AI+网店运营课件 项目二 AI+网店运营规划

AI+网店运营规划项目二市场分析与定位商品选择任务一任务二商品定价任务三目录/CONTENTS实训AI助训任务描述Taskdescription听了关于蝉妈妈AI的介绍，小赵深感AI的强大，迫不及待地想使用AI工具开展网店运营规划工作。为更好地指导小赵完成任务，老李将网店运营规划工作分为3个环节，首要环节是为“悠享”进行市场分析与定位，并让小赵填写了任务单（见表）。一、AI分析市场1．市场分析的内容从数据化运营的角度来看，企业可以通过以下3种来规划商品类目。市场环境市场容量市场增长趋势一、AI分析市场2．利用AI工具分析市场商家在利用AI工具进行市场分析时，可以先设定AI工具的角色，然后提供分析背景，要求AI工具从多个维度进行分析，提示词可参考：假如你是网店市场分析专家，需要分析[分析对象，如某网店]所在的[市场]，请基于[背景信息]，在确保信息来源权威可信的前提下，从[分析维度，如市场环境、市场容量和市场增长趋势]等方面展开分析和总结。二、AI分析竞争对手1．识别竞争对手

网店的直接竞争对手是指生产经营同品类、同种商品或服务，共同角逐同一目标市场，构成直接竞争关系的网店，即同行网店。

直接竞争对手

网店的间接竞争对手是指与网店基础条件存在差异的同类网店，或生产替代品的网店，其商品虽不同，但满足同类需求。间接竞争对手二、AI分析竞争对手2．竞争对手分析的内容01商品分析竞争对手的商品是本网店的竞品，会对本网店的商品销售造成威胁。在分析竞争对手的商品时，商家可以重点分析商品定位、商品定价、商品搭配、商品功能、商品核心卖点、商品包装、商品所处生命周期、商品的目标消费者、商品文案、商品销量、商品评价等内容。03促销方式分析通过分析竞争对手的促销方式，商家可以掌握竞争对手的促销详情，从而为制定促销策略提供参考。促销方式的主要分析内容包括：竞争对手的促销方式是什么？其促销效果如何？其促销的成本投入和利益的比例是多少？02销售渠道分析商品的销售渠道主要有：直销企业、商品经销商、销售代理商。销售渠道的主要分析内容包括：竞争对手商品的销售渠道有哪些？竞争对手现有的销售渠道能否满足销售需要？其现有销售渠道的布局是否合理？其销售渠道中各环节的商品运输、库存是否合理？04广告策略分析分析竞争对手的广告策略可以为优化网店广告投放策略提供参考，进而提升引流效果。广告策略的主要分析内容包括：竞争对手选择的广告媒介有哪些？其广告预算是否合理？其广告效果如何？其广告投入产出比如何？二、AI分析竞争对手3．竞争对手分析的方法SWOT分析法01020304分析企业与竞争对手做得不好、缺乏或薄弱的环节，如企业资源不足。劣势分析分析外部环境中可能对企业造成不利影响的趋势或变化，例如宏观经济下行、行业政策趋严或消费者偏好改变等，需要企业提前预警并制定应对策略。威胁分析分析企业与竞争对手在成本、营销策略、影响力及技术等方面具备的优势，如企业拥有技术专利。优势分析分析外部环境中存在的、竞争对手可能利用的有利趋势或变化，如国家消费补贴政策出台利好竞争对手商品销售。机会分析二、AI分析竞争对手波特五力分析指供应商通过提高投入要素价格或降低质量，影响网店盈利的能力。供应商的议价能力04指购买者压低价格、要求更高质量或更多服务的能力。购买者的议价能力050102040305指市场内现有网店之间的竞争激烈程度。竞争通常围绕价格、渠道、商品、营销等方面展开，表现为价格战、广告战、商品创新等。市场内竞争对手的竞争能力01指新竞争对手进入市场的可能性及带来的威胁。潜在竞争对手的威胁02指其他行业的商品或服务能够满足消费者同样需求的可能性。替代品的威胁03二、AI分析竞争对手4．利用AI工具分析竞争对手商家在使用AI工具分析竞争对手时，可以先设定AI工具的特长，根据分析背景，要求AI工具从多个维度进行分析，提示词可参考：假如你擅长分析网店竞争对手，请为[特定对象，如某网店]识别出[数量]个具体的[竞争对手类型，如直接竞争对手]，采用[分析方法]，从[分析维度，如商品、销售渠道和促销方式]等方面分析竞争对手，同时说明[特定对象，如某网店]相对于竞争对手的优势和劣势。三、AI辅助网店定位消费者定位就是明确网店的目标消费者，即确定将商品销售给谁或确定为谁服务。商家需根据消费者的基础属性、消费特征、需求痛点、行为习惯等多维度信息，提炼出能够反映消费者特征的标签，然后构建出精准的消费者画像。1．消费者定位商品定位包括明确网店销售的商品，并基于目标消费者需求，打造其独特优势。在进行商品定位时，需要做好以下两个方面的定位。（1）商品品类定位。（2）商品差异化定位。2．商品定位商家在使用AI工具进行网店定位时，可以要求AI工具从多个维度为网店进行定位，并提供相关背景信息，提示词可参考：假如你擅长进行网店定位，请从[消费者、商品、平台]维度，为[定位对象，如某家居网店]进行网店定位。4．使用AI进行网店定位平台定位是指确定网店开设的平台。不同平台具有不同的用户特征、流量特征和平台规则。3．平台定位根据任务单，利用Kimi快速完成市场分析和竞争对手分析。具体操作如下。任务实施TaskimplementationAI任务实施1：使用Kimi分析市场和竞争对手（1）进入Kimi的对话页面，在文本框中输入以下提示词。AI任务实施1：使用Kimi分析市场和竞争对手01Kimi生成的市场分析结果（2）查看分析结果发现，信息来源为中研网、财经头条等，逐一单击分析内容对应的链接查看信息，确定信息可信。综合来看，“悠享”开设网店具有一定的市场机会。（3）接着分析竞争对手，继续输入并提交以下提示词。AI任务实施1：使用Kimi分析市场和竞争对手03Kimi生成的竞争对手选择和分析结果（4）查看分析结果，明确“悠享”的直接竞争对手为百草味、良品铺子和薛记炒货，后续网店运营中可考虑采纳突出“快+小包装”等建议，形成差异化竞争优势。根据任务单，要基于市场和竞争对手分析结果，利用豆包确定“悠享”的网店定位。具体操作如下。任务实施TaskimplementationAI任务实施2：使用豆包进行网店定位（1）进入豆包的对话页面，在文本框中输入以下提示词。AI任务实施2：使用豆包进行网店定位豆包生成的网店定位结果（2）查看豆包生成的网店定位结果，发现商品定位和平台定位基本准确，但消费者定位仍局限于线下，触达的消费者范围窄，在与“悠享”的店主商议后，确定消费者定位为线上及线下18～35岁、喜欢零食且注重口味多样性的年轻群体。市场分析与定位商品选择任务一任务二商品定价任务三目录/CONTENTS实训AI助训任务描述Taskdescription在AI工具的辅助下，小赵顺利完成了“悠享”网店的市场分析与定位工作。接下来，老李让小赵基于任务单（见表），继续为“悠享”网店选择初次上架的商品。一、商品选择的原则1．需求匹配原则在选择商品时，商家要分析消费者的相关数据，精准捕捉消费者的需求和偏好，确保商品在功能、设计和使用场景等方面能够满足消费者的需求，进而吸引消费者购买。5．成本效益原则在选择商品时，商家要权衡商品的质量与价格，选择品质良好且价格合理的商品，同时还要考虑商品的开发成本、生产成本、运营成本、物流成本等，选择性价比高、利润空间合理的商品。4．差异化竞争原则在商品同质化严重的市场中，商家应选择在功能、设计、工艺或服务体验等方面具备独特优势的商品，以便与竞争对手区别开来。3．生命周期选品原则大多数商品的生命周期都包括导入期、成长期、成熟期、衰退期这4个阶段。2．质量保障原则在选择商品时，商家应选择通过权威认证、有质量检测报告、消费者评价良好的商品。商品具有可靠的品质，能大幅减少因质量问题引发的差评及退货等售后问题，从而为网店降低运营成本并积累正向口碑。二、商品选择的渠道工厂是常见的商品选择渠道之一，具有出厂价低、货源充足且稳定等优点。从工厂进货，主要有直接从工厂采购、定制化生产两种方式。工厂01线上批发平台汇集了众多供应商，商品品类丰富、起批量灵活、价格透明，是常见的商品选择渠道。我国常见的线上批发平台有1688、义乌购等。线上批发平台02线下批发市场是向商家销售商品或服务的商业市场，汇集各种各样的商品。常见的大型线下批发市场有中国义乌国际商贸城、杭州四季青服装市场、广州十三行服装批发市场、重庆朝天门批发市场、成都荷花池批发市场、青岛即墨服装批发市场、沈阳南塔鞋城等。线下批发市场03三、商品选择的工具生意参谋是阿里巴巴集团官方推出的数据分析工具，既能用于分析整个网店的经营情况，也能用来分析市场行情和竞争对手等数据，并辅助选品。利用生意参谋选择商品时，可先利用生意参谋“市场”选项卡中的搜索排行功能搜索商品，在搜索框中输入商品相关关键词后，可在搜索结果中比较商品的搜索人气、点击率等。1．生意参谋三、商品选择的工具小红书千帆推广是小红书电商商家的一站式营销投放平台，可助力商家实现从“种草”到转化的站内闭环。在选品方面，小红书千帆推广先基于品类销售趋势判定市场热度，再洞察分析同品类下热卖商品数据，帮助商家根据自身供应链情况决策选品。3．小红书千帆推广抖音商机中心能够为商家提供现有经营范围内的商品选择指导，帮助商家选出有机会获得更多曝光和流量的商品。抖音商机中心基于抖音海量大数据分析市场供需情况，结合商家经营资质，推荐与网店匹配的商机信息，商家可以选择发布商机同款商品或符合机会市场特征的商品。2．抖音商机中心四、AI辅助商品选择1．利用通用类AI工具选择商品商家在利用通用类AI工具选择商品时，可说明选品需求，让AI工具为网店选择商品，提示词可参考：假如你擅长为网店选品，请为[特定对象]选择[选品需求，如3～5款潜力商品]，并分别说明每款商品的选择理由。[选品目的，如某网店计划拓展新类目/补充现有类目商品]，[网店背景信息，如主营类目、目标消费者、价格定位]，遵循[选品原则，如需求匹配原则、质量保障原则、成本效益原则]（可省略）。四、AI辅助商品选择2．利用电商类AI选品工具选择商品（1）蝉妈妈AI。蝉妈妈AI具有选品功能，商家在选择商品时，既可以输入像使用通用类AI工具选品时类似的完整提示词，也可以输入简短的提示词，如“找出最近7天在茶类目下的热销品”，蝉妈妈AI将根据蝉妈妈平台数据给出商品选择结果。（3）有米有数。有米有数是有米云旗下产品，是AI驱动的内容电商营销大数据策略平台，提供抖音、快手和小红书等内容电商平台的营销大数据。（2）1688AI版。1688AI版具备AI智能选品、个性化偏好设置、图片搜索等核心功能。基于任务单，小赵需根据“悠享”网店的商品定位，利用AI工具从芒果干、山核桃瓜子、麻辣牛肉干、香辣猪肉脯、盐津葡萄干、苹果干、鸡胸肉干、琥珀花生、炭烧腰果、陈皮梅饼10款备选商品中，选择出竞争压力小且热度高的商品。具体操作如下。（1）为避免单一AI工具商品选择结果的片面性，可结合多个AI工具进行选品，这里选择DeepSeek和蝉妈妈AI。任务实施TaskimplementationAI任务实施：利用DeepSeek+蝉妈妈AI为休闲食品网店选择商品AI任务实施：利用DeepSeek+蝉妈妈AI为休闲食品网店选择商品（2）先利用DeepSeek为“悠享”网店选择商品。进入DeepSeek的对话页面，在文本框中输入以下提示词。（3）接着利用蝉妈妈AI为“悠享”网店选择商品。搜索并进入蝉妈妈AI的首页，选择“AI运营”选项，接着选择“选品”选项，在打开页面的文本框中输入与上文相同的提示词，按“Enter”键。AI任务实施：利用DeepSeek+蝉妈妈AI为休闲食品网店选择商品（4）查看选品结果，发现蝉妈妈AI选择的商品为鸡胸肉干、陈皮梅饼、苹果干、芒果干和麻辣牛肉干，和DeepSeek的商品选择结果存在差异。考虑到蝉妈妈AI的信息来源丰富且具备电子商务知识库，给出的选品理由具备数据支撑，选品结果更有说服力，再结合生意参谋等工具进行综合考虑，最终确定选择鸡胸肉干、陈皮梅饼、苹果干、芒果干和麻辣牛肉干5款商品。市场分析与定位商品选择任务一任务二商品定价任务三目录/CONTENTS实训AI助训任务描述Taskdescription选择好初次上架的5款商品后，老李让小赵为这5款商品进行合理的定价，为上架商品做准备。小赵按照老李的指示填写好任务单（见表），接着着手利用AI工具完成商品定价工作。一、商品定价的策略基于成本定价是比较简单的定价策略。商家在定价时只要基于商品的成本，在此基础上提高定价以创造利润，即：商品价格=成本+期望的利润额。1．基于成本定价基于商品价值定价是一种复杂的定价策略，商家需要进行市场研究和消费者分析，了解目标消费群体的关键特征，考虑他们购买的原因，了解哪些商品功能对他们最为重要，掌握价格因素影响购买决策的占比等。3．基于商品价值定价商家可以参考竞争对手的商品定价，作为自身定价的重要依据。具体而言，可以收集竞争对手的商品价格信息，并比较该商品与本店商品在材质、质量、包装、规格等方面的不同，如果本店商品在某一方面优于对方，则可以适当提升价格，反之则降低价格。2．基于竞争对手定价二、商品定价的方法1．利用锚定效应定价锚定效应即通过营造不同的环境，以价格对比等方式让消费者在潜意识里锚定某个价位，然后以此为锚点，做出后续判断。利用锚定效应定价的方式有以下2种。

商品标题、主图、模特、页面设计、文案等因素，都会影响消费者对商品价格的判断。

以环境影响价格价格对比

不管是商品的价格标签，还是商品详情页的“划线价”，对消费者来说都是一个价值参照“锚”。价格对比二、商品定价的方法2．利用损失厌恶心理定价损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加令他们难以忍受。据研究，同量的损失带来的负效用大致为同量收益正效用的2.5倍。

适合价格敏感且单价较低的商品，且会使消费者感到商家定价认真、准确，从而相信这个价格的合理性，如定价为10.5元。非整数定价

是指采用“9”“8”结尾的方法来为商品定价。尾数定价

对于体型较小、不宜单一销售的商品，商家可以将商品价格分割成一个个单独商品的价格，在售卖时批量销售。价格分割三、AI辅助商品定价利用AI辅助商品定价，商家需要提前整理好商品数据，包括商品成本、历史销售数据、竞品价格、目标利润率等。然后选择合适的AI工具，如DeepSeek、豆包等为商品定价。在使用AI工具为商品定价时，可以先设定AI工具的特长（如擅长为网店商品定价），然后让AI工具采用特定的定价方法为商品定价，并提供相关背景信息。提示词可参考：假如你擅长为网店商品定价，请采用[定价方法]为[商品名称]设定合理的价格，并给出定价理由。根据任务单，针对此前选择的鸡胸肉干、陈皮梅饼、苹果干、芒果干和麻辣牛肉干5款商品，先整理相关的商品数据，然后使用AI工具为这5款商品定价。具体操作如下。任务实施TaskimplementationAI任务实施：使用文心为休闲食品网店的商品定价（1）在与“悠享”的店主交涉后，确定价格定位为平价亲民，同时获取5款商品的信息，将信息整理在Word文档中。（2）进入文心的对话页面，单击“上传本地文件”按钮，打开“打开”对话框，选择“商品数据.docx”文档。AI任务实施：使用文心为休闲食品网店的商品定价（3）文档上传后，在文本框中输入以下提示词，然后按“Enter”键，文心生成的定价结果如图所示。（4）查看定价结果，发现5款商品的定价都低于竞品均价，虽有价格优势，但网店的利润不高。市场分析与定位商品选择任务一任务二商品定价任务三目录/CONTENTS实训AI助训Assistanttraining实训

搭建“选品与定价助手”智能体辅助户外运动网店选品和定价AI助训实训要求：搭建“选品与定价助手”智能体，使用智能体从15款备选商品中选择出8款具有热销潜力的商品，然后让智能体为这8款商品定价。实训目的：掌握搭