展陈标准知识考试试题及答案

展陈标准知识考试试题及答案一、单选题1.OSMO场景柜右上角应放置几个OA收纳包[单选题]*1个(正确答案)2个3个4个答案解析：

根据附件1内容，右上角放置1个OA收纳包，无需放2个。2.OSMO场景柜的电视必须播放什么内容[单选题]*任意品牌视频osmo系列配件（白色背景的）素材(正确答案)轮播所有产品视频如影系列视频答案解析：

附件1明确指出osmo配件柜的电视必须只能播放osmo系列配件（白色背景的）的素材，不允许轮播其他视频。3.OSMO配件盘以下摆放正确的是[单选题]*滑雪：1.2米隐形自拍杆、曲面粘接底座套件、360度腕带摩托车骑行：头盔下巴固定夹、摩托车紧固支架、车载吸盘(正确答案)山地骑行：骑行胸带、迷你车把夹、车载支架徒步：肩带支架、磁吸胸带、迷你延长杆答案解析：

附件1提到五个配件盘从左到右的顺序必须按照要求的调整，且每个配件盘里只能放置对应指定的3个配件。4.OSMO场景柜最下方的配件层陈列OA配件的要求最多是？[单选题]*9个配件15个配件17个配件(正确答案)18个配件答案解析：

附件1说明最下面的配件层要求陈列osmo要求的17个OA配件。5.每个OA配件在第一排陈列不超过几个[单选题]*2个3个(正确答案)4个5个答案解析：

附件1指出每个配件在第一排陈列不超过3个。6.电子屏幕需播放什么素材[单选题]*过期素材最新官方素材(正确答案)任意素材竞品素材答案解析：

附件1要求电子屏幕拍最新官方素材，不允许出现过期素材。7.拍摄门店所有电子屏幕的要求是[单选题]*只拍部分屏幕保证画面清晰且全部拍摄齐全(正确答案)可以少拍漏拍无需拍摄整体照片答案解析：

附件1规定分别拍摄门店所有电子屏幕的整体照片、不要少拍漏拍，要保证画面清晰。8.彩页架第一排左边应摆放什么[单选题]*次新品下架产品最新品(正确答案)任意产品彩页答案解析：

附件1中彩页架第一排左边为最新品、右边为次新品。9.彩页架第二、三排左右都需摆放什么彩页[单选题]*手持消费线彩页飞机彩页(正确答案)360六折页其他产品彩页答案解析：

附件1指出彩页架第二、三排左右都需摆放飞机彩页。10.彩页架第四排是什么彩页[单选题]*新品彩页手持消费线彩页(正确答案)次新品彩页360六折页答案解析：

附件1说明彩页架第四排为手持消费线彩页。11.彩页架第五排左边是什么彩页[单选题]*其他产品彩页360六折页(正确答案)手持消费线彩页飞机彩页答案解析：

附件1提到彩页架第五排左边为360六折页，右边为其他产品彩页。12.KT板素材的优先级是[单选题]*新品KV＞以旧换新≥门店活动＞其他(正确答案)以旧换新＞新品KV≥门店活动>其他门店活动＞新品KV＞以旧换新＞其他新品KV＞以旧换新＞门店活动＞其他答案解析：

附件1指出KT板优先级：新品KV＞以旧换新≥门店活动>其他。13.电子水牌需要拍摄几张照片[单选题]*一张RS5、一张其他一张360、一张其他(正确答案)一张360一张RS5答案解析：

附件1说明电子水牌要拍两张照片，一张360、一张其他。14.中岛桌摆放台卡/立牌不能超过几个[单选题]*2个3个(正确答案)4个5个答案解析：

附件1提到单张桌子摆放不能超过3个台卡/立牌，开箱桌摆放不能超过2个台卡/立牌。15.灯箱正常状态不包括以下哪项[单选题]*无褶皱无污渍黑点有漏光(正确答案)使用3P布答案解析：

附件1要求灯箱正常，无褶皱、无污渍黑点、无漏光。16.iPad本地相册必须包含几个主题文件夹[单选题]*1个2个(正确答案)3个4个答案解析：

附件1指出iPad本地相册必须包含产品合集、门店活动两个主题文件夹。17.iPad参数要求内存至少为多少[单选题]*256G512G(正确答案)1T128G答案解析：

附件1说明iPad参数要求内存512G。18.手机线材要求是[单选题]*可以杂乱冗余收好，不允许杂乱冗余(正确答案)随意摆放无需整理答案解析：

附件1提到手机线材收好，不允许杂乱冗余。19.天花需保持什么状态[单选题]*有污渍无异常、光线正常(正确答案)有大片破损漏光答案解析：

附件1要求天花无污渍、无异常、光线正常、包含天花和灯具。20.地面卫生要求不出现什么[单选题]*头发、垃圾或污渍(正确答案)干净整洁无脏污无破损答案解析：

附件1指出地面卫生，不要出现头发、垃圾或污渍。21.大众点评评分不低于多少[单选题]*4.5分4.6分4.7分(正确答案)4.8分答案解析：

附件1说明大众点评评分不低于4.7。22.地图（高德、百度）评分不低于多少[单选题]*4.8分4.7分4.5分(正确答案)4.6分答案解析：

附件1提到地图（高德、百度）门店评分低于4.5分需选择有问题-重点检查纬度。23.女生人员形象要求头发[单选题]*披散扎整齐(正确答案)随意染夸张颜色答案解析：

附件1指出女生头发扎整齐。24.男士人员形象要求[单选题]*有胡渣头发整洁干净(正确答案)衣着不整洁戴夸张饰品答案解析：

附件1说明男士头发整洁干净，无胡渣。25.企微名字后面必须带什么[单选题]*员工编号部门名称门店名称(正确答案)个人昵称答案解析：

附件1提到企微名字后面必须带门店名称。26.飞机桌面电线要求[单选题]*外露按要求走线（不外露）(正确答案)杂乱摆放无需走线答案解析：

附件2提到飞机桌面电线按要求进行走线（不外露），保持整洁美观。27.Mavic、Air、Mini系列桨叶摆放要求[单选题]*随意摆放呈菱形摆放(正确答案)收纳规整折叠摆放答案解析：

附件2指出Mavic、Air、Mini系列，桨叶呈菱形摆放及维护。28.手持产品内存卡要求至少为多少G[单选题]*16G32G(正确答案)64G128G答案解析：

附件2说明手持产品安装内存卡（≥32G）。29.开箱桌试机皮垫需离桌沿几厘米左右[单选题]*124(正确答案)随意二、多选题30.以下哪些情况需选择有问题-重点检查纬度（配件柜相关）*OA场景托盘缺货，产品缺货未开样根据配件柜尺寸，未陈列5个场景(正确答案)未按照场景化陈列拆样展示，使用托盘齐全陈列配件，整洁摆放及维护(正确答案)未陈列手持配件彩盒(正确答案)osmo墙柜不符合陈列标准(正确答案)中岛桌配件（异形岛牌、OA街拍手柄）(正确答案)答案解析：

附件1中明确列出这些情况需选择有问题-重点检查纬度。31.以下哪些情况需选择有问题-重点检查纬度（OA街拍手柄等相关）*OA5街拍手柄未按照陈列标准陈列(正确答案)OA6街拍手柄未按照陈列标准陈列(正确答案)中岛桌异形岛牌未按照陈列标准陈列配件(正确答案)道具物料正常屏幕正常答案解析：

附件1指出OA5、OA6街拍手柄未按照陈列标准陈列及中岛桌异形岛牌未按照陈列标准陈列配件需选择有问题-重点检查纬度。32.电子屏幕需正常播放视频，出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*无画面(正确答案)光线异常(正确答案)无破损破损(正确答案)正常播放答案解析：

附件1说明电子屏幕出现无画面、光线异常、破损等情况需选择有问题-重点检查纬度。33.门店主屏可以播放以下哪些素材*OSMO360新版固件卖点视频(正确答案)RS5新品视频(正确答案)未经官方审核素材最新经过报备官方审核促销活动(正确答案)2月到期促销活动答案解析：

附件1提到屏幕破损、无法正常使用及未按照陈列指引进行内容演示需选择有问题-重点检查纬度。34.彩页架出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*顶层未陈列新品彩页(正确答案)使用官方发放的彩页架未使用官方发放的彩页架(正确答案)摆放已停产/下架产品彩页(正确答案)摆放最新产品彩页答案解析：

附件1指出彩页架顶层未陈列新品彩页、未使用官方发放的彩页架及摆放已停产/下架产品彩页需选择有问题-重点检查纬度。35.以下出现哪些情况的KT版是有问题的？*未按照陈列指引进行内容露出(正确答案)新品未及时露出(正确答案)促销素材及时更新制作质量不符合要求（未裁掉出血线、画面模糊等）(正确答案)画面清晰答案解析：

附件1说明KT板未按照陈列指引进行内容露出及制作质量不符合要求需选择有问题-重点检查纬度。36.电子水牌出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*损坏(正确答案)黑屏(正确答案)脏污(正确答案)按规则播放正确素材素材清晰答案解析：

附件1提到电子水牌损坏、黑屏、脏污及未按规则播放正确素材或素材模糊需选择有问题-重点检查纬度。37.立牌出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*未按照陈列指引进行立牌摆放(正确答案)洽谈桌摆放最多3个台卡/立牌(正确答案)制作质量不符合要求（打印模糊、裁边不整齐、双面透光）(正确答案)洽谈桌按照陈列标准陈列配件立牌摆放整齐答案解析：

附件1指出立牌未按照陈列指引摆放、单张桌子摆放超过3个、制作质量不符合要求及洽谈桌未按标准陈列配件立牌需选择有问题-重点检查纬度。38.灯箱出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*未按照陈列指引进行顺位陈列(正确答案)露出形象明显异常（破损、脏污、漏光、褶皱等）(正确答案)材质未使用3P布(正确答案)素材使用官方素材画面素材更新为最新版本答案解析：

附件1说明灯箱未按指引顺位陈列、形象异常、材质非3P布、素材非官方及未更新最新版本需选择有问题-重点检查纬度。39.IPAD出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*手持中岛桌的硬件参数不符合要求(正确答案)IPAD内容未按照要求设置(正确答案)IPAD黑屏/卡顿(正确答案)无指纹、污渍拍摄清晰答案解析：

附件1提到IPAD硬件参数不符合要求、内容未按要求设置及黑屏/卡顿需选择有问题-重点检查纬度。40.飞机陈列手机拍摄时不可以出现的内容为*无法正常使用/卡顿(正确答案)线材收好打开djimimo页面(正确答案)打开展陈APP画面清晰答案解析：

附件1指出手机无法正常使用/卡顿需选择有问题-重点检查纬度。41.Logo出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*发光不均，有明显阴影/发蓝/破损/漏光等(正确答案)表面脏污未及时清理（指纹、明显脏污/灰尘等）(正确答案)干净整洁无破损发光正常答案解析：

附件1说明Logo发光不均、表面脏污未清理需选择有问题-重点检查纬度。42.天花出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*明显破损、漏光(正确答案)有明显大片污渍(正确答案)无污渍光线正常灯光不均匀，有明显大片阴影(正确答案)答案解析：

附件1提到天花明显破损漏光、有大片污渍及灯光不均匀有大片阴影需选择有问题-重点检查纬度。43.地面出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*肮脏，有明显污渍（可清理）(正确答案)地砖有明显大片破损(正确答案)地面有大量垃圾堆积(正确答案)干净整洁无破损答案解析：

附件1指出地面肮脏有污渍、地砖大片破损及有大量垃圾堆积需选择有问题-重点检查纬度。44.墙面出现哪些情况无需选择有问题-重点检查纬度*粘贴非官方宣传材料有较严重发霉、损伤内容拍完整(正确答案)平整、无污渍、无破损(正确答案)干净整洁(正确答案)答案解析：

附件1说明墙面粘贴非官方材料及有较严重发霉损伤需选择有问题-重点检查纬度。45.收银台&开箱桌出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*堆放大量包裹、纸箱等杂物（硬件条件有限除外）(正确答案)桌面存在杂乱摆放物品、明显脏污等(正确答案)开箱垫缺失，或存在明显脏污或破损(正确答案)整洁干净无杂物答案解析：

附件1提到收银台及开箱桌堆放杂物、桌面杂乱脏污及开箱垫缺失脏污破损需选择有问题-重点检查纬度。46.大众点评出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*平台内未找到该店铺信息(正确答案)新开店铺未及时提报认证或门店名称不符合规范(正确答案)门店评分低于4.7分（新店2个月内不考核）(正确答案)前10条差评有及时回复近1个月有新的评价更新答案解析：

附件1明确列出大众点评这些情况需选择有问题-重点检查纬度。47.地图出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*平台内未找到该店铺信息(正确答案)店铺名称不符合规范(正确答案)门店评分低于4.5分（新店2个月内不考核）(正确答案)门店地址门牌清晰/导航定位准确近2个月有新的评价更新答案解析：

附件1指出地图这些情况需选择有问题-重点检查纬度。48.店员形象出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*纹身外露(正确答案)夸张发型/染发/下装/首饰等(正确答案)未穿工服或未佩戴工牌(正确答案)工服破旧、掉色，工牌破旧、照片模糊等(正确答案)衣着整洁答案解析：

附件1说明店员形象这些情况需选择有问题-重点检查纬度。49.企微出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*实际在编店员与企微后台不匹配(正确答案)头像不符合规范(正确答案)店员名称不符合规范(正确答案)头像照片完整有电话和门店地址答案解析：

附件1提到企微这些情况需选择有问题-重点检查纬度。50.飞机系列出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*样机损坏（飞机、遥控器）导致展位长时间空缺(正确答案)安装了云台保护罩及桨叶保护罩进行陈列(正确答案)陈列已下市/停产的产品，摆放非DJI产品(正确答案)陈列非真机样机(正确答案)道具/物料损坏（充电线、展架）导致无法满足展陈(正确答案)答案解析：

附件3详细列出飞机系列这些需重点检查的情况。51.手持系列出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*手持产品——样机损坏或缺失、导致展位长时间空缺(正确答案)台签或背板立牌问题（未使用正确台签、材质不规范或变色严重、台签摆放不统一、不对齐，亚克力损坏等）(正确答案)其他配件不齐全（顾客体验后未归位维护，无法满足即时体验（如内存卡）(正确答案)桌面电线杂乱外露、未按展陈要求走线或直接在中岛桌使用充电线给设备充电（老形象除外）(正确答案)陈列非真机样机(正确答案)答案解析：

附件3明确手持系列这些情况需重点检查。52.电源系列出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*电源——未正确使用陈列支架进行陈列(正确答案)电源-桌面电线未按要求进行走线（电线外露）(正确答案)未摆放电源线场景立牌、对比立牌(正确答案)未按照展陈标准陈列(正确答案)试机皮垫为dji的logo，且保持干净整洁答案解析：

附件3指出电源系列这些情况需重点检查。53.扫地机系列出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*扫地机——未正确使用陈列支架进行陈列(正确答案)电线按要求进行走线（电线外露）(正确答案)在顾客体验之后，及时进行归位维护未对应摆放产品价格标签、产品对比卡(正确答案)动态展架凹槽未对应放置了演示物料，未配备演示物料（头发、绿扁豆、乐高块）(正确答案)答案解析：

附件3详细说明扫地机系列这些需重点检查的情况。54.简道云扫地机拍摄到的照片内容为*电量(正确答案)静态陈列(正确答案)IPAD动态展陈(正确答案)动态陈列中演示物料(正确答案)55.如影系列出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*未正确使用底座盖板陈列（中岛桌陈列时），配件未使用配件底座陈列(正确答案)如影-桌面电线未按要求进行走线（电线外露）(正确答案)配件展示不齐全，在顾客体验之后，未及时进行归位维护(正确答案)机模未正常调平开启演示模式（硬件条件不足条件）(正确答案)未使用三脚架陈列，未搭载相机模型陈列(正确答案)答案解析：

附件3明确如影系列这些情况需重点检查。56.五层配件柜区域出现哪些情况需选择有问题-重点检查纬度*摆放非授权配件(正确答案)配件摆放杂乱(正确答案)陈列主机产品（电源除外）(正确答案)配件彩盒陈列表格内10种类型配件彩盒表面存在明显脏污、灰尘等(正确答案)答案解析：

附件3说明配件柜区域这些情况需重点检查。57.飞机陈列要求包括*正确使用陈列支架及遥控底座(正确答案)桌面电线外露Mavic、Air、Mini系列桨叶呈菱形摆放(正确答案)产品已激活，固件最新版本(正确答案)安装云台保护罩及桨叶保护罩答案解析：

附件2提到飞机陈列需正确使用支架、桨叶菱形摆放、产品激活固件最新及禁止安装保护罩。58.手持陈列要求包括*正确使用陈列支架(正确答案)桌面电线外露产品已激活，固件最新版本(正确答案)OP无需安装内存卡确保样机处于充电状态且电量高于30%(正确答案)答案解析：

附件2指出手持陈列需正确使用支架、产品激活固件最新、安装≥32G内存卡及样机充电且电量高于30%。59.OM系列陈列要求包括*配置真手机陈列(正确答案)手机屏幕处于DJIMino界面(正确答案)双陈列无需伸长延长杆单陈列需伸长延长杆电量高于30%，能满足即时体验(正确答案)答案解析：

附件2说明OM系列需配置真手机、屏幕处于DJIMino界面、能即时体验及样机和手机充电且电量高于30%。60.5层配件柜无需陈列以下哪些配件彩盒*肩带支架(正确答案)OA5街拍套件(正确答案)360度腕带(正确答案)磁吸头带(正确答案)OA6微距镜OA6超广角镜61.OSMO场景柜需陈列以下哪些配件彩盒*OSMO1.6米三脚架自拍杆OSMO1.2米隐形自拍杆套件OSMO1.5m延长杆套件(正确答案)OSMO360度腕带(正确答案)OSMO磁吸头带OSMO车把夹(正确答案)62.洽谈桌需要摆放哪些A4立牌*PW对比卡(正确答案)当月课程电源场景(正确答案)OSMO配件卡(正确答案)随心换(正确答案)实名认证指引三、判断题63.OSMO场景柜右上角应放置2个OA收纳包[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1明确右上角放置1个OA收纳包，无需放2个。64.osmo配件柜的电视可以轮播其他视频[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1规定osmo配件柜的电视必须只能播放osmo系列配件（白色背景的）的素材，不允许轮播其他视频。65.场景配件盘里可以放置任意3个配件[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1指出每个配件盘里只能放置对应指定的3个配件。66.OSMO场景柜最下面的配件层要求陈列17种OA配件类型[单选题]*对(正确答案)错答案解析：

附件1说明最下面的配件层要求陈列osmo要求的17个OA配件。67.5层配件柜要求陈列17种OA配件类型[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1说明最下面的配件层要求陈列osmo要求的17个OA配件。68.每种配件在同一排内陈列不超过3个[单选题]*对(正确答案)错答案解析：

附件1提到每个配件在第一排陈列不超过3个。69.电子屏幕可以播放过期素材[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1要求电子屏幕拍最新官方素材，不允许出现过期素材。70.电子水牌可以播放PW1000Mini新品素材[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1要求电子屏幕拍最新官方素材，不允许出现过期素材。71.OSMO场景柜屏幕只播放OA场景化视频[单选题]*对(正确答案)错答案解析：

附件1明确OSMO墙柜屏幕只播放OA场景化视频。72.彩页架第五排可摆放其他彩页[单选题]*对(正确答案)错答案解析：

附件1说明彩页架第四排为手持消费线彩页。73.KT板优先级：以旧换新＞新品KV≥门店活动>其他[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1指出KT板优先级：新品KV＞以旧换新≥门店活动>其他。74.电子水牌要拍两张照片[单选题]*对(正确答案)错答案解析：

附件1说明电子水牌要拍两张照片，一张360、一张其他。75.洽谈桌摆放台卡/立牌不能超过3个[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1提到单张桌子摆放不能超过3个台卡/立牌。76.iPad本地相册必须包含产品合集和门店活动两个主题文件夹[单选题]*对(正确答案)错答案解析：

附件1指出iPad本地相册必须包含产品合集、门店活动两个主题文件夹。77.大众点评评分不低于4.7分[单选题]*对(正确答案)错答案解析：

附件1说明大众点评评分不低于4.7。78.地图（高德、百度）评分不低于4.7分[单选题]*对错(正确答案)答案解析：

附件1提到地图（高德、百度）门店评分低于4.5分需选择有问题-重点检查纬度。四、填空题79.五