2026本科大一(管理学原理)激励职能试题及答案

2026本科大一(管理学原理)激励职能试题及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.在管理学中，“激励”一词主要指（）。A.通过物质奖励调动员工积极性B.激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现组织目标而努力的过程C.对员工进行严格监督和控制D.满足员工的全部需要答案B2.马斯洛需要层次理论中，处于最高层次的需要是（）。A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要答案D3.赫茨伯格的双因素理论中，属于激励因素的是（）。A.工资福利B.工作条件C.工作成就感D.人际关系答案C4.根据期望理论，激励力等于（）。A.效价×期望值B.公平感×期望值C.需要强度×效价D.期望值×工具性答案A5.公平理论认为，员工判断公平与否主要依据（）。A.自己获得的绝对报酬B.自己的投入与报酬之比与相关他人的比值进行比较C.组织承诺D.工作绩效的绝对水平答案B6.在强化理论中，撤销某种不良刺激，从而增加期望行为出现的概率，属于（）。A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退答案B7.目标设置理论认为，能产生最佳激励效果的目标特征是（）。A.模糊且具有挑战性B.具体且具有挑战性C.简单易实现D.由上级单方面制定答案B8.下列哪项属于成就需要理论（麦克利兰）中的需要之一（）。A.生理需要B.权力需要C.安全需要D.归属需要答案B（成就需要理论包括成就需要、权力需要、亲和需要，亲和需要即归属需要）9.从激励过程看，未满足的需要是激励的（）。A.起点B.终点C.中介D.结果答案A10.某员工努力工作主要是为了获得奖金，这体现了激励理论中的（）。A.内容型激励B.过程型激励C.强化型激励D.综合激励答案B11.根据ERG理论，当较高层次需要受挫时，人们可能退而求其次，这被称为（）。A.满足—上升B.挫折—后退C.需要转移D.期望调整答案B12.在管理实践中，对员工进行表扬、授予荣誉称号等属于（）。A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退答案A13.下列激励方式中，属于内在激励的是（）。A.奖金B.晋升C.工作本身的挑战性D.带薪休假答案C14.激励的“经济人”假设认为，调动员工积极性的主要手段是（）。A.改善人际关系B.满足员工的社交需要C.物质刺激D.工作丰富化答案C15.在综合激励模型中，波特和劳勒认为，员工的工作绩效主要取决于（）。A.努力程度、能力与素质、对任务的理解程度B.奖金数额C.组织文化D.领导风格答案A二、多项选择题（每题2分，共10分）1.马斯洛需要层次理论将人类需要划分为（）。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要答案ABCDE2.赫茨伯格双因素理论中的保健因素包括（）。A.公司政策与管理方式B.工作环境C.工资薪酬D.人际关系E.个人成长机会答案ABCD解析保健因素多与工作条件、工作关系相关，个人成长机会属于激励因素。3.强化理论中，常用的强化方式有（）。A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退E.忽视答案ABCD4.期望理论认为，影响激励力的因素有（）。A.效价B.期望值C.工具性D.公平感E.需要强度答案ABC解析期望理论的基本公式为M=5.下列属于过程型激励理论的有（）。A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论D.强化理论E.需要层次理论答案ABC解析强化理论侧重行为改造，需要层次理论属于内容型激励理论。三、判断题（每题1分，共10分）1.激励就是单纯的物质奖励。答案错误2.马斯洛需要层次理论中，五种需要是由低到高逐级上升的，且在同一时期只有一种需要占主导地位。答案正确3.赫茨伯格认为，满意的对立面是不满意。答案错误解析赫茨伯格认为“满意”的对立面是“没有满意”，“不满意”的对立面是“没有不满意”。4.根据期望理论，如果员工认为无论怎么努力都达不到目标，那么激励力会很低。答案正确5.公平理论中的“投入”仅指员工的工作时间。答案错误解析投入包括时间、努力、知识技能、经验等；报酬包括薪酬、晋升、认可等。6.负强化与惩罚是同一个概念。答案错误解析负强化是撤销不良刺激以增加行为频率；惩罚是给予不良刺激以降低行为频率。7.目标设置理论认为，参与式设定的目标一定比上级指定的目标更能提高绩效。答案错误解析目标设置理论强调目标的具体性和挑战性，参与式设定并非必要条件。8.ERG理论认为，多种需要可以同时作为激励因素。答案正确9.在管理实践中，对某种行为不给予任何强化，会导致该行为逐渐消失。答案正确10.物质激励比精神激励更有效。答案错误解析不同激励方式对不同人群效果不同，应将物质激励与精神激励相结合。四、名词解释（每题5分，共15分）1.激励答案激励是指激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。在管理学中，激励是管理者运用各种手段，调动员工工作积极性和创造性的管理活动。2.期望理论答案期望理论是由弗鲁姆提出的过程型激励理论，其基本公式为M=V×E，其中M为激励力，3.正强化答案正强化是指通过给予令人愉快、满意的刺激（如表扬、奖金、晋升等），来肯定某种行为，从而增加该行为出现的频率的强化方式。五、简答题（每题10分，共30分）1.简述马斯洛需要层次理论的基本内容及其在管理中的应用。答案（1）基本内容：马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。这五种需要像阶梯一样从低到高逐级递升，但次序不是完全固定的；当某一层次需要得到满足后，其激励作用就会减弱，下一层次需要成为主导需要。（2）管理应用：管理者应了解员工当前所处的需要层次，有针对性地采取激励措施。例如，对基层员工注重薪酬福利和工作安全感；对知识型员工注重尊重、成就感和个人发展机会。同时，注意满足员工高层次需要，提供具有挑战性的工作。2.简述赫茨伯格双因素理论的主要内容及对管理实践的启示。答案（1）主要内容：赫茨伯格将影响员工的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理方式、工作条件、工资、人际关系等，这些因素处理不好会引发员工不满，但处理好也不能起到激励作用，只能消除不满。激励因素包括成就感、认可、工作本身、责任、晋升、成长等，这些因素能真正激发员工积极性。（2）管理启示：管理者应首先改善保健因素，防止员工产生不满情绪；在此基础上，重视激励因素，通过工作丰富化、授权、认可等方式提升工作内在吸引力，从而有效激励员工。3.简述公平理论的基本观点及管理者如何实现公平激励。答案（1）基本观点：亚当斯的公平理论认为，员工不仅关心自己所得报酬的绝对量，更关心相对量。员工会将自身的投入（努力、时间、能力等）与产出（薪酬、晋升、认可等）的比值与他人进行比较，也会与自己过去的历史比值进行比较。若比值相等，则感到公平；若不相等，则会产生不公平感，进而调整行为。（2）实现公平激励的方法：管理者应建立客观公正的绩效考核与薪酬分配体系，做到“多劳多得”；加强沟通，向员工公开考核标准与分配依据，消除信息不对称；关注员工的心理感受，及时化解不公平感；同时，引导员工树立正确的公平观，避免片面比较。六、论述题（每题20分，共20分）1.结合激励理论，论述企业如何综合运用多种激励手段调动员工的工作积极性。答案在管理实践中，单一激励方式往往难以奏效，企业应综合运用内容型、过程型和强化型激励理论，构建系统化的激励机制。（1）基于内容型激励理论，满足员工的多层次需要。根据马斯洛需要层次理论和ERG理论，员工的需要是多层次且并存的。企业应提供有竞争力的薪酬和福利（满足生理、安全需要），营造良好的团队氛围（满足社交需要），给予尊重和认可（满足尊重需要），并为员工提供职业发展通道和挑战性工作（满足自我实现需要）。同时，按照赫茨伯格双因素理论，先确保保健因素（如工资、工作环境、管理制度）到位，减少不满；再通过工作丰富化、授权、参与管理等增加激励因素。（2）基于过程型激励理论，合理设置目标和报酬机制。依据期望理论，管理者应为员工设定具体、有挑战性但可实现的目标，并明确“努力—绩效—报酬”之间的关系，增强员工对目标的效价和期望值。依据公平理论，建立公平透明的考核和分配制度，使员工感到投入与产出成正比，并与外部市场保持合理均衡。依据目标设置理论，鼓励员工参与目标制定，并及时反馈绩效，增强目标的承诺感。（3）基于强化理论，灵活运用强化手段。对员工的正向行为给予及时表扬、奖金、晋升等正强化；对不良行为采取批评、降级等惩罚或自然消退；同时注意强化频率和方式，避免物质强化过度导致依赖，应结合精神强化（如荣誉称号、公开表扬）提高效果。（4）注重个体差异和内在激励与