2025年山东航空技师学院高职单招职业技能考试模拟试卷附参考答案

2025年山东航空技师学院高职单招职业技能考试模拟试卷附参考答案2025年山东航空技师学院高职单招职业技能考试模拟试卷（适用专业：空中乘务、民航安全技术管理、飞机机电设备维修、航空物流管理）满分：300分考试时长：90分钟题型分布：单项选择题（40题，每题3分，共120分）、多项选择题（10题，每题5分，共50分）、判断题（20题，每题2分，共40分）、案例分析题（2题，每题45分，共90分）一、单项选择题1.《中华人民共和国民用航空法》正式实施的时间是（）A.1995年10月30日B.1996年3月1日C.2003年5月1日D.2021年9月1日2.山东航空的核心品牌理念是（）A.安全第一、服务至上B.厚道山航、品质飞翔C.真情服务、旅客优先D.追求卓越、精益求精3.国内民航运输中，持经济舱成人票的旅客随身携带行李重量上限为（）A.3kgB.5kgC.10kgD.20kg4.民用航空器适航管理的核心目标是（）A.降低运营成本B.保障民用航空安全C.提高航班准点率D.扩大运输规模5.按照民航管制刀具认定标准，以下属于禁止随身携带、禁止托运的物品是（）A.刀刃长度5cm的水果刀B.刀刃长度12cm的工艺刀C.儿童塑料玩具刀D.指甲刀6.客舱氧气面罩自动脱落后，旅客正确的佩戴顺序是（）A.先协助身旁老人、儿童佩戴，再佩戴自己的B.先佩戴自己的，再协助身边需要帮助的人C.没有固定顺序，就近佩戴D.先呼叫乘务员，等乘务员协助佩戴7.普通航空货物运输中，无特殊申请的单件货物重量一般不超过（）A.30kgB.50kgC.100kgD.150kg8.山东航空的IATA二字代码是（）A.MUB.CAC.SCD.CZ9.以下不属于飞机机体主结构的是（）A.机身B.机翼C.发动机D.尾翼10.民航手持金属探测器的核心工作原理是（）A.电磁感应B.X射线成像C.红外线扫描D.声波检测11.客舱出现轻度颠簸时，乘务员首先应采取的措施是（）A.继续为旅客提供热饮服务B.广播提醒旅客系好安全带，暂停服务C.立即蹲下固定身体D.打开应急设备12.以下哪种天气现象最容易引发飞机起降阶段的低空风切变，对飞行安全威胁极大（）A.雷暴B.小雨C.轻雾D.小雪13.民用航空器日常检修中，A检的间隔通常为（）A.200-400飞行小时B.1000-2000飞行小时C.5000-10000飞行小时D.20000飞行小时以上14.危险品航空运输标识中，爆炸品的标识底色为（）A.红色B.橙色C.黄色D.绿色15.国内航班旅客办理值机手续，通常在航班起飞前（）停止办理A.15分钟B.30分钟C.60分钟D.90分钟16.以下不属于山东航空主运营基地的是（）A.济南遥墙国际机场B.青岛胶东国际机场C.烟台蓬莱国际机场D.郑州新郑国际机场17.民航“无人陪伴儿童”服务的适用年龄范围是（）A.2-5周岁B.5-12周岁C.12-16周岁D.16周岁以下18.民航人身检查的标准顺序是（）A.从下到上、从后到前B.从上到下、从前到后、重点部位从严C.只检查报警部位D.随意抽查19.民用航空器维修人员上岗必备的核心证件是（）A.民用航空器维修人员执照B.民航安检资格证C.乘务员训练合格证D.货运代理资格证20.生鲜冷链类货物航空运输时，优先选择的舱位是（）A.腹舱前部B.腹舱后部C.客舱行李架D.专用温控舱21.民航规定飞行全程驾驶舱门必须保持锁闭，核心目的是（）A.防止旅客干扰飞行操作B.保护驾驶舱隐私C.减少客舱噪音传入D.降低空调能耗22.以下属于民航特种作业车辆的是（）A.飞机牵引车B.机场摆渡车C.廊桥作业车D.以上都是23.民用航班起飞阶段通常是指从地面爬升至海拔（）的飞行阶段A.1000米B.3000米C.5000米D.10000米24.客舱服务中热饮温度应控制在（）范围内，避免发生烫伤事故A.40-50℃B.60-70℃C.80-90℃D.100℃25.旅客随身携带的充电宝，额定能量不超过（）时无需向航空公司申请可直接携带A.100WhB.160WhC.200WhD.300Wh26.飞机维修“工具三清点”制度不包含以下哪个环节（）A.工作前清点B.工作场所转移时清点C.工作后清点D.工具入库时清点27.鲜活易腐类航空货物的运输优先级（）A.低于普通货物B.等同于普通货物C.高于普通货物D.无明确规定28.以下不属于民航特殊旅客范畴的是（）A.怀孕8个月的孕妇B.肢体残障旅客C.75周岁以上老年旅客D.购买头等舱的成年健康旅客29.山东航空的总部所在地是（）A.济南B.青岛C.烟台D.北京30.民航规定，旅客醉酒达到以下哪种程度时，航空公司有权拒绝其乘机（）A.意识不清、无法控制自身行为B.少量饮酒、意识清醒C.可自行配合安检D.可正常沟通31.飞机机翼的核心作用是（）A.产生升力B.存储燃油C.安装发动机D.增强飞行稳定性32.乘务员对坐在应急出口座位的旅客履行告知义务时，不需要告知的内容是（）A.应急出口的开启方法B.紧急情况下的撤离职责C.可随意触碰应急出口开关D.不适宜坐该座位可申请调换33.安检X光机的核心工作原理是（）A.红外线扫描B.X射线透视成像C.电磁感应D.声波检测34.以下属于民航维修人为差错防控核心措施的是（）A.严格执行检查单制度B.单人独立完成所有维修作业C.作业时接打私人电话D.简化操作流程提高效率35.航空物流货物包装的核心要求是（）A.美观大方B.牢固可靠、符合运输标准C.尽量节省包装材料D.重量越轻越好36.民航“一二三三四”总体工作思路中的“一条主线”是指（）A.推动民航高质量发展B.提高航班准点率C.提升服务质量D.降低运营成本37.客舱发生失压事故时，氧气面罩的常规供氧时长为（）A.5-10分钟B.15-20分钟C.30-40分钟D.1小时以上38.以下物品中，可以随身携带乘坐国内航班的是（）A.120ml的瓶装爽肤水B.容量20000mAh、额定能量74Wh的充电宝C.美工刀D.普通打火机39.民用航空器定检中，检修等级最高、内容最全面的是（）A.A检B.B检C.C检D.D检40.山东航空曾获得的民航领域质量最高荣誉是（）A.中国质量奖提名奖B.航班准点率金奖C.最佳服务航空公司D.社会责任贡献奖二、多项选择题1.以下属于山东航空现役运营机型的有（）A.波音737-800B.波音737MAX8C.空客A320neoD.国产ARJ212.民航安检工作的核心原则包括（）A.安全第一B.严格检查C.文明执勤D.热情服务3.客舱常规应急设备包含以下哪些品类（）A.氧气面罩B.救生衣C.灭火瓶D.应急斧4.飞机维修工作的“三不放行”原则是指（）A.故障未排除不放行B.检查单未签署不放行C.工具器材未清点不放行D.旅客未登机不放行5.以下物品中，禁止作为普通航空货物运输的有（）A.打火机B.未做绝缘保护的锂电池C.新鲜苹果D.管制刀具6.民航“真情服务”的核心要求包括（）A.主动帮扶特殊旅客B.耐心解答旅客疑问C.遇到矛盾优先保障自身权益D.严格执行服务规范7.山东航空“厚道山航”文化的核心内涵包括（）A.诚信为本B.责任担当C.精益求精D.顾客至上8.民航安全管理“三个敬畏”的核心内容是（）A.敬畏生命B.敬畏规章C.敬畏职责D.敬畏权力9.空中乘务员航前准备工作包括以下哪些内容（）A.参加航前准备会，掌握航班基本信息B.检查客舱应急设备完好性C.清点餐食、饮料等服务物资D.核对特殊旅客服务需求10.民用航空器起降阶段，旅客需要遵守的安全规定有（）A.系好安全带B.收起小桌板C.打开遮光板D.调直座椅靠背三、判断题1.山东航空是中国国际航空股份有限公司的控股子公司。（）2.民用航空器飞行中遇到紧急情况时，机长享有最高处置权。（）3.国内航班经济舱旅客托运行李的免费额度为20kg。（）4.手持金属探测器报警的部位，必须通过手摸复核确认是否为违禁品。（）5.飞机维修人员可在未获得授权的情况下对飞机部件进行改装。（）6.活体动物航空运输时可与普通货物混装。（）7.客舱紧急迫降前，旅客需取下随身佩戴的尖锐物品。（）8.民航工匠精神的核心是追求极致的专业态度和岗位责任意识。（）9.旅客携带的充电宝可放在托运行李中运输。（）10.山东航空航班准点率连续多年位居国内主要航空公司前列。（）11.适航证是民用航空器投入运营的必备法定证件。（）12.安检人员执行检查任务时，无需向旅客解释检查要求，可直接开展检查。（）13.客舱出现重度颠簸时，乘务员可继续为旅客提供热饮服务。（）14.飞机机电设备维修人员上岗前必须经过岗位培训并考核合格。（）15.航空货运标签可由货主自行粘贴，无需工作人员核验。（）16.无人陪伴儿童乘机时，乘务员需全程做好监护工作。（）17.中国民用航空局是我国民用航空行业的主管行政部门。（）18.维修人员完成作业后，只要确认故障排除，无需清点工具即可离开现场。（）19.乘坐国内航班的旅客随身携带液态物品，单件容量不超过100ml、总量不超过1L可携带。（）20.山东航空的服务宗旨是“满足顾客需求，创造共有价值”。（）四、案例分析题1.2024年10月，山东航空SCXXXX次航班从济南飞往广州，飞行至徐州上空时遭遇强对流天气，客舱出现重度颠簸，一名正在递送热饮的乘务员不慎摔倒，右手被热饮烫伤，同时有3名未系安全带的旅客被甩离座椅，出现轻微擦伤。请回答以下问题：（1）从客舱乘务员岗位角度，阐述本次事件的处置流程和注意事项（25分）（2）结合民航“三个敬畏”要求，谈谈本次事件对你的岗位启示（20分）2.某航班落地青岛胶东国际机场后，安检部门对到达旅客随身行李复检时，发现一名旅客行李中藏有3把刀刃长度12cm的工艺刀具，旅客称是旅游购买的纪念品，不知道属于违禁品，情绪激动拒不配合检查。请回答以下问题：（1）作为现场执勤的安检人员，你将如何处置本次事件（25分）（2）结合民航安全管理要求，分析本次事件反映的安检工作核心要点（20分）参考答案一、单项选择题1-5：BBBBB6-10：BBCCA11-15：BAABB16-20：DBBAD21-25：ADBBA26-30：DCDAA31-35：ACBAB36-40：ABBDA二、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1-5：√√√√×6-10：×√√×√11-15：√××√×16-20：√√×√√四、案例分析题（评分要点，回答符合逻辑、契合岗位规范可酌情给分）1.（1）处置流程及注意事项评分要点：①第一时间触发客舱广播，提醒所有旅客回到座位系好安全带，立即停止所有服务，锁闭餐车、固定服务设施，避免次生伤害（7分）；②受伤乘务员首先评估自身伤情，具备行动能力的前提下第一时间查看受伤旅客情况，使用客舱急救包对擦伤、烫伤做初步处置，同步安抚旅客情绪，避免引发客舱恐慌（8分）；③立即向机长汇报事件全貌，包括受伤人员数量、伤情、客舱秩序情况，联系地面保障部门提前安排医护人员在停机位等候，做好落地后的人员、事件交接准备（6分）；④注意事项：处置全程保持冷静，避免传播夸张性表述，做好事件全过程记录，落地后按要求提交书面事件报告（4分）。（2）“三个敬畏”启示评分要点：①敬畏生命：要始终将旅客、机组的生命安全放在首位，颠簸预警阶段提前多次提醒旅客系好安全带，全程关注客舱安全状态，优先保障人员安全（7分）；②敬畏规章：严格落实客舱颠簸处置操作规范，重度颠簸时第一时间停止服务、做好自身防护，严格按流程处置突发情况，杜绝侥幸心理（7分）；③敬畏职责：乘务员是客舱安全第一责任人，要主动履行安全提醒、应急处置职责，遇到突发情况不推诿、不退缩，全力维护客舱秩序和人员安全（6分）。2.（1）处置流程评分要点：①首先将旅客引导至不影响通道通行的区域，安抚旅客情绪，明确告知民航《禁止随身携带或者托运的物品目录》相关规定，说明工艺刀具属于禁止随身携带、禁止托运的违禁品，耐心做好政策解释，引导旅客配合处置（8分）；②若旅客仍拒不配合，立即通知安检值班领导和机场公安到场，按规定对违禁品做暂扣登记，向旅客出具统一制式的暂扣