会见会谈活动的准备教学设计中职专业课-秘书实务-行政事务助理-公共管理与服务大类

会见会谈活动的准备教学设计中职专业课-秘书实务-行政事务助理-公共管理与服务大类备课组主备人授课教师授教学科授课班级课题名称设计意图本节课旨在帮助学生掌握会见会谈活动的准备工作，包括会议前的沟通协调、场地安排、设备调试等。通过案例分析、角色扮演等方式，提高学生实际操作能力，为将来从事行政事务助理工作打下坚实基础。核心素养目标分析1.培养学生的沟通协调能力，提高其在行政事务中的沟通效率。

2.增强学生的团队合作意识，学会在团队中发挥各自优势，共同完成任务。

3.提升学生的信息处理能力，能够准确、高效地完成会议准备工作。

4.培养学生的责任感和使命感，认识到自身在公共管理与服务中的重要作用。学习者分析1.学生已经掌握了哪些相关知识：

学生已具备基础的沟通技巧和团队协作能力，对会议组织的基本流程有所了解。他们能够运用文字处理软件进行简单的文档编辑，但对专业会议的筹备工作，如邀请函制作、日程安排等，还缺乏系统性的学习和实践。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：

学生对行政事务助理工作充满好奇，学习兴趣较高。他们在学习上表现出较强的动手操作能力，善于通过实践来巩固知识。学习风格上，部分学生偏好自主学习，通过查阅资料和案例来提升自己；而另一部分学生则更倾向于小组合作，通过讨论和互动来共同解决问题。

3.学生可能遇到的困难和挑战：

学生在准备会见会谈活动时可能遇到的困难包括：如何根据不同会议主题制定合适的日程安排；如何有效协调各方资源，确保会议顺利进行；如何处理突发事件，保持会议秩序。此外，部分学生可能对沟通技巧的应用感到困惑，需要教师在实践中给予指导和帮助。教学资源-软件资源：MicrosoftOffice套件（Word、Excel、PowerPoint）

-信息化资源：公共管理与服务相关案例库、会议筹备流程图

-教学手段：多媒体投影仪、笔记本电脑、电子白板

-课程平台：校内教学管理系统、在线讨论平台

-教学材料：秘书实务教材、行政事务助理工作手册教学实施过程1.课前自主探索

教师活动：

-发布预习任务：通过在线平台发布会议筹备流程PPT，要求学生预习会议前的准备工作。

-设计预习问题：设计问题如“如何根据会议主题选择合适的场地？”和“会议日程安排时应考虑哪些因素？”

-监控预习进度：通过在线平台的参与记录和学生的预习笔记反馈监控预习情况。

学生活动：

-自主阅读预习资料：学生阅读PPT，了解会议筹备的基本步骤。

-思考预习问题：学生针对问题进行思考，例如分析不同会议场地的优缺点。

-提交预习成果：学生提交笔记或思维导图，展示预习理解。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：通过预习任务引导学生自主学习。

-信息技术手段：利用在线平台进行资源共享和进度监控。

作用与目的：

-帮助学生了解会议筹备流程，为课堂学习打下基础。

-培养学生的自主学习能力和问题解决能力。

2.课中强化技能

教师活动：

-导入新课：通过实际会议案例视频导入，让学生感受会议筹备的重要性。

-讲解知识点：讲解会议邀请函撰写、日程安排等关键知识点。

-组织课堂活动：进行角色扮演，让学生模拟会议筹备过程中的沟通协调。

-解答疑问：针对学生在模拟过程中提出的问题进行解答。

学生活动：

-听讲并思考：学生认真听讲，思考讲解内容。

-参与课堂活动：学生积极参与角色扮演，体验会议筹备过程。

-提问与讨论：学生在活动中提出疑问，与其他同学讨论解决。

教学方法/手段/资源：

-讲授法：通过讲解帮助理解会议筹备的理论知识。

-实践活动法：通过角色扮演实践会议筹备的技能。

-合作学习法：通过小组讨论培养学生的团队合作能力。

作用与目的：

-深入理解会议筹备的知识点，掌握实际操作技能。

-培养学生的沟通协调能力和团队合作精神。

3.课后拓展应用

教师活动：

-布置作业：布置模拟撰写会议邀请函和日程安排的作业。

-提供拓展资源：推荐相关书籍和在线课程，供学生进一步学习。

-反馈作业情况：批改作业，提供反馈和指导。

学生活动：

-完成作业：学生根据所学知识完成作业。

-拓展学习：学生利用推荐资源进行深入学习。

-反思总结：学生反思作业过程，总结经验。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：通过作业和拓展学习促进学生自主提升。

-反思总结法：通过反思帮助学生总结经验，提高学习效果。

作用与目的：

-巩固课堂所学，提高实际应用能力。

-拓展知识面，提升学生的专业素养。教学资源拓展1.拓展资源：

-《行政会议实务》：详细介绍了行政会议的组织、筹备和实施过程，对于理解会议筹备的全面性有很好的帮助。

-《秘书实务操作手册》：提供了秘书在实际工作中可能遇到的各种情况的处理方法，包括会议筹备的具体步骤。

-《公共关系学》：讲解了如何通过有效的沟通和协调，提升会议的成功率，对于提高学生的沟通协调能力有重要意义。

-《现代办公自动化》：介绍了办公自动化软件在会议筹备中的应用，如利用Excel进行日程安排，PowerPoint制作演示文稿等。

2.拓展建议：

-阅读拓展资源：鼓励学生阅读上述书籍，加深对会议筹备流程的理解。

-观看案例分析视频：推荐观看一些关于会议筹备和执行的案例分析视频，如成功的会议案例和失败的教训。

-参与模拟会议：组织学生参与模拟会议的筹备和执行，通过实际操作提高学生的实践能力。

-小组讨论与分享：鼓励学生组成小组，就会议筹备中的难点和重点进行讨论，分享各自的观点和经验。

-实地考察：组织学生参观企业或政府部门的会议场所，了解实际工作环境中的会议筹备情况。

-撰写会议筹备报告：让学生撰写一篇关于会议筹备的详细报告，包括筹备过程中的关键步骤、遇到的问题及解决方案。

-研究最新会议筹备技术：鼓励学生关注最新的会议筹备技术，如在线会议平台、虚拟现实技术在会议中的应用等。

-设计会议宣传材料：让学生设计一份会议宣传材料，如邀请函、日程表等，提高学生的审美和设计能力。

-参加专业培训课程：推荐学生参加与会议筹备相关的专业培训课程，如秘书实务培训、公共关系培训等，以提升专业技能。

-撰写会议总结报告：让学生在会议结束后撰写总结报告，总结会议的成果和不足，为未来的会议筹备提供参考。板书设计①

-会议筹备流程

-邀请函撰写要点

-日程安排原则

-场地选择标准

-设备调试注意事项

②

-沟通协调技巧

-团队合作原则

-应急处理流程

-会议记录要点

-反馈总结方法

③

-案例分析：成功与失败会议对比

-实践操作步骤

-学生互动环节

-教学反思总结教学反思与总结这节课下来，我觉得挺有收获的。首先，在教学方法上，我尝试了小组讨论和角色扮演，发现学生们在互动中学习得更加主动。尤其是角色扮演，他们通过模拟会议筹备的过程，对会议筹备的各个环节有了更直观的理解。

在教学策略上，我注意到了几个点。一是预习环节，我发现通过在线平台发布预习资料，学生们能够提前对内容有所了解，这样在课堂上就能更专注于讨论和实操。二是课堂活动的设计，我尽量让每个学生都有参与的机会，特别是那些平时不太爱发言的同学，我鼓励他们积极参与，这让他们在活动中找到了自信。

管理方面，我也发现了一些问题。比如，课堂纪律有时候会有些松散，我需要更好地控制课堂节奏，确保每个环节都能顺利进行。另外，对于一些较复杂的概念，我觉得可能需要更多的讲解和练习，让学生有更深入的理解。

针对这些问题，我打算在今后的教学中，一是加强课堂管理，确保每个学生都能集中注意力。二是针对不同学生的学习风格，提供个性化的指导。三是增加课堂互动，让每个学生都有发言和展示的机会。我相信，通过这些改进，我们的教学效果会越来越好。教学评价与反馈1.课堂表现：学生们在课堂上的表现总体良好，积极参与讨论，对于会议筹备的各个环节都能提出自己的见解。在角色扮演环节，同学们表现出了较高的参与度和创造力，能够根据角色需求灵活应对各种情况。

2.小组讨论成果展示：在小组讨论中，学生们能够有效分工合作，共同完成任务。他们通过讨论，提出了许多有价值的建议，如如何优化会议日程安排、如何提高会议效率等。

3.随堂测试：通过随堂测试，发现学生们对会议筹备的基本流程和要点有了较好的掌握。但在实际操作方面，如撰写邀请函和安排日程表，仍有部分学生存在困难。

4.学生自评与互评：在课程结束后，学生们进行了自评与互评。他们认识到自己在沟通协调、团队协作等方面的不足，并表示会在今后的学习中加以改进。

5.教师评价与反馈：针对学生在课堂上的表现，我给予了积极的评价，同时也指出了他们在会议筹备过程中的不足。针对随堂测试中存在的问题，我建议学生们加强实际操作练习，提高自己的会议筹备能力。此外，我还鼓励学生们在今后的学习中，多关注公共管理与服务领域的最新动态，不断拓宽自己的知识面。课后作业1.实际操作题：

-任务：根据所学知识，设计一份会议邀请函，包括会议主题、时间、地点、参会人员、议程安排等。

-答案示例：[会议邀请函]

主题：年度员工总结大会

时间：2023年12月15日（星期五）上午9:00-12:00

地点：公司多功能厅

参会人员：全体员工

日程安排：

09:00-09:10开场致辞

09:10-10:00领导致辞及公司业绩回顾

10:00-11:00分部门工作总结及表彰

11:00-12:00自由交流及闭幕式

2.分析题：

-任务：分析一个失败的会议案例，找出导致会议失败的原因，并提出改进建议。

-答案示例：[案例分析]

案例背景：某公司新产品发布会的筹备过程。

失败原因：

1.邀请函发送不及时，导致部分重要嘉宾未能参会。

2.会议场地安排不合理，导致现场过于拥挤。

3.会议议程安排不当，演讲时间过长，影响了会议效率。

改进建议：

1.提前一个月发送邀请函，确保嘉宾有足够的时间准备。

2.选择合适的场地，确保场地大小与参会人数相匹配。

3.合理安排会议议程，控制演讲时间，确保会议效率。

3.应用题：

-任务：假设你是一名行政助理，需要为部门经理安排一次外出会议。请列出你需要准备的事项清单。

-答案示例：[事项清单]

1.确定会议主题和目标

2.安排会议时间和地点

3.制作会议邀请函并发送

4.安排会议所需的设备和物资

5.准备会议议程和材料

6.确认参会人员名单

7.提前与参会人员确认行程

8.会议后的总结和反馈

4.创新题：

-任务：设想一种新的会议筹备方式，提高会议效率和参与度。

-答案示例：[创新设想]

设想：利用虚拟现实技术（VR）进行远程会议筹备。

优点：

1.参会人员不受地理位置限制，提高参与度。

2.可模拟会议场景，提前预演会议流程。

3.提供更丰富的会议体验，增强互动性。

5.综合题：

-任务：结合所学知识，撰写一篇关于会议筹备流程的文章，包括准备阶段