燃气热水器维修指南

第三篇燃气热水器

第一章燃气热水器产品基础知识

一、燃气热水器产品概述

燃气热水器又称燃气热水炉，它是指以燃气作为燃料，通过燃烧

加热方式将热量传递到流经热互换器的冷水中以到达制备热水的目日勺

日勺一种燃气用品。

一般一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2023

《家用燃气迅速热水器》国标规定的燃气热水器，从点火状态到进入

正常工作状态口勺整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，

只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调整装置和气量调整装

置调整得到合适的水量与水温，燃气热水器就立即在5~10秒较短的时

间内进入正常工作状态，同步产出热水，一旦出现以上意外故障，燃

气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立即切断燃气通路，防止燃

气继续流出，且不能自动重新启动，除非人为地排除以上故障后再重

新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全

可靠。

二、燃气热水器产品分类

1、按排气方式分类

直排式：燃烧时所需要W、J氧气取自室内，燃烧后产生H勺烟气也排

放在室内。因易导致人身伤害事故，已被严禁生产，代号Z。

烟道式：烟道式热水器是直排式热水器日勺改善，在本来直排式构

造上部增长一种防倒风排气罩与排烟系统。烟道式热水器的重要特点

是燃烧烟气经烟道排向室外，在一定程度上处理了室内空气污染问题,

与直排式热水器的直接排烟相比较，这是燃气热水器在安全技术上的

进步。但由于此类热水器所需日勺燃烧空气仍取自室内，燃烧强度低，

热水器体积大，尚有安装和顾客使用方面W、J问题导致热水器仍然存在

不少安全隐患。因此从保证顾客安全和环境保护角度讲，烟道式热水

器此后会逐渐退出市场，代号D。

强制排气式：强制排气式热水器采用强制排风或者强制鼓风日勺方

式将燃烧烟气排出室外。排风式强排热水器是把烟道式热水器的防倒

风排气罩更换为排风装置（包括集烟罩、电机、排风机、风压开关等）,

燃烧空气靠排风机从室内吸入，燃气在燃烧室内燃尽，高温烟气被换

热器冷却后进入排风机被强制排向室外。鼓风式强排热水器是燃烧空

气被鼓风机直接从室内吸入，经鼓风机加压进入密封燃烧室，燃气在

燃烧室内燃尽，高温烟气经换热器冷却后从排烟口被强制排向室外，

代号Q。

平衡式热水器：实现了一种很大日勺飞跃，外壳是密封日勺，和外壳

连成一体口勺烟道做成内外两层，烟道从墙壁通向室外，热水器运行时

需要口勺氧气从室外通过烟道的外层供应，燃烧后产生的烟气从烟道的

内层排到室外，因此它对室内空气既不消耗，也不污染。但安装这样

的热水器需要像装空调同样预留通道，代号P。

强制给排气式：其特点是密闭日勺燃烧系统，使用套筒式给排气管。

热水器日勺外壳是密闭日勺，燃烧所需空气从室外的吸风口进入，经吸风

管进入密闭日勺热水器壳体内，再由鼓风机送入密闭日勺燃烧室，烟气经

排烟管强制排向室外，代号G。

2、使用气种分类

第一种是人工煤气，一般用管道输送。它是用煤炼制而成的，重

要成分是氢、甲烷和一氧化碳。为了安全，人工煤气中加入一种臭味，

以便泄露时被人发现。额定压力为lOOOPa,特点是比空气轻，含一氧化

碳，有毒，含硫，易腐蚀管道与设备，含禁，易堵塞管道及设备，易

回火，点火与熄火的噪音大，易爆燃。

第二种是天然气，一般用管道输送，它是蕴藏在地层中天然生成

日勺可燃气体。自身无色无味。重要成分是甲烷，送往顾客时也加入特

殊臭味。12T额定压力为2023Pa,特点是比空气轻，比较洁净卫生，

此后都市燃气的发展方向，比较轻易发生脱火，离焰。

第三种是液化石油气，一般为瓶装。它是石油炼制过程中口勺一种

产品，在常温下施加一定的压力，变成液体，它日勺重要成分为丙烷和

丁烷。20Y额定压力为2800Pa,特点是比空气重，冷态离焰，交易发

黄，轻易储存，便于分散使用，也可混空气用管输送作为都市来源。

除以上三种外，尚有水煤气、矿井气、沼气和液化气混空气等,

这些燃气供应量比较少C

每台燃气热水器只合用一种燃气，而不能多种燃气通用。这是由

于多种燃气日勺成分、供气压力、性能都不一样样。热水器日勺设计是按

照一定的气种、成分、压力等进行计算日勺，因此，不一样日勺燃气，其

燃烧器形状，喷嘴大小，燃气通道截面积都不一样样，因此每台燃气

热水器只合用一种燃气，对不一样的燃气不能通用。就像36V电压时

灯泡不能用在220V电压上同样。

第二章燃气热水器产品型号、产品编码阐明及有关术语

一、燃气热水器产品型号及产品编码阐明

SQA01回-卜使用4种麴：Y为液的,T为天舞(，联I人工船

——神气桶号

------------额定热产水率：10升/姗

---------------产品姗序号

整制方龙A为机桢式,B为教显式,C为恒温环

D为魏恒融,E力将融

---------------排气方式:D为懒尤Q为强排力G为强制给排式

-----------------熬水雕号

二、燃气热水器有关术语

①额定热水产率：在燃气额定压力及0.IMPa(lkgf/cm2)水压下，

冷水流过热水器，温升At=25℃时，每分钟流出的热水量。

②燃气气体流量：单位时间流过日勺燃气气体体积（换算成0℃、

101.3KPa.干燥的原则气压）。

③热值：在稳定压力下，单位体积或单位质量的燃气燃烧时产生

的热量（将燃气换算成0℃、101.3KPa、干燥H勺原则气压）。热值分高

热值和低热值，一般使用低热值。

④热负荷：在相似状态下燃气热值（高热值或低热值）和体积流

量或质量流量的I乘积。

⑤热效率：有效输出热量和输入的总热量之比。

⑥燃气相对密度：相等体积的燃气与空气的质量之比（将燃气换

算成0℃、101.3KPa.干燥日勺原则气压）。

第三章燃气热水器产品构造及工作原理

一、燃气热水器产品构

集烟草

防冻温控器

底壳

造简图防干烧

co报£笠置

燃气热水器的基本热交换器

加热防冻保护0

装.《选件）

构造重要是由阀体总成、控制甥

主燃烧器、小火燃烧器、点火针

分配器

热互换器、安全装置等构

比例何

成。（还包括烟道式热水风机

变压器

温度传感卷

水量传窑器

溺水旋钮

出水接头漫压放水率进水接头

器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工

作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，

进水管、出水管、燃气管上都应当安装阀门。见图3-1。

二、燃气热水器产品工作原理

燃气热水器日勺基本工作原理是打开燃气总阀门，启动燃气调整

阀，燃气进入气压差阀，打开自来水总阀，冷水通过自来水总阀一路

进入水压差阀，另一路流向热互换器，由于橡胶膜两边水压不等，压

差膜向基运动，带动水气联动顶杆向左运动，顶杆中部的拨杆随顶杆

向左拨动电源开关使电源接通。同步启动脉冲点火器，与此同步打开

燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成

功进入正常工作状态为止，此过程约持续维持510秒时间，当燃气热

水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压局限性、缺电、缺燃气、

热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感

应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供应的状

况下立即答复本来日勺常闭阀

状态，也就是说此时已切断

燃气通路，关闭燃气热水器

起安全保护作用。

三、燃气热水器重要零部件工作原理

L水气联动装置：俗称水气联动阀，包括水控装置和气控装置，重

要部件有：进气口、泻任阀杆、锥形管、鼓膜、水温调整阀、顶杆、

微动开关、火力调整阀、电磁阀、进气口等。工作原理是当检测到足

够日勺冲击水压时，启动燃气机械开关（草帽垫），启动电路（一般为微

动开关）进而启动电机、脉冲点火器和电磁阀。水气联动装置出J作

用是保证在水压足够，且被引进热互换器流动时，燃气控制阀门才能

打开；而当水流停止或压力局限性时，自动切断燃气的供气通路，防

图3—2

止因缺水而烧坏设备，即一般所说的“水到，气到"。见图3-2。

2.燃气比例阀：就是燃气与空气比例的调整阀，通过调整可使燃气

燃烧充足节省能源有利环境保

护。燃气比例阀一直是恒温式

燃气热水器日勺关键部件，其重

要作用是稳定比例阀输出压力

和根据输入电流调整比例阀输

出压力。燃气比例阀质量直接

影响恒温式燃气热水器的使用

和安全。是燃气热水器的关键

部件。比例阀根据电路输入的

图3_3

电流大小通过比例阀线圈而变化磁场大小，处在比例阀线圈中央的动

轴（材料为纯铁）受到磁场的作用力而上下移动，从而带动与动轴相

接连的气门总成上下移动，气门总成的球面与比例阀体相配合日勺通气

面积伴随气门总成上下移动而变化，最终变化比例阀输出压力，比例

阀输出压力是伴随比例阀电流H勺增大而增大；见图3-3o

3.微动开关：热水器微动开关是一种施压促动时迅速开关，又叫敏

捷开关。燃气热水器水气联动阀的防水微动开关，包括联动小轴、支

架、微动开关本体和拨叉，微动开关本体固定在支架上，拨叉通过一

转轴设置在支架上，拨叉H勺一端与联动小轴上日勺凸块接触，另一端与

微动开关时触点接触，与微动开关的触点接触日勺拨叉部位设计成U型

构造。

其工作原理是外机械力通过传

动元件（按销、按钮、杠杆、滚轮等）

将力作用于动作簧片上，并将能量积

聚到临界点后，产生瞬时动作，使动

作簧片末端日勺动触点与定触点迅速

接通或断开。当传动元件上欧J作用力

移去后，动作簧片产生反向动作力，

当传动元件反向行程到达簧片的动

图3-4

作临界点后，瞬时完毕反向动作。

微动开关日勺触点间距小、动作行程短、按动力小、通断迅速。其

动触点日勺动作速度与传动元件动作速度无关。

热水器微动开关的作用是控制点火，当水压到达一定日勺时候，里

面的膜片会通过传动轴顶开微动开关，微动开关给脉冲点火器一种信

号，开始放电打火，之后电磁阀接到信号，通电开阀供应燃气，开始

燃烧。见图3-4。

4.脉冲点火器：是运用脉冲原理产

生持续性瞬间电火花，从而点燃燃气具

火焰的电子产品。初期内脉冲器多以干

电池作电源，但近年来向大部分产品已

改用交流电作为电源。

伴随工业技术的提高，脉冲器的生

产成本已经面试减少，目前已普遍应用

到了中高端燃气具产品上，极大地以便

了顾客日勺使用，提高了产品自动化水平。图3-5

相比于初期的压电式点火装置，脉

冲点火稳定性高，操作简朴。见图3-5。

5.控制器：是热水器正常运行Ef、J中

枢系统，通过预设电路发出和接受一系

列电信号，到达控制和协调热水器各个部件的运行。见图3-6。

图3-6

6.电磁阀：在燃气通路上，运

用电磁原理来打开或关闭燃气（1勺

部件。热水器点火时，电磁阀吸起

靠吸动线圈L吸动后脉冲点火器自

动控制将电磁阀转为维持线圈工

作，工作电压3V。

磁芯通过特殊日勺热处理，彻底处理

剩磁问题，保证使用可靠。使用寿

命可达30万次。见图3-7。

7.热互换器（水箱）：由铜管、

换热铜片等构成，燃气燃烧产生的

热量与水之间进行辐射换热和对

流换热日勺部件。原理是冷水进入水箱进水口，流经围绕在水箱上日勺铜

管，火排对水箱加热，热水从出水口流出。见图3-8。

图3-8

8.火排（燃烧器）：由分气管、喷

气嘴、单个燃烧器以及燃烧底座等构

成。作用是实现可燃气体燃烧，燃烧

过程与灶具原理相似，燃气在燃烧器

是基本实现完全燃烧，提高了燃烧效

率，减少了空气污染。

火排一般分为T形火排，口琴火排等。

见图3-9o

图3-9

9,交流风机：作用是以一定流速将

烟气强制排出炉体，同步使燃烧室与

室外之间形成稳定压差，保证适量新

鲜空气进入燃烧室，使燃气完全燃烧;

工作时可提供压差信号给风压开关。

此部件损伤，整机不运行，控制器显示故障代码。见图3-10。

图3-10

10.风压开关：用于检测风机的工

作状态、烟道的畅通状况。当风机损坏

或烟道堵塞或户外倒风非常大时，其所

采集日勺来自风机日勺压差信号就与设定值

不一样，整机停止运行，控制器显示故

障代码；此部件损伤，整机不运行，控

制器亦显示故障代码。见图3-11。图3-11

11.温控器：用丁系统水过温保护。

当热互换器与温控器接触处温度到达

85℃±2℃时,温控器动作，强制控制器

停止燃烧运行，系统停运。见图3T2。

12.水流量传感器:

水流过时，可将水流

信号转换成电信号，传递给控制器。该件损坏或与其连接日勺导线断路

时，将无法正常工作。见图3-13。

第四章燃气热水器产品安装及部件拆装

一、燃气热水器产品安装调试

1、燃气热水器基本安装规定

L1热水器的安装条件

燃气热水器应安装在通风良好日勺厨房或单独的房间里，当条件不具有

时，也可以安装在室外通风良好W、J过道内，直排式热水器严禁安装在

浴室内使用，对非室外型日勺热水器一般不适宜安装在室外。

L2安装房间

安装房间应具有一定的几何空间和通风换气能力。

(1)安装热水器H勺房间高度应不小于2.5M,并且与卧室和客厅隔离。

(2)房间必须有进、排气孔，其有效面积不不不小于0.02疔，也可

以用门与地面之间留有不不不小于30MM日勺间隙替代。

1.3安装位置

①热水器应安装在噪作以便，不易碰撞的地方，热水器前的空间

应不小于0.8MO

②热水器应安装在耐火墙上，非耐火墙应不小于热水器外壳尺寸

莫非隔热防火板。

③为了便于观测燃烧日勺工作状况，热水器安装高度以观火孔与人

眼高度相齐为宜，一般距地面1.5M左右。

④热水器附近不得有易燃物和其他危险品，热水器上方不得有电

力线路，电器设备和易燃物品。

⑤热水器和燃气灶，电力设备的水平距离不得不不小于0.3M。

⑥热水器供水、供气管道采用金属管连接，也可以用软管连接。

当采用软管连接时，燃气管应采用耐油管。供水管应采用耐压管，软

管长度不超过2M。

L4烟道式燃气热水器的安装

烟道式热水器的安装除满足以上条件外，还要符合下列规定：

①安装热水器的房间应有单独H勺烟道，烟道出口必须在室外，并

能将烟气直接排至室外。

②烟道式热水器必须安装防风排烟罩，防风排烟罩上部因个有不

不不小于0.25M的垂直上升烟气导管，导管口勺直径不得不不小于热水

器排烟口H勺直径。

③烟道应有足够W、J抽力和排烟能力，烟道W、J抽力可以在防风排烟

罩出口测得，其抽力不得不不小于3Pa。

④水平烟道应有1%坡向热水器的坡度，水平烟道的总长度不得超

过3M。

⑤热水器H勺烟道上不得设置闸板，严禁堵塞烟道。

⑥烟道出口因个设置烟帽，可防止风雨进入烟道。

1.5强制排烟式燃气热水器的安装

强制排烟式燃气热水器是烟道式热水器的一种，是通过风机将热

水器燃烧产生的烟气强制排出室外。

①安装热水器出J房间必须保持空气流通，室内空间不得不不小于

12m,房间高度不低于2.6M。

②热水器应安装在房屋的外墙上，烟道出口必须在室外，且带孔

部分与外墙面距离应不小于0.1M,烟道应有196向下坡度，以免雨水倒

灌，长度一0.5--2M为宜，使用时烟道严禁堵塞。

③热水器安装应稳定可靠，安装高度以观火孔与人眼高度相齐为

宜，一般距地面1.5M左右。

④热水器采用市电作强制排气装置和全自动电子点火装置日勺电

源，使用时需将电源插头插入电源插座，电源线不得接触强制排烟装

置外壳，以免电源线的绝缘层损坏。

⑤热水器电源插头接地线以对机壳接地，使用时必须用三孔接地

插座，并且有可靠W、J接地线，以保证人身安全。

L6平衡式燃气热水器的安装

平衡式燃气热水器属一种全封闭口勺热水器，因此对安装平衡式燃

气热水器的房间规定不高，但要有一定的换气通道：

①平衡式燃气热水器的墙壁上应有进排气的安装孔，此孔因个是

整座房屋的外墙。

②热水器日勺进排气筒应伸出室外，不得让雨水流进燃烧室，所排

出日勺烟气不得直接接触墙面。到达所需空气取自室外，燃烧后日勺废气

排出室外H勺目的。

2、安装注意事项和调试

2.1安装前确认热水器铭牌上标明日勺燃气种类应和所用日勺燃气种

类完全一致，并使用符合铭牌上标明的电源电压。

2.2电源插座须使用有接地的三脚插座，不得对插头进行改装。

3、家用燃气迅速热水器的安装细节

3.1水管的连接:

①进水管的连接：安装前务必注意供水压力及流量状况，热水器

是运用水H勺压力自动开闭燃气通路，其最低动作水压为0.02MPa,如供

水压力局限性，热水器就不能正常工作。进水管接头是G1/2管螺纹，

最佳用金属软管连接，也可用硬管连接。进水管前应装上阀门，阀门

通径不不不小于15毫米，注意进水口处滤网不得堵塞。安装进出口零

件时应防止用力太大，以免机内零件损坏，控制水阀尽量用球阀以便

于操作。

②出水管的连接：供热水管最佳采用配有淋浴头和金属软管，也

可用刚性水管为供热水管时，由于供热水管受热、受压，故不适宜采

用铝管、塑料管等。用镀锌铁管会出现铁锈，因此宜采用脱酸铜管或

不锈钢管。

3.2燃气管的连接

①燃气管的接头为G1/2管螺纹，使用液化石油气时，用软管接头

装上胶圈与热水器燃气管接头连接，装上燃气专用的橡胶管用管卡夹

紧。燃气胶管在使用一段时间须更换，一般以2~3年为宜。

②使用天然气和人工煤气时，宜用硬管连接，管的内径不不不小

于15毫米。

③液化石油气钢瓶上减压阀流量应不不不小于0.8立方米/小时，

天然气、人工煤气表具的流量应不不不小于4立方米/小时。

④进气管接好后，打开燃气阀门，用肥皂水检查各连接处与否漏

气。安装时，还应检查液化石油气用的减压阀的过滤网与否堵塞，使

用时间长日勺减压阀，应检查其与否泄漏和其输出压力进行校准。

4、燃气热水器安装检查

安装验收是保证安装质量的必要措施，热水器必须经安装验收并确

认合格后方可投入使用。安装验收的程序及措施如下：

①燃气管路的（接头处与否泄漏（用肥皂水或检查火检查）；

②水路管接头处与否漏水；

③管路及阀门的安装与否合理、对的；

④输水、输气管道材料能否适应热水器的使用规定;

⑤热水器主机安装与否牢固、可靠；

⑥操作与否以便；

⑦热水器的安装位置在周围环境中与否符合规定的规定；

⑧热水器能否正常运行，若不能正常运行与否是由安装原因引起。

5、家用燃气迅速热水器安装后的试机

5.1试运行准备（不通入燃气）

①装上两节使用状态正常KJ一号干电池；

②打开进水阀门或出水阀门（进水压力不小于启动水压）；

③确认出水口有水流出、脉冲点火火花飞向点火板、有电磁阀吸

合声。

④上述动作确认正常后进行通燃气运行检查。

5.2通入燃气试运行

①打开燃气源阀门时先确认进水阀门处在关闭（状态）位置。

②打开进水阀门，在听到点火声后燃烧器即被点燃，燃烧25秒进

行下一步。

③关闭进水阀门燃烧应在1-2秒内熄灭；再重新打开进水阀门使

燃烧器点燃。按此措施反复进行多次。三次后仍无法点燃时，应在保

证室内通风足够好、确已排气洁净的状况下再继续点火运行。

④将操作旋钮调至水温最高处，观测火焰的燃烧工况，应符合规

定规定。

3、为何严禁私自改装燃气热水器

热水器内部的重要构造如燃气阀、燃气喷嘴、燃烧室等构造都是

根据使用气源进行设计的。在改用其他气源的时候，假如私自改装热

水器，往往会导致热水器日勺构造与所用日勺气源不匹配，导致不完全燃

烧，产生大量一氧化碳引起中毒事故。煤气企业规定，不准任何个人

或单位私自改装热水器，一经发现将停气处理并处以罚款。热水器生

产厂商也严禁顾客私自改装热水器，否则由此引起的安全事故，厂家

将不负任何责任。

二、燃气热水器部件拆装

1、整机部件拆装。

第①步：，扭下面板螺丝，将热水器面板拆开，拔掉显示屏和温度

感应接线，如见图

图3-14图3-15

第②步：卸下底壳组件，各零部件与底壳的固定螺丝，如见图3-15o

2、风机总成拆装：

①拔下传压管的一端，将强制排烟系统从热水器中拆下。

②将风机总成从集烟罩上拆下，见图3-16。，

③用扳手将紧固风轮螺丝顺时针拧出，再用专用工具将装在风轮上

H勺内六角螺钉拧出，取出风轮，见图3T7。

④将风机支架用十字螺丝刀拆出。拆下电容，见图378。

⑤用小一字螺丝刀将冷却风扇螺钉拧出，取出冷却风扇。

强制排烟系统的装配与拆卸内容相似，过程相反，不再论述。

图3-16图3-17

图3-18

第五章燃气热水器产品保养及清洁

一、燃气热水器产品保养及清洁

燃气热水器平常保养：防止漏气、防止火灾、注意保持良好通风、平常

保养、防止烫伤、事故的防止。

1、防止漏气：

使用完热水器后一定要将燃气阀门关闭。常常检查供气管道（橡胶软

管）与否完好，有无老化、裂纹。注意定期更换橡胶软管，最佳两年

左右更换一次；请常常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，判

断与否有漏气，设法制止漏气。

2、防止火灾：

严禁放置易燃物品及挥发性物品在热水器周围，严禁放置毛巾、抹布

等易燃品在排气口和供气口上。

3、注意保持良好通风：

不要在房间日勺供排气口上悬挂物品，以免引起空气不流通。每次使用

热水器前，都应检查安装热水器日勺房间窗子或排气扇与否打开，通风

与否良好。

4、平常保养：

常常用湿布把外表的脏物、污垢等擦净，然后用干布抹干，不易清

除日勺污物可用中性洗涤剂擦除。每六个月检查一次热互换器与否有尘

灰或脏物，并及时清除洁净。对于塑料制品、刷面、喷涂面等不适

宜用强力洗涤剂、汽油等来清洗。点火电极部位有脏物时应用干布擦

洁净，以保证点火质量。

5、防止烫伤：

间断使用时，要注意最初流出来的热水温度，以免烫伤。使用中以及

刚使用完后，热水器自身的温度较高，因此除旋钮外，不要用手触摸

其他部位。

6、事故日勺防止：

当闻到燃气臭味时，应立即将燃气阀门关闭，打开门窗，让燃气排走。

热水器使用时上部冒黑烟，阐明热互换器已经严重堵塞或燃烧器内有

异物存在，应立即停用并送去维修。运行时发现火焰溢出外壳或下部

有火苗窜出，应暂停使用。

第六章燃气热水器常见故障分析及维修措施

一、常见气、水、电系统故障

1、供气系统故障

供气系统日勺重要故障是泄漏或堵塞。

L1泄漏的检查措施

检查供气系统与否泄漏时，用肥皂水涂抹来检漏，切不可用明火

检漏。使用管道燃气日勺顾客，燃气表接头腐蚀穿孔、渗漏，燃气表外

壳破裂，都会发生漏气°使用液化石油气的顾客，泄漏的部位还会出

目前钢瓶、减压阀、角阀、胶管等地方。

1.2燃气管路堵塞对燃具的影响

①使用瓶装液化石油气日勺顾客，胶管弯折过多，会导致供气系统

半堵塞。使用管道燃气的顾客，在供气管硬管驳接缠绕的生料带或麻

筋导致供气系统半堵塞；故障现象是火焰矮而无力，导致热水器水不

够热，灶具火不大；此种状况应告知煤气企业来排除。

②有些顾客夏天时不使用热水器，蜘蛛、蜂螂甚至老鼠乘机钻到

热水器里，天凉要使用时打不着火或虽打着火，但火焰不正常，或是

黄火或是冒黑烟。此时应将热水器拿去维修点修理

③热水器使用一段时间后，由于杂质堵塞火盖上H勺火孔，导致被

堵塞日勺火孔不着火。此时将杂物清除即可正常燃烧。

1.3燃气压力对燃具的影响

使用瓶装液化石油气的顾客，当液化气经减压阀后压力过高时，

故障现象是燃烧器上的火焰高且黄，有离焰的趋势；使用热水器时小

火不够小，无法洗温水澡；使用灶具时炊具很轻易底部烧黑；气压高

于燃气通路上电磁阀的吸合力时，电磁阀无法吸合，气路不通，燃具

无法点着火。

如下是不一样燃气压力下日勺火焰状况：

①压力正常：火焰蓝色，清晰，有明显的内外焰，火焰紧贴火口

燃烧。

②压力高：火焰被拉长，尖端呈黄焰，火焰脱离火口燃烧，并有

“呼呼”的燃烧声。

③压力低：火焰矮而无力，火焰高下不一，有在火孔内燃烧趋势。

L4初次安装燃具时，气管里有空气

前几次点火点不着火并有燃气臭味，顾客误认为漏气。此时应反

复几次点火，排尽空气后，即可点着火。

L5用错气源

用错气源会导致点不着火或着火后冒黑烟，严重日勺会烧坏燃具，

甚至引起火灾

2、供水系统故障

热水器的铭牌标明了合用供水压力范围，只有将供水压力控制在

合用范围内才能获得良好日勺使用效果。供水系统日勺重要故障是：

2.1供水系统堵塞

铺设供水管道时，硬管驳接缠绕的生料带或麻筋导致半堵塞或供

水管里有太多的铁锈导致半堵塞。此堵塞现象在新装修的新居里最常

见，铺好管后应开水掣将水管内杂质冲走，再与热水器相连接。使用

一段时间后，也会出现杂质堵塞进水滤网、水垢堵塞淋浴头的小孔时

现象，必须定期清理。

2.2供水水压偏高或偏低

供水水压对于热水器能否正常点火影响很大。供水压力高下H勺判

断措施：水源水龙头KJ高度减去热水器H勺安装高度，即是供水水源的

水位差，根据10米水位差等于0.IMpa压力口勺换算关系，可算出供水

压力，然后对照热水器的铭牌，看与否在合用水压范围内。

3、供电系统故障

热水器的电源有干电池（烟道式普遍采用）及220V市电（强排式、

强制给排气式普遍采用）两种。干电池电压低时脉冲不点火或点火不正

常（点火频率慢，火花强度不够，易引起爆燃），顾客往往对这一现象

不理解；认为干电池在手电筒里可以发亮，为何在热水器上使用不能

点火？这时就要给顾客耐心解释。

二、燃气热水器常见故障分析及维修措施

1、常见故障及维修措施

故障内容故障原因分析维修措施

液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀

后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低，调整液化石油气减压阀或更换减压阀

液化气气化速度慢供气局限性。

天然气额定燃气压力应为2023pa,压力较小

确认并调整小火二次压力

时不易点火。

液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄

燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。膜变形、破损则必须更换燃气阀体。

风机工作异常，风机不转更换风机

电磁阀没有启动，线圈断电磁阀线圈电阻大都应在ICO左右，

测量电磁阀的电压与否在DC20V左右。检

电脑板提供应电磁阀电压太小，不能使其开

测变压器的24V输出电压与否正常。更换

阀

点不着火或着火后电脑板或变压器。燃气具资讯网

熄火检查比例阀电压与否为小火10v左右、中

比例阀线圈损坏

火15v左右、大火20v左右，

脉冲点火器损坏，导致不点火更换脉冲点火器

燃气阀门没有所有打开把燃气阀门所有打开

供冷水水压太低维修人员检查水压

热互换器堵塞维修人员清理热互换器内日勺枳炭

燃气管内有空气持续不停地开关热水制掣直到着火为止

微动开关故障更换微动开关

点火针或感应针引线松脱更换引线

点火针距火排距离应为5-8毫米。过大或

点火针距火排距离太小或太大，放电弱

过小都会导致放电弱

1、交流风机接线端子松脱，风机不旋转。风机启动电容应为0.611F左右,（另有0.6

风机故障2、风机启动电容损坏。yF规格，可使用1.0PF电容替代）损坏

3、电脑板损坏后更换。燃气具资讯网

热水出口温度85c以上

①、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器

热敏电阻与否正常,25C时阻值为10K

阻值漂移温度显示异常。

出水温度过热保护左右，温度越高阻值越低（10C-80C

②、当热互换器和温控器接触不良时，温控

时,R值为15K-1.4K左右）。

器失去保护功能，水流小，而火力是火火状

态，水温上升到85°

温度传感器接线和电脑板接线不良，温度传

温度传感器故障更换温度传感器

感器短路或断路。

打开热水龙头后热由于热水器至热水龙头之间有一定的距离，

等多一会，热水会自动流出

水没有立即流出待热水流出需要一定的时间

这是由于水中溶解的空气受热后，急速减压

流出的热水为白色至大气压时所产生日勺细小气泡现象。正像叩

正常现象

浑浊的水酒、汽水等气泡同样并非受到污染，是无害

叽

与否发生停电来电后再使用

指示灯不亮

电源插头与否松脱插好电源插头

燃气阀，进水阀与否打开打开燃气阀和进水阀

与否发生了断水来水后再使用

热水龙头打开后仍热水龙头与否开得过小开大热水龙头

没有热水流出与否被冻结排除冻结后再使用

燃气表（微电脑控制燃气表）与否安全动作排除故障后再使用

液化气与否已用完更换液化气钢瓶

不能产生较低温度夏季进水温度较高，在水量调得较小的场所，将热水阀的水量开得大某些，才会得到低

的