2026年政府采购质疑投诉处理题库(含答案)

2026年政府采购质疑投诉处理题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《政府采购法》，供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起（）内，以书面形式向采购人提出质疑。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案C2.采购人应当在收到供应商的书面质疑后（）内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案C3.质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后（）内向同级政府采购监督管理部门投诉。A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日答案C4.政府采购监督管理部门应当在收到投诉后（）内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。A.15个工作日B.20个工作日C.30个工作日D.45个工作日答案C5.根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号），投诉人提起投诉应当符合的条件不包括（）。A.提起投诉前已依法进行质疑B.投诉书内容符合规定C.在投诉有效期限内提起投诉D.必须先经过行政复议答案D6.政府采购监督管理部门处理投诉事项，原则上采取（）的方式。A.公开开庭审理B.书面审查C.听证D.仲裁答案B7.投诉人捏造事实、提供虚假材料进行投诉的，政府采购监督管理部门应当（）。A.予以警告B.予以罚款C.驳回投诉，并按照有关规定处理D.移送司法机关追究刑事责任答案C8.供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向（）提出询问。A.采购人B.采购代理机构C.采购人或者采购代理机构D.政府采购监督管理部门答案C9.根据《政府采购法实施条例》，采购人或者采购代理机构应当自中标、成交供应商确定之日起（）内，发出中标、成交通知书，并在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告中标、成交结果。A.2个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案A10.质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复内容不满意的，可以向（）投诉。A.上一级人民政府B.同级政府采购监督管理部门C.同级人民法院D.省级以上人民政府财政部门答案B11.政府采购监督管理部门受理投诉后，投诉人书面申请撤回投诉的，政府采购监督管理部门应当（）。A.继续调查处理B.终止投诉处理程序C.驳回投诉申请D.不予受理答案B12.根据《政府采购质疑和投诉办法》，采购人、采购代理机构不得以（）为由拒绝接受供应商的质疑。A.质疑事项涉及商业秘密B.质疑超过法定期限C.供应商未购买采购文件D.质疑主体不符合规定答案C13.根据《政府采购法》，政府采购监督管理部门对投诉事项作出处理决定前，投诉人撤回投诉的，（）。A.应当继续处理B.可以终止投诉处理程序C.应当终止投诉处理程序D.应当报上级部门决定答案C14.政府采购项目中，供应商认为采购文件存在排斥潜在供应商的条款，提出质疑的期限应当自（）起算。A.采购公告发布之日B.供应商知道或者应当知道其权益受到损害之日C.采购文件发售截止之日D.开标之日答案B15.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉书应当载明的事项不包括（）。A.投诉人和被投诉人的名称、地址、联系方式B.投诉的具体事项及事实依据C.投诉人的经营利润情况D.质疑和质疑答复情况及相关证明材料答案C16.采购人与采购代理机构就同一采购项目共同收到供应商质疑的，应当（）。A.各自独立答复B.协商后由采购代理机构答复C.协商后由采购人答复D.由同级政府采购监督管理部门指定答复主体答案B17.根据《政府采购法》，供应商对政府采购活动事项提出询问的，采购人或者采购代理机构应当在（）内作出答复。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案A18.政府采购监督管理部门在处理投诉时，需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间（）在投诉处理期限内。A.计算B.不计算C.视情况决定是否计算D.由投诉人申请决定答案B19.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人对政府采购监督管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以依法（）。A.向上一级财政部门提起投诉B.申请行政复议或者提起行政诉讼C.向采购人申请复核D.向仲裁机构申请仲裁答案B20.在投诉处理期间，政府采购监督管理部门可以视具体情况暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过（）。A.15日B.20日C.30日D.60日答案C21.根据《政府采购质疑和投诉办法》，采购人、采购代理机构应当在收到质疑后，组织（）对质疑事项进行复核。A.本单位纪检部门B.原评标委员会、竞争性谈判小组、询价小组或者磋商小组C.同级政府采购监督管理部门D.法律顾问答案B22.供应商向采购人提出质疑时，质疑函应当采用（）形式。A.口头B.书面C.电子邮件D.电话答案B23.根据《政府采购法实施条例》，采购人、采购代理机构不得在（）以外的时间、地点发售采购文件。A.采购公告载明的时间、地点B.工作日C.法定节假日D.供应商要求的时间、地点答案A24.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人提供虚假材料进行投诉，情节严重的，可以列入不良行为记录名单，在（）内禁止参加政府采购活动。A.1年B.1至3年C.2年D.5年答案B25.政府采购监督管理部门收到投诉书后，应当在（）内进行审查，决定是否受理。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案B26.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人认为采购过程或者中标、成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当先依法向（）提出质疑。A.采购人或者采购代理机构B.同级政府采购监督管理部门C.上一级财政部门D.人民法院答案A27.根据《政府采购法》，质疑供应商对采购人答复不满意的，可以向同级政府采购监督管理部门投诉，同级政府采购监督管理部门的处理决定应当以（）形式送达。A.口头B.书面C.电话D.公告答案B28.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉处理决定书应当载明的事项不包括（）。A.投诉人和被投诉人的基本情况B.投诉事项及调查情况C.投诉处理决定的依据和理由D.投诉人的纳税信息答案D29.政府采购监督管理部门在处理投诉过程中，发现采购当事人有其他违法行为的，应当（）。A.一并作出处理决定B.移送有关部门处理C.责令采购人自行处理D.不予处理答案B30.根据《政府采购质疑和投诉办法》，采购人、采购代理机构在收到供应商质疑后，作出答复的内容应当包括（）。A.质疑事项的认定意见和处理决定B.质疑供应商的商业秘密C.采购项目成本构成D.其他供应商的报价明细答案A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《政府采购法》，供应商可以对以下哪些事项提出质疑？（）A.采购文件B.采购过程C.中标、成交结果D.其他供应商的商业秘密答案ABC解析根据《政府采购法》第五十二条，供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以提出质疑。其他供应商的商业秘密不属于质疑范围。2.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人提起投诉应当符合的条件包括（）。A.提起投诉前已依法进行质疑B.投诉书内容符合规定C.在投诉有效期限内提起投诉D.属于本级政府采购监督管理部门管辖范围答案ABCD解析根据财政部令第94号第十八条，投诉人提起投诉应当符合四个条件：提起投诉前已依法进行质疑、投诉书内容符合规定、在投诉有效期限内提起投诉、属于本部门管辖范围。3.根据《政府采购质疑和投诉办法》，下列哪些情形下，政府采购监督管理部门应当驳回投诉？（）A.投诉人对未依法进行质疑的事项提起投诉B.投诉书内容不符合规定，经补正后仍不符合规定C.投诉人捏造事实、提供虚假材料D.投诉事项不属于本部门管辖答案ABD解析根据财政部令第94号第十九条、第二十条，对未依法进行质疑的事项提起投诉、投诉书内容不符合规定经补正后仍不符合规定、不属于本部门管辖等情形应当驳回投诉。投诉人捏造事实、提供虚假材料属于应驳回并按相关规定处理的情形，但其核心处理方式与一般驳回投诉不完全相同，需结合具体条款判断。4.根据《政府采购法实施条例》，采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变（）。A.采购标的B.资格条件C.采购预算D.采购文件发售时间答案AB解析根据《政府采购法实施条例》第三十一条，澄清或者修改的内容不得改变采购标的和资格条件。5.根据《政府采购质疑和投诉办法》，政府采购监督管理部门处理投诉，可以采取的方式包括（）。A.书面审查B.向相关当事人调查C.组织质证D.委托第三方检验、检测、鉴定答案ABCD解析根据财政部令第94号第二十二条、第二十四条，财政部门处理投诉原则上采取书面审查方式，必要时可以进行调查取证、组织质证，也可以委托检验、检测、鉴定。6.根据《政府采购法》，下列属于政府采购监督管理部门的职责的有（）。A.处理供应商投诉B.监督检查政府采购活动C.编制采购文件D.对采购代理机构进行考核答案ABD解析政府采购监督管理部门的职责包括处理投诉、监督检查、考核采购代理机构等，编制采购文件属于采购人或者采购代理机构的职责。7.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人在投诉处理过程中享有以下哪些权利？（）A.依法撤回投诉B.查阅与投诉事项有关的证据材料C.申请与投诉事项有利害关系的工作人员回避D.单方面变更投诉事项答案AC解析投诉人可以依法撤回投诉，可以申请有利害关系的工作人员回避。查阅证据材料受到保密等限制，不得随意查阅涉及商业秘密的材料；投诉人不得单方面变更投诉事项。8.根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉处理决定可以包括以下哪些内容？（）A.投诉事项成立，责令采购人、采购代理机构改正B.投诉事项不成立，驳回投诉C.责令重新开展采购活动D.没收投诉人的投标保证金答案ABC解析投诉处理决定可以认定投诉事项成立并责令改正、驳回投诉、责令重新开展采购活动等。没收投标保证金不属于投诉处理决定的内容。9.根据《政府采购法》，供应商提出质疑时，质疑函应当包括下列哪些内容？（）A.质疑人的名称、地址、联系方式B.被质疑人的名称C.质疑事项及事实依据D.质疑人的银行账户信息答案ABC解析质疑函应当载明质疑人和被质疑人的基本信息、质疑事项及事实依据等。银行账户信息不是质疑函的必备内容。10.根据《政府采购质疑和投诉办法》，下列哪些时间不计入投诉处理期限？（）A.检验、检测、鉴定时间B.专家评审时间C.投诉人补正材料的时间D.财政部门内部审批时间答案ABC解析根据财政部令第94号第二十四条，检验、检测、鉴定、专家评审所需时间以及投诉人补正材料的时间不计入投诉处理期限。财政部门内部审批时间应当计入处理期限。三、判断题（每题1分，共20分）1.供应商对政府采购活动事项提出询问的，采购人或者采购代理机构可以不作答复。答案错误解析根据《政府采购法》第五十一条，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商的询问作出答复。2.供应商提出质疑应当以书面形式进行，口头质疑一律无效。答案正确解析根据《政府采购法》第五十二条及财政部令第94号，供应商应当以书面形式提出质疑，口头质疑不符合法定形式要求。3.采购人收到供应商的质疑后，可以委托采购代理机构代为答复。答案正确解析根据《政府采购质疑和投诉办法》，采购人委托采购代理机构采购的，采购代理机构可以按照委托协议约定代为答复质疑。4.质疑供应商对采购人的答复不满意，可以直接向人民法院提起民事诉讼。答案错误解析质疑供应商对答复不满意，应当先向同级政府采购监督管理部门投诉，对投诉处理决定不服的，才可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。5.政府采购监督管理部门受理投诉后，投诉人书面申请撤回投诉的，应当继续处理。答案错误解析投诉人书面申请撤回投诉的，政府采购监督管理部门应当终止投诉处理程序。6.投诉人捏造事实进行投诉的，政府采购监督管理部门应当予以驳回，并按照有关规定处理。答案正确解析根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人捏造事实、提供虚假材料进行投诉的，应当驳回投诉并按照有关规定处理。7.在投诉处理期间，政府采购监督管理部门必须暂停采购活动。答案错误解析政府采购监督管理部门可以视具体情况决定是否暂停采购活动，并非必须暂停。8.供应商可以在采购文件公告期满后随时提出质疑，不受期限限制。答案错误解析供应商提出质疑应当在法定期限内进行，即知道或者应当知道其权益受到损害之日起7个工作日内。9.政府采购监督管理部门处理投诉原则上采取书面审查方式。答案正确解析根据《政府采购质疑和投诉办法》第二十二条，财政部门处理投诉事项原则上采取书面审查方式。10.投诉人可以就同一事项向多个政府采购监督管理部门同时提出投诉。答案错误解析投诉应当向采购人所属的同级政府采购监督管理部门提出，不得就同一事项向多个部门重复投诉。11.采购人、采购代理机构答复质疑时，可以涉及其他供应商的商业秘密。答案错误解析答复质疑时不得泄露其他供应商的商业秘密，应当依法保护商业秘密。12.政府采购监督管理部门处理投诉时，可以责令暂停采购活动，暂停时间最长不超过30日。答案正确解析根据《政府采购质疑和投诉办法》，暂停采购活动时间最长不得超过30日。13.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，提出质疑的期限自采购文件公告期满之日起计算。答案错误解析质疑期限自供应商知道或者应当知道其权益受到损害之日起计算，不是自公告期满之日起计算。14.投诉处理决定书应当以书面形式送达投诉人和与投诉事项有关的当事人。答案正确解析根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉处理决定应当以书面形式送达相关当事人。15.采购人或者采购代理机构对供应商的询问答复可以口头形式进行，不必书面答复。答案正确解析《政府采购法》对询问答复未强制要求书面形式，但实际操作中建议采用书面形式留存证据。16.供应商对政府采购监督管理部门作出的投诉处理决定不服的，只能提起行政诉讼，不能申请行政复议。答案错误解析供应商对投诉处理决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼，二者均可以。17.采购人、采购代理机构应当在收到供应商质疑后组织原评标委员会进行复核。答案正确解析根据《政府采购质疑和投诉办法》，采购人、采购代理机构应当组织原评标委员会、竞争性谈判小组等对质疑事项进行复核。18.投诉人提供的投诉书不符合规定的，政府采购监督管理部门应当直接驳回，不允许补正。答案错误解析投诉书内容不符合规定的，财政部门应当一次性告知投诉人补正，补正后仍不符合规定的才驳回投诉。19.政府采购监督管理部门在处理投诉时，相关当事人应当配合调查，如实提供相关材料。答案正确解析根据《政府采购质疑和投诉办法》，投诉人、被投诉人及其他与投诉事项有关的当事人应当配合财政部门的调查，如实提供相关材料。20.供应商的质疑、投诉行为不需要承担任何法律责任，即使存在恶意投诉行为也不受处罚。答案错误解析捏造事实、提供虚假材料进行质疑投诉的，应当驳回并按照有关规定处理，情节严重的可列入不良行为记录名单，禁止参加政府采购活动。四、案例分析题（每题10分，共30分）1.某政府采购项目公开招标，供应商A认为招标文件中的技术参数设置具有倾向性，指向特定品牌，涉嫌排斥潜在供应商。供应商A于2026年3月10日购买了招标文件，3月20日向采购代理机构提出书面质疑。采购代理机构以供应商A未在投标截止时间前提交质疑为由拒绝受理。请分析：供应商A的质疑是否在法定期限内？采购代理机构拒绝受理的理由是否成立？供应商A应如何进一步维权？答案：供应商A的质疑在法定期限内。根据《政府采购法》及财政部令第94号，供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑。供应商A于3月10日购买招标文件时知道该技术参数内容，3月20日提出质疑，间隔8个工作日（3月10日至3月20日共8个工作日），已超过7个工作日，因此其质疑已超过法定期限。采购代理机构以“未在投标截止时间前提交质疑”为由拒绝受理的理由不成立。法律并未要求质疑必须在投标截止时间前提出，而是以“知道或者应当知道权益受到损害之日起7个工作日”为期限，二者不能混同。但本案中采购代理机构可以以质疑超过法定期限为由不予受理。供应商A如果对采购代理机构的答复不满意，可以在答复期满后15个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。解析：本案例考查质疑期限的起算与计算，以及采购代理机构拒绝受理理由的合法性判断。3月10日至3月20日共8个工作日（扣除3月14日、15日两个周末），已超过7个工作日的法定期限，因此质疑超期。供应商应吸取教训，在法定期限内及时提出质疑。2.某政府采购项目中标结果公告后，落标供应商B对中标结果不服，未向采购人提出质疑，直接向同级政府采购监督管理部门提交投诉书。政府采购监督管理部门收到投诉书后，以“未经过质疑程序”为由驳回投诉。供应商B认为其投诉权受到侵害。请分析：政府采购监督管理部门驳回投诉的做法是否正确？供应商B的正确维权路径是什么？答案：政府采购监督管理部门驳回投诉的做法正确。根据《政府采购质疑和投诉办法》第十八条，投诉人提起投诉应当符合的条件之一是“提起投诉前已依法进行质疑”。质疑是投诉的前置程序，供应商B未向采购人或者采购代理机构提出质疑，直接提起投诉，不符合法