2026年中级社工实务考试题库(含答案)

2026年中级社工实务考试题库(含答案)一、案例分析题（每题20分，共60分）1.小强，男，10岁，小学四年级学生。父母离异，小强随父亲生活，父亲长期在外务工，由70岁的奶奶照顾。奶奶患有关节炎，行动不便。小强学习成绩差，经常逃学，与社会上不良少年交往，出现偷窃行为。学校老师多次家访无效，将小强转介给社区社工。问题：1.结合案例分析小强面临的主要问题与需要。2.运用生态系统理论分析小强问题产生的原因。3.提出社会工作介入策略。答案：1.主要问题与需要：（1）生活照顾与安全需要：父亲缺位，奶奶监护能力不足，基本生活照料不充分，存在安全风险。（2）学业发展需要：学习成绩差、经常逃学，教育权利与学业发展受阻。（3）行为矫正需要：与社会不良少年交往，出现偷窃等偏差行为，需要行为矫正。（4）心理与情感需要：因父母离异、家庭支持不足，缺乏关爱与归属感，可能出现自卑、孤独等心理问题。（5）社会交往需要：缺乏正向朋辈群体，社会交往技能不足。2.生态系统理论分析：（1）微观系统：家庭中父亲角色缺失，奶奶年龄大、身体差，家庭监护与教育功能弱；学校中师生关系紧张、学业挫败感强；朋辈群体为不良少年，强化偏差行为。（2）中观系统：家庭与学校之间沟通不畅，奶奶无法有效参与学校事务，学校支持不足。（3）宏观系统：社区缺乏针对困境儿童的托管与辅导资源，相关政策落实不到位，社会歧视等。3.介入策略：（1）个案工作：与小强建立信任关系，开展行为矫正与情绪辅导，增强自我认知与责任感。（2）家庭介入：联系父亲，增强其监护意识与能力；协助奶奶链接社区居家养老服务，减轻照顾压力；改善家庭沟通。（3）学校工作：与班主任沟通，制定个别化教育计划，提供课后辅导，改善师生关系。（4）朋辈支持：介绍其参加社区青少年小组，发展正向朋辈关系，远离不良群体。（5）资源链接：协助申请低保、临时救助、儿童福利政策，链接社区“四点半课堂”、志愿者辅导等资源。（6）社区倡导：推动社区建立困境儿童关爱机制，营造支持氛围。解析：本题考查儿童社会工作及生态系统理论的应用。答题时应从问题与需求、理论分析、介入策略三个层面展开，注意结合案例具体信息，体现社会工作的通用过程。2.王阿姨，68岁，退休前是小学教师，丧偶后独居。每月退休金较低，患高血压、糖尿病，近期因雨天滑倒导致腕部骨折，行动不便。王阿姨情绪低落，觉得自己“没用”，不愿出门，与儿子因养老问题关系紧张。社区居委会转介给社工。问题：1.分析王阿姨的主要需要。2.运用优势视角和增能理论，提出社会工作介入策略。答案：1.主要需要：（1）健康维护与康复需要：高血压、糖尿病等慢性病管理，骨折后康复训练。（2）生活照料需要：独居且行动不便，日常购物、做饭、清洁等存在困难。（3）心理支持需要：情绪低落、无用感强，需要心理疏导与情绪支持。（4）家庭关系调适需要：与儿子关系紧张，需要改善沟通，获得家庭支持。（5）经济保障需要：退休金较低，医疗支出可能造成经济压力。（6）社会参与需要：社会交往减少，需要重建社会联系，提升自我价值感。2.优势视角与增能理论下的介入策略：（1）优势评估：挖掘王阿姨的自身优势，如退休教师的丰富经验、良好的语言表达能力、社区内一定的人脉基础。（2）个人增能：通过个案辅导帮助王阿姨看到自身优势，增强自我效能感，鼓励其参与制定康复与生活计划，恢复自主性。（3）资源链接：协助申请高龄津贴、医疗救助、居家养老服务等政策资源；联系社区卫生服务中心提供慢性病管理和康复指导。（4）家庭增能：开展家庭会谈，促进王阿姨与儿子的沟通，澄清双方期待，争取儿子的理解和支持，必要时签订家庭照护协议。（5）社会参与：介绍王阿姨参加社区老年大学或“银龄讲师团”，发挥其教学专长，为社区儿童提供课外辅导，提升自我价值。（6）社区支持：动员志愿者提供定期探访、代购等服务，建立邻里互助小组，构建社区支持网络。解析：本题考查老年社会工作与优势视角、增能理论。答题时应先全面评估需要，再围绕优势发掘和能力提升设计介入措施，避免只关注问题本身。3.李某，男，32岁，因盗窃罪入狱，刑满释放后回到社区。有吸毒史，目前无稳定工作，与父母关系疏离，社区部分居民对其有戒备心理。李某情绪低落，感到被社会抛弃，有复吸和重新犯罪风险。问题：1.分析李某面临的主要困难。2.设计矫正社会工作的介入策略。答案：1.主要困难：（1）就业困难：无稳定工作，缺乏职业技能，加上前科记录，就业竞争处于劣势。（2）家庭关系疏离：与父母沟通不畅，家庭支持系统薄弱。（3）社区接纳度低：居民戒备心理强，社会歧视明显，社区融入困难。（4）心理调适困难：情绪低落、自我否定，存在焦虑、抑郁等心理问题。（5）复吸与再犯罪风险：有吸毒史，缺乏有效监督和支持，易受不良环境影响。（6）社会支持网络缺乏：缺乏正向朋辈群体和社会资源。2.介入策略：（1）个案管理：建立专业关系，全面评估需求，制定个别化服务计划，协调各方资源。（2）心理辅导：开展认知行为治疗，帮助李某调整非理性信念，增强自我控制能力，预防复吸。（3）就业支持：链接职业技能培训资源，协助进行职业规划，提供就业信息和岗位推荐，必要时开发社区公益岗位。（4）家庭介入：开展家庭治疗，改善亲子沟通，争取家庭支持，重建家庭纽带。（5）社区接纳：开展社区教育和倡导，消除歧视，动员社区志愿者与李某结对帮扶，促进社区融入。（6）社会支持网络：建立由社工、社区民警、志愿者、家属组成的支持小组，定期跟进，监督并帮助李某保持操守。（7）政策倡导：协助李某申请临时救助、住房保障等政策，保障基本生活，减少重新犯罪诱因。解析：本题考查矫正社会工作。答题时应围绕服务对象的多重困境展开，重点突出社会支持网络构建、就业安置和防复吸干预。二、方案设计题（每题20分，共40分）1.某城市社区外来务工人员子女较多，其中8-12岁儿童有12名。这些儿童普遍存在城市适应困难、自我认同感低、人际交往能力弱等问题。社工站计划开展一个成长性小组。问题：请根据案例，设计一份小组工作方案（要求包括小组名称、目标、理论基础、招募方法、活动安排、评估方法等）。答案小组名称：“城市新芽”随迁儿童成长小组小组目标：1.帮助组员认识城市生活，增强城市适应能力。2.提升组员自我认同感和自信心。3.训练人际交往技能，建立朋辈支持网络。4.增强组员对社区资源的了解与利用能力。理论基础：1.社会学习理论：通过小组中的观察、模仿和强化，学习人际交往技能。2.优势视角：关注儿童自身的优势与潜能，肯定其独特经验。3.小组动力学：利用小组互动产生动力，促进组员改变。招募方法：通过社区公告、学校推荐、社工外展主动邀请，招募8-12岁随迁儿童12名，筛选择取自愿参加者。小组性质：成长性小组，封闭式小组。活动安排（共6次，每周1次，每次90分钟）：第1次：“认识你我他”——破冰、制定小组契约、分享城市生活感受。第2次：“我的城市地图”——带领组员认识社区主要场所，绘制资源地图。第3次：“独特的我”——自我探索，挖掘自身优点，提升自信。第4次：“人际交往我能行”——角色扮演、情景模拟，训练沟通与合作技巧。第5次：“社区寻宝”——组员分组完成社区资源探索任务，增强社区归属感。第6次：“成长的礼物”——回顾小组历程，分享收获，处理离别情绪。评估方法：1.过程评估：每次活动后组员填写满意度问卷，社工观察记录组员参与度和互动情况。2.结果评估：小组前后对组员进行自我认同、人际交往量表测评，对比变化。3.跟踪评估：小组结束后1个月，通过电话或家访了解组员实际变化。预计困难与应对：1.组员参与度低：采用趣味游戏和奖励机制，调动积极性。2.文化差异导致冲突：社工及时引导，增进相互理解。3.家长不支持：提前召开家长说明会，说明小组意义，取得配合。解析本题考查小组工作方案设计。答题时应包括完整的小组计划要素，目标具体可操作，活动安排有逻辑递进，评估方法可量化。2.某老旧小区60岁以上老年人占30%，多为空巢或独居老人。近期社区发生多起老年人居家跌倒、燃气使用不当等安全事故。调查显示，老年人缺乏居家安全知识，部分家庭存在电线老化、地面湿滑等隐患。社区居委会希望社工介入。问题：请设计一份“关爱老人，安全居家”社区服务方案（要求包括问题分析、需求评估、目标、介入策略、实施步骤、资源整合、评估方法等）。答案：问题分析：老旧小区老年人多，身体机能下降，居家环境存在安全隐患，如地面湿滑、电线老化、燃气使用不当等；老年人安全知识不足，社会支持网络薄弱，突发事件应对能力差。需求评估：1.居家安全知识普及需求。2.居家环境安全改造需求。3.社区紧急救助与支持网络需求。4.老年人心理安全感提升需求。服务目标：1.提升老年人居家安全意识和自救能力。2.完成至少50户重点家庭的居家安全评估和适老化改造。3.建立社区老年人安全监测与应急响应机制。4.构建社区志愿者关爱服务网络。介入策略：1.宣传教育：举办居家安全知识讲座、发放安全手册、开展燃气安全演练。2.居家安全评估：组织专业人员对独居、空巢老人家庭进行水、电、燃气、防滑等安全检查，建立档案。3.环境改造：链接民政、残联等部门资源，为有需要的家庭安装扶手、防滑垫、烟感报警器等。4.志愿者探访：建立“邻里守望”志愿者队伍，定期上门探访，排查隐患。5.应急机制：为高龄独居老人配备紧急呼叫设备，建立社区24小时应急联络网。6.心理支持：开展老年人互助小组，分享安全经验，缓解焦虑。实施步骤：1.准备阶段（第1-2周）：成立项目组，开展需求调查，制定详细计划。2.启动阶段（第3-4周）：招募培训志愿者，链接专业资源，开展宣传。3.实施阶段（第5-12周）：开展讲座、评估、改造、探访等活动，同步建立应急机制。4.巩固阶段（第13-16周）：完善档案，总结经验，推动社区安全长效管理。资源整合：1.社区居委会提供场地、名单等支持。2.社区卫生服务中心提供健康指导和急救培训。3.消防、燃气公司提供专业检查。4.民政部门提供适老化