2026年电信网络诈骗防范处置考核试题及答案

2026年电信网络诈骗防范处置考核试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1.以下哪种情况不属于电信网络诈骗常见手段？（）A.冒充公检法机关要求转账B.网络交友诱导投资赌博C.正规电商平台正常促销活动D.以中奖为由要求先缴纳手续费答案：C解析：正规电商平台正常促销活动是商家合理的营销手段，并非诈骗行为。而冒充公检法机关要求转账、网络交友诱导投资赌博、以中奖为由要求先缴纳手续费均为常见的电信网络诈骗手段。2.当收到一条短信，称您的银行卡存在风险，需要点击链接进行安全验证，您应该（）A.立即点击链接进行验证B.拨打银行官方客服电话核实情况C.按照短信提示输入银行卡信息D.转发给身边的朋友答案：B解析：银行不会通过短信链接要求用户进行安全验证，点击链接可能会导致个人信息泄露和资金损失。拨打银行官方客服电话核实情况是正确的做法。A选项点击链接风险极大；C选项按照短信提示输入信息会使诈骗分子获取信息；D选项转发可能会使更多人受骗。3.张三在网上看到一个兼职刷单的广告，声称一单能赚510元，最初做了几单确实收到了佣金，后面对方要求做一笔大额刷单才会返还之前所有佣金，张三应该（）A.继续刷单，为了拿回之前的佣金B.停止刷单，这可能是诈骗C.凑钱完成大额刷单任务D.找朋友一起帮忙刷单答案：B解析：刷单本身就是不合理的经济行为，最初返还小额佣金是诈骗分子的诱饵，后续要求大额刷单就是诈骗手段，此时应停止刷单，避免更大损失。A、C、D选项都会让张三陷入更深的诈骗陷阱。4.有人在微信上添加您为好友，自称是您多年未见的老同学，并向您借钱应急，您应该（）A.看在老同学的份上，立即转账B.先通过其他渠道核实对方身份，再做决定C.直接拒绝，不管是不是老同学D.要求对方提供详细的借钱理由后就转账答案：B解析：在网络环境中不能仅凭对方自称就轻信，应先通过其他渠道如共同好友、电话等核实对方身份，确认身份无误后再根据实际情况决定是否借钱。A选项可能会遭遇诈骗；C选项过于绝对；D选项即使有理由也不能排除诈骗可能。5.某公司员工收到一封邮件，称公司有一笔紧急款项需要他立即通过网银转账到指定账户，邮件中还附有看似正规的公司公章，该员工应该（）A.马上按照邮件要求转账B.联系公司财务部门或领导核实情况C.直接拨打邮件中的联系电话询问D.先转一部分试试答案：B解析：不能仅凭一封邮件就进行转账操作，应联系公司财务部门或领导核实情况，确保转账的真实性和合法性。A选项直接转账可能导致公司资金损失；C选项邮件中的联系电话可能是诈骗电话；D选项转一部分也存在风险。6.小李在网上购买了一件商品，几天后收到一个自称是卖家客服的电话，称商品有质量问题要退款，需要小李提供银行卡号和验证码，小李应该（）A.认为是正规售后，提供信息B.要求对方提供证明身份的材料后再提供信息C.拒绝提供，并联系购物平台官方客服核实情况D.只提供银行卡号，不提供验证码答案：C解析：正规的退款流程不会要求提供验证码，验证码是保障资金安全的重要信息。小李应拒绝提供，并联系购物平台官方客服核实情况。A选项提供信息会导致资金损失；B选项即使对方提供材料也可能是伪造的；D选项只提供卡号也有风险。7.以下哪个是中国国家反诈中心官方APP？（）A.反诈先锋B.国家反诈中心C.反诈卫士D.全民反诈答案：B解析：“国家反诈中心”是中国国家反诈中心官方推出的APP，用于防范电信网络诈骗。其他选项并非官方APP。8.小赵接到一个电话，对方称是某银行信用卡中心客服，说小赵的信用卡存在被盗刷风险，需要将卡内资金转到一个所谓的“安全账户”进行保护，小赵正确的做法是（）A.听从客服安排，立即转账B.要求客服提供工号，然后转账C.挂断电话，联系银行官方客服核实情况D.与客服协商只转一部分资金答案：C解析：银行不会要求用户将资金转到“安全账户”，这是典型的诈骗手段。小赵应挂断电话，联系银行官方客服核实情况。A、B、D选项都会让小赵面临资金损失的风险。9.小王在网上认识了一个女孩，女孩经常对他嘘寒问暖，两人很快确定了恋爱关系。不久后女孩称自己家里有急事，需要小王帮忙转账5000元，小王应该（）A.毫不犹豫地转账，因为是恋人关系B.先了解具体情况，再通过多种方式核实女孩身份和事情真实性C.只转1000元，看看情况D.让女孩提供更多的证明材料后再转账答案：B解析：网络交友存在一定风险，不能仅凭恋爱关系就轻易转账。小王应先了解具体情况，再通过多种方式如电话、视频通话、向共同认识的人核实等确认女孩身份和事情真实性。A选项可能会遭遇诈骗；C选项转部分资金也有风险；D选项证明材料也可能是伪造的。10.小张收到一条短信，说他中了某知名品牌的大奖，奖品是一辆汽车，需要他先缴纳5000元的手续费才能领取奖品，小张应该（）A.觉得是幸运降临，马上缴纳手续费B.联系主办方核实情况，若对方能提供相关证明就缴纳C.意识到可能是诈骗，不予理会D.与对方协商少交一些手续费答案：C解析：正规的中奖活动不会要求先缴纳手续费才能领取奖品，这是常见的诈骗手段。小张应意识到可能是诈骗，不予理会。A选项会导致资金损失；B选项对方提供的证明也可能是伪造的；D选项协商少交手续费同样会陷入诈骗陷阱。11.某老人接到一个电话，对方自称是他儿子的朋友，说他儿子在外面出了车祸，需要马上转账2万元到指定账户用于治疗，老人应该（）A.心急如焚，马上转账B.先拨打儿子电话核实情况C.要求对方提供医院的证明后转账D.联系儿子的其他朋友询问情况答案：B解析：在这种情况下，老人应先保持冷静，拨打儿子电话核实情况，避免因着急而陷入诈骗。A选项直接转账会导致资金损失；C选项证明材料也可能是伪造的；D选项联系其他朋友可能也无法及时准确核实情况。12.小孙在网上看到一个投资项目，承诺年化收益率高达50%，且风险极低，小孙应该（）A.觉得这是个好机会，赶紧投资B.咨询专业的金融人士后再决定C.意识到可能是诈骗，远离该项目D.先投入一小部分资金试试答案：C解析：年化收益率高达50%且风险极低不符合正常的金融市场规律，很可能是诈骗项目。小孙应意识到可能是诈骗，远离该项目。A选项投资会导致资金损失；B选项咨询专业人士后大概率也会得出是诈骗的结论；D选项投入小部分资金也不可取。13.小刘接到一个自称是快递公司客服的电话，说他有一个包裹因涉嫌违禁品被扣押，需要他配合调查，将资金转到指定账户进行核查，小刘应该（）A.配合客服，马上转账B.要求查看相关的扣押证明后转账C.联系快递公司官方客服核实情况，拒绝转账D.与客服协商预留一部分资金，其余部分转账答案：C解析：快递公司不会要求用户将资金转到指定账户进行核查，这是诈骗手段。小刘应联系快递公司官方客服核实情况，拒绝转账。A、B、D选项都会让小刘陷入诈骗陷阱。14.小陈在游戏平台上看到一个低价售卖游戏装备的广告，卖家要求先付款再发货，小陈应该（）A.觉得价格便宜，马上付款B.与卖家协商先发货后付款C.联系游戏平台官方核实卖家情况，谨慎付款D.先付一部分款项试探答案：C解析：游戏平台上低价售卖装备可能存在诈骗风险，小陈应联系游戏平台官方核实卖家情况，谨慎付款。A选项马上付款可能导致钱货两空；B选项卖家可能拒绝；D选项付一部分款项也有风险。15.小周收到一条短信，称他的手机号码被选中参与一项抽奖活动，已经中了一等奖，需要添加客服微信领取奖品，小周应该（）A.立刻添加微信，领取奖品B.拨打短信中提供的客服电话核实情况C.通过官方渠道核实活动真实性，不随意添加微信D.与朋友分享这个好消息，一起添加微信领取奖品答案：C解析：不能轻易相信短信中的内容和添加陌生微信，小周应通过官方渠道核实活动真实性，避免陷入诈骗。A选项添加微信可能导致个人信息泄露和财产损失；B选项短信中的客服电话可能是诈骗电话；D选项让朋友一起陷入风险。二、多选题（每题3分，共30分）1.电信网络诈骗的常见类型包括（）A.网络贷款诈骗B.冒充客服诈骗C.网络交友诈骗D.虚假购物诈骗答案：ABCD解析：网络贷款诈骗是诈骗分子以无需抵押、快速放款等为由诱骗用户下载虚假贷款APP并诈骗资金；冒充客服诈骗通常是冒充电商、快递等客服进行退款、理赔等诈骗；网络交友诈骗是通过网络交友诱导投资、赌博或直接借钱；虚假购物诈骗是通过虚假购物平台或商品信息骗取用户钱财，这些都是常见的电信网络诈骗类型。2.遇到电信网络诈骗，正确的做法有（）A.保持冷静，及时拨打110报警B.保留聊天记录、转账记录等证据C.自行联系诈骗分子，要求其退款D.向家人、朋友寻求帮助答案：ABD解析：遇到电信网络诈骗，应保持冷静，及时拨打110报警，并保留聊天记录、转账记录等证据，同时向家人、朋友寻求帮助。自行联系诈骗分子可能会导致再次被骗，还可能会让诈骗分子销毁证据，所以C选项错误。3.为了防范电信网络诈骗，我们可以采取以下哪些措施（）A.不随意透露个人信息、银行卡号和验证码B.安装国家反诈中心APP并开启预警功能C.谨慎点击陌生链接和下载陌生APPD.提高自身防范意识，不轻易相信陌生人的承诺答案：ABCD解析：不随意透露个人信息、银行卡号和验证码可以保护个人隐私和资金安全；安装国家反诈中心APP并开启预警功能能有效防范诈骗风险；谨慎点击陌生链接和下载陌生APP可避免手机被植入病毒导致信息泄露；提高自身防范意识，不轻易相信陌生人的承诺能从根本上减少被骗的可能性。4.以下哪些情况可能是电信网络诈骗的迹象（）A.要求先付款再发货，且价格远低于市场价格的购物信息B.自称公检法人员，要求将资金转到指定“安全账户”的电话C.承诺高回报率、低风险的投资项目D.以各种理由索要验证码的行为答案：ABCD解析：先付款再发货且价格远低于市场价格的购物信息可能是虚假购物诈骗；公检法机关不会要求将资金转到指定“安全账户”，这是典型的诈骗手段；承诺高回报率、低风险的投资项目不符合市场规律，很可能是诈骗；验证码是保障资金安全的重要信息，索要验证码的行为往往是诈骗的前奏。5.在网络交友过程中，需要注意的事项有（）A.不轻易与网友发生经济往来B.核实对方身份信息，避免与身份不明的人交往C.不随意向网友透露个人隐私信息D.遇到可疑情况及时向警方或相关机构咨询答案：ABCD解析：网络交友存在一定风险，不轻易与网友发生经济往来可避免资金损失；核实对方身份信息能降低被骗风险；不随意透露个人隐私信息可保护个人安全；遇到可疑情况及时向警方或相关机构咨询能获得专业的建议和帮助。6.当收到可疑的短信或电话时，我们应该（）A.仔细核实对方身份和信息的真实性B.不轻易按照对方的要求进行操作C.直接忽略，不予理睬D.及时向身边的人请教或咨询相关部门答案：ABD解析：收到可疑短信或电话时，应仔细核实对方身份和信息的真实性，不轻易按照对方的要求进行操作，同时及时向身边的人请教或咨询相关部门。直接忽略可能会错过一些重要信息或无法防范潜在的诈骗风险，所以C选项错误。7.以下关于国家反诈中心APP的说法正确的有（）A.可以对诈骗电话、短信进行预警B.可以举报诈骗线索C.可以学习防诈知识D.可以保护个人隐私，防止信息泄露答案：ABC解析：国家反诈中心APP具备对诈骗电话、短信进行预警的功能，能及时提醒用户可能存在的诈骗风险；可以举报诈骗线索，为打击诈骗提供帮助；还可以学习防诈知识，提高用户的防范意识。但它不能直接保护个人隐私、防止信息泄露，这需要用户自身注意信息保护，所以D选项错误。8.网络贷款诈骗的特点有（）A.无需抵押、快速放款B.要求缴纳各种费用，如手续费、保证金等C.以各种理由拒绝退还已缴纳的费用D.诱导用户下载虚假贷款APP答案：ABCD解析：网络贷款诈骗通常以无需抵押、快速放款为诱饵吸引用户；要求用户缴纳各种费用，如手续费、保证金等；在用户缴纳费用后，会以各种理由拒绝退还；还会诱导用户下载虚假贷款APP，从而获取用户的个人信息和资金。9.防范电信网络诈骗，企业可以采取的措施包括（）A.加强员工防诈培训，提高员工防范意识B.建立健全财务审批制度，规范资金转账流程C.安装企业级反诈软件，对异常网络行为进行监测D.定期对企业网络系统进行安全检查和维护答案：ABCD解析：加强员工防诈培训能提高员工的防范意识，减少员工被骗的可能性；建立健全财务审批制度，规范资金转账流程可防止企业资金被诈骗；安装企业级反诈软件，对异常网络行为进行监测能及时发现和防范诈骗风险；定期对企业网络系统进行安全检查和维护可保障企业网络安全，防止信息泄露。10.在日常生活中，我们可以通过以下哪些渠道了解电信网络诈骗防范知识（）A.公安机关宣传活动B.媒体报道C.国家反诈中心APPD.社区宣传答案：ABCD解析：公安机关宣传活动会普及最新的防诈知识和案例；媒体报道会及时曝光各类诈骗手段和防范方法；国家反诈中心APP提供专业的防诈知识和预警信息；社区宣传会针对社区居民进行防诈知识普及，这些都是了解电信网络诈骗防范知识的有效渠道。三、判断题（每题1分，共10分）1.只要接到陌生电话，就一定是诈骗电话。（）答案：错误解析：接到陌生电话不一定就是诈骗电话，可能是正常的业务联系或其他情况。但需要对陌生电话保持警惕，谨慎核实对方身份和信息。2.收到中奖短信，只要不转账就不会有事，可以随意参与。（）答案：错误解析：即使不转账，随意参与中奖短信中的活动也可能会泄露个人信息，导致后续遭受其他诈骗手段的侵害，所以不能随意参与。3.网络交友时，对方愿意与自己视频聊天就一定不是骗子。（）答案：错误解析：诈骗分子可能会用虚假的视频或找人代聊等方式进行视频聊天，不能仅仅因为对方愿意视频聊天就认定不是骗子，还需要通过多种方式核实对方身份。4.安装了国家反诈中心APP就可以完全避免电信网络诈骗。（）答案：错误解析：国家反诈中心APP能起到预警和防范作用，但不能完全避免电信网络诈骗。用户仍需提高自身防范意识，谨慎对待各类信息和操作。5.正规的贷款机构在放款前不会收取任何费用。（）答案：正确解析：正规贷款机构会按照合法合规的流程进行贷款审批和发放，不会在放款前收取手续费、保证金等费用。如果遇到放款前收费的情况，很可能是诈骗。6.为了方便，将银行卡和密码交给他人使用是安全的。（）答案：错误解析：将银行卡和密码交给他人使用存在极大的安全风险，可能会导致资金被盗刷或被用于非法活动。应妥善保管自己的银行卡和密码。7.看到网上有低价出售名牌商品的信息，只要价格合适就可以购买。（）答案：错误解析：网上低价出售名牌商品可能是虚假购物诈骗，价格远低于市场价格的商品很可能是假冒伪劣或根本不存在的。购买前应核实卖家信息和商品真实性。8.遇到自称公检法人员要求配合调查的电话，应立即听从他们的安排。（）答案：错误解析：公检法机关不会通过电话要求当事人将资金转到指定“安全账户”或进行其他不合理操作。遇到此类电话，应保持冷静，通过官方渠道核实情况，不要轻易听从安排。9.只要不点击陌生链接，就不会遭遇电信网络诈骗。（）答案：错误解析：不点击陌生链接能降低一定的诈骗风险，但电信网络诈骗手段多样，如电话诈骗、短信诈骗等，不点击链接仍可能会遭遇其他形式的诈骗。10.发现自己被骗后，应及时收集证据并向公安机关报案。（）答案：正确解析：发现被骗后，及时收集证据并向公安机关报案有助于警方尽快破案，追回被骗资金，减少损失。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简要阐述电信网络诈骗的危害。答案：个人财产损失：这是最直接的危害，诈骗分子通过各种手段骗取受害人的钱财，小到几百元，大到数十万元甚至更多，导致受害人遭受巨大的经济损失，影响个人和家庭的正常生活，可能使受害人面临债务危机、生活陷入困境等。个人信息泄露：在诈骗过程中，受害人往往会被迫透露个人身份信息、银行卡号、密码、验证码等重要信息，这些信息一旦落入不法分子手中，可能会被用于更多的诈骗活动，还可能导致受害人遭遇其他形式的信息滥用，如垃圾邮件、骚扰电话不断等。身心健康受损：遭受电信网络诈骗后，受害人可能会陷入自责、焦虑、抑郁等负面情绪中，精神压力巨大，严重影响身心健康。有的受害人甚至因为承受不了巨大的打击而做出极端行为。破坏社会信任：电信网络诈骗的频发使得人们在社会交往和经济活动中变得更加谨慎和多疑，人与人之间的信任度降低。人们对正常的商业活动、社交互动等都可能产生怀疑，阻碍了社会的正常交流与合作，影响社会的和谐稳定发展。扰乱经济秩序：大规模的电信网络诈骗活动会干扰正常的金融秩序，影响金融机构的信誉和业务开展。同时，诈骗所得资金往往被用于非法用途，阻碍了经济的健康发展，造成了不良的经济影响。2.谈谈如何提高自身防范电信网络诈骗的能力。答案：增强防诈意识：要充分认识到电信网络诈骗的普遍性和危害性，时刻保持警惕，不贪图小便宜，不轻易相信陌生人的承诺。例如，对于一些看似诱人的中奖信息、高额回报的投资项目等，要保持理性，不被利益冲昏头脑。学习防诈知识：通过多种渠道学习电信网络诈骗的常见类型、手段和防范方法。可以关注公安机关、媒体等发布的防诈信息，参加社区、单位组织的防诈宣传活动，也可以下载国家反诈中心APP，学习其中的防诈知识和案例，了解最新的诈骗动态。保护个人信息：不随意在不可信的网站、平台或向陌生人透露个人身份信息、银行卡号、密码、验证码等重要信息。在进行网络购物、注册账号等操作时，要注意查看网站的安全性，确保信息传输的安全。例如，收到要求提供验证码的短信或电话时，要谨慎核实对方身份，不轻易提供。谨慎对待网络链接和下载：不随意点击陌生短信、邮件或社交平台上的链接，避免下载来历不明的APP。这些链接和APP可能会携带病毒或恶意软件，导致个人信息泄露和财产损失。如果需要下载AP