2023年电大管理学基础试题及答案

中央广播电视大学2023-2023学年度第一学期“开放专科”期末考试

管理学基础试题

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是精确的，请将该选项的序

'1-泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.增进科技进步B.加强人U勺管理

C.提高劳动生产率D.增强责任感

2.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划H勺

（）特性。

A.效率性B.灵活性

C.主导性D.日的性

3.老式的目的设定过程是由企业的最高管理者完毕的，现代管理学倡导采用（）。

A.参与制目的设定法B.专家目的设定法

C.员工目的设定法D.过程性目的设定法

4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目口勺，规定组织总

的行动大纲。这就是战略管理区1（）特性。

A.竞争性B.大纲性

C.全局性D.客观性

5.平常生产经营活切中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是平常管理

决策，又称为（）。

A.战略性决策B.业务性决策

C.方略性决策I）.战术性决策

6.考核管理人员的理解能力和组织执行能力重要通过向（）获取信息。

A.上级部门B.关系部门

C下属部门D.协作部门

7.沟通的深层次目的是（）。

A.展示才能和影响力B.鼓励或影响人的行为

C.将工作布置下去D.将信息传递给他人

8.赫茨伯格提出的双原因理论认为，（）不能直接起到鼓励的作用，但能防止人们

产生不满情绪。

A.鼓励原因B.保健原因

C.成就原因D.效价原因

9.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.披露B.下传

C.上报D.反馈

1（）.在管理学中，组织的静态方面含义就是指（）。

A.人事关系B.组织目的

C.组织构造D.责权利关系

二、多选（下列各题中有2-4个选项是精确的，请将这些选项的

序号填入括号中。多选或少选均不得分。每题2分，共10分）

11.马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目的。

这些权力包括（）。

A.老式的权力B.理性一合法日勺权力

C.纯粹的权力D.超凡的权力

12.一个高效率的领导班子，其构成人员必须搭配合理。这些构成要素包括（）。

A.爱好构造B.能力构造

C.知识构造1）.年龄构造

13.当一种人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防备措施一般有（）。

A.紧张不安U勺措施B.积极进取的措施

C.消极防备口勺措施I）.寻求鼓励口勺措施

14.战略计划与作业计划相比较，下列说法精确的是（）。

A.战略计划的内容具有大纲性

B.战略计划的对象是组织全局

c.战略计划的风险性较高

D.战略计划的任务是提供实现目的日勺措施

15.定性决策措施是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析来进行决策

的措施。重要日勺定性措施有（）。

A.德尔菲法B.头脑风暴法

C.盈亏平衡点法D.哥顿法

三、判断正误（下列各题有对有错，对的J打错的打X。每题2分，共10分）

16.控制的实质就是使实践符合于计戈IJ,计划是控制的原则。（）

17.在一种领导班子里，帅才应当多某些，以提高领导班子的整体领导能力。（）

18.在组织管理中，汨突是不可防止的，管理者需要运用管理技巧有效地处理冲突，千

万不能激发冲突。（）

19.目的途径理论认为，环境原因和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境原

因及领导风格H勺评价。（）

20.企业组织实行稳定型战略就是保持企业的原有状态。（）

四、简答题（每题10分，共40分）

21.怎样理解管理的内涵？

22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺陷？

23.简要阐明需要层次论的重要内容。

24.什么是控制？它有哪些作用？

五、案例分析（20分）

25.飞跃自行车厂的困境

飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂。该厂既有职工850人，其中

500人左右的年龄处在40-50岁之间，厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和

90和勺利润额来自燃油助均车，该厂生产的燃油助动车90%是在当地箱售口勺。然而，当地政

府已发出告知，该市将在一年内严禁销售、三年内所有淘汰燃油助动车。飞跃厂面临空前的

困境。

以张耀明为首口勺厂领导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品口勺决定。不过这两项决

定碰到了多重的阻力。

迅速减产H勺一种宜接后果是大量日勺员工将失业待岗，同步，企业无法获得足够的收入，

因而要给那些下岗员工支付国家规定口勺工资将变得不也许。减产的方案还没有详细实行，一

批又一批的车间工人已经来到厂部，表达坚决不一样意下岗。

开发新产品的困难同样不小。飞跃厂假如转产电动自行车虽然有一定的也许性，不过，

目前电动自行车的技术尚不成熟，飞跃厂对电动自行车的技术掌握的还不够充足。有人给张

厂长举荐了一位工程师，他拥有一项电动自行车的重要专利。张厂长很想邀请该工程师加盟

飞跃厂，但该工程师开出的条件却让张厂长踌躇不决。工程师的I条件是飞跃厂•次性支付他

200万的购房款并每年予以不低于50万的年薪，此外按年销售额的0.1%提取奖金。张厂长

认为，假如工程师日勺专利可以用得上，飞跃厂付出这样时代价还是值得口勺。问题在于，对于

平均年薪只有2万元的全！.职工可以接受这样的条件吗？

近来，有家大企业积极上门提出吞并的方案：工厂整体迁移郊区，80新勺员工继续上岗，

原厂址另作他用。张厂长举棋不定，想想企业，想想职工，再想想自己吞并后来口勺安排，尚

有那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢？张厂长再一次陷入沉思……

问题：（1）减产和转产以及吞并方案对于飞跃厂来说，面临的制约原因分别是哪些？（6

分）

（2）对于张厂长来说，当他做决策H勺时候，要尤其考虑哪些环境原因？（6分）

（3）假如你是张厂长，你会做出什么样的选择？（8分）

试卷代号：2064

中央广播电视大学2023-2023学年度第一学期“开放专科”期末考试

管理学基础试题答案及评分原则

（供参照）

'2023年1月

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是精确的，请将该选项的序号填入括号中。每题2

分，共20分）

1.C2.B3.A4.C5.B

6.A7.B8.B9.D10.C

二、多选（下列各题中有2-4个选项是精确的，请将这些选项日勺序号填入括号中。多选或少

选均不得分。每题2分，共10分）

11.ABD12.BCD13.BC14.ABC15.ABD

三、判断正误（下列各题有对有错，对的J打错的1打X。每题2分，共1（）分）

16.V17.X18.X19.V20.X

四、简答题（每题10分，共40分）

21.怎样理解管理的内涵？

管理是管理者为有效地到达组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地

进行的协调活动。它包括如下几层意思:

(1)管理是一种故意识、有组织H勺群体活动。

(2)管理是一种动态的协调过程，重要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整

个管理过程的一直。

(3)管理的FI的在于有效地到达组织FW勺和提高组织活动II勺成效。

(4)管理的对象是组织资源和组织活动。

22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺陷？

长处：

(1)有助于调动组织内部组员的工作积极性。

(2)有助于吸引外部人才。

(3)有助于保证选聘工作H勺对的性。

(4)有助于被聘者迅速展动工作。

缺陷：

(1)也许引起同事之间的不团结。

(2)也许导致“近亲繁殖”的现象，并克制组织创籽力。

23.简要阐明需要层次论的重要内容。

需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕-马斯洛提出的。

他认为，人类日勺需要归为生理、安全、社交、尊重、自我实现五大