗？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他的大学同学贾征。贾征跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天，他正好陪两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧,这两位生意伙伴是他交往多年的一对年长的香港夫妇。此时，王峰和贾征既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾