2026年人民调解员招聘面试题及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）

1.人民调解的基本原则不包括（）

A.自愿平等B.合法合理C.强制调解D.尊重当事人权利

2.人民调解委员会调解民间纠纷（）

A.收费B.不收费

C.根据案件情况收费D.双方协商收费

3.下列不属于纠纷排查内容的是（）

A.纠纷数量B.纠纷类型C.纠纷当事人身份信息D.纠纷解决情况

4.人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当（）

A.置之不理B.告知当事人通过其他合法途径解决

C.继续强行调解D.要求当事人自行和解

5.人民调解协议具有（）性质

A.合同B.判决C.裁定D.决定

6.人民调解委员会由委员（）组成

A.三至九人B.五至十人C.二至五人D.一至三人

7.以下哪种纠纷不属于人民调解范围（）

A.邻里纠纷B.合同纠纷C.刑事犯罪纠纷D.婚姻家庭纠纷

8.人民调解员应具备的基本素质不包括（）

A.专业法律知识B.良好沟通能力

C.强制执行力D.公正中立态度

9.对于达成调解协议后当事人又反悔的，（）

A.调解协议无效B.要看具体情况确定协议效力

C.必须重新调解D.调解协议自动生效

10.人民调解工作的第一道防线是（）

A.法院B.人民调解委员会C.仲裁机构D.行政机关

#答案：1.C2.B3.C4.B5.A6.A7.C8.C9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.人民调解的特点有（）

A.自愿性B.群众性C.自治性D.民间性

2.人民调解的方法有（）

A.说服教育法B.换位思考法C.亲情感化法D.案例引导法

3.人民调解委员会受理纠纷的方式有（）

A.当事人申请B.主动调解C.上级指定D.有关部门移送

4.合格的人民调解员应掌握的知识包括（）

A.法律法规B.政策知识C.本地风俗习惯D.心理学知识

5.人民调解协议的履行方式有（）

A.自觉履行B.督促履行C.强制履行D.协商履行

6.人民调解工作的作用有（）

A.维护社会稳定B.促进经济发展C.化解矛盾纠纷D.增强公民法律意识

7.人民调解委员会的设立包括（）

A.村（居）民委员会设立B.企业事业单位设立

C.根据需要设立的区域性、行业性调委会D.街道办事处设立

8.人民调解员在调解时应遵守的纪律有（）

A.不得偏袒一方当事人B.不得侮辱当事人

C.不得收取财物D.不得泄露当事人隐私

9.纠纷排查的主要方法有（）

A.普遍排查B.重点排查C.专项排查D.随机排查

10.影响人民调解效果的因素有（）

A.调解员的能力素质B.当事人的态度

C.纠纷的复杂程度D.调解的环境氛围

#答案：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.AB6.ACD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.人民调解委员会必须要有女性委员。（）

2.凡是纠纷，人民调解委员会都可以调解。（）

3.人民调解协议一旦达成，就具有强制执行力。（）

4.人民调解员调解纠纷时可以接受当事人的礼物。（）

5.调解过程中，调解员可以根据自己的主观判断偏袒一方。（）

6.人民调解委员会调解纠纷应当制作调解协议书。（）

7.当事人可以口头申请人民调解。（）

8.人民调解工作只适用于自然人之间的纠纷。（）

9.调解员进行调解前不需要了解纠纷的基本情况。（）

10.经过人民调解委员会调解达成的协议是不可变更的。（）

#答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述人民调解的适用范围。

答：人民调解适用于平等主体的公民之间、公民与法人或其他组织之间涉及民事权利义务争议的民间纠纷。包括婚姻家庭、邻里、合同等纠纷，但不包括刑事犯罪等非民间纠纷。

2.人民调解员应具备哪些职业道德？

答：要公正公平，不偏袒任何一方；要廉洁自律，不接受当事人财物；要保守秘密，不泄露当事人隐私和信息；要热情服务，认真负责调解纠纷。

3.简述人民调解协议的效力。

答：具有合同性质，经双方签字或盖章成立。一般情况下双方应履行，有民事权利义务内容且由双方签字或盖章的，具有民事合同效力。经司法确认的，有强制执行力。

4.如何做好纠纷排查工作？

答：采用普遍、重点、专项等排查方法，定期全面排查纠纷。掌握纠纷数量、类型、特点和发展趋势，建立台账详细记录，及时发现潜在和突发纠纷。

论述题（每题5分，共4题）

1.论述人民调解在维护社会稳定中的作用。

答：人民调解能及时化解矛盾纠纷，避免矛盾激化，减少治安案件和刑事案件发生。能促进邻里和谐、家庭和睦，营造良好社会氛围。还能减轻法院等部门压力，使司法资源得到更合理利用，利于社会秩序稳定。

2.如何提高人民调解员的工作能力？

答：加强业务培训，学习法律法规、调解技巧等知识。积累实践经验，处理不同类型纠纷，提高应变和解决问题能力。建立交流平台，分享经验心得，相互学习借鉴。接受监督考核，不断改进工作方法。

3.论述人民调解与其他纠纷解决方式的关系。

答：与法院诉讼相比，人民调解更灵活、便捷、成本低，可作为前期化解手段。与行政调解，都化解纠纷，但行政调解有行政强制性。与仲裁，仲裁专业性强，适用于特