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文档简介

2023年11月高级人力资源管理师理论试题

第二部分理论知识

(26-125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。每题只有一种最恰当的答案,请在答题卡

上将所选答案H勺对应字母涂黑)

26.()最早创立了工作绩效评价系统。

A欧文B泰勒C梅奥D赫茨伯格

27、现代人力资源管理替代老式H勺人事管理表目前()。

A管理范围愈加集中在某些领域B企业也要对外部社会和政府负责

C人事管理部门对员工的管理全面负责D把人力资源视为和物质资源等价的资源

28、()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。

A一般系统B行为角色C人力资本D交易成本

29、战略性H勺人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看,人事经理是()<

A企业经营战略日勺合作伙伴B企业员工培训与技能开发的推进者

C理解并尽量满足员工需求的带头人D构建人力资源各项管理基础工作口勺专家

30、详细波及到企业各个部门功能H勺是()。

A总体战略B长期战略C业务战略D职能战略

31.一般而言,采用()的企业员工归属感最高。

A吸引方略B投资方略C参与方略D控制方略

32.强调员工要准时按质按量完毕乍的是()式企业文化。

A家族B发展C市场D官僚

33.一般状况下,企业执行机构H勺人员聘任和设置是由()决定的。

A股东大会B黄事会C经理班子D监事会

34.企业日勺某下属机构长建为本企业提供人才培训服务,该机构属于()o

A依托型职能机构B独立型职能机构C智囊机构D专业中心

35.企业开展的员工培训属于人力资本欧)()。

A获得和配置B价值计量C投资D鼓励和约束

36.在胜任特性冰山模型中,自我评估和自我教育属于()。

A技能B自我概念C动机D社会角色

37、按照()的不一-样,胜任特性可分为技术胜任特性、人际胜任特性和概念胜任特性。

A运用情境B主体C获得方式D内涵的大小

38、在岗位胜任特性模型中,()对每个胜任特性的不一样层次给出对应的描述。

A层级式模型B簇型模型C盒式模型D锚式模型

39、需要专家进行匿名评分的措施是()。

A频次选拔法B编码字典法C德尔菲法D有关分析

40、沙盘推演测评法中,被试之间口勺互动有助于更好地考察()。

A计划能力B决策能力C分析能力D沟通能力

41.()属于职业能力测试。

ASCIIBMATCSDSDTAT

42.心理测试的原则化不包括()的原则化。

A题目B施测过程C解释D施测对象

43.提供某些不完整日勺句子、故事或辩论材料,让被试自由补充完毕,是投射测试的1()。

A联想法B构造法C完毕法D逆境对话法

44.()不属于评价中心法。

A简历筛选B构造化面试C公文筐测试D无领导小组谈论

45.()是员工流动最精确H勺预报器。

A员工工作满意度B员工流动行为倾向

C员工对其在企业内未来发展的预期和评价D员工对企业外其他工作机会的预期

和评价

46.在培训()系统,要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。

A需求分析B规划C实行管理D评估反馈

47、()模式合用提供更广日勺培训项目和课程。

A学院B客户C矩阵D企业办学

48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中,假如持有()态度的占绝大多波,虽

然能在一定范围和一定程度上增进企业发展,但发展会十分缓慢也不也许长期。

A对企业的期望高,对自己的期望高B对企业的期望高,对自己的期望低

C对企业的期望低,对自己的期望高D对企业的期望低,对自己的期望低

49、在构建学习型组织的过程中,()可以增进形成自主管理的扁平型组织。

A建立共同的愿景B将团体作为最基本的发明力单位

C将决策权延伸到组织底层D支持每个员工充足地进行自我发展

60、()是重要针对与否指标(NNI)设计的考核计分措施。

A百分率法B区间赋分法C减分考核法D阐明法

61.企业级日勺绩效考核周期一般为()。

A年度考核B季度考核C月度考核D每日考核

62、辅导下属适合采用()o

A上级考核B自我考核C同级考核D下级考核

63.绩效协议的内容不包括()<,

A工作印切向描述B员工承认的工作目的C工作目I划向衡量原则D工作目

的的考核成果

64.假如员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较比率比较低,则()。

A员工应当涨工资,且涨幅较大B员工应当涨工资,但幅度较小

C员工日勺工资应当维持现实状况D员工应当较小幅度地减少工资

65.平衡计分卡口勺()方面强调从股东和出资人的立场出发。

A财务B客户C内部流程D学习和成长

66.()把重点放在员工数年努力的成果上。

A基本工资B绩效工资C长期鼓励工资D员工保险福利

67、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的()。

A效率目的B公平目"勺C合法目的D合理目的

68、一般状况下,采用家庭式管理的企业()o

A交易收益高,关联收益高B交易收益低,关联收益低

C交易收益高,关联收益低D交易收益低,关联收益高

69、在人力资本投资期间不能工作放弃日勺收入是()。

A有形支出B实际支出C无形支出D心理成本

70、()理论不属于对劳动力供应进行修正的理论。

A保留工资B劳动力成本C岗位竞争D工资效益

71>()属于外部鼓励。

A工作挑战性B自我实现C参与感D福利待遇

72、考虑到当地区和本企业的工资水平状况,按企业规模增长倍数来确定经营者基本年薪

的措施是()模式。

AFBBCYDN

73、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲状况确定的模式是()模式。

ASBYCGDWX

74.一般来说,股票期权的重要对象是(

A企业经理B科技开发人员D决策层组员D所有员工

75、承担长期性H勺外派任务的初级外派人员适合的定价方式是()。

A谈判法B当地定价法C平衡定价法D自助餐法

76、()方式和其他方式相比,具有非严格规范性的特点。

A自力救济B社会救济C公力救济D劳动争议诉讼

77、《劳动协议法》规定,从事同类业务的竞业限制期限不得超过()。

A一年B两年C三年D五年

78、新《劳动争议调整仲裁法》规定在不延期的状况卜,仲裁审理时限应当在()结束。

A30天B45天C60天D75天

79、实际的集体谈判成果确定在效率合约曲线口勺哪一点,取决于()。

A雇主的受益点B工会口勺受益点D双方的谈判力量D社会舆论倾向

80、《劳动争议调整仲裁法》规定,集体劳动争议的劳动者一方在()以上。

A3人B5人C10人D30人

81.电气设备的安全事故属于()。

A重大劳动安全事故B重大劳动卫生事故C劳资冲突D重大劳动争议

82.下列说法错误的是()。

A职工200人以上的企业可以设专职工会主席B任何组织、个人不能随意撤销、合并

工会组织

C会员局限性50人内单位可以单独建立基层工会委员会D上级工会可以派员协助

和指导企业职工组建工会

833A8000是()国际原则。

A质量管理体系B环境管理体系C企业社会责任D工作安全管理体系

84.()规定设置专门机构保证在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业平等国家政策。

A强迫或强制劳动公约B准予最低就业年龄公约C同酬公约D就业和职

业歧视公约

85.不属于工作压力的心理症状的是()。

A情绪低落B工作满意度下降C焦急D睡眠失调

二、多选题(86-125题,每题1分,共40分。每题有多种答案对日勺,请在答题卡上将所选答

案的对应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

86、有关战略和方略,说法对於川、J是(),,

A战略是方略的上位概念B方略应当在战略的大框架下进行制定

C战略是指导全局的计划或规划,事关全局发展

D方略会规划企业未来发展的总体框架和方向

E假如不一样企业的战略相似,所采用的方略必然相似

87、泰勒所倡导的科学管理理论认为()。

A要挑选一流日勺工人承担岗位工作B应当构建鼓励性口勺工资酬劳制度

C劳动者要时时适应生产技术设备的规定

D应当对工具、设备和材料进行原则化管理

E企业内部依J非正式组织对企业生产效率日勺影响很大

88、资源基础理论认为,人力资源管理会()对产生巨大影响。

A物资资源B组织资源C财务资源D设备资源E人力资源

89、()属于优质产品竞争方略。

A某企业的通过促销模式扩大市场拥有率B某企业使客户以更低H勺价格享有更

好的服务

c某企业按照未来的市一场需要设计出一批概念性产品

D某企业使用了更好的原料,使产品的使用磨损率大大下降

E某企业研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手

90、企业集团的优势包括()。

A大大减少管理成本B更轻易形成行业垄断C防止形成股权关系混

乱依J状况

D可以在较短时间内迅速扩大组织规模E可以把无形资产转移到扩张口勺新领

91.对H勺处理集团内部利益关系需要把握()原则。

A等价互换B总部决策C合适让步D平等互利E组员企业效益服

从整体利益

92.下列有关人力资本管理说法对的的有()o

A重点在于一般员工B强调人的价值大小的差异

C认为人力资本的所有者是企业的投资者D认为不一样个体的J人力资本含量会逐

渐趋于一致

E其管理范围实际上还包括对■企业物质资本所有者的管理

93.下列有关胜任特性模型说法对的的有()。

A建立在合格原则的基础上B包括了对所有职位的能力规定

C是一组构造化的胜任特性指标D不规定和绩效有较高晌有关性

E通过深入调查和记录分析而建立起来

94.()可以区别优秀组和一般组的胜任特性指标。

A频次选拔法B编码字典法C聚类分析法DT检查分析法E因子

分析法

95.卜.列有关沙盘推演测试法说法对的的是()o

A适合测量中高层管理人员B是目前效度很好H勺纸币测试C个人得分需

要考虑小姐分数

D一般选择一种经营年度来进行模拟E借助图形和筹码来显示企业日勺现金流量、库

存等信息

96.公文筐测试的缺陷包括()。

A评分比较困难

B被试能力受到口头麻现能力I向限制

C被试之间的互动也会影响部分被试的体现

D试题的行业性和专业性会影响被试的发挥

E测试试题的编写、实行和评分的投入比较大

97、下列说法对的的是()。

A发展前景看好口勺行业,人才选择的余地更大

B产品和服务市场萎缩时,人员需求会随之下降

C相对于竞争剧烈的行业,垄断行业更轻易提高员工工资

D技术变更与新技术H勺采用一定会引起人员需求的迅猛增长

E在需求约束型的劳动力市场上,企业总是处在不利I向地位

98、一般企业人员招聘过程中,()是由人力资源部门独立承担的。

A简历筛选B预备性面试C职业心理测试D构造化面试E评价中心

测试

99、一•般状况下,水平流动包括()之间的流动。

A企业B部门C行业D地区E职位层级

100.内部成长战略日勺企业的培训重点包括()。

A企业文化的培训B培养发明性思维和分析能力C合并企业日勺措施和程序

的培训

D协助员工寻找工作技能的培训E管理者H勺反馈和沟通能力H勺培训

101.假如不能独立思索并处理问题,也许是出现了(]思维障碍。

A习惯性B直线型C权威型D从众型E自我中心型

102.逻辑思维在创新中的局限性体目前()。

A逻辑思维很难发现新的问题

B直接运用逻辑思维不也许发明性地处理问题

C无法运用逻辑思维时创新成果进行推广应用

D逻辑思维的成果虽然符合逻辑,但不一定符合事实

E逻辑思维的起点是已经有知识经验,但已经有知识自身也许有误

103.下列有关措施创新的说法对口勺H勺有()。

A智力鼓励法要遵照自由畅想的原则

B智力鼓励法在讨论过程中不必设定期限

C设问检查法适合群众性U勺合理化提议活动

D设问检查法可以扩大需要探索和创新范围

E智力鼓励法和设问检查法可在处理时联合运用

104.下列有关知识转换理论说法对的的有()o

A强调最重要原则和一般原则日勺适应范围B适应于工作环境特点可预测且很稳定

日勺状况

C像受训者提供故意义的材料来提高培训转化的也许性

D认为培训转化的效果取决于受训者恢复所学技能的能力

E认为培训转化只有在受训者执行工作与培训期间所学内容完全相似时才会发生

105.下列做法中,符合职业生涯管理的原则的有()。

A以上级评价为准B管理者优先C不停进行发展创新

D组织与员工共同发展E考虑员工职'业发展周期性

106.职业生涯委员会一般由()构成。

A企业最高领导者B职业指导顾问C优秀员工

D组织外部专家E人力资源部负责人

107,下列有关绩效管理的说法对口勺的有()。

A是工作分析的基础B能确定不一样职位的胜任能力C为员工培训提

供了根据

D为人员配置提供了根据E为薪酬调整提供了根据

单项选择题答案:

26、A

解析:欧文最早创立了工作绩效评价系统,因而被人们称为“现代人事管理之父P3

27、

28、D

解析:2023年5月考H勺是一般系统理论,11月就考了交易成本理论,该理论认为企业会选择

合适的管理形式和组织构造,使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。P8

29、A

解析:本题考察H勺是人力资源管理角色的转变。人事经理是行政管理专家、是员工H勺领导者、

是企业改革的代理人、是企业经营战略合作伙伴,需要懂得这样划分的维度。P11

30、D

解析:本题考察的是企业职能战略的内涵。业务战略是企业的二级战略或属于事业部层次的

战略。职能战略是职能部门充足发挥其功能,推进分支战略口勺发展。P18

31、C

解析:本题考察口勺仍然是吸引方略、投资方略、参与方呼的比较,本图已经持续两年出题。

P23

32、C

解析:本题考察的是市场式企业文化的内涵。强调市场导向,以产品为中心,强调员工准时

按质按量完毕工作任务和经营目H勺。注意区别家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企

业文化。P28

33、B

解析:本题考察的是董事会U勺内涵。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构,是企业常

设权利机构和经营管理决策的领导机构,是企业治理解构的中枢和管理权力中心。董事会决

定企业的一切重大问题,包括执行机构日勺人员聘任和设置。P40

34.D

解析:本题考察H勺是对专业中心概念H勺外延范围。企业集团设置日勺专业中心重要有信息中心、

人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等。注意区别智囊机构。P62

35、C

解析:本题考察H勺是企业集团人力资本管理的内容。包括人力资本的战略管理、获得与配置、

价值计量、人力资本投资、绩效评价、鼓励与约束机制。注意之间的区别。P76

36、本题考察的是对胜任特性冰山模型的理解。自我评估、自我认识、自我教育属于自我概

念,是水面下的冰山部分。P88

37、A

解析:本题考察的是胜任特性的分类,属于外延范围。分类按照这样几种类别:运用情境、

主体、内涵大小、辨别原则。P90

38、D

解析:本题考察的是锚式模型口勺内涵。需要辨别几种模型的概念。P92

39、C

解析:本题考察H勺是德尔菲法H勺内涵。德尔菲法,是采用背对背的通信方式征询专家小组组

员的预测意见,通过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最终做出符合市场未来发

挥在那趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法,是根据系统的程序,采用匿名刊登意见

的方式,即团体组员之间不得互相讨论,不发生横向联络,只能与调查人员发生关系,以反

覆的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团体沟通流程,应对

复杂任务难题日勺管理技术,注意与专家评分法的I区别。P100

40、D

解析:本题考察H勺是沙盘推演考察被试者的能力。沙盘推演可以考察被试者的决策能力、计

划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、处理问题能力、团体合作能力。互动

一定需要沟通,因此本题不难。P108

41.B

解析:本题考察H勺是职业能力测试概念的外延。职业能力倾向测试有:一般能力倾向成套测

试GATB、鉴别能力倾向成套测试DAT、机械倾向测试MAT和文书倾向测试CAT。P119

42、D

解析:本题考察的是心理测试的设计原则和规定,四个条件:原则化、信度、效度、常模。

其中原则化包括题目的原则化、施测的原则化、评分的原则化、解释的原则化。P123

43、C

解析:本题考察口勺是投射法测试口勺分类,属于投射法外延范围。投射法测试分为五种详细措

施:联想法、构造法、绘画法、完毕法、逆境对话法,需要详细辨别儿种措施。P128

44、A

解析:本题考察H勺是评价中心测试H勺内涵。评价中心测试是企业常常采用的一种高级人才测

评技术,重要特点是情境模拟性。包括职业心理测试、公文筐测试、构造化面试、无领导小

组讨论、情境评价、角色渔演、演讲等。P138

45、B

解析:本题考察口勺是对员工流动倾向的理解P158

46、A

解析:本题考察日勺是企业员工培训系统的构成,需求分析系统、规划系统、实行管理系统、

评估反馈系统,“理想状态”一“目前状态”=“缺口”。缺口需要培训来处理。P163

47、D

解析:本题考察日勺是企业开发职能部门时组建模式。学院模式、客户模式、矩阵模式、企业

办学模式、虚拟培训模式,其中企业办学模式提供更广的培训项目和课程。P166

48、B

解析:本题考察的是员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系。教材图标一定仔细关注,

是命题I均香惇惇。P169

49、C

解析:本题考察口勺是学习型组织的特性。其中自主管理的扁平型组织“分权”显得非常重要,

决策权也许延伸到知足的最基层。P179

50、A

解析:本题考察的是常见思维障碍中口勺习惯性思维障碍内涵。2023年5月曾经出过综合分析

题,习惯性思维障碍又称思维定式,伴随人的知识、经验的积累,形成了一定口勺思索问题、

处理问题的习惯方式,对处理一般问题老问题是有效的,但对新问题而言往往形成障碍.

P184

51、A

解析:本题考察U勺是想象思维II勺外延。想象思维包括无意想象和故意想象。无意想象是不受

意识主体支配的想象,思维主体没有特定口勺目的性。P187

52、

53、D

解析:本题考察H勺是分析列举型技法H勺外延。包括特性列举法、缺陷列举法、但愿点列举法、

成对列举法。需要对措施做辨别。P213

54、A

解析:本题考察H勺是培训成果转化H勺四个层面。依样画瓢、举一反三、融会贯穿、自我管理。

P215

55、D

解析:本题考察的是职业生涯途径设计。老式职业途径、网状职业途径、横向职业途径、双

重职业途径;专业技术人员日勺职业发展不体目前岗位的升迁,而是体目前薪酬上的变更,属

于双重职业途径。P233

56、C

解析:本题考察的是目的管理口勺过程。建立目的体系,组织实行,考核成果,新日勺循环,奖惩

属于对目的管理口勺成果评价。P261

57、B

解析:本题考察H勺是对任务分工矩阵H勺理解。本题是2023年5月单项选择题原题,分上就是

要把任务贯彻到部门。P268

58、C

解析:本题考察的是确定绩效指标的几种原则,其中可到达原则必须是可以到达U勺,不能因

指标的无法到达而是员工产生挫折感。P270

59、C

解析:本题考察H勺是工作态度指标H勺设计。2023年5月已经考过选择题,态度考核日勺重点是

工作的认真读、责任度,工作的努力程度,与否有干劲有热情,忠于职守,服从命令。F275

60、C

解析:本题考察的是减分考核法的I内涵。是一种只对原则分进行扣减而不进行加分的考核措

施,NNI关键之处在于假如工作没有做好,将对企业带来直接且严重H勺后果。因此与安全生产

有关的制造型企业一般采用减分考核法。P278

61、A

解析:本题是对考核周期内理解。

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