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文档简介
2026年九江市浔阳区网格员招聘试卷(含答案)一、单项选择题(本大题共40小题,每小题1分,共40分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)1.网格化服务管理的核心目标是()。A.扩大政府行政编制B.实现基层社会治理的精细化、精准化和科学化C.取代社区居民自治D.减少社区居委会的工作职能2.浔阳区作为九江市的中心城区,在推进基层社会治理现代化过程中,坚持和发展新时代“枫桥经验”,其核心要义是()。A.矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位B.重刑严打,顶格处理C.将所有矛盾化解在法院D.依靠专业律师解决一切纠纷3.网格员在日常巡查中发现重大安全隐患或突发性事件,首先应采取的措施是()。A.自行处理,不得外传B.等待领导指示后再行动C.第一时间报告并先行采取应急措施D.拍照发朋友圈寻求帮助4.根据《中华人民共和国民法典》,关于业主委员会及物业管理,下列说法正确的是()。A.业主委员会有权决定解聘物业服务企业,无需业主大会表决B.物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费C.小区内的公共绿地可以由物业出租获利D.业主对物业服务不满意,可以以此为由拒交水电费5.浔阳区某网格内开展消防安全检查,下列哪项不属于网格员的职责范围?()A.检查楼道是否存在电动车违规充电现象B.查看消防通道是否被私家车占用C.对违规企业直接处以罚款D.劝导居民清理楼道堆积物6.在矛盾纠纷排查化解中,网格员应当遵循的原则不包括()。A.合法合规B.平等自愿C.强制当事人达成协议D.注重保护当事人隐私7.某社区王大爷与邻居因漏水问题发生激烈争吵,网格员到达现场后,正确的处理步骤是()。A.站在王大爷一边指责邻居B.稳定双方情绪,查看漏水情况,分别倾听双方诉求,引导协商解决C.直接拨打110让警察抓人D.告诉他们自己去法院起诉,网格员管不了8.国家反诈中心反诈预警专号是()。A.96110B.110C.12345D.1209.在信息采集工作中,网格员必须严格遵守保密规定。下列关于网格数据安全说法错误的是()。A.不得将居民个人信息出售或非法提供给他人B.采集的敏感信息应当加密存储C.网格员离职后可以保留部分居民联系方式以便联系D.发现数据泄露风险应立即向上级报告10.九江市浔阳区历史文化底蕴深厚,下列与九江有关的诗句出自唐代白居易的是()。A.《望庐山瀑布》B.《琵琶行》C.《题西林壁》D.《饮湖上初晴后雨》11.全面推进乡村振兴的总要求是()。A.产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕B.生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主C.农业现代化、农村城市化、农民市民化D.统筹城乡发展,实现共同富裕12.网格员在走访严重精神障碍患者时,主要工作重点是()。A.督促其服药并了解其动态,发现异常及时上报B.强制将其送往医院C.避免与其接触,防止危险D.告诉周围邻居孤立该患者13.城市最低生活保障制度的保障标准是由()确定。A.民政部统一制定B.省、自治区、直辖市或者设区的市级人民政府C.各社区居委会D.慈善机构14.在办理低保申请初审时,网格员发现申请人隐瞒了名下车辆信息,正确的做法是()。A.假装不知道,继续上报B.拒绝上报,并对其进行批评教育,告知其后果C.帮其隐瞒,事后再说D.直接连人带车扣留15.“三留守”人员通常是指()。A.留守老人、留守儿童、留守妇女B.留守老人、留守儿童、留守残疾人C.留守儿童、留守妇女、留守青年D.留守老人、留守病人、留守妇女16.基层治理中的“四议两公开”制度主要用于()。A.城市商业街区改造B.村(社区)重大事项决策C.企业人事任免D.政府采购17.在反邪教宣传工作中,网格员发现有人在公园内散发邪教宣传单,应当()。A.默默走过B.收下宣传单带回家看C.立即制止并报警,同时收集证据上报D.帮其一起散发以混入组织18.网格员在巡查河道时发现有人非法排污,应当使用的环保举报热线是()。A.12315B.12369C.12345D.1233319.汛期期间,浔阳区某沿江网格段水位暴涨,网格员在防汛巡查中发现管涌险情,首先应()。A.自己跳下去堵管涌B.迅速报告防汛指挥部,并组织周边群众撤离C.拍照发抖音D.等待水位下降后再处理20.推进市域社会治理现代化的试点工作,强调要构建()的治理格局。A.共建共治共享B.政府全包C.警察主导D.居民自治为主21.关于网格员的日常考核,通常不以下列哪项作为主要依据?()A.网格内事件上报数量与质量B.居民满意度C.网格员个人家庭财产状况D.重点人员走访记录22.老年人高龄津贴的发放对象一般是()。A.所有60周岁以上老人B.80周岁及以上老人C.70周岁及以上老人D.65周岁以上老人23.根据《中华人民共和国未成年人保护法》,未成年人的父母或者其他监护人不得使未满()周岁的未成年人处于无人看护状态。A.8B.10C.12D.1424.网格员在调解纠纷时,若一方当事人为外籍人士,以下做法正确的是()。A.拒绝调解,告知其自行解决B.语言不通时寻求翻译帮助,尊重其风俗习惯,依法依规进行调解C.责令其必须说中文D.直接驱逐出网格25.统计学中,若某网格内共有常住人口2500人,其中60岁以上老人375人,则该网格的老龄化率为()。A.10%B.12%C.15%D.18%26.某日网格员录入人口数据,发现上午录入150条,下午录入200条,下班前又核减了50条错误数据,当日实际有效录入条数为()。A.350B.400C.300D.25027.居民医保缴费工作中,网格员小张发现王某一家三口均未参保,遂上门动员。王某以“身体好不需要”为由拒绝。小张的下列回应最恰当的是()。A.“不参保以后生病了别来找我。”B.“医保是国家好政策,防患于未然,万一有大病能减轻家庭负担,建议您考虑。”C.“不参保就取消你们的社区福利。”D.“必须参保,这是强制规定的。”28.创文巩卫(创建全国文明城市、巩固国家卫生城市)工作中,网格员在老旧小区巡查时发现多处“牛皮癣”小广告,正确的处理方式是()。A.涂抹掩盖或使用专业工具清除,并追溯小广告上的联系方式进行劝阻或上报B.视而不见C.在旁边贴上自己的宣传单D.把广告撕下来收集卖废品29.在开展第五次全国经济普查时,网格员作为普查员上门登记,应当()。A.按照企业实际提供的账目随意修改数据B.佩戴普查员证,出示证件,依法依规如实采集数据,不得虚报瞒报C.威胁企业主如果不配合就吊销营业执照D.只调查大企业,小微企业直接跳过30.根据《信访工作条例》,信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()人。A.3B.5C.7D.1031.党的二十大报告指出,要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的()治理平台。A.市域B.基层C.社区D.乡村32.网格员在协助开展安全生产工作排查时,针对九小场所(小商店、小医院、小饭店等),重点排查内容不包括()。A.灭火器是否过期B.员工是否会使用灭火器C.该场所年营业利润D.是否存在违规住人现象33.当居民对社区居委会的决定产生异议并发生争吵时,网格员应扮演的角色是()。A.偏袒居委会B.纠集居民对抗居委会C.沟通协调者,解释政策并引导通过合法途径反映诉求D.置身事外34.网格化管理中的“人、地、物、事、情、组织”六要素,“情”主要指的是()。A.居民个人情感B.社情民意及社会关系C.爱情故事D.天气情况35.网格员在录入事件时,按照事件处置的闭环管理机制,其流程通常为()。A.发现上报-派单处置-结果反馈-核实结案B.派单处置-发现上报-核实结案-结果反馈C.结果反馈-发现上报-派单处置-核实结案D.发现上报-核实结案-派单处置-结果反馈36.在心理服务体系建设中,网格员对排查出的严重心理危机人员,应当()。A.自己对其进行心理治疗B.记录在案,并协助专业心理干预人员介入,防范极端事件C.强行送去精神病院D.公开其病情让邻里防范37.对于社区矫正对象,网格员的作用主要是()。A.监督和协助矫正机构进行日常管理教育B.替代司法所行使执法权C.为其提供免受法律制裁的庇护D.限制其人身自由38.九江市浔阳区某网格内推行“红色物业”,其核心是()。A.物业公司收取高额物业费B.将党建工作与物业管理深度融合,发挥党员先锋模范作用,提升服务质量C.把物业全部刷成红色D.由政府全额出资购买物业服务39.在处理城市违建投诉时,网格员发现某居民在一楼私自搭建阳光房,应()。A.动手拆除B.上前劝阻,并立即上报至城管等执法部门,配合现场取证C.让邻居也一起建D.罚款一千元40.公式P=×100常用于计算各类比例。若某网格总面积为2.5A.25%B.30%C.35%D.40%二、多项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分。在每小题给出的四个选项中,至少有两个选项是符合题目要求的,多选、漏选或错选均不得分)41.浔阳区网格员在日常工作中,需要采集的基础信息主要包括()。A.实有人口信息(户籍、流动人口)B.实有房屋信息(出租屋、空置房)C.实有单位信息(企业、商铺)D.实有设施信息(消防栓、监控探头)42.社区网格员在矛盾纠纷调解中,应当遵循的基本原则有()。A.合法原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制执行原则43.根据《中华人民共和国民法典》,下列属于业主共有部分的有()。A.小区内的公共绿地B.建筑区划内的道路(除城镇公共道路外)C.业主专有的房屋内部D.小区的电梯、水箱44.当发生洪涝灾害时,网格员协助社区进行人员转移安置,需要重点关注并优先转移的群体有()。A.孤寡老人B.残疾人C.孕妇D.留守儿童45.基层治理中常说的“三治融合”指的是()。A.自治B.法治C.德治D.人治46.网格员在消防安全巡查中,发现以下哪些情况必须立即上报并要求整改?()A.消防通道停放私家车B.楼道内电动车飞线充电C.防火门常闭且损坏D.灭火器指针在绿区47.开展全民反诈工作,网格员可以采取的有效宣传方式有()。A.上门入户发放反诈宣传单B.在网格居民微信群推送反诈案例C.协助指导居民安装国家反诈中心APPD.帮助居民接听可疑电话并进行风险提醒48.浔阳区某老旧小区正在进行老旧小区改造,网格员在其中的主要职责包括()。A.协助入户征求居民改造意见B.参与施工过程中的矛盾协调C.监督施工质量与安全D.直接发包工程给熟人施工队49.根据《信访工作条例》,信访人提出信访事项,应当载明的内容包括()。A.信访人的姓名(名称)、住址B.请求C.事实D.理由50.针对社区内的刑满释放人员,网格员应当采取的帮教措施有()。A.定期走访,了解其生活状况和思想动态B.协助符合条件的申请社会救助C.歧视并孤立他们,防止重新犯罪D.协助提供就业信息和政策咨询51.网格员在协助开展城管工作时,以下哪些行为属于占道经营?()A.沿街商铺将商品摆放在店门外的公共区域B.流动摊贩在人行道上摆摊C.商铺在店内合法经营D.在指定区域设置的便民疏导点52.在人口普查或经济普查工作中,网格员遇到居民不配合调查时,正确的应对策略是()。A.耐心解释普查的目的和法律依据B.寻求社区民警或熟悉该居民的干部协助C.擅自填报或编造数据D.尊重居民意愿,如坚决拒绝可多次上门沟通,不激化矛盾53.九江市人民政府致力于打造“五型”政府,即()。A.忠诚型、创新型B.担当型、服务型C.过硬型D.休闲型54.网格员在排查非法集资风险时,应重点关注以下哪些特征?()A.承诺高额回报,远超正规理财收益B.打着养老、扶贫等名义吸收资金C.在正规银行柜台购买的理财产品D.通过熟人拉人头给予提成55.在开展社区志愿服务时,网格员作为组织者,应当注意的事项有()。A.明确志愿服务的目标和任务B.做好志愿者的注册与计时记录C.提供必要的安全保障和防护用品D.强迫志愿者完成超出其能力的危险工作三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)56.党的二十大报告指出,要建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理________。57.浔阳区位于江西省北部,长江中下游南岸,是九江市的________区。58.网格化管理的核心在于“横到边、纵到底、________”,确保基层治理无盲区。59.矛盾纠纷排查化解工作要求做到“小事不出村,大事不出镇,________”。60.国家反诈中心APP具有诈骗预警、快速举报诈骗、________等多种功能。61.网格员在协助做好防范和处理邪教工作中,要落实“________”四位一体的帮教转化机制。62.城市居民最低生活保障制度遵循保障居民基本生活原则、________原则和动态管理原则。63.生产安全事故排查治理实行“________”和“挂牌督办”制度。64.网格员常用的信息采集终端设备通常是________。65.网格化管理系统中,事件处置通常遵循“闭环管理”和“________”的原则。四、简答题(本大题共2小题,每小题5分,共10分)66.简述网格员在处理一般性群众矛盾纠纷时应遵循的基本工作流程。67.简述在创文巩卫(创建全国文明城市和国家卫生城市)常态化工作中,网格员的主要工作职责有哪些。五、综合应用与案例分析题(本大题共2小题,第68小题10分,第69小题10分,共20分。请结合网格员工作实际和相关规定进行分析作答)68.案例分析题(10分)【背景材料】浔阳区某老旧小区一栋6层住宅楼中,3楼住户张大爷近期发现自家卧室天花板漏水。经排查,初步怀疑是4楼住户小李家的水管老化破裂所致。张大爷上楼找小李理论,要求小李赔偿并立即维修。但小李表示,该住宅楼已有20年房龄,水管老化属于公共设施问题,且自己平时很少在此居住,不应由个人承担全部维修和赔偿费用。双方因此发生激烈争吵,张大爷情绪激动,堵在4楼门口不让小李离开,小李扬言要报警抓张大爷。此时,网格员小王在巡查中发现此情况,立即上前介入。【问题】1.作为网格员小王,在到达现场后,首先应采取哪些紧急措施来控制局面?(4分)2.针对双方关于维修责任和赔偿责任的争议,网格员小王应如何依法依规进行调解和分析?(6分)69.综合应用题(含统计分析)(10分)【背景材料】浔阳区某社区属于典型的老旧城区,辖区内人口结构复杂,空巢老人和流动摊贩较多。近期,社区要求网格员对辖区内老年人养老需求及居住环境安全隐患进行一次全面摸排统计。网格员小赵负责的第七网格共有居民1200户,常住人口约2500人。经过为期一周的实地走访和信息采集,小赵获得了以下数据:1.60周岁及以上老年人口共计625人。2.在老年人中,与子女同住的有400人;独居或仅与配偶同住的空巢老人有200人;入住养老机构的有25人。3.在空巢老人中,有30户家中存在电线老化、未配备灭火器等消防安全隐患。4.在走访过程中,有120名老年人表示白天无人照料午餐,希望社区能提供助餐服务;有50名老年人表示需要上门医疗服务。【问题】1.请计算该网格的老年人口老龄化率。(列出计算公式并得出结果)(3分)2.请计算空巢老人占该网格老年人口的比例。(列出计算公式并得出结果)(3分)3.根据上述摸排数据,作为网格员,请向社区提出至少三条具有针对性的下一步工作建议(需结合助餐、医疗、安全等方面)。(4分)===答案及解析区===一、单项选择题(共40小题,每小题1分,共40分)1.B【解析】网格化服务管理的核心目标是实现基层社会治理的精细化、精准化和科学化,提升服务管理水平。2.A【解析】新时代“枫桥经验”的核心要义是“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”。3.C【解析】发现重大安全隐患或突发事件,应第一时间报告并先行采取应急措施,防止事态扩大。4.B【解析】民法典明确规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。5.C【解析】网格员无行政处罚权,罚款属于行政执法范畴。6.C【解析】调解必须遵循自愿原则,不得强制当事人达成协议。7.B【解析】网格员应先稳定情绪,查明事实,分别倾听,再引导协商。8.A【解析】96110是全国统一的反诈预警专号。9.C【解析】网格员离职后不得保留居民个人信息,必须严格遵守保密规定。10.B【解析】《琵琶行》是白居易被贬为江州(今九江)司马时所作。11.A【解析】乡村振兴总要求是产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。12.A【解析】网格员对严重精神障碍患者主要是日常走访、督促服药、关注动态、发现异常上报。13.B【解析】低保标准由省级或设区的市级人民政府确定。14.B【解析】发现隐瞒财产应拒绝上报,并进行批评教育。15.A【解析】“三留守”指留守老人、留守儿童、留守妇女。16.B【解析】“四议两公开”用于村(社区)重大事项决策。17.C【解析】发现邪教活动应立即制止、报警并上报。18.B【解析】12369是环保举报热线。19.B【解析】发现管涌应迅速报告并组织撤离,确保人员安全。20.A【解析】市域社会治理现代化强调共建共治共享。21.C【解析】网格员考核主要看工作业绩和居民满意度,与家庭财产无关。22.B【解析】高龄津贴一般发给80周岁及以上老人。23.A【解析】未成年人保护法规定不得使未满8周岁未成年人处于无人看护状态。24.B【解析】调解涉外人纠纷应尊重风俗,依法依规,提供翻译。25.C【解析】老龄化率=(60岁以上人口/总人口)×100%=375/2500=15%。26.C【解析】150+200-50=300条。27.B【解析】应耐心宣传医保政策,讲清利弊。28.A【解析】清除牛皮癣并追溯源头是正确做法。29.B【解析】普查员应佩戴证件,如实采集,不得虚报瞒报。30.B【解析】信访走访代表人数不得超过5人。31.A【解析】二十大报告提出完善市域治理平台。32.C【解析】营业利润不属于安全生产排查范围。33.C【解析】网格员应作为沟通协调者,解释政策并引导合法诉求。34.B【解析】“情”指社情民意及社会关系。35.A【解析】闭环管理流程为发现上报-派单处置-结果反馈-核实结案。36.B【解析】对严重心理危机人员应记录上报,协助专业人员介入。37.A【解析】网格员对社区矫正对象起监督和协助日常管理教育的作用。38.B【解析】红色物业是党建与物业融合,发挥党员作用。39.B【解析】发现违建应劝阻、上报城管并配合取证,无执法权。40.B【解析】绿化率=0.75/2.5×100%=30%。二、多项选择题(共15小题,每小题2分,共30分)41.ABCD【解析】四要素均需采集。42.ABC【解析】不得强制执行。43.ABD【解析】房屋专有部分不属于共有。44.ABCD【解析】弱势群体优先转移。45.ABC【解析】三治融合指自治、法治、德治。46.ABC【解析】灭火器在绿区为正常。47.ABCD【解析】均为有效反诈宣传方式。48.ABC【解析】无工程发包权。49.ABCD【解析】信访事项需载明姓名、请求、事实、理由。50.ABD【解析】应帮教帮扶,不得歧视。51.AB【解析】店内经营和指定疏导点不属于占道经营。52.ABD【解析】不得编造数据。53.ABC【解析】五型政府指忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型。54.ABD【解析】正规银行理财不属于非法集资。55.ABC【解析】不得强迫志愿者做危险工作。三、填空题(共10小题,每小题1分,共10分)56.共同体57.中心58.全覆盖(或无死角)59.矛盾不上交60.防范提示(或在线学习反诈知识)61.社会(或社区)、家庭、单位、公安(顺序不限)62.公开、公平、公正63.分级负责64.专属网格终端(或智能手机、PDA)65.属地管理(或权责一致)四、简答题(共2小题,每小题5分,共10分)66.【参考答案】(1)迅速隔离当事人,稳定双方情绪,防止矛盾激化和事态扩大;(1分)(2)倾听双方诉求,全面了解纠纷事实和争议焦点;(1分)(3)依法依规开展调解,向双方解释相关法律法规和政策规定;(1分)(4)引导双方互谅互让,提出合理的解决方案并促成协议达成;(1分)(5)做好调解记录,并在事后进行跟踪回访,确保协议落实。(1分)67.【参考答案】(1)环境卫生巡查:及时发现并清理网格内的卫生死角、楼道堆积物、“牛皮癣”小广告等;(1.5分)(2)公共秩序维护:劝导和制止乱停乱放、乱搭乱建、遛狗不拴绳等不文明行为;(
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