银行职业规划 (二)

银行职业规划

银行职业规划1

1、了解报考银行职位

银行校园招聘的岗位有营销岗、计算机科技岗、管培生等。

不同的岗位，以后的走向也不同。大家在网申之前，需要了解所

报考银行的各个招聘岗位，确定自己报考的岗位，再具体了解自

己志向岗位的要求，根据想要报考的岗位所需的技能要求制定职

业规划。这可以向HR传达我们对自己所报考岗位了解的信息，同

时让HR感受到我们对报考该行的强烈意愿。

2、胜任报考岗位

银行职业规划第一步，就是写关于如何履行银行的工作职责,

怎样做好这份工作。应届毕业生，尤其是没有银行相关实习经验

的小伙伴，在短期内可能不会完全胜任因银行的相关工作，所以

可以谦虚的表示，自己将经过一定的努力，尽量用最短的时间来

胜任这份工作，并且表现突出。

3、规划真诚

对于职业规划，可以分为短期目标和长期目标来写，可以在

规划中明确自己目前的不足之处，补充自己可以在工作中学习各

项技能，不断完善，不断提高自己。先完成短期目标，再一步一

步来，根据实际情况，可能对自己的规划进行相应的‘改动，目的

是为了成为更好的自己。

职业规划不仅帮助我们树立明确的目标与规划，不断修正前

进的方向。同时，也是银行满足人才需求，留住人才之手段，最

大限度地调动员工的工作积极性，充分发挥其才华与潜能。所以，

对于职业规划，小伙伴们一定要重视，填写时一定要认真对待。

银行职业规划2

职业规划对于每位职场人来说，意义都是不能忽视的，而有

很多银行员工，却不能正确的评估自身的优缺点，忽视对职业生

涯进行规划，几年碌碌无为后还是一个银行小职员，为此，不妨

来具体思考下银行职业生涯规划如何做。

不是每个人都清楚的知道如何去规划自己的人生要做好银行

职业生涯规划，需要把握以下几方面因素：

第一，理清目前现状问题

1,收入问题：目前的银行薪资是多少？有外快吗？未来想到

达一个什么目标？比如五年后，你要到达什么目标？未来一年的

储蓄、不动产、有价证券等要达到什么目标？五年呢？按照目前

工作情况发展是否能实现？

2,职位发展：现在的‘银行职位是什么？自己是否喜欢？能

否胜任？还有升迁的机会吗？公司内外部的人际关系如何？领导

对自己的评价如何？自己期望的职位目标是什么？五年后呢？未

来想实现什么目标?

3,生活问题：对自己目前的生活质量是否满意？未来一年有

什么休闲计划？比如旅游问题？想去哪里？未来五年都想去那里

呢？明年将要实施的是先去那里？自己是否有所准备或现有资源

是否允许？结婚问题呢？生子问题呢？

在理清这些问题后，从银行员工职业生涯规划就要考虑到收

入、职位发展和生活问题三个维度，都画出自己的现状及目标图，

然后逐一分析，定立目标，分为一年目标和五年目标，一年目标

是短期目标，五年时长期目标。

第二，确定下步投入问题

定完目标后，下一步就是制定自己的投入问题，主要也分三

个方面。

1,人际关系投入。

银行作为大型的金融企业，本身内外部竞争就非常的激烈，

你需要考虑自己有哪些潜在资源？找到20个比你强的朋友，深入

联系，畅谈沟通，你就会发现每次见面彼此都会有新的共鸣，听

君一席话，胜读十年书的感觉，不但让你们的感情持续升级，而

且让你始终受益。

2,知识提升投入

银行职员的专业知识提升投入，包括阅读与自我充电投入。

根据自己的职业规划，需要什么硬件条件，就去准备。比如你想

升任为银行管理人才，就必须学习管理知识，需要MBA,就MBA一

下。

同时，知识投入也包括行业发展研究学习和企业状况及竞争

对手发展状况学习了解。只有深入了解了银行发展情况和未来趋

势，才能更准确的为自己做好职业规划和定位发展。

第三，实施实践思路问题

发现问题，理清思路，做好规划，剩下的就是实施问题°当

我们困惑的时候，应该静下来问问自己：五年后你最希望看到你

自己在做什么？银行职业生涯规划如何做，也同样如此，如果你

自己不去思考未来，谁又能帮助你做好规划，实现职业发展成功

呢！

通过以上银行职业生涯规划步骤，职场人要善于思考，在思

考中成熟，实践中超越，你得到的一定比只想不做多很多。

银行职业规划3

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员

工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就

是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。

该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服

务及有关他们户口的资讯。

职业发展通道:柜员--理财师--资深理财规划师--第三方

理财公司---成立理财工作室。

1、立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确

职业目标。

2、学习充电，考取行内认可的.金融理财师证书。

3、积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专

业知识。如果条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通

过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。

4、用2-3年的时间，积累工作经验与专业技能水平。借助银

行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财规划师

方向迈进。

5、未来3-5年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开

始细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。

6、积累了丰富的理财工作经验后，如果条件允许，有强烈的

创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型人才，满

足自由工作的愿望。

银行职业规划4

一、市场路线

市场路线基本上是指客户经理岗位，是最累的也是发展最快

的路线。累是因为客户经理岗位是以业绩为导向的，压力会比较

大。也就是你个人工作结果的好坏以及收入的高低，很大程度上

取决于你的业绩。

客户经理的岗位一开始对年轻人的挑战比较大。当然如果他

有一些背景资源也许会更有利于他的发展，但这也不代表没有背

景资源就不能把客户经理做好。职场上更重要的还是自己的能力，

只要愿意去学，能抗住压力。大多数人都会在客户经理上这条线

上发展的不错。

二、技术路线

技术路线并非只指与计算机有关的科技，还包括风险评审、

产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过

硬、比较喜欢独自专研的伙伴，走技术路线比较适合。技术走的

越专，待遇上升的也会越快。而且既然掌握了核心技能，到哪里

都能找到假吃，心里也坦然，相当于铁代碗吧。

三、管理路线

管理路线即走行政路线，如果你综合素质够强，具备领导潜

质，并且善于处理人际关系，你可以选择走行政路线。

业务上来说你可以不必很专，但尽量要广博，比较强调宏观

思维。人际关系上尽量能和各部门的同事都处好关系，这样处理

事情的时有人配合效率也会更高。最重要的是要善于抓住时机采

取适当的方式给自己争取机会。总之，走行政路线时对人际关系

处理的.重要性绝对超过业务能力。

当然，三种路线也不是绝对分开的，在某一方面做的很好，

也可能进入其他发展路线。比如业务素质很好，也或市场做的很

好，就有可能提拔当领导而转向行政路线。

基本可以肯定的是，走管理路线的人上升会比较容易，除了

关系等因素外，提拔这类人到一个新的较高的岗位不会影响原来

岗位的正常运转。因为他不像技术人员那样有核心技能，别人不

能替代，二不像市场人员那样有直接客户，会损失存贷款。

银行职业规划5

一、职业分析

1、家庭环境分析

家庭比较简单。从小生活在农村，父母均从事农业劳动，使

我更加奋发前进。家庭比较和睦、温馨，他们都希望我往上走继

续深造学习对我寄予了很深的期望。

2、学校环境分析

就读于安徽职业技术学院，师资力量雄厚，是国家级示范高

职高专类院校。学校比较注重学生的实际操作能力。

我们的营销与策划专业是我们学校比较活跃的专业，实训活

动较丰富刘我们的专业知识得以实践提高我们的动手能力。老师

们都很可爱，专业知识很强，使我受益匪浅。

3、社会环境分析：

1.中国经济的快速增长，真正融入WTO后，更深更广的与世

界接轨。

2.人才竞争激烈，以后的企业更需要具有先进理念的t字形

人才，以后企业更多的是要关注世界的变化，把握世界的脉搏。

3.我国现在大学毕业生渐渐增多，而且需求量渐饱和，而且

技能性人员仍有缺乏，竞争时代，实刀为先，然而金融危机的冲

击导致就业环境不佳C

4、职业环境分析

市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军！有关统计

数据推测：“销售类职位依然是需求量最大的”。近乎所有高校

基本上都设置了营销类的专业，导致人才供给连年增加不断。以

总体角度分析具备良好沟通技巧和心态平的年轻人就业形势将一

直被看好。人才市场上随着一步步趋向于规范化、完善化的规国

内市场的，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一

起跑线上参与市场竞争一一其核心就是营销人才的竞争。

二、职业定位

1、职业目标

在外企或国企为一名营销策划精英。

2、职业的发展路径

从最底层销售做起一一到营策主管一一营销策划精英五、计

划实施方案

1、步入社会初期：一年在校期间，强化学习营销知识，考取

有关营销证书和英语证书，抓住可利用的,机会锻炼自己的知识应

用能力和执行能力。实习期间，积极向前辈们学习，注重细节不

断提高自己交际能力和口才，积累社会经验。

2、立足社会：_年一边工作一边利用业余时间勤奋学习，吸

取不同领域知识，进而继续深造°建立良好的交际圈，对于自己

认为可以交往的人要保持联系；锻炼自己的创新能力，勇于探索

多问自己几个为什么；有想法大胆说巴来，听取别人的意见及建

议；积极参加更多有益的培训活动。

3、长期计划（20_）通过前几年的学习和工作经验的积累，

深造考取工商管理MBA提升自己的学历水准，用以博取更多好的

晋升机会。

三、评估调整

职业目标评估：拥有自己的策划团队，成为高层次的营销策

划师。也许道路比较艰难，如果遇到很大的弯路，我会选择做和

这个目标相似的工作坚持不懈，走自己的房展道路。

职业路径评估：总体大的方向不会改变，条件允许，会选择

更好的工作岗位，学习其他方面的知识充实并巩固自己的专业知

识。

实施策略评估：实施策略可据现实条件适时调整，但总体上

“就业一升本一择业一创业”的总策略不会改变。

结束语

通过这次职业生涯规划，我清楚地认识了自己，确立了自己

的努力方向和职业定位。但现实毕竟是多变的所以在不同的时期、

不同的环境中，我们都要对自己的规划进行适时的调整。这一份

职业规划，虽然不能决定我的命运，但却不仅让我更清楚地看到

自己，更为我照亮了前方的航程，给了我前进的动力，路漫漫其

修远兮，吾将上下而求索。并会坚持持续下去每年做一次自我评

估、月月做自我检查、天天做总结。按照实际情况作出一些更好

的调整来适应日新月异的社会变化。计划固然好，但更重要的，

在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是

一场空。

然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇

问题，要求有清醒的头脑。

其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、

抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨

砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋

4o成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未

来，要靠自己去打拼!

通过这次职业生涯规划，我清楚地认识了自己，确立了自己

的努力方向和职业定位，这样就可以使自己保持平稳和正常的心

态，按照目标和理想有条不紊、循序渐进地努力。当然，计划虽

好，最重要的还是在于其具体的实践和所取得的成效。

然而，现实是未知多变的，定出的计划随时都会遭遇问题，

这就要求我们有清醒的头脑，客观的分析和全面的认知。每个人

都有自己的理想信念，抱负和道求，每个人都渴望成功，但在此

过程中我们必须坚持信念，必须持之以恒，必须脚踏实地！

银行职业规划6

在做银行柜员职业规划之前先做一个自我分析与职业分析：

在做职业规划之前，首先要对自己做一个深入的分析，主要

是分析自己的优点和不足，包括自己的性格、技能、学习经历等，

越详细越好，并按照重要程度对其进行排序。另外，在不足的这

方面，你还应当思考，这些不足是否是不能改进的，有哪些通过

努力是可以弥补的。

根据自己的优点和缺点，再来对照一下自己选择的行业和职

业所要求的特质，看两者是否吻合。

银行柜员需要具备的基本素质有：很强的学习能力，良好的

沟通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确解决业务、

要吃苦耐劳，有很强的抗压能力。如果以上条件你都可以做到，

那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

确定职业生涯目标：

入职后，银行通常会有半年到一年的实习期，在紧张慌乱的.

渡过实习期后，你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作，那么

几年之后呢？这就需要有详细的职业规划来引导了。

一般来讲，银行柜员有两个发展方向：专业类和管理类。

所谓专业类，就是“柜员一理财师一资深理财规划师一第三

方理财公司-成立理财工作室”的发展模式，管理类自然就是往银

行高管方向发展了。

制定行动方案：

光是确定了职业生涯目标是不够的，还要有具体的行动方案

来支撑，才有可能一步步实现自己的目标。根据自己的不足，自

己还有哪一方面需要充电，应该怎样学习，这些都是需要考虑的

方面。

银行职业规划7

在五年的时间内，你的职业规划？

如果你成功进入本行，谈谈你今后的工作计划。

【答题思路】

1、认清职位

了解职位、认清职位，才能正确的定位自己，才能根据工作

做好自己的长短期规划。这是规划自己工作的前提与基础。

2、长短期规划

短期工作计划主要以了解、融入、掌握为关键词进行计划。

具体了解工作，了解公司文化理念、规章制度、办事流程、部门

设置。融入工作环境、通入集体团队。掌握专业技能、掌握工作

方法。长期规划以学习成长为主，向公司、向老员工学习提高自

己，成就自我。

3、职业规划

个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行

测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进

行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定

其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

【答题误点】

1、长短期相结合，切忌好高鹫远或者安于现状不思进取。

2、脱离组织过于自我，答题习惯用我觉得、我认为……忽视

应该是先融入组织，学习组织，认真思考组织及其运作价值，再

谈改进问题。

3、眼见狭隘，考虑问题没有全局性，思考问题只顾眼前、局

部，忽视长远、整体。

4、个人价值实现与公司发展脱离，忽视工作要以完成为导向。

【参考要点】

良好的'工作规划是工作成功的一半，进入公司后，我会认真

规划自己的工作，制定详实的计划，认认真真踏踏实实的完成自

己的工作，努力学习不断进步。

首先，我会尽快的融入公司。通过不断的学习、请教领导、

老同事，尽快的了解公司，了解自己的职位……并以此为基础尽

快开展工作。

其次，在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高，做好自

己的本职工作，认真圆满的完成领导布置的各项任务，虚心接受

领导、同事的帮助教诲，快速提升自己的能力。融入团队和大家

一起把工作做到最最完善。

最后，在完成本职工作的基础上，继续努力学习，提升自我，

将自我价值的实现与公司目标的达成相结合，不断地在更多刚搞

的岗位上为公司做出贡献，同时也实现自身价值的升华。

中公金融人提醒你，回答此类问题一定要注意换位思考，明

白考查人员的目的。可以多看一些相关应聘的电视、刊物提高自

己的能力。

银行考察的素质

1、抗压能力

一个普通的银行柜员一天要操作100笔以上的业务，大型国

有银行的客户接待量就更大，这些客户中有30%以上的人可能会

存在不太礼貌、不太尊重人的情况，甚至会被客户投诉，所以作

为柜员或客服人员一定要能够抗压。

2、善于沟通

每天操作大量的业务，还可能有营销任务即对客户销售银行

的理财产品，所以应聘银行的人一定要善于与人沟通，要有一定

的人际沟通技巧°

3、注意形象

银行通常会以貌取人，因为银行的柜员代表着银行的形象。

比如我们自己去银行办事的时候，如果柜员形象不好、不礼貌也

会影响我们对这家银行的认可。所以，应聘银行的岗位一定要注

意外表，面试时一定要穿正装。另外，面试过程对面试官一定要

有礼貌，银行是服务行业，非常重视这个。

银行职业规划8

一、金融专业毕业生就业去向

从近几年就业情况来看，金融学专业毕业通常有这样几种将

趋向：

1、商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外

资银行驻国内分支机构。

2、证券公司，含基金管理公司；上交所、深交所、期交所。

3、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、

大型企业财务公司。

4、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。

5、保险公司、保险经纪公司。

6、中央（人民）银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管

理委员会、保险业监督管理委员会，这是金融业监督管理机构。

7、国家开发短行、中国农业发展银行等政策性银行。

8、社保基金管理中心或社保局，通常为保险方向。

9、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门

等；高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员

10、上市（欲上市）股份公司证券部、财务部、证券事务代表、

董事会秘书处等

二、金融业相关的热点岗位

1、银行客户经理

岗位要求：有金融专业背景、市场营销经验，具较强市场分

析和市场开拓能力，应变力与亲和力强，精通外语。

入行门槛：本科学历证书、英语等级证书，如有“金融专业

英语证书"（FECT）更好。

薪酬水平：弹性较大，和揽存业绩紧密挂钩，少则和普通银

行员工持平，多则月入数万元。

职业前景：外资银行虎视眈眈，保险、证券、信托等金融机

构也分走了居民手中的一部分货币，中资银行如何开发并稳定储

户便显得十分关键。在此情况下，客户经理的重要性逐渐显露出

来，不少国有商业银行动辄便招聘50、上百个人。如果做得好,

可享受行长待遇，工资系数与行长相同

2、银行国际业务员

岗位要求：熟悉国家金融、外汇管理政策和制度，了解银行

业务及其职能，掌握银行国际业务和信贷业务的管理规定、相关

国际规则和操作流程，熟悉国际结算系统。清正廉洁，能保守秘

密。

入行门槛：本科学历，英语六级以上。

薪酬水平：年薪6—10万元。

职业前景：各大银行的国际业务发展迅速，对此类人才的需

求随之加大。具有国际业务和海外相关工作经验，又熟悉中国市

场的“海归”国际业务员，年薪最高可达25万元。

3、银行风险管理主管

岗位要求：较强的逻辑能力和数据分析能力，熟悉授信政策，

有5年以上证券、保险、信托等从业经验。

入行门槛：本科以上学历，英语六级以上

薪酬水平：年薪10万元左右

职业前景：风险管理是银行经营管理的核心，是建立在丰富

的业务数据、科学的管理模型之上的风险控制。我国商业银行正

处在由风险控制向风险管理转变的阶段，需要以有竞争力的薪酬,

吸引这方面人才。

4、证券分析师

岗位要求：熟悉证券行业，有扎实的证券理论知识和丰富实

践经验，有较高的经济理论素养和研究水平，能进行行业班究C

入行门槛：本科学历、证券从业人员资格证书。

薪酬水平：年薪10—50万元。

职业前景：全国7000万股民这一庞大的投资群体，为证券分

析师的发展提供了坚实的基础。他们既可指导个人客户进行证券

投资，还可去报刊、电视、广播等媒体担任评论员或特约撰稿人。

随着证券品种的增多，证券分析师的月武之地会更大，收入也会

逐渐增长。

5、保险经纪人

岗位要求：对非寿险、寿险、再保险、风险管理等精通，具备

法律、金融、财务、统计学知识，丰富的风险管理、保险实践经

验，良好的公关协调能力。

入行门槛：保险经纪从业人员资格考试证书。

薪酬水平：有一定客户群和知名度的保险经纪人年薪在15—

50万元之间。

职业前景：中国保险经纪人市场20_年才起步，目前从业人

员为1万人，预计在5年到10年内发展到20万到30万人之间。

在欧美，保险经纪人平均年薪为30万美元，相比之下，我国经纪

人的薪酬还有较大的上涨空间。

三、根据以上资料可知，目前就业要求已经大大提高，要想

在金融行业立足，就必需充足自己的知识量

1、不同阶段的知识储备

(1)基础期：基础知识和理论；

(2)职业储备：考取相关资格证书，如证券、期货、保险、基

金、分析师、银行从业资格证书、金融英语FECT、CFA等；

(3)进阶准备：实习，具体接触阶段；

(4)从业：知识更新。

四、金融业就业的利与弊

1、有利因素：

(1)在各行业的薪酬横向比较中，金融业的平均薪酬与福利最

高

(2)在全民市场经济的氛围中，金融业的从业者可以感受到正

在人事着一份“体面”的职业

(3)每日都工作在完全动态化的市场环境中

(4)有才华的员工可以得到快速的晋升

(5)优厚的待遇和休假福利

(6)低损耗率，行业平均志愿周转率为16%

2、不利因素：

(1)工作时间长，工作压力相对较大

(2)容易受商业及股票市场周期的‘影响

(3)大公司高度结构化的环境容易让人有被隔离和被忽略的

感觉

(4)有些大公司不愿意改变和尝试新想法

(5)时常会面临“道德”与“利益”的两难选择

(6)金融业的体制完善，规章制度严格，不需要创新，只需要

遵守

五、总结

作为一名大二的学生，即将面临着大三找实习的问题，充分

利用现在的学习时间，为将来的工作打好基础是一个很重要的环

节。只有在明确了目标，真真实实知道了自己将来的发展方向，

确定了发展方案，认真严格实施，才能够到达最终的目的地。所

以，在剩余不到一年的时间里，做好学生的工作，拿到相关的证

书，为一年后找工作搭好台阶。

银行职业规划9

SWOT分析法分析你的优势和不足

在做职业规划之前，首先要对自己做一个深入的分析，SWOT

分析法就是一个比较实用的工具，S指的是优势，W劣势，0机会，

T威胁。具体的方法可以这样，一张纸中间划一道线，两边分别列

出自己的优点和不足，包括自己的性格、技能、学习经历等，越

详细越好，并按照重要程度对其进行排序。另外，在不足的这方

面，你还应当思考，这些不尽是否是天能改进的，有哪些通过努

力是可以弥补的。

这样你可以对自己的,优势和不足有一个比较全面的了解。在

选择职业和发展方向时，尽量选择自己比较有优势的那个方向。

进行行业分析和职业研究

根据自己的优点和缺点，再来对照一下自己选择的行业和职

业所要求的特质，看两者是否吻合。如果比较吻合，那么恭喜你，

你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合，你的

职场道路可能会很艰难，我会建议你考虑改变行业或是职业，当

然这一切都取决于你的决定。

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，

要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量

大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：

首先，是要有很强的学习能力。

目前，银行大部分网点都实行综合柜员制，一个做多项业务，

因

此银行柜员需要学习许多岗位上月到的知识技能，另外，银

行也在不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习能力，才

能够迅速的掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办理

业务，才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达

近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理

念。前台柜员在为客户办事

业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良

好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。

再次，服务意识

银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客,

办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有

一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些

非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的

为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的

服务意识。

再有，工作速度与准确性

为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常

重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处

理业务，并避免在过程中不出现失误。

综上，银行柜员需要具备的基本素质有：很强的学习能力，

良好的沟通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确解决

业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压能力.....如果以上条件你都

可以做到，那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

入职后，银行通常会有半年到一年的实习期，在紧张慌乱的

渡过实习期后，你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作，那么

几年之后呢？这就需要有详细的职业规划来引导了。

在充分认识了自己的优势和不足，以及行业和职业的发展前

景及要求后，接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。

银行职业规划10

我是中国建设银行股份有限公司徐州分行的新员工，在南京

理工大学本科部毕业后，有幸加入银行工作，我的专业是会计，

获得经济师职称，英语过四级，针对个人情况制定职业生涯规划，

我的职业生涯规划如下：

第一年至第五年f高效完成领导下达的各项业务指标，积极

参加市分行组织的各项活动，考取报关员资格和会计师职称，同

时结交更多的朋友争取竞聘成为个人客户经理。

第五年至第十年一在自己的工作员位上，踏踏实实的贡献自

己的力量，拥有一个完美的家庭，同时考取注册会计师并争取成

为一名建行需要的管理型人才。

除此之外，在从事银行一线柜员期间目标规划如下：

（一）思想政治及道德素质方面：以马列主义、“三个代表”

重要思想为指导，树立正确的人生观、价值观、道德观、奋斗观、

创业观，坚持正确的人生价值取向。定期递交对党的章程的学习、

认识及实践,，以及自己的言、行、感受，争取早日通过审核，加入

中国共产党。积极参加党团活动。

（二）建设业务知识方面：扎实学习专业技能，同时，充分利

用网络信息，开拓视野，扩展知识范围，以此，激发、开拓思路，

提高自己的.业务素质。

（三）技能培训方面：虽然经济师考试和保险代理人资格考

试已经通过，但这远远不够达到目标。因此，我决定本年参加报

关员和会计师资格考试并力争通过。

（四）工作方面：平时工作绝不迟到、旷工，保证好对客户服

务时间和质量。高效的完成领导交给我的各项工作任务，力争在

年终时获得先进工作者称号。

新员工的规划虽然好，但是如果工化为行动，那么一切就是

零没有实质意义，所以以上职业生涯规划，我会时刻提醒自己完

成设定的目标，由一位新员工成长为管理人员晋升更好职位，努

力提升个人职业素质。

总之，在早期树立起职业规划的意识，可以帮助新入职员工

尽快适应工作节奏，因此，督促自己兄成职业规划还是非常重要

的。

银行职业规划11

首先，是要有很强的学习能力。

目前，银行大部分网点都实行综合柜员制，一个做多项业务，

因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能，另外，银行

也在不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习能力，才能

够迅速的掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办理业

务，才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达

近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理

念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了

解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银

行的产品。

再次，服务意识

银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客,

办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有

一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些

非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的

为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的

服务意识。

再有，工作速度与准确性

为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常

重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处

理业务，并避免在过程中不出现失误。

综上，银行柜员需要具备的'基本素质有：很强的学习能力，

良好的沟通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确解决

业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压能力。如果以上条件你都可以

做到，那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

入职后，银行通常会有半年到一年的实习期，在紧张慌乱的

渡过实习期后，你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作，那么

几年之后呢？这就需要有详细的职业规划来引导了。

在充分认识了自己的优势和不足，以及行业和职业的发展前

景及要求后，接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。

【真题还原】

如果你成功进入本行，谈谈你今后的工作计划。

【考题目的】

银行职员入职后有一定试用期，考察学员在实际工作中是否

能胜任岗位，通过此类型题考察学员对未来工作是否有正确的认

识以及是否做好了胜任岗位的准备。

【答题思路】

1、认清职位

了解职位、认清职位，才能正确的定位自己，才能根据工作

做好自己的长短期规划。这是规划自己工作的前提与基础。

2、长短期规划

短期工作计划主要以了解、融入、掌握为关键词进行计划。

具体了解工作，了解公司文化理念、规章制度、办事流程、部门

设置。融入工作环境、通入集体团队。掌握专业技能、掌握工作

方法。长期规划以学习成长为主，向公司、向老员工学习提高自

己，成就自我。

3、职业规划

个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行

测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进

行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定

其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

【答题误点】

1、长短期相结合，切忌好高鹫远或者安于现状不思进取。

2、脱离组织过于自我，答题习惯用我觉得、我认为。忽视应

该是先融入组织，学习组织，认真思考组织及其运作价值，再谈

改进问题。

3、眼见狭隘，考虑问题没有全局性，思考问题只顾眼前、局

部，忽视长远、整体。

4、个人价值实现与公司发展脱离，忽视工作要以完成为导向。

【参考要点】

良好的工作规划是工作成功的一半，进入公司后，我会认真

规划自己的工作，制定详实的计划，认认真真踏踏实实的完成自

己的工作，努力学习不断进步。

首先，我会尽快的融入公司。通过不断的学习、请教领导、

老同事，尽快的了解公司，了解自己的职位。并以此为基础尽快

开展工作。

其次，在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高，做好自

己的本职工作，认真圆满的完成领导布置的各项任务，虚心接受

领导、同事的帮助教诲，快速提升自己的能力。融入团队和大家

一起把工作做到最最完善。

最后，在完成本职工作的基础上，继续努力学习，提升自我，

将自我价值的实现与公司目标的达成相结合，不断地在更多刚搞

的岗位上为公司做出贡献，同时也实现自身价值的升华。

银行职业规划12

我是银行现金柜员和贵宾窗口业务受理人员，在即将进行的

岗位调整中，将调整至会计岗，主要负责对公单位的日常结算业

务。为提高思想觉悟、业务技能和服务态度，全面做好本岗位工

作，完成工作任务，提高工作效率和工作质量，促进银行健康、

可持续发展，创造更好经济效益。特制定个人3年工作规划（20_

年—月-20—年一月）。

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实银行的工作精神和工作

部署，加强学习，努力实践，提高自身综合素质，做到立足岗位，

刻苦勤奋、尽心尽职工作，全面完成工作任务，提高工作效率和

工作质量，增强银行市场核心竞争力，促进银行业务平稳较快发

展，获取良好经济效益。

二、发展目标

（一）总体目标

通过三年的努力与奋斗，使自己思想觉悟、业务技能和服务

态度显著提高，成为一名思想先进、业务高超、服务优质的银行

员工。做到在思想、工作和行动上与银行保持一致，坚定理想信

念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户

服务的思想，增强履行岗位职责的能力和水平，认真努力工作，

完成各项工作任务，取得良好成绩，促进银行发展。

（二）分期目标

1、第一年（20—年—月-20__年一月）：经过认真学习，努力实

践，提高自己的思想觉悟、业务技能和服务态度，做到刻苦勤奋

工作，完成工作任务，工作不出差错，获得银行领导和客户的肯

定。

2、第二年（20_年_月-20_年_月）：在第一年工作的基础上,

加大学习和工作力度，进一步提高自己的思想觉悟、业务技能和

服务态度，兢兢业业工作，出色完成工作任务，工作合法合规不

出差错，使银行领导和客户满意我的工作。

3、第三年（20_年—月-20__年一月）：继续认真学习，努力实

践，使自己具有崇高的思想觉悟、高超的业务技能和优质的服务

态度，高效率、高质量地完成工作任务，工作合法合规、精益求

精，成为一名优秀的银行员工。

三、规划内容

（一）提高政治思想觉悟

我要忠实履行工作职责，做到忠诚于银行，时刻维护银行利

益，为银行发展辛勤努力工作。我要遵守银行的规章制度，服从

银行的工作安排，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对

待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现

工作的完美与高效。

（二）全面提高业务技能

良好的业务技能是银行核心竞争力的体现，是为客户提供一

流优质服务、赢得客户口碑的基础。我要认真学习《会计法》等

国家法律法规和财务会计知识，掌握银行会计实务，提高自己的

业务技能，按照银行会计工作要求，认真做好各项会计工作，确

保工作不出差错，确保工作合法合规，确保工作按时完成，确保

工作质量优质，努力获得客户的满意，促进业务发展，创造更好

经济效益。

（三）全面履行服务规范

服务规范是实现优质服务的保证，我要在客户面前树立办事

规范化、标准化的形象，以良好的服务态度赢得客户的满意与赞

誉，具体做到五点：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自

己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，

认真落实银行各项服务措施。二是热情主动接待客户，做到微笑

与细心聆听，友善亲切解答客户询问，帮助客户解疑释惑。三是

主动热情为客户介绍新业务，认真细致帮助客户办理业务，促进

银行业务发展。四是严格执行“首问贡任制“，积极热情帮助客

户解决业务办理中遇到的问题和困难。五是虚心接受客户的批评

意见，真心实意整改，提高和改进工作，获得客户的满意。

（四）提升合规经营水平

作为一名银行会计，我要切实按照银行工作要求，加强金融

风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，把

内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己日

常工作的自觉行为。我要深化对合规操作的认识，学习和理解规

章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合

规的工作标准;理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融

风险；通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。同时,

我要努力追求业务发展和风险控制的内在统一，坚持“标本兼治、

综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件

的长效机制，防范金融风险，实现无违规无差错，努力从源头上

防范案件的发生。

（五）提高工作执行力

工作执行力是做好工作、完成任务、提高效率、保证质量的

基础和关键，我要时刻提高工作执行力，做到增强自己的'责任意

识，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，从小事做起，从点滴做起，

一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大

胜。要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉

的恶习，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发

挥自己的主观能动性，创造性地开展工作、执行命令，敢于突破

思维定势和经验的束缚，不断寻求新的思路和方法来完成任务，

使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。通过提

高工作执行力，促进工作提速、高效，切实提高工作效率与工作

质量，完成银行布置落实给我的全部工作任务。

（六）严格做到廉洁自律

我深刻认识廉洁自律的重要意义，时刻以银行反腐倡廉工作

精神要求自己，做到勤业务实、勤俭节约、秉公用权、生活正派，

努力抵制不正之风侵蚀，不搞特权，灭谋私利。自觉接受银行和

群众的监督，管住自己，守住小节，防微杜渐，坚守清正廉洁的

底线，坚守银行员工的精神家园，做到知足，自省，加油，奋进，

以更高标准要求自己。

四、保障措施

（一）提高认识，努力学习

我要提高对3年工作规划重要意义的认识，树立忧患意识，

只有提高业务技能，改进工作方法，才能促进工作发展。要按照3

年工作规划要求，努力学习业务知识，做到向书本学习、向实践

学习，向先进银行学习，向优秀员工学习，强化理论联系实际，

在学习中进步，不断更新知识、增长才智，使业务知识充足、业

务技能增强、工作方法先进，适应不断发展的金融形势需要，促

进银行经营业务发展，并取得良好经济效益。

（二）明确目标，认真落实

我要根据自己3年工作规划，明确发展目标，制定切实可行

的年度、月度工作计划，结合实际工作，确保3年工作规划的每

一项任务和要求，如期开展，如期完成，取得实际成效。

（三）严格要求，强化检查

在实施自己3年工作规划中，我要严格要求自己，切实按照

3年工作规划要求推进，取得扎扎实实的成绩，使自己天天有进

步，不断取得新成绩Q我要强化检杳，认真细致检查自己的学习

和工作，坚持好的，改进不足，促进自己更好成长，实现3年工

作规划目标，成为一名银行优秀员工，为银行作更大的贡献。

银行职业规划13

银行的薪资待遇和福利以及工作所具备的稳定性质令很多职

场人向往，但银行人也需面临一个问题，就是在单位里多少也会

讲究资历、排辈，所以大家说的从业经验、工作经历就很重要，

如果要在工作岗位上有计划赢得高职位，银行资历和经验是前提,

一些专业资格证也必须要具备，如专门的会计从业资格证、银行

从业资格证。

同时，银行工作竞争很大，要想在银行工作中长久发挥自己

的才能，在工作中游刃有余，好的职业生涯规划很重要。除了需

要给自己定工作方向，参加银行安排组织的培训和学习业务也很

重要，等业务熟练之后，可以根据自身的所长和能力，去选择工

作方向，比如去做理财规划、资产管理、投资风险分析或者业务

营销工作。在选择自己擅长和爱好的工作岗位方面，依据自己的

业务所长来规划职场生涯就等同于规划自己的人生。

所以，对于从事银行工作的员工来说，要有个好的职业规划

不仅是在规划自己的人生，更是助力工作成长和进步的助推器。

银行人才需要具备的能力

各行各业都存在一定程度的竞争现实，银行也不例外。虽然

银行一再强调专业营销、专业服务，所以金融产品的销售与客户

服务是银行就被看的很重要，也绝对占主要地位。

工作中，首先要具备很好的营销能力，更要善于跟客户交流

沟通，做到这两点就会在银行职场受欢迎；而在专业方面，银行对

工作要求和规定并不是很死。但从学历、一些硬性的标准来说是

非常严格的，对英语也是有要求的，这些就是硬性标准，比如，

在面对办理一些外籍客户业务时，要求英语就绝对不过分。对于

其他标准，比如表达能力强、善于沟通等，这些条件是基本的要

求。

如今多数银行的理财经理都必须要拿到AFP（金融理财师）或

CFP（国际金融理财师）的证件，只有拿到这两个证书才能真正成为

理财部的业务精英，先拿到AFP,这是第一步，随后还要考CFP,

这是第二阶段。假如真的获得了CFP,那么就可能成为单位或金融

机构里面的业务“主心骨”，这样不仅提高了自己的职场竞争力，

同时也达到了各大银行之间相互挖掘人才的标准，同时，也会将

此证书作为衡量理财经理的一个基本考核标准。

如果遇到行业内跳槽的问题，高职位对外“挖人”的情况并

不多，反而是在内部提拔更有效，所以拿到AFP、CFP证书的理财

经理们注意了，如在基层工作或在其他岗位工作几年的员工，如

果您的业绩不错，大客户维护的也不错，还是有机会可以往上提

拔的，但必须要做到每一步的规划都谨慎周密。

如果工作岗位是客户经理，刚开始也许很辛苦，但如果有客

户资源可能就会轻松些，有资源关系再去开拓市场，精神压力也

会小一些，客户经理的工作目标就是业绩任务。如果再拉些存款

放在银行，领导也会觉得员工努力工作有了成绩。所以，工作中

要搞清楚自己在什么环境下工作，需要怎么面对自己未来工作中

的各种情况或压力，不同环境还有不同的工作规划。

例如，柜面、对公业务、对私业务，营销方面的工作，还有有

信贷客户经理、VIP客户经理或个贷客户经理，能把这些工作做好

的前提就需要了解自己适合哪方面性质的工作，当走到这个环节

的时候就要积极主动发挥自己的优势和特点了，力争在所工作的

岗位和职位上有所成绩，同样这也需要职业规划。如何做好职场

规划

接下来说下根据自己的优点和缺点来规划工作，首先先对照

一下自己所选择的岗位是否可行。这就要了解自己的优势和劣势,

以及岗位对自身的要求和特质，最后再来看两者是否吻合。比如，

有些员工认为只要确定自己的职业生涯和目标，奔着这个目标努

力和付出就可以了，结果不重要，重要的是过程。其实，只有这

些想法还是不够的，要有想法可能实现自己的目标才算合理。

然后要立足现有岗位，利用空闲时间学习与银行业务相关的

业务知识对自己充电，从而进一步明确自己的职业目标。同时注

意积累与客户相处的沟通技能与技巧，更要积累与金融市场相关

的专业知识。如果条件允许，参加一些金融行业的培训课程和进

修，也是很好的自我提升机会。如果再有机会通过银行现有资源

进行内部岗位调换，从事与理财规划师相关的工作，并给自己下

设目标，用2-3年的时间，积累工作经验与专业技能水平，再借

助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深业务管

理方向迈进，这种学习的过程不会感觉枯燥无味，只要想到为自

己的将来努力，规划现在何乐而不为？银行职场规划其实就是这

样悄悄的影响我们日常的工作，但无论工作怎样，银行员工都要

保持一份良好的心态，这也是很重要的一点。

如今，很多银行都在提倡全员学习营销理念。这种营销理念

是要有一定的‘心里承受能力的，前台柜员在为客户办业务的同时,

不仅应该主动与客户沟通，了解客户的需求，更要建立良好的客

户关系，适时合理地向客户推荐银行的产品，这是上面我们说的

银行职场规划也是需要好的工作心态，和明确自身优势来匹配适

合银行要求员工的标准。

银行的工作性质特点就是服务，银行柜员每天都要接触很多

顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。由于银行业务具有

一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常会有一

些冲动性的言行，在这种时候，银行柜员仍要面带微笑，耐心的

为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的

服务意识。这种服务意识就体现在银行要求员工的标准上，如果

你不能积极面对任何压力和挫折，就有可能不适应这种环境下的

工作。

其实大部分银行的支行网点都会实行综合柜员制，一名柜员

做多项业务，因此银行的员工还真的需要向更多方面发展自己，

让自己的工作能力更有余力发挥，这也是上面说的自己还要不断

的充电学习，不仅要学习许多岗位上能用到的知识技能，另外，

银行也在不断推出新业务，撤掉旧业务，要有很强的学习能力，

才能够迅速的掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办

理业务，才不至于影响工作效率，这些学习也是需要合理的规划，

自己适合做什么，擅长哪方面技能，都是需要好好规划的。所以，

银行员工需要具备的基本素质就是：很强的学习能力，良好的沟

通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确办理业务的能

力、要吃苦耐劳，有很强的抗压性，外加有点人脉关系……如果

以上条件都能做到，那么证明你是名优秀、全面的银行职员。好

的银行员工是后天养成的，但在这里更需要自身规划！银行职业

规划职业规划篇3

进入银行的职业生涯规划，大致可分为三个阶段：第一阶段，

银行安排从事培训和学习业务为主，也就是柜台业务方面；

第二阶段，业务熟练之后，根据表现和能力，可以去做理财

规划、资产管理、投资风险分析等；第三阶段，职位升迁阶段。

对公司来说，人才很贵。每年的三四月份，都是上市公司密

集披露年报的时候，除了晒出净利润，还晒出了员工福利榜。有

媒体曝出，招商银行20_年的职工平均年薪达39.1万元。听闻

这年薪，不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿，也让更多即将毕

业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。银行的高收入令人艳羡

日前，包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露

了20_年财务报告。据统计，20—年招商银行员工平均年薪39.1

万元，位居榜首，民生银行以36万元、中信银行以21.8万元分

列第二、第三。平安银行、浦发银行、农业银行、中国银

银行职业规划14

一个人的一生，很重要的一个方面就是他的职业。事业是人

生的一种境界。事之成为事业，从客观方面来说，在于人认识到

了此事与一种更大的社会意义、思想意义、人类意义、宇宙意义

相关联，从主观方面来说，在于定事最适合一个人的个性、脾气、

爱好。每个人都会有自己的职业规划，这是为了完成一个人的个

体意义要做的。现在，我将对我的大学四年生活作一系列的规划，

找到自己喜欢的事业，通过自己的努力和拼搏，将所做的事发展

成为一生的事业。

(一)个人分析

心理学专家认为，根据性格选择职业，能使自己的行为方式

与职业工作相吻合，更好的发挥自己的聪明才智和一技之长。从

而得心应手的驾驭本职工作。我是属于坚强有毅力型性格的人，

行为目标很明确，对自己的目标理想有合理的实现计划，适应于

耐力性工作。性格较为开朗活泼，做事认真细心，喜欢写作，但

在学习上缺乏一定的自控力，容易开外差，逻辑思维差，不适宜

做逻辑性很强的工作。

一、优势

(1)有很强的形象思维能力，善于用文字表达个人的思想和感

情，对于文学写作比较精通，并且取得了一定的成绩。在学习上，

刻苦认真，有钻劲，学习习惯良好。

(2)对于大学生自主创业十分赞同，并积极亲身体验，如做各

种兼职，积累工作经验，协调人际关系，为适应现实社会做好阶

段性的准备。

(3)写作能力较强，热情投入写作，对于自己所学的文秘专业

也十分看重，努力尝试文秘写作，提高专业能力。

(4)爱好广泛，接受知识和各种新事物的能力较强，喜欢阅读

看书，喜欢关于艺术的一切东西，如音乐、美术、舞蹈和文学，这

些有着深刻美丽的东西对我的思想性格有很大的影响。

(5)待人接物的能力较强，应变能力和动手能力也较强。喜欢

细心观察周边事物的变化，注重自己对一些事物和现象的感悟和

体认。

(6)性格较温和，比较容易与人相处，心胸开阔，大度，对待

生活学习积极乐观。向往自己美好的理想，有坚定的信念，并为

之付出不懈的努力。

二、劣势

(1)长期生活在较封闭的学校，缺乏相应的社会经验和工作经

验，实践能力较弱，不了解当今社会的经济形势。

(2)在学习上，对知识的追求较被动，缺乏表现自我的勇气和

信心，只注重写的能力而忽视了说讲的能力，口才不好，演讲能

力不高。

(3)在学习上，容易受外界影响，自控能力不好，对一些事情

缺乏一定的耐心，思想情绪上容易出现偏差，懒惰情绪滋生，从

而丧失主动学习的能力。

(4)不是很积极参加可以锻炼自己能力的各种活动，对于上台

展现自我风采有一种惧怕感。在这方面走不出自我，不能超越自

我。

三、机遇

(1)文秘这个行业在社会中的需求很大，大中小型企业、政府

机关等地方需要大量优秀的文秘人才。

(2)学校比较重视文秘这个专业，从去年的扩招可以看出这一

点。重视学生的综合素质的培养，加大培养力度。积极调配相关

的学习资源，展开一系列相关的活动，开设了相关的课程，为我

们提供较好的学习和锻炼环境。

(3)从现今的经济发展形势来看，文秘人才十分需要，所以这

个专业还是比较容易就业。

(4)教育对这人专业的重视。为了培养综合型人才，加大投资

力度，优化教学资源。

(二)职业分析

从需求数量上看，被调查的民企百分之百需要文秘人才，百

分之九十以上单位需要1-2个，100%的单位需要3-5个或更多；从

需求层次上看,80%以上的单位选择了大专（高职）毕业生，只有20%

左右的单位需要本科生及本科生以上的毕业生，他们更看重的是

文秘人才的专业素养；从需求的类型上看，65%的单位选了复合型

秘书，15%的'选用了应用型秘书，10%的选用了创新型秘书，5%的

单位选了操作型、技术型秘书。其次，企业等就业岗位注重文秘

专业毕业生的综合素质，从高至低依次为：思想和道德素质（33%）、

文化素质（27%）、业务素质（13%）、心理素质（8%）、团队协作精神

和沟通协调能力（5%）等。

文秘专业是一个传统的人文类基础性专业，随着市场经济的

迅速发展，整个社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。

目前，文秘人员的就业渠道已经由原来的面向行政事业单位为主

转向企业单位，尤其是正在成长发展的各类中小型企业单位。这

类企业规模相对较小，工作分工细化程度不高，因而对文秘人员

的综合素质提出了较高的要求。文秘人员往往身兼多职，集文秘

工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须

具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基

础知识；不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还

要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企

业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、