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2026年保安员民法典相关题含答案一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.保安员李某在某住宅小区日常巡逻时,发现业主王某放置在阳台外侧的花盆因连日降雨出现松动,随时有坠落砸伤路人的风险。根据《中华人民共和国民法典》,关于本次事件的责任承担,下列说法正确的是()A.花盆放置在小区物业管理范围内,全部赔偿责任由小区物业公司承担B.李某作为直接巡逻的保安员,未及时提前排查隐患,应当承担部分赔偿责任C.花盆的所有人是业主王某,王某不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任;如果物业公司未尽到日常安全管理职责,才承担相应的责任D.王某和李某应当平均分担赔偿责任答案:C解析:根据《民法典》第一千二百五十三条规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。本案中,花盆是业主王某所有的私人物品,王某对花盆的放置和安全负有直接责任,保安员李某只是履行日常巡逻职责,如果没有证据证明李某存在故意或者重大过失,李某个人不承担责任,物业公司只有在未尽到小区公共区域安全管理职责的情况下才承担对应责任,因此只有C选项表述正确。2.保安员张某在大型商场出入口值守时,遇到一名逛商场的顾客突发心梗倒地,意识丧失,张某经过基本急救培训,立即上前为顾客实施心肺复苏,后续120赶到后将顾客送医,最终抢救无效死亡,顾客家属认为张某操作不当导致顾客死亡,向张某和商场索赔。根据《民法典》,下列说法正确的是()A.张某操作不当造成顾客损害,应当承担赔偿责任B.张某是商场雇佣的保安员,赔偿责任全部由商场承担C.张某和商场都不承担民事赔偿责任D.张某应当给予家属适当的经济补偿答案:C解析:根据《民法典》第一百八十四条规定,因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。该条款即民法中的“好人免责条款”,目的就是鼓励民事主体在紧急情况下主动实施救助,不用承担过度的责任风险。本案中,张某在顾客突发疾病的紧急情况下,主动实施心肺复苏救助,符合紧急救助的构成要件,即使存在一定的操作不规范,只要张某不是故意造成顾客损害,就不需要承担民事赔偿责任,因此C选项正确。在保安员日常工作中,经常会遇到类似的突发伤病情况,该条款为保安员实施紧急救助提供了法律保障,不用顾虑救助不当承担责任。3.保安员小王在写字楼门岗值守,按照单位规定对所有外来访客进行身份核对,访客赵某未携带实体居民身份证,仅出示了公安部门官方核发的电子居民身份证,赵某认为小王无权拒绝自己进入,小王按照单位原有规定坚持要求出示实体证件,双方发生纠纷。根据《民法典》,下列说法正确的是()A.我国法律只认可实体居民身份证的效力,小王有权拒绝赵某进入B.公安部门核发的电子居民身份证属于合法有效的身份凭证,符合民法典规定的书面形式要求,小王核对真实无误后应当允许赵某进入C.小王为了严格落实管理规定,必须要求赵某出示实体证件,有权直接拒绝D.只有被访企业工作人员下楼接领才可以进入,赵某出示电子身份证不能作为放行依据答案:B解析:根据《民法典》第一百三十五条规定,民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的,应当采用特定形式。同时《民法典》第四百六十九条规定,以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。目前我国已经全面推行电子居民身份证,公安部门核发的电子身份证和实体身份证具有同等的身份证明效力,符合民法典规定的书面形式要求,因此小王核对信息真实无误后应当放行,B选项表述正确。4.保安员陈某在小区步行巡逻时,遇到业主刘某遛大型烈性犬未牵狗绳,狗挣脱控制扑咬路过的儿童,陈某情急之下拿起旁边的木棍将狗打伤,最终控制住狗,儿童仅受轻微伤,狗主人刘某要求陈某和物业公司赔偿狗的医疗费用,根据《民法典》,下列说法正确的是()A.陈某故意打伤刘某的财物,应当赔偿全部损失B.陈某是履职行为,全部赔偿责任由物业公司承担C.陈某的行为属于正当防卫,不需要承担赔偿责任D.陈某应当承担一半的赔偿责任答案:C解析:根据《民法典》第一百八十一条规定,因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当承担适当的民事责任。同时《民法典》第一千二百四十五条规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。本案中,刘某违反养犬管理规定,未给烈性犬牵绳导致狗扑咬儿童,正在发生不法侵害,陈某为了保护儿童的人身安全打伤狗,属于正当防卫,也没有超过必要限度,因此不需要承担任何赔偿责任,C选项正确。5.某小区物业公司为了加强单元楼安全管理,安排保安员在单元楼入口安装公共监控摄像头,摄像头的拍摄范围正好覆盖了业主甲的入户门,甲得知后要求物业公司拆除摄像头,物业公司认为摄像头装在公共区域,有权安装,双方产生纠纷,根据《民法典》,下列说法正确的是()A.摄像头安装在小区公共区域,物业公司为了安全管理有权安装,不需要拆除B.摄像头长期拍摄业主甲的入户门口,涉及甲的私人生活安宁和私密信息,侵犯甲的隐私权,应当拆除C.摄像头没有拍摄到室内,只要不泄露信息就不侵权,不需要拆除D.整个单元业主都同意安装,甲个人无权要求拆除答案:B解析:根据《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。业主的入户门口虽然位于公共区域的边缘,但属于业主日常进出家的必经区域,24小时连续拍摄入户门,会完整记录业主的出行规律、访客情况等私密信息,直接侵扰业主的私人生活安宁,已经构成侵犯隐私权,因此无论摄像头是否拍摄室内,都属于侵权行为,应当调整拍摄范围或者拆除,B选项表述正确,这也是保安员安装监控时经常需要注意的法律问题,不能因为追求安全就侵犯业主的隐私权。6.保安员赵某在单位门卫室值守,快递员送单位员工刘某的快递,联系不上刘某,请求赵某帮忙将快递放在门卫室,赵某同意存放,也没有收取任何费用,之后刘某来取快递发现快递丢失,要求赵某和物业公司赔偿,根据《民法典》,下列说法正确的是()A.赵某保管不善导致快递丢失,应当全额赔偿B.赵某是物业公司的员工,物业公司应当全额赔偿C.快递员未经收件人刘某同意擅自将快递放在保安室,交付未完成,损失由快递企业承担;赵某属于无偿保管,没有故意或者重大过失不承担责任D.赵某和快递员平均分担损失答案:C解析:根据《民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。本案中,赵某帮忙存放快递属于无偿保管行为,只要赵某没有故意隐匿或者重大过失,就不需要承担赔偿责任。同时,快递员送货应当将快递交付给收件人本人,未经收件人同意擅自放置保安室,属于未完成交付义务,货物毁损灭失的风险应当由快递企业承担,因此C选项表述正确。二、多项选择题(每题有两个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.保安员在日常工作中处置民事纠纷,下列做法符合《民法典》规定的有()A.小区发生高空坠物伤人事件,保安员第一时间封锁保护现场,拨打报警电话,配合公安机关调查取证B.顾客在商场卫生间滑倒,卫生间地面未及时清理积水,保安员发现后第一时间协助顾客联系商场负责人,帮忙拨打120送医C.小区发生失窃事件,保安员怀疑是租住小区的某外来人员所为,擅自进入该人员租住的房间搜查赃物D.部分业主欠缴物业费,物业经理安排保安员对欠费业主家停止供水供电,催促业主缴费答案:AB解析:根据《民法典》相关规定,A选项,发生高空坠物后保护现场配合调查,是建筑物管理人应当履行的义务,符合民法典第一千二百五十四条的规定,做法正确;B选项,商场作为经营场所,管理者未尽到安全保障义务造成顾客损害,保安员协助处置的做法符合民法典第一千一百九十八条的规定,做法正确;C选项,公民的住宅权和隐私权受法律保护,只有法定机关才能依法搜查,保安员无权擅自进入他人住宅搜查,该做法违反民法典第二百四十五条、第一千零三十二条的规定,错误;D选项,根据《民法典》第九百四十四条规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,该做法违法,错误。因此本题正确答案为AB。2.根据《民法典》规定,保安员的下列行为中,属于侵犯隐私权或者个人信息权益的有()A.保安员私自开拆、翻看存放在保安室的业主私人快递包裹B.保安员将日常登记的访客、业主的手机号码、车牌号码等信息卖给装修公司和房产中介牟利C.保安员按照小区管理规定,仅在小区公共区域进行日常巡逻,不进入业主私人宅院和房屋D.小区业主家小孩走失,保安员按照家属要求调取公共区域监控,发布寻人启事时隐去了其他无关人员的面部和身份信息答案:AB解析:根据《民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护,第一千零三十五条规定,任何组织或者个人不得非法收集、存储、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。A选项,私自开拆翻看他人私人快递,侵犯了他人的隐私权和通讯自由,属于侵权行为;B选项,非法买卖他人个人信息牟利,明显侵犯个人信息权益,属于侵权行为;C选项,保安员按照规定在公共区域巡逻,不侵入私人区域,符合法律规定,不侵权;D选项,为了寻找走失儿童合理使用监控信息,并且隐去无关人员信息,符合法律规定,不侵权。因此本题正确答案为AB。3.保安员小李在小区值班,遇到业主突发疾病需要帮忙开门送医,业主反锁房门没带钥匙,小李联系开锁公司开门,过程中损坏了业主家的门锁,下列说法符合民法典规定的有()A.小李的行为属于无因管理,不需要赔偿门锁损失B.业主如果最终得救,应当承担开锁和更换门锁的费用C.小李未经业主同意开门,应当赔偿门锁损失D.开锁公司负责赔偿,小李不用赔答案:AB解析:根据《民法典》第九百七十九条规定,管理人没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失而管理他人事务,可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用;管理人因管理事务受到损失的,可以请求受益人给予适当补偿。本案中,小李为了救助突发疾病的业主,联系开锁公司开门,属于为了避免业主生命利益受损实施的无因管理行为,不存在过错,不需要赔偿门锁损失,相关的合理费用应当由受益人也就是业主承担,因此AB选项表述正确,CD错误。三、判断题1.保安员发现路边有老人晕倒,为了方便抢救将老人从马路中间挪到路边阴凉处,过程中造成老人腰椎损伤,保安员应当承担民事赔偿责任。()答案:错误解析:根据《民法典》第一百八十四条规定,因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任,保安员的行为属于紧急救助,即使造成损害也不需要承担赔偿责任,因此该表述错误。2.业主欠缴物业费超过半年,物业公司安排保安员在门岗拦截业主车辆,禁止业主车辆进入小区,该做法符合民法典规定。()答案:错误解析:根据《民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁,不得采取停止供电、供水、供热、供燃气以及限制业主进出小区、限制车辆通行等方式侵害业主的合法物权,因此该做法违法,表述错误。3.小区为了公共安全,在所有公共道路、停车场、出入口安装监控摄像头,保安员按照规定管理监控,仅用于安全管理,不泄露监控信息,该做法不侵犯业主隐私权,符合民法典规定。()答案:正确解析:公共区域的监控安装是为了维护公共安全和小区管理秩序,只要不拍摄业主的私密空间、私密活动,不泄露监控信息,就属于合法的管理行为,不侵犯隐私权,符合民法典规定,因此表述正确。4.高空抛物砸伤路人,公安机关经过调查也找不到具体侵权人,小区物业公司已经安排保安员每日巡逻排查,安装了全覆盖的高空抛物监控,已经尽到了安全保障义务,因此物业公司不需要承担侵权责任。()答案:正确解析:根据《民法典》第一千二百五十四条规定,物业服务企业等建筑物管理人只有未采取必要的安全保障措施防止高空抛物发生的,才承担未履行安全保障义务的侵权责任,本案中物业公司已经尽到了管理义务,因此不需要承担责任,表述正确。四、案例分析题案例一:2026年2月,某封闭式住宅小区保安员张某在门岗值守,按照小区规定对所有外来车辆进行身份登记和访客信息核对,外来人员吴某驾车进入小区探望父母,嫌张某核对信息速度慢,出口辱骂张某,随后推搡张某,张某为了避免被打到侧身闪躲,吴某自己用力过猛失去平衡,踩到门岗入口处未干的拖地区域滑倒,造成右腿胫骨骨折,后续治疗花费共计8万余元,吴某起诉张某和小区物业公司,要求二被告承担全部赔偿责任。问题:结合民法典相关规定,分析张某和物业公司是否应当承担赔偿责任,说明理由。参考答案:首先,张某不需要承担赔偿责任。根据《民法典》第一千一百六十五条第一款规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。本案中,张某按照小区管理规定履行访客身份核对职责,行为本身合法合规,不存在主动挑衅、侵权的过错行为,吴某的损害是自身主动辱骂推搡他人、操作失衡导致,张某的闪躲属于正常的自我保护行为,不存在过错,因此张某不需要承担赔偿责任。其次,物业公司应当承担与其过错程度相适应的部分赔偿责任。根据《民法典》第一千一百九十八条第一款规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。本案中,小区门岗属于小区公共管理区域,物业公司作为管理人,在拖洗地面后未及时设置警示标识,也未及时擦干积水,未尽到安全保障义务,存在一定过错,该过错是导致吴某滑倒的次要原因,因此物业公司应当承担不超过30%的赔偿责任,剩余的70%责任由吴某自身承担。案例二:2026年5月,保安员赵某在小区停车场夜间巡逻,发现业主陈某的私家车车窗没有关闭,副驾驶座位上放有一个黑色手提包,包内露出大量现金,赵某多次通过物业客服联系陈某都联系不上,就在车边等候了两个多小时,后来因为要到点换班巡逻其他区域,赵某就把手提包拿到保安室保管,并且在两名值班同事的见证下登记了包内物品,包内有现金9800元,还有陈某的身份证、银行卡、车

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