2025年中级社工《实务案例专项》题库附答案

2025年中级社工《实务案例专项》题库附答案一、案例分析题（每题20分，共80分）1.小强，男，10岁，就读小学四年级。父母长期在外省务工，小强由祖父母照顾。近期班主任发现小强身上有多处青紫伤痕，上课注意力不集中，成绩明显下降，变得沉默寡言。经学校社工了解，小强祖父经常酒后对其打骂，祖母年迈无力保护，家庭基本生活照料不足，小强经常饿着肚子上学。问题：（1）依据儿童社会工作相关理论，分析小强面临的主要问题和需要。（10分）（2）请设计社工介入的危机干预与后续跟进服务要点。（10分）答案：（1）小强面临的主要问题和需要：受保护的需要，遭受家庭暴力，人身安全受到威胁；生存的需要，基本生活照料不足，饥饿影响健康与学习；发展的需要，缺乏良好的家庭教育和情感支持，学习成绩下降；社会化的需要，亲子依恋缺失，缺乏正向榜样，社会交往退缩。理论依据：生态系统理论强调个体与环境互动，儿童保护应以家庭为本位，联动学校、社区、政府资源；依恋理论认为稳定的情感联结对儿童发展至关重要，父母长期缺位易导致依恋损伤。（2）社工介入要点：立即进行安全评估，启动儿童保护强制报告程序，必要时联系民政、公安、妇联等协助临时庇护或安置；建立信任关系，通过学校、社区与家庭接触，以儿童利益最大化为原则开展个案工作；对祖父母进行亲职教育、戒酒干预与家庭治疗，提升监护能力；协调资源，落实困境儿童生活补贴，链接慈善组织、志愿者提供课业辅导与生活照料；对小强开展心理辅导，修复心理创伤；建立定期探访制度，由学校社工和社区儿童主任持续评估家庭监护情况和儿童发展状况；必要时建议司法部门依法撤销监护人资格，转由合适亲属或福利机构监护。2.李奶奶，75岁，老伴一年前去世，独自居住。近期她很少出门，常常一天只吃一顿饭，体重明显下降。社区社工入户走访时，李奶奶情绪低落，多次说“活着没什么意思，不如早点去陪老伴”。子女均在异地工作，每月电话关心，极少探望。问题：（1）李奶奶当前存在哪些主要问题？社工应优先处理什么风险？请说明理由。（10分）（2）设计一个包含危机干预和社会支持网络构建的介入计划。（10分）答案：（1）主要问题：居丧哀伤未完成；存在抑郁情绪和自杀风险；基本生活照料不足，营养不良；社会隔离，缺少人际支持；家庭情感支持薄弱。应优先处理自杀风险。理由：李奶奶多次表达“活着没意思”，是自杀意念的明显信号，威胁生命安全，应遵循“生命第一”原则，立即进行危机评估和干预。（2）介入计划：进行自杀风险评估，确认危险性；保持陪同，移除危险物品；联系精神科医生或心理危机干预中心；与李奶奶签订安全协议，约定紧急联系人和求助方式；必要时协助住院治疗。运用叙事疗法引导李奶奶表达对老伴的思念，完成告别仪式，逐步接受丧失。协调社区老年食堂送餐服务或家政服务，开展健康监测，关注营养状况。组织社区老年互助小组、兴趣小组，邀请邻居和志愿者定期探访；与子女沟通，促使其增加探望和电话联系；建立社区紧急联络卡。由社工和社区网格员每月评估李奶奶情绪和生活状况，及时调整方案。3.王先生，35岁，大专学历，持有会计从业资格证和初级会计职称，因车祸导致下肢功能障碍，需借助拐杖行走。他曾多次应聘企业会计岗位，均在面试后被以“身体不便，担心影响工作”为由拒绝。目前王先生在家待业已一年多，自信心受挫，家庭经济压力较大，与妻子关系紧张。问题：（1）从残疾人社会工作的视角，分析王先生面临的主要困境。（10分）（2）社工可运用哪些专业方法协助王先生走出困境？（10分）答案：（1）主要困境：就业歧视，用人单位因身体残疾而拒绝合理录用，侵犯其平等就业权；经济压力，失业导致家庭收入下降，生活困难；心理压力，多次被拒产生自我否定、低自尊、焦虑情绪；家庭关系紧张，经济压力叠加情绪问题导致夫妻沟通不畅；环境障碍，工作场所无障碍设施不完善、社会偏见等造成社会参与受限。（2）专业方法：对王先生进行优势评估，识别其会计专业优势，帮助其重建自我效能感，制定个性化就业计划。开展认知行为干预，纠正“我残疾所以没能力”的非理性信念，提升抗逆力。链接残疾人就业服务机构，提供职业指导、岗位匹配和模拟面试；协助申请残疾人就业创业扶持政策，如税收减免、社保补贴；联系有意愿的用人单位，说明残疾员工价值，推动岗位改造或提供远程办公机会。开展夫妻会谈，促进相互理解与支持，缓解家庭冲突。联合残联、人社等部门开展反歧视宣传，推动落实《残疾人保障法》和按比例就业政策，提高社会对残疾人的接纳度。4.小刘，17岁，因盗窃电动车被判处社区矫正。父母离异，小刘随父亲生活，但父子关系紧张，经常争吵。小刘初中后辍学，没有稳定工作，常与不良朋辈聚集，夜不归宿。社区矫正社工接收后，需为小刘制定个别化矫正方案。问题：（1）简述社区矫正社会工作服务的主要内容。（8分）（2）针对小刘的情况，设计一份个别化矫正方案的要点。（12分）答案：（1）社区矫正社会工作主要内容：开展调查评估，为矫正对象建立个人档案；协助司法机关进行监督管理，督促遵守规定；开展心理行为矫正和思想教育；帮助解决就业、就学、家庭关系等实际问题；整合社区资源，构建社会支持网络；对未成年社区矫正对象实施特殊保护，保障其受教育权和隐私权。（2）个别化矫正方案要点：通过与本人、家庭、朋辈、学校及相关方会谈，评估小刘再犯风险、心理状态、家庭功能、社会交往和就业就学需求。短期目标为建立专业关系、稳定情绪、减少夜不归宿；中期目标为改善亲子关系、远离不良朋辈、接受职业技能培训或重返学校；长期目标为增强守法意识，顺利回归社会。具体介入：运用认知行为疗法纠正错误认知，增强法律意识；开展家庭治疗，改善父子沟通模式；组织参与正向青少年小组和社区志愿服务，替代不良朋辈影响；链接职业培训学校或就业见习岗位，提高就业能力；与司法、公安、教育部门协作，确保监管与帮扶并重。每月评估一次，观察行为变化、家庭互动、社会参与等指标，及时调整方案；矫正期满后进行总结评估，提出后续跟进建议。二、方案设计题（每题20分，共20分）1.某城市新建大型社区，入住居民中随迁老人约600名。这些老人多从农村来到子女所在城市帮助照看孙辈或养老定居，普遍存在语言沟通障碍、不熟悉城市生活、缺乏社交网络、与子女生活习惯冲突、社区参与度低等问题，不少老人感到孤独、无用、被边缘化。问题：请以“随迁老人社区融入计划”为主题，设计一份社区服务方案。要求包含问题陈述与分析、服务目标、服务对象、服务内容、实施策略及评估方法。（20分）答案（1）问题陈述与分析：随迁老人因环境变迁、社会支持网络断裂，产生适应困难、角色失调、缺乏归属感、代际冲突等问题；需求包括语言文化适应、社会交往、家庭关系调适、社区参与和价值实现。（2）服务目标：总目标为提升随迁老人社区归属感与幸福感，促进其顺利融入新社区；具体目标为至少80%参与活动的老人掌握基本普通话沟通能力，建立3个以上老年互助小组，实现50%以上随迁老人参加社区活动或志愿服务，减少家庭冲突发生频次。（3）服务对象：社区内随迁老人及有需要的家庭。（4）服务内容：开展“城市生活适应”小组，涵盖交通出行、就医购物、智能设备使用、防诈骗知识等；组织“乡音共融”语言文化学习班，提升普通话表达能力；开展隔代教育支持小组，传授科学育儿知识，缓解与子女的教养分歧；组建老年兴趣社团，扩大社交圈；搭建社区志愿服务平台，鼓励老人发挥特长参与社区治理和生活服务，增强价值感；开展家庭关系调适工作坊，改善代际沟通。（5）实施策略：以社区为平台，联合物业、居委会、社区卫生站建立随迁老人信息档案；采用小组工作方法开展朋辈支持和互助网络建设；运用社区工作方法，发动社区骨干和志愿者