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文档简介

2026/08/25带上萌宠去旅行——2026年智慧景区导览宠物友好指引汇报人:宁丽娜指引导览01市场觉醒携宠出游需求爆发,亿级用户基础的新刚需02智慧赋能数字化导览技术,破解宠物友好落地难题03实战攻略从行前准备到景区行为规范,一站式指南04标杆巡礼全国宠物友好景区创新实践深度解读05未来展望行业趋势洞察与人宠共游美好愿景市场觉醒01宠物消费市场规模突破3000亿3126亿元2025年市场规模

同比+4.1%4050亿元2028E市场规模

三年增长近千亿城镇宠物消费市场规模趋势(2021-2028E)宠物经济已从"小众爱好"进化为"大众刚需",成为消费市场不可忽视的增长引擎超1.26亿只宠物背后的出行需求1.26亿只犬猫总数1亿户养宠家庭71%携宠出游意愿全国工商联旅游业商会判断:携宠出游已从零散需求演变为亿级用户基础的"新刚需"年轻群体主导"80后""90后""00后"养宠占比超93%付费服务普及50.6%曾使用付费宠物出行服务情感驱动宠物被视为家人,携宠出游为不可逆情感消费趋势产业判断携宠出游已从零散需求演变为亿级用户基础的"新刚需"2026年五一:携宠出游数据全面爆发每一只宠物带动两至三名家庭成员,携宠家庭停留时间更长、消费意愿更强,引流效应显著宠物经济从边缘赛道跃升为核心增量,多项数据涨幅超200%从"寄养"到"同行":消费逻辑正在重构宠物不再是"看家护院"的工具,而是捧在手心的家人——这一认知革命正在重塑整个文旅消费版图85%家人认同率养宠人将宠物视为家人40%宠物粮增长"单一肉源""低温烘焙"成交额同比增长200亿元携宠赛道优质供给稀缺,供需存在"无标准鸿沟"消费呈现"拟人化关怀"与"场景化细分"两大特征:精细化养宠趋势显著,宠物消费兼具"悦己经济"与"身份表达"双重属性,主人通过消费为宠物购买陪伴与情绪价值智慧赋能02智慧景区导览:2026年技术全景智慧导览已成为景区标配,具备赋能宠物友好的技术底座2026年智慧景区已进入全场景运营时代,从预约入园、无感检票到智能导览、路线推荐,一套系统全部打通。人工智能智能问答与个性化推荐,游前规划、游中伴游、游后回顾全流程覆盖虚拟现实沉浸式预览体验,提前了解宠物友好设施分布物联网设备互联感知,实时监控宠物专属区域客流与环境大数据驱动运营决策,分析携宠游客行为特征与偏好数字化工具破解宠物友好三大痛点信息不对称痛点景区宠物政策分散查询难,"到了才知道不让进"方案智慧导览平台集成宠物友好地图,一键查询入园政策、设施位置、限制条件成效连云港"智游连云港"平台已归集56个服务点位,实现"点位查询—规则查看—路线导航—在线购票"一体化闭环设施不透明痛点号称"宠物友好"却找不到饮水点、拾便袋方案电子地图标注宠物专用设施,实时显示开放状态与使用情况成效安吉古城国家考古遗址公园通过景区宠物专线,清明单日服务携宠游客3000人管理无标准痛点准入、运营、风控各自为战方案智慧管理端统一宠物入园预约、身份核验、责任书签署全流程成效全国近50家旅游企业接入"亲宠友"智慧平台,规范化服务网络初具规模宠物友好地图:从概念到功能落地宠物友好服务资源(一)14家宠物友好景区12家城市公园宠物友好服务资源(二)22家宠物医院8家特色宠物门店从"能不能带狗"到"去哪里带狗"再到"怎么带狗去",宠物友好地图让每一步都有答案全国首份规范:让宠物友好有据可依一个景区说自己是"宠物友好",但友好到什么程度?这份规范给出了答案。规范发布2025年12月,全国工商联旅游业商会正式发布《人宠友好旅游空间服务管理规范》团体标准,系国内首份宠物友好旅游空间国家级行业规范准入维度明确宠物入园资质、品类、装备等准入细则,从源头筑牢安全防线运营维度统一人宠分区动线、设施配套、消杀保洁、岗位服务等运营规范,细化多场景服务标准风控维度健全应急处置、权责界定、纠纷化解机制,让经营方敢于开放、让宠主安心入园规范打破"宠物友好仅为允许入园"的浅层认知,以养宠游客、普通游客、经营主体三方共赢为核心,搭建九大闭环管理体系。地方创新:上海"爪印评级"与湖州全域宠旅上海·爪印分级体系一朵爪印基础友好:犬只准入、清洁消毒等底线要求两朵爪印舒适升级:宠物厕所、拾便袋站等设施配备三朵爪印极致体验:宠物餐食、洗护服务、医疗预案75%三星景区硬性指标:室内外区域允许牵犬进入,并定期举办宠物主题活动湖州·全域宠旅生态政策出台2025年9月出台全省首份《促进携宠旅游发展的若干举措》示范点安吉首批24个"人宠友好示范点",推出5条人宠共游主题线路标杆数据白杨村1050个客房全部对宠物开放,2025年村集体收入突破400万元从"爪印"到"示范点",各地正在用差异化创新为全国宠物友好落地探路实战攻略03出行前一周:健康检查与证件准备一纸体检报告,是毛孩子旅途的"通行证"。健康基础出发前1周体检确认心肺功能及关节健康,排除心脏病与呼吸道疾病疫苗接种狂犬病、犬瘟热等核心疫苗在有效期内,接种超两周且不到一年证件手续必备证件动物健康免疫证、宠物身份证;跨境需了解目的地检疫要求芯片植入部分国家要求ISO11784/11785国际标准芯片,提前确认适应训练逐步训练出发前一周逐渐增加日常运动量,帮助适应长时间行走出行装备清单:一个都不能少基础用品可调节牵引绳(≤1.5米)便携水壶与折叠食盆宠物身份牌专用背包或航空箱粮草(额外多带3天量)熟悉玩具或毯子缓解焦虑清洁用品尿垫拾便袋宠物湿巾除臭喷雾(部分酒店要求配备)安全装备航空箱(符合IATA标准)车载安全胸背带宠物定位器(找回率可提升至89%)急救包(止血粉、消毒纱布、抗过敏药物)装备到位,旅途无忧交通选择:自驾、铁路与航空全攻略自驾高速服务区宠物专属区域仍然稀缺建议提前规划休息点宠物安全带或航空箱固定确保行驶中安全稳固每2-3小时停车休息缓解宠物疲劳与应激提前训练防应激让宠物适应车内环境铁路"爱宠行"覆盖121座车站、228趟列车高铁沿线宠物托运服务网络累计安全托运宠物1.5万多只服务范围持续扩大需预约有氧舱提前确认车次舱位availability限品种体重符合铁路运输准入标准航空小型宠物(5kg以内)可客舱随行贴身陪伴减少应激风险提前48小时申请有氧舱预留充足审批与准备时间短鼻犬谨慎托运呼吸风险较高需特别关注需准备符合航司规定的航空箱冬季选择中午航班避免低温景区政策确认:别让宠物吃"闭门羹""

一次电话确认,胜过到了景区门口败兴而归

"景区行为规范:牵紧文明绳文明养宠四准则文明四准则牵好文明绳全程系牵引绳,大型犬须佩戴嘴套,绳长不超过1.5米,成年人全程牵领随身拾便袋排泄物立即清理密封,违者罚款50至200元主动避让避开儿童区、老人密集区、狭窄步道,遇怕狗游客主动侧身拉紧合规养宠禁携烈性犬、禁养犬,不追逐野生动物、不践踏草坪反面警示遛宠不牵绳,惊吓路人、宠物乱跑隐患多粪便不清理,破坏环境、污染水源放任吠叫追逐,惊扰游客安宁一根牵引绳,牵起的是责任;一个拾便袋,收起的是公德。宠物健康守护:旅途中的安全红线高温与高海拔,是携宠旅行两大隐形杀手高温风险40℃核心体温阈值30%热射病致死率避免正午出行选择清晨或傍晚活动定时补水与阴凉休息每上升300米湿度下降约15%降温装备降温背心+宠物防晒喷雾高海拔风险高原反应阈值海拔3000米以上症状表现呼吸急促+食欲减退应对措施减少剧烈运动+备宠物氧气袋出发前咨询兽医应急准备宠物医院保存目的地24小时电话宠物医保卡随身备好状态记录排便+食欲便于就医描述出发前一周完成体检,旅途中持续观察,出现持续呕吐、腹泻或意识模糊立即终止行程并就医出发前体检,旅途中观察,异常立即就医返程检查与常见问题应对返程后必做检查观察1-2天留意异常行为或食欲变化彻底洗澡驱虫检查皮肤毛发寄生虫关注排便状态识别腹泻或便秘征兆晕车出发前4小时禁食,备专用晕车药,遮挡航空箱减少刺激应激反应新环境易引发拒食颤抖,用安抚玩具、费洛蒙喷雾缓解突发疾病随身急救包,第一时间联系当地医院,记录症状助诊断旅途结束,关爱不止。一次用心的返程检查,让下次出发更安心标杆巡礼04崇明西沙明珠湖:5A景区的宠物友好样本从准入标准到区域划分,从安全防护到卫生责任,崇明用一套清晰的规则,让携宠游览5A景区成为可能。崇明西沙明珠湖景区适用宠物体重不超过15公斤,且非烈性犬的宠物犬入园条件提供养宠物许可证,接种疫苗超过两周且不到一年;签署《宠物犬入园免责书》安全规范全程佩戴牵引绳(长度不超过2米),佩戴嘴套禁入区域大雁放飞草坪、獐保护栖息地、儿童乐园、游客中心、苇岸坊等密闭空间费用标准缴纳30元清管费,从指定入口进入三亚蜈支洲岛:海岛景区的"宠物友好日""

限时限量的"宠物友好日"模式,既满足携宠需求,又保障海岛生态与游客体验的平衡

"每月20日限定开放日50只每期限额提前3天预约窗口准入标准vs禁止品种准入标准体重≤20kg肩高≤45cm,体长≤61cm每人限携1只禁止品种短鼻类:法斗、英斗、巴哥、波斯猫等烈性犬:藏獒、比特犬等30余种异宠登岛五步流程01预约核验提前3天预约,游客中心核验证件02签署备案签署责任书,拍照备案03乘船安置航空箱固定安置,确保安全渡海04牵引活动全程牵引,绳长≤1.5米05装备自查狂犬免疫证明、疫苗本、航空箱、嘴套、纸尿裤必备安吉:从考古遗址到全域宠旅示范区浙江安吉,正从"白茶之乡"升级为"宠旅示范区"安吉古城国家考古遗址公园清明单日涌入

3000人,宠物犬三四百只加装宠物饮水点、拾便袋,开通景区宠物专线每五位入园者中就有一位带着宠物江南天池景区接入"亲宠友"智慧平台,2026年计划举办

6场

万人规模及

20场

中小型宠物活动提供防疫测试纸、宠物尿不湿和尿垫、临时牵引绳、保温仓等物料划分宠物家庭专属区域,实现养宠家庭与普通游客和谐共处白茶原小镇数万平方米户外大草坪、3个

专业萌宠乐园,连续三年举办"它们的生活节"月均吸引携宠游客近

2万人次打造"茶香+萌宠"独特IP,覆盖景区、民宿、乡村咖啡等多元场景24个人宠友好示范点5条人宠共游主题线路湖州:一封"宠"爱路线图的全域实践2025年9月,湖州出台全省首份《促进携宠旅游发展的若干举措》,开启全域宠旅新篇章湖州三县连续7年入选全国县域旅游综合实力百强县,以"它经济"重新定义绿水青山的文旅价值德清"五一"萌宠跑5公里欢乐跑,万豪酒店"宠物主题房"一房难求长兴芳草地度假酒店400亩茶园竹海,专属礼包含玩具、隔尿垫、拾便袋,前台设"爱宠角落"哈啦水上乐园万平造浪池、千米漂流河为狗狗"包场"开放白杨村全村1050个客房全部宠物开放,2025年村集体收入突破400万元嘉兴秀洲:"宠物+文旅"的差异化创新"年轻人关注什么、玩什么,我们就创造什么、提供什么。"琵琶岛"袋鼠咖啡"萌宠互动+运河景观两只温顺沼林袋鼠与小黑臭鼬成为网红,实现"左手喝咖啡、右手撸袋鼠"的治愈体验小众萌宠差异化破圈精准吸引年轻客群与亲子家庭千里集文创园区全场景宠物友好商圈嘉兴首个"全龄、全宠类、全场景友好"理念商圈"宠秀星球"萌宠时装周吸引超千组养宠家庭,柯基、柴犬走上复古粮仓T台一体化体验闭环构建"遛宠+消费+社交"一体化体验开森部落340亩田园宠物友好度假区千平大草坪宠物撒欢专区,全园区允许宠物随行入住木屋、房车民宿农牧部落萌宠汇聚梅花鹿、羊驼等萌宠,实现人宠双向治愈"专属设计"理念宠物友好不是"允许进入",而是"专属设计"连云港:一座城市的宠物友好数字化答卷从"能不能带狗"到"去哪里带狗"再到"怎么带狗去",连云港用一张数字化地图,给出了城市级答案01020304宠物友好地图是城市级宠物文旅基础设施的最佳实践数据归集全域实地摸排,首批归集56个有效点位宠物友好景区14家城市公园12家宠物医院22家特色宠物门店8家可视化标识专属点位标识设计,与地图导航深度打通一体化闭环"查询—规则—导航—购票"全链路服务,数字智慧融入"宠物+文旅"新消费场景平台矩阵叠加票务、酒店、美食、攻略、文博预约、智能停车、AI客服等全链条智慧文旅服务未来展望05行业痛点:横亘在供给与需求之间的鸿沟尽管需求旺盛,携宠文旅行业仍面临结构性挑战景区不敢开无统一标准,准入、管理、责任划分皆无据可依宠物伤人或卫生问题易引发经营方连带责任风险倒逼"一禁了之"设施不配套高速服务区宠物专属区域稀缺多数"宠物友好"景区连饮水点、拾便袋等基础配置都未落实交通有门槛铁路托运犬种受限、车站覆盖不足航空客舱携宠航司极少自驾沿途配套基础设施匮乏标准不统一各地犬只饲养规定参差"人宠友好"配套缺乏规范事故后责任划分无明确指引标准缺失是最大的痛点——没有标准,就没有信心;没有信心,就没有供给政策破局:从国家到地方的多层发力政策信号层层加码,制度保障日趋完善从国家规范到地方试点,政策信号层层加码,为宠物友好文旅提供了制度保障2025年10月浙江省《关于促进宠物经济发展的意见》目标2027年突破300亿元,2030年突破500亿元开展宠物友好型旅游试点2025年11月工信部等六部委《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》首次将"宠物周边"归入"兴趣消费"大类2025年12月扬州《关于促进宠物经济高质量发展的实施意见》推动宠物经济与文旅产业深度融合2025年12月全国工商联旅游业商会《人宠友好旅游空间服务管理规范》国内首份宠物友好旅游空间国家级行业规范2026年多地同步推进上海起草《犬类友好旅行场景指南》北京修订《北京市公园条例》山东潍坊发布宠物经济高质量发展意见征求意见稿技术迭代:智慧导览的下一步让每一只宠物都能被看见、被服务AI个性化推荐智能匹配:基于宠物画像推荐景区与路线;健康适配:分析健康状况推荐运动强度与时长IoT实时监控客流预警:宠物区域密度监测自动分流;环境感知:温湿度传感器联动推送避暑提醒

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