2026年行政调解工作实务考试试题及答案

2026年行政调解工作实务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.行政调解的主体是（）。A.人民法院B.人民调解委员会C.行政机关D.仲裁机构答案C解析行政调解是由行政机关主持的调解活动，区别于法院的司法调解和人民调解委员会的人民调解。2.下列纠纷中，最适合通过行政调解解决的是（）。A.故意伤害致人重伤案件B.公民与行政机关之间的行政赔偿纠纷C.婚姻关系解除纠纷D.劳动争议仲裁裁决纠纷答案B解析行政调解适用于与行政管理相关的民事纠纷和部分行政争议。行政赔偿纠纷依法可以由赔偿义务机关先行处理并在自愿合法基础上进行调解。3.行政调解的核心原则是（）。A.强制调解原则B.调解优先、调判结合原则C.自愿合法原则D.效率优先原则答案C解析行政调解必须遵循自愿、合法的基本准则，不得强迫当事人接受调解或调解结果。4.行政调解协议的法律效力是（）。A.具有强制执行效力B.具有民事合同性质，可依法向人民法院申请司法确认C.与法院判决效力相同D.仅具有道义约束力，无任何法律后果答案B解析行政调解协议经双方当事人签字或盖章后具有民事合同性质，当事人可以依法申请司法确认，经司法确认后具有强制执行力。5.行政调解过程中，当事人明确表示不愿继续调解的，行政机关应当（）。A.继续调解直至达成协议B.暂时中止调解，待当事人情绪稳定后恢复C.终止调解，告知当事人通过其他合法途径解决纠纷D.将案件移交上级机关处理答案C解析行政调解遵循自愿原则，任何一方当事人拒绝继续调解的，行政机关应当终止调解程序。6.行政机关调解民事纠纷时，调解人员与纠纷一方当事人有近亲属关系的，应当（）。A.继续主持调解，但必须保守秘密B.主动回避，由其他工作人员主持调解C.征得对方当事人同意后继续调解D.经本机关负责人批准后继续调解答案B解析调解人员与纠纷当事人有利害关系或近亲属关系的，应当主动回避，以确保调解的中立性和公正性。7.行政调解事项的范围不包括（）。A.治安纠纷中的民事赔偿争议B.商标侵权赔偿数额争议C.已进入刑事诉讼程序的犯罪行为D.道路交通事故损害赔偿争议答案C解析已进入刑事诉讼程序的犯罪行为不属于行政调解的法定适用范围，应由司法机关依法处理。8.行政机关对多个当事人之间的复杂纠纷进行调解，下列做法正确的是（）。A.为尽快结案只听取主要一方的陈述B.分别听取各方当事人的陈述、申辩，全面核实事实C.直接根据办案经验拟定处理方案并强制各方签字D.只组织一次调解，达不成协议即予处罚答案B解析调解应当在查明事实、分清是非的基础上进行，确保程序公正和结论合理。9.行政调解达成协议后，一方当事人反悔且无正当理由的，另一方可以（）。A.要求行政机关强制执行协议B.以调解协议为依据向人民法院提起诉讼C.要求行政机关对反悔方进行行政处罚D.请求人民检察院监督执行答案B解析行政调解协议具有民事合同性质，一方不履行或反悔的，另一方当事人可以就调解协议向人民法院提起诉讼。10.下列关于行政调解中作出调解决定的说法，正确的是（）。A.行政机关可以代替当事人作出调解决定B.行政调解的决定由行政机关单方作出C.调解结果应由当事人自愿达成，行政机关不得强迫或变相强迫D.调解决定一经作出即具有执行力答案C解析行政调解的核心是当事人的自愿性，行政机关的作用是促成和解而非代替当事人作出决定。11.治安管理纠纷中，经公安机关调解达成协议的，不予处罚的条件是（）。A.调解协议已履行完毕B.当事人达成协议即可，不论是否履行C.公安机关认为必要D.当事人均认错悔改答案A解析根据治安管理相关法律规定，经公安机关调解达成协议并履行的，不予处罚。若达成协议后在履行前反悔，公安机关仍可依法作出处罚决定。12.行政调解中，当事人委托代理人参加调解的，应当提交（）。A.亲属关系证明B.单位介绍信C.授权委托书D.户籍证明答案C解析委托代理人参加调解应当提交由委托人签名或盖章的授权委托书，明确委托权限。13.消费者购买商品与经营者发生争议，请求市场监督管理部门调解时，部门接到投诉后的调解期限一般为（）。A.10个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日答案D解析根据市场监督管理部门处理投诉举报的相关规定，调解一般自投诉受理之日起60个工作日内完成。14.行政调解与行政裁决的主要区别在于（）。A.行政调解由行政机关处理，行政裁决由法院处理B.行政调解以当事人合意为基础，行政裁决更具强制性C.行政调解适用所有纠纷，行政裁决仅适用民事纠纷D.二者没有本质区别答案B解析行政调解以当事人合意为基础，非强制性；行政裁决是行政机关对特定民事纠纷作出的具有法律拘束力的处理决定。15.行政机关在行政调解中获得的与调解有关的证据材料，下列处理方式正确的是（）。A.可以在后续行政处罚或诉讼中直接作为证据使用B.应当保守保密，不得在后续程序中作为不利于当事人的证据使用C.可以复制后交与对方当事人D.应当存档并对外公开答案B解析行政调解中的陈述、让步等证据材料应当严格保密，不得在后续争议处理程序中作为不利于当事人的证据使用，以保障调解的信任基础。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.行政调解应当遵循的基本原则包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.公正公开原则D.效率优先原则答案ABC解析行政调解应当遵循自愿、合法、公正、公开等基本原则，效率优先并非其核心原则。2.下列属于行政调解适用范围的纠纷是（）。A.交通事故损害赔偿纠纷B.医疗损害赔偿纠纷C.环境污染赔偿纠纷D.夫妻感情不和引发的离婚纠纷答案ABC解析行政调解主要适用于与行政管理相关的民事纠纷。离婚纠纷属于民事纠纷，一般由人民调解组织或法院处理。3.行政调解的程序一般包括（）。A.申请与受理B.调查核实C.组织调解D.制作调解协议答案ABCD解析行政调解一般包括申请、受理、调查、调解、达成协议或终止调解等基本环节。4.行政机关不得对下列哪些纠纷进行调解（）。A.依法应当由司法机关处理的犯罪案件B.法律、法规明确禁止调解的事项C.一方当事人明确表示拒绝调解的纠纷D.涉及公共利益的纠纷答案ABC解析涉及公共利益的纠纷并非一律禁止调解，但不得损害公共利益。法定禁止调解事项、刑事案件、当事人拒绝调解的均不得调解。5.行政调解协议应当载明的内容包括（）。A.当事人的基本情况B.纠纷的主要事实和争议事项C.协议的具体内容和履行方式D.行政机关的强制措施答案ABC解析行政调解协议应当载明当事人情况、纠纷事实、协议内容及履行方式等，不应包含行政机关的强制措施。6.行政调解中，调解人员不得实施的行为有（）。A.强迫当事人接受调解B.收受当事人的财物或谋取不正当利益C.泄露当事人隐私和商业秘密D.依法依规核实纠纷事实答案ABC解析强迫调解、收受财物、泄露隐私均为调解人员禁止性行为，依法核实事实属于正当履职行为。7.关于行政调解收费，下列说法正确的有（）。A.行政调解一律不得收取费用B.行政调解可以酌情收取工本费C.行政调解的经费由财政予以保障D.不得向当事人索取调解费用答案ACD解析行政调解作为行政机关公共服务职能的体现，不向当事人收取费用，所需经费由财政保障。8.经行政机关调解达成协议后，当事人申请人民法院司法确认，应当具备的条件包括（）。A.协议是双方真实意思表示B.协议内容不违反法律、行政法规的强制性规定C.不损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益D.行政机关已作出调解决定书答案ABC解析申请司法确认的调解协议应当符合真实意思表示、合法合规、不损害公共利益等条件，不以行政机关作出调解决定书为前提。9.行政调解中，行政机关发现纠纷涉嫌违法犯罪的，应当（）。A.继续调解，争取化解矛盾B.终止调解C.告知当事人向有权机关报案或举报D.必要时移送有关部门处理答案BCD解析发现纠纷涉嫌违法犯罪行为的，行政机关不得隐瞒或调解了结，应当终止调解并依法移送或告知当事人向司法机关报案。10.下列属于行政调解方式的有（）。A.行政机关直接主持调解B.行政机关委托第三方专业机构调解C.行政机关组织当事人面对面协商D.行政机关指派具有专业资质的调解员主持调解答案ABCD解析行政调解的方式灵活多样，可由行政机关直接调解、委托调解、组织协商或指派专业调解员调解。11.医疗纠纷行政调解中，卫生行政部门可以委托的调解组织是（）。A.医疗纠纷人民调解委员会B.医院内部调解委员会C.法律服务机构D.医学专业鉴定机构答案AD解析医疗纠纷行政调解可委托医疗纠纷人民调解组织或专业鉴定机构参与，以增强专业性和公信力。12.行政调解期限的中止情形包括（）。A.当事人提出新的事实和证据需要核实B.需要进行专门鉴定、评估或检测C.当事人临时外出无法参加调解D.行政机关工作人员休假答案ABC解析需要核实新证据、进行专门鉴定评估、当事人无法按时参加等均可能导致调解期限中止，而工作人员休假一般不属于法定中止事由。13.关于行政调解与行政复议的衔接，下列说法正确的有（）。A.行政复议程序中，涉及行政机关自由裁量的行为可以调解B.行政复议程序中，行政赔偿和行政补偿纠纷可以调解C.行政复议期间当事人可以自愿和解D.行政复议中一律不得调解答案ABC解析根据行政复议法的相关规定，涉及行政赔偿、行政补偿及自由裁量权行使的案件，可以依法进行调解或和解。14.行政调解中，当事人享有的权利包括（）。A.自主决定接受、不接受或终止调解B.委托代理人参加调解C.陈述事实、提出主张D.拒绝在调解协议上签字答案ABCD解析当事人在行政调解中享有充分的意思自治权利，包括是否调解、委托代理、陈述主张及是否签署协议等。15.下列属于行政调解文书的有（）。A.行政调解申请书B.行政调解受理通知书C.行政调解笔录D.行政调解协议书答案ABCD解析行政调解过程中形成的申请书、通知书、笔录和协议书等均属于规范化的行政调解文书。三、判断题（每题1分，共10分）1.行政调解达成的协议经双方当事人签字后即具有强制执行力。答案错误解析行政调解协议具有民事合同性质，但未经人民法院司法确认不具有强制执行力。2.行政机关不得以行政调解代替行政处罚。答案正确3.当事人对行政调解中作出的调解结果不服的，可以向人民法院提起行政诉讼。答案错误解析行政调解行为属于行政指导性行为，不属于行政诉讼受案范围，当事人可就原纠纷向法院提起民事诉讼。4.行政机关可以通过行政调解方式处理所有民事纠纷。答案错误解析行政调解的适用范围限于与行政管理相关的民事纠纷和法定范围内的行政争议，并非所有民事纠纷。5.行政调解协议的内容经双方当事人协商一致后，可以超出法律规定的范围。答案错误解析行政调解协议的内容必须合法，不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得损害国家利益和公共利益。6.行政调解可以公开进行，但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。答案正确7.治安调解适用于所有违反治安管理的行为。答案错误解析治安调解仅适用于因民间纠纷引起、情节较轻、依法可以调解处理的违反治安管理行为，对严重违法行为不得调解。8.行政机关在行政调解中发现违法行为需要给予行政处罚的，应当依法处理。答案正确9.行政调解期间，当事人委托代理人参加调解的，委托人应当到场参加最终协议的签署。答案错误解析委托人可以全权委托代理人签署调解协议，但授权委托书需明确授予该项权限。10.行政调解没有达成协议或者达成协议后一方反悔的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。答案正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述行政调解的主要特征。答案行政调解的主要特征包括：(1)调解主体是行政机关或行政机关委托的组织；(2)调解对象是与行政管理相关的民事纠纷及法定范围内的行政争议；(3)调解以当事人自愿为前提，不具有强制性；(4)调解程序灵活、高效，注重实质化解矛盾；(5)调解协议具有民事合同性质，经司法确认后具有强制执行力。2.简述行政调解协议应当载明的主要内容。答案(1)当事人的姓名或名称、住所等基本情况；(2)纠纷的主要事实和争议焦点；(3)双方达成调解协议的具体内容；(4)协议的履行方式、期限和地点；(5)当事人签字或盖章，调解机关加盖印章并注明日期。3.简述行政调解中行政机关应当告知当事人的权利。答案(1)自愿参加调解的权利；(2)自主表达意愿和提出主张的权利；(3)委托代理人参加调解的权利；(4)随时终止调解、选择其他纠纷解决途径的权利；(5)申请利害关系调解人员回避的权利；(6)对达成的调解协议申请司法确认的权利。五、案例分析题（共10分）案情：2026年3月，某市居民张某与邻居李某因房屋漏水问题产生纠纷。张某称卫生间漏水导致自家天花板霉变，要求李某赔偿8000元；李某认为是楼道公共管道老化导致漏水，自己不应承担全部责任。双方多次协商未果，张某向该市街道办事处投诉。街道办受理后安排工作人员王某主持调解。王某与李某系同学关系，但未主动回避。调解中王某联合张某向李某施压，要求其接受5000元赔偿方案。李某迫于压力签署调解协议，但事后反悔。问题：(1)本案中行政调解存在哪些不当之处？（6分）(2)李某签署调解协议后反悔，可以采取什么救济途径？（4分）答案：(1)本案中行政调解存在以下不当之处：a.调解人员王某与李某系同学关系，可能影响调解的公正性，应当主动回避而未回避；b.调解中王某联合一方当事人向另一方施压，违背自愿调解原则；c.行政机关工作人员代替当事人确定赔偿数额，变相强迫达成协议，违背当事人意思自治原则；d.调解程序未做到中立公正，侵犯了李某的合法权益。解析：调解人员与当事人存在利害关系应当回避；行政机关在调解中应保持中立，不得偏袒任何一方，更不得施压强迫达成协议。(2)李某的救