(2026版)医院口腔科9月20日“全国爱牙日”活动总结

(2026版)医院口腔科9月20日“全国爱牙日”活动总结2026年9月20日是第38个“全国爱牙日”，我院口腔科紧扣国家卫生健康委、中国残疾人联合会联合发布的“口腔健康全身健康”年度主题，聚焦“关爱老年口腔乐享健康生活”副主题，统筹开展为期14天的系列科普宣教、惠民诊疗与健康干预活动，覆盖辖区居民、在校学生、养老机构及残障群体共1.27万人次，直接惠民减免诊疗费用18.62万元，超额完成既定活动覆盖1万人次、惠民减免15万元的预设目标。为保障活动有序推进，我院提前2个月启动筹备工作，建立多部门联动的组织架构与权责清晰的工作机制，为活动落地提供全方位支撑。本次活动由口腔科牵头，联合医务部、护理部、宣传科、社区卫生服务管理科、院感科组建专项工作专班，同时对接辖区教育局、民政局、残联、各街道办事处形成跨部门协同网络，明确口腔科负责专业技术支持、诊疗服务开展与科普内容审核，宣传科负责物料设计、媒体对接与线上推广，社管科负责社区、养老机构的场地协调与人员组织，院感科负责义诊过程中的感染防控监督，各街道、学校、养老机构负责本辖区、本单位的人员动员与报名统计。专班先后召开3次研讨会议，梳理2025年爱牙日活动存在的老年群体覆盖不足、儿童口腔干预依从性低、科普内容同质化等短板，结合2026年年度主题与副主题，制定“1+3+N”活动体系，即以9月20日主场大型义诊为1个核心，针对儿童青少年、老年人、残障人士3类重点群体开展专项行动，延伸进社区、进企业、进机关、线上科普等N个场景，同时明确各环节的时间节点、责任人员与考核指标，确保各项工作可落地、可追溯。物资与经费保障方面，医院拨付专项活动经费12万元，用于科普物料制作、场地布置、惠民补贴与人员劳务，同时联动辖区3家口腔耗材企业开展公益捐赠，获赠儿童及成人牙膏、软毛牙刷、牙线棒、含氟凝胶等物资总价值5.8万元，全部用于活动健康包发放；提前制作分龄分类的科普手册共3万册，其中儿童版配卡通插图、老年版用大号字体，通用版涵盖全年龄段口腔健康要点，同时准备便携式牙椅4台、口腔检查工具包1000套、移动消毒设备2套，印制各类惠民诊疗券共5000张，包含补牙抵用券、拔牙抵用券、洁牙优惠券、种植抵扣券、正畸抵扣券等多个品类，满足不同群体的诊疗需求。人员培训与预热宣传方面，提前1周对参与活动的28名医护人员开展专项培训，内容包括科普话术规范、义诊操作流程、院感防控要求与应急处置要点，对12名志愿者进行登记引导、秩序维护、健康包发放等岗位培训；提前10天通过医院公众号、视频号、社区公告栏、学校家长群、养老机构通知等渠道发布活动预告，开放主场活动免费洁牙、儿童涂氟的预约通道，累计预约名额317个，预约率达100%。本次活动围绕核心主场、重点群体、延伸场景三个维度逐层推进，覆盖全年龄段与各类重点人群，各项工作严格按照既定方案落地，全程未发生院感事件与医疗纠纷。9月20日当天，大型公益义诊科普活动在医院门诊楼前广场举办，活动时间从8:30持续至17:00，共设置6个功能区域，分别为免费口腔检查区、洁牙体验区、儿童涂氟区、科普互动区、惠民咨询区与应急处置区。免费口腔检查区配备6名口腔科医师，其中主任医师1名、副主任医师2名、主治医师3名，为到场居民提供全口口腔检查，详细记录龋齿、牙周病、牙列缺损、口腔黏膜异常等问题，填写个性化口腔健康档案并给出诊疗建议，当天共完成口腔检查1287人次，其中检出龋齿623人、牙周病512人、牙列缺损289人、口腔黏膜可疑病变37人，所有异常情况均登记造册并安排后续随访。洁牙体验区配备2台便携式洁牙机与2名护士，为提前预约的100名居民提供免费洁牙服务，同时现场开放50个半价洁牙名额供有需求的居民申领，当天共完成洁牙132人次，其中免费100人次、半价32人次，所有洁牙操作均严格遵守院感规范，做到一人一机一消毒。儿童涂氟区配备2名儿科口腔医师与2名护士，针对3-12岁儿童提供免费全口涂氟服务，同时现场指导家长掌握巴氏刷牙法与牙线使用技巧，当天共为217名儿童完成涂氟，发放儿童口腔护理健康包217份。科普互动区设置龋齿发展模型、牙周病进展模型、种植牙模型、牙齿矫正模型等展示物料，每小时开展1次口腔健康知识小讲座，由医师现场演示正确刷牙、牙线使用、冲牙器操作的方法，穿插互动问答环节，答对问题的居民可获得口腔护理健康包1份，当天共开展8场互动讲座，参与居民426人次，发放健康包320份。惠民咨询区配备2名主治医师与2名咨询师，为有诊疗需求的居民讲解各类惠民券的使用规则，根据居民的口腔情况推荐合适的诊疗方案与优惠政策，当天共发放各类惠民券487张，其中补牙抵用券123张、拔牙抵用券98张、根管治疗抵用券76张、种植抵扣券102张、正畸抵扣券88张，所有惠民券有效期至2026年12月31日，可与医院其他优惠政策叠加使用。应急处置区配备1名急诊医师与1名护士，备齐急救箱、氧气袋、葡萄糖口服液等应急物资，负责处理活动现场的突发健康问题，当天共处理3例轻微不适，其中2例为低血糖、1例为晕血，均得到及时处置，未发生严重突发事件。此外，本次主场活动邀请辖区融媒体中心、电视台进行现场采访报道，医院视频号、抖音号同步开展全程直播，累计观看人数1.2万人次，点赞量3.7万次，评论互动量4200余条。针对儿童青少年群体，我院联合辖区教育局开展“健康牙齿灿烂微笑”进校园专项行动，活动时间为9月10日至9月18日，覆盖辖区12所中小学与8所幼儿园。针对幼儿园群体，医师团队采用动画短片、卡通口腔模型、互动游戏等形式，为大班幼儿讲解龋齿的形成原因与危害，教幼儿掌握正确的刷牙姿势，同时为所有大班幼儿提供免费口腔检查与全口涂氟服务，累计检查幼儿3247名，检出龋齿1872名，龋齿率为57.7%，完成免费涂氟2103人次，为每位幼儿发放儿童牙膏牙刷套装1份，为家长发放《儿童口腔健康指导手册》与窝沟封闭优惠券各1份。针对中小学生群体，医师团队重点讲解牙周病预防、牙列不齐的影响与青少年正畸注意事项，为4-6年级与初中一年级学生提供免费口腔检查，累计检查中小学生4892名，检出龋齿2134名、牙结石及牙龈出血等牙周问题1987名、牙列不齐需正畸干预1245名，所有检查结果均录入电子口腔健康档案并同步推送至家长微信端，同时发放半价窝沟封闭优惠券1562张、青少年正畸抵扣券876张。此外，我院联合教育局开展“爱牙小卫士”评选活动，鼓励学生拍摄家庭刷牙打卡视频，经学校初选、医院复核，共评选出100名“爱牙小卫士”，为其颁发荣誉证书与免费洁牙+全口涂氟的专属健康包，有效提高了学生与家长的参与积极性。针对老年人群体，我院紧扣本年度“关爱老年口腔乐享健康生活”的副主题，联合辖区民政局、各街道办事处开展老年人口腔健康关爱专项行动，活动时间为9月12日至9月22日，覆盖辖区15家养老机构与8个社区的老年活动中心。专项行动以“早筛查、早干预、早治疗”为核心，为65岁以上老年人提供免费全口口腔检查，重点筛查龋齿、牙周病、牙列缺损与口腔黏膜病变，尤其关注口腔癌的早期征兆，累计检查老年人2136名，检出龋齿1587名、牙周病1723名、牙列缺损1245名，其中全口无牙颌187名、口腔黏膜可疑病变23名，对可疑病变患者全部开通绿色通道，安排免费活检与后续跟进治疗。科普宣讲环节针对老年人的认知特点与常见误区，重点讲解“老掉牙不是正常生理现象”“缺牙不补的五大危害”“活动义齿的正确护理方法”“口腔癌的预防要点”等内容，用真实案例与通俗易懂的语言纠正老年人的错误认知，累计开展宣讲23场，参与老年人1842人次。惠民政策方面，我院针对65岁以上老年人推出“老年口腔健康礼包”，包含每人3颗免费残根残冠拔除、活动义齿修复半价、进口种植体每颗减免1500元等优惠，针对低保、特困、独居的老年群体，推出全口活动义齿免费修复的帮扶政策，经各社区与养老机构申报、医院复核，共确定12名符合条件的特困老年患者，预计于2026年10月底前完成全部义齿修复工作。此外，我院与辖区12家社区卫生服务中心签订合作协议，将老年人口腔健康档案纳入居民整体健康档案管理，每半年开展一次口腔健康随访，实现老年人口腔健康的长期动态管理。针对残障人士群体，我院联合辖区残疾人联合会开展“口腔健康与爱同行”残障人士口腔帮扶专项行动，活动时间为9月15日至9月19日，覆盖辖区3家残障人士康复机构与居家重度残障人士家庭。考虑到残障人士的行动能力与口腔护理难点，医师团队为残障人士提供一对一的免费口腔检查，重点评估口腔卫生状况与龋齿、牙周病患病情况，累计检查残障人士327名，检出龋齿212名、牙周病245名、牙列缺损108名。针对残障人士的护理人员与家属，医师团队开展专项培训，讲解如何为行动不便的残障人士清洁口腔、如何使用冲牙器与牙线辅助清洁、如何早期发现口腔疾病信号等内容，累计培训护理人员与家属126名，有效提高了残障人士的日常口腔护理质量。本次行动共为残障人士发放定制口腔护理健康包327份，包含软毛牙刷、脱敏牙膏、牙线棒、冲牙器等适配物资，同时为有诊疗需求的残障人士开通就诊绿色通道，优先安排诊疗并减免30%的诊疗费用，对重度残障、行动不便的患者提供上门口腔诊疗服务，目前已预约上门服务患者17名，预计于2026年10月中旬前完成全部上门服务。除核心主场与重点群体专项行动外，本次活动还延伸至企业、机关与线上平台，实现多场景全覆盖。进企业方面，我院组织医师团队走进辖区5家大型制造企业与互联网企业，为企业职工开展口腔健康讲座，重点讲解办公族常见的智齿冠周炎、牙龈出血、牙齿敏感等问题的预防与处理方法，同时提供免费口腔检查与洁牙优惠券，累计检查企业职工1245名，发放洁牙优惠券1023张，受到企业职工的一致好评。进机关方面，我院为辖区3家政府机关的工作人员开展口腔健康科普讲座，结合机关工作人员久坐、熬夜、压力大的特点，讲解压力性牙龈肿痛、复发性口腔溃疡的预防与缓解方法，累计参与287人次。线上科普方面，我院从9月1日起至9月30日，在公众号、视频号、抖音号、小红书号等平台每天发布1条口腔健康科普短视频，内容涵盖儿童涂氟、老年缺牙修复、巴氏刷牙法、智齿拔除、正畸方案选择等多个主题，累计发布短视频30条，总播放量127万次，点赞量8.3万次，评论互动量1.2万条；每周三晚8点开展线上直播答疑，由口腔科主治医师以上职称的医师坐诊，在线解答网友的口腔健康问题，累计开展直播4场，观看人数4.7万人次，解答网友问题1200余条。此外，我院联合辖区融媒体中心推出“爱牙日特别专栏”，每天推送1篇原创口腔健康科普文章，累计推送20篇，总阅读量32万次，有效扩大了科普内容的覆盖范围。为期14天的系列活动，有效填补了辖区居民口腔健康认知的短板，推动了口腔疾病的早筛早诊，取得了显著的惠民效益与社会反响。居民口腔健康素养方面，我院在活动前后分别抽取500名参与活动的居民进行口腔健康知识问卷调查，结果显示，活动前居民口腔健康核心知识知晓率为42.3%，活动后提升至78.6%，提升幅度达36.3个百分点；其中知晓巴氏刷牙法正确步骤的比例从28.7%提升至67.2%，知晓缺牙需及时修复的比例从31.4%提升至72.5%，知晓儿童需定期涂氟与窝沟封闭的比例从24.8%提升至69.3%，居民对口腔健康的重视程度明显提高。口腔疾病早诊早治方面，本次活动累计开展口腔筛查12687人次，检出各类口腔疾病患者9876名，其中首次发现口腔问题的患者4231名，截至2026年9月30日，已有2145名筛查出的患者到我院口腔科就诊，早诊率较2025年爱牙日提升28.7%，有效降低了口腔疾病进展为重症的风险。惠民效果方面，本次活动累计为居民减免诊疗费用18.62万元，其中免费口腔检查、涂氟、洁牙等服务减免12.3万元，各类惠民券抵扣诊疗费用6.32万元，后续特困老人免费义齿修复、残障人士上门服务等项目还将产生约12万元的惠民减免，切实减轻了居民的口腔诊疗负担。品牌影响力方面，本次活动先后被辖区融媒体中心、电视台报道8次，市级健康类媒体报道3次，省级健康公众号转载2次，医院公众号累计涨粉1.2万，口腔科9月预约量较去年同期增长47.2%，其中儿童口腔科预约量增长62.3%，口腔种植科预约量增长53.8%，患者满意度较上月提升5.6个百分点。长效机制建设方面，本次活动期间，我院分别与辖区教育局、民政局、残联、社区卫生服务中心签订了长期合作协议，明确每年春秋季各开展一次儿童口腔健康进校园活动，每季度开展一次养老机构口腔义诊，每半年开展一次残障人士口腔帮扶，每月开展一次社区口腔健康科普，将爱牙日的集中活动转化为长期的口腔健康促进工作机制。在肯定成效的同时，本次活动也暴露出部分覆盖盲区、内容精准度不足、长效性有待加强等问题，需在后续工作中逐步优化。一是农村地区覆盖不足，本次活动主要集中在城区的社区、学校与养老机构，辖区下属的3个乡镇、12个行政村仅覆盖了2个乡镇，农村居民参与率仅为12.7%，而农村居民的口腔健康素养水平更低，龋齿率、牙周病发病率均高于城区居民，农村地区的口腔健康促进工作仍是突出短板。二是科普内容的精准性有待提升，本次活动的科普内容虽然分为儿童版、老年版与通用版，但仍存在不够细化的问题，针对孕妇、糖尿病患者、高血压患者、肿瘤患者等特殊群体的口腔健康科普内容较少，无法满足不同健康状况居民的个性化需求。三是活动的持续性不足，本次爱牙日活动集中在9月开展，其他时段的口腔健康科普与干预活动相对较少，而居民口腔健康行为的养成需要长期持续的干预，短期活动的效果容易出现反弹，根据2025年爱牙日的随访数据，活动结束3个月后，居民坚持每天刷牙两次的比例从活动后的71.2%回落至48.6%，行为养成的长效性不足。四是口腔健康档案的利用率不高，本次活动累计建立电子口腔健康档案1.2万余份，但后续的随访、干预机制不够完善，筛查出的口腔疾病患者中，仅有21.7%的患者及时到院就诊，大部分患者未采取进一步的诊疗措施，档案的动态管理与健康提醒功能未得到充分发挥。五是人员与物资保障存在短板，义诊活动中便携式牙椅、洁牙机等设备数量不足，导致部分时段居民排队时间过长，平均等待时间达40分钟，影响了居民的活动体验；参与活动的医护人员多为利用个人休息时间加班，虽积极性较高，但长期来看缺乏有效的激励机制，不利于活动的持续开展。针对上述短板，我院口腔科将结合辖区居民口腔健康需求，制定系统性改进方案，推动口腔健康促进工作常态化、精细化开展。一是扩大农村地区覆盖范围，接下来我院将与乡镇卫生院建立对口帮扶机制，每季度组织医师团队到乡镇、行政村开展口腔健康义诊与科普活动，每年实现辖区所有行政村全覆盖，为农村居民提供免费口腔检查、基础诊疗与科普