2026年甘肃庆阳市社区工作者考试试卷含答案

2026年甘肃庆阳市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质生活需要和精神生活需要之间的矛盾

D.人民对经济建设与社会建设之间的矛盾答案：B

解析：根据党的十九大报告精神，我国社会主要矛盾已经转化为人民对美好生活的向往和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社区工作者应在服务过程中始终坚持（

）

A.个人利益优先

B.社会效益优先

C.效率优先

D.社会工作价值观与伦理答案：D

解析：社会工作价值观与伦理是社区工作者开展工作的基本准则和行为规范。根据《中华人民共和国宪法》第三条，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.原始文化

B.宗教信仰自由

C.家庭传统

D.民族特性答案：B

解析：《宪法》第三条规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的宗教信仰自由。社区治理的基本理念是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.社会参与

D.依法治理答案：B

解析：社区治理强调居民自治，即通过居民自主参与、民主协商等方式实现自我管理、自我服务和自我教育。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的（

）

A.公共组织

B.人民团体

C.社会组织

D.基层群众性自治组织答案：D

解析：该法明确规定居民委员会是基层群众性自治组织，负责办理本居住地区居民的公共事务和公益事业。《民法典》中的“相邻权”主要是指不动产相邻关系中（

）

A.业主之间的权利关系

B.邻里之间的权利义务关系

C.建筑物之间的权利关系

D.公共设施之间的权利关系答案：B

解析：相邻权是《民法典》中规定的一种权利，主要涉及邻里之间的权利义务关系，如通行、排水等。社区工作方法中，能够直接针对个体进行服务的模式是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会行动答案：C

解析：个案工作是社区工作方法之一，针对个别居民开展深入的服务。在社区服务中，针对老年人的服务应遵循（

）

A.以盈利为目的

B.精神支持为主

C.依法依规、以人为本

D.政府主导、社会参与答案：C

解析：社区服务应当依法依规、以人为本，尊重和保护老年人的合法权益。社区应急预案的编制应结合（

）

A.个人兴趣

B.社区实际情况

C.企业需求

D.市场经济答案：B

解析：社区应急预案的编制必须结合社区的实际情况，包括人口结构、地理环境、资源条件等。《社会救助暂行办法》的实施体现了国家对（

）

A.政府权力的监督

B.贫困群体的保障

C.社区组织的扶持

D.社会组织的规范答案：B

解析：该办法的实施是为了保障社会救助对象的基本生活，体现国家对贫困群体的关注。社区工作者在开展工作时应坚持（

）

A.效率优先原则

B.公平公正原则

C.强势群体优先原则

D.物质利益优先原则答案：B

解析：社会工作应坚持公平公正、平等尊重、助人自助等基本理念。社区党组织在社区治理中的核心作用是（

）

A.政治领导

B.经济管理

C.社会服务

D.文化引领答案：A

解析：社区党组织是社区治理中的政治核心，发挥着领导和推动作用。社会工作生态系统理论认为，个人问题来源于（

）

A.个人心理因素

B.家庭结构

C.社会环境

D.遗传因素答案：C

解析：生态系统理论强调个人问题与社会环境之间的紧密联系。社区协商议事会议的主持人应由（

）

A.社区居民推选

B.社区专职干部担任

C.社区党支部书记担任

D.社区居民代表担任答案：B

解析：社区协商议事会议的主持人通常由社区专职干部担任，以确保会议的规范性和代表性。社区社会工作的核心价值是（

）

A.效率至上

B.利益驱动

C.以人为本

D.社会效益最大化答案：C

解析：社会工作的核心价值观是“以人为本、助人自助”。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作应以居民需求为导向，体现公平、公正、公开原则。答案：√

解析：社区工作应关注居民的实际需求，同时坚持公平、公正、公开的基本原则。《老年人权益保障法》规定，子女应履行赡养义务，不得侵犯老年人的合法权益。答案：√

解析：法律明确规定子女对老年父母有法定的赡养义务，保障其合法权益。社区纠纷调解应坚持法治原则，以法律法规为依据进行调解。答案：√

解析：社区矛盾调解应依法进行，确保调解结果合法合规。社会工作中的生态系统理论强调个人问题的解决应考虑社会系统的整体影响。答案：√

解析：生态系统理论认为个体的存在及问题必然与家庭、社区、社会等系统相关联。社区应急管理主要由政府承担，社区工作者不参与其中。答案：×

解析：社区工作者在应急管理中发挥着重要桥梁和辅助作用，是基层的重要力量。在社区治理中，社会力量的参与能够有效提升社区治理水平。答案：√

解析：社区治理需要多元主体共同参与，社会力量的加入有助于提高治理效率与服务质量。社区工作者在开展工作时应注重服务对象的主观能动性，鼓励自助互助。答案：√

解析：社会工作强调服务对象的主动性和自我发展能力，鼓励自助、互助。社区党组织是社区自治组织的领导核心，但并非直接管理社区事务。答案：√

解析：社区党组织起政治引领作用，而社区自治组织则是实际管理运营主体。社区志愿服务是社区发展模式的重要组成部分，有助于提升居民参与度。答案：√

解析：志愿服务是社区建设中的重要力量，有助于促进社区和谐发展。社区工作者应遵守相关法律，提高政治素养和专业能力。答案：√

解析：这是社区工作者应有的职业素养和基本要求。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观在社区工作中的体现。答案：社会工作价值观体现在尊重服务对象的自主性、强调社会公平、倡导专业助人、注重服务效果等方面，社区工作者应坚持人道主义精神，关注居民的生存与发展，促进社区和谐稳定。解析：社会工作价值观是指导社区工作的核心理念，涵盖尊重、平等、正义、服务、诚信、承诺等内容，社区工作应围绕这些核心价值开展。请简要说明社区治理中“网格化管理”的作用。答案：网格化管理是将社区划分为若干网格单元，明确责任人，细化管理内容，提高基层治理效率和居民满意度，有助于实现精细化、常态化、信息化的社区服务与管理。解析：网格化管理是现代社区治理的重要手段，通过分层负责，提升治理能力和响应速度。社区服务策划中，如何体现“服务对象中心”的理念？答案：在社区服务策划过程中，应从服务对象的实际需求出发，充分了解他们的问题、困难和愿望，制定符合其特点和实际的服务方案，并确保服务质量与效果能够满足其需求。解析：服务对象中心是社区服务策划的基本原则，是指服务的设计、实施和评估都应围绕服务对象的需求展开。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在工作中总是（

）地完成任务，得到了领导的一致好评。

A.马马虎虎

B.勤勤恳恳

C.偷偷摸摸

D.大大咧咧答案：B

解析：根据句意，“勤勤恳恳”表明工作态度认真负责，符合语境。尽管困难重重，他仍然坚持（

），最终取得了成功。

A.不折不扣

B.坚持不懈

C.一帆风顺

D.精益求精答案：B

解析：“坚持不懈”表示持续努力，符合句中“困难重重”后的转折语境。社区工作需要我们（

）地去了解居民需求，寻求有效解决办法。

A.随意

B.专心致志

C.漫不经心

D.盲目答案：B

解析：只有专心致志才能深入理解和服务好社区居民。做好社区治理工作，必须（

）各方面的力量。

A.引导

B.调和

C.激发

D.激活答案：C

解析：“激发”更符合调动社区各主体参与治理的语境。这项政策的出台是（

）群众呼声、落实群众路线的重要体现。

A.响应

B.满足

C.忽视

D.转化答案：A

解析：“响应”表示对群众意见的积极采纳，符合政策制定的逻辑。他这个人很（

），总是愿意帮助别人。

A.慷慨大方

B.贪婪自私

C.虚伪狡猾

D.狂妄自大答案：A

解析：“慷慨大方”正面地描述了乐于助人、善良的品质。社区网格员要具备（

）的精神，才能更好地完成日常工作。

A.公而忘私

B.精益求精

C.行稳致远

D.心怀感恩答案：B

解析：精益求精体现了一种追求卓越的工作态度，符合职业素养要求。由于年龄较大，老年人在社区中（

）自我表达和参与能力。

A.缺乏

B.具备

C.强化

D.弱化答案：A

解析：老年人由于身体和心理原因，往往在自我表达和社区参与方面存在困难。在社会救助过程中，社区工作者应（

）服务对象的意愿。

A.服从

B.尊重

C.忽视

D.满足答案：B

解析：尊重服务对象的意愿是社会工作的基本伦理要求。社区工作会议应（

）参与人员的发言，确保信息沟通顺畅。

A.忽略

B.拒绝

C.关注

D.拒绝答案：C

解析：关注发言有助于了解居民真实需求，提高会议质量。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列图形中哪一个是与其它图形不同类？

（注：题干中仅有文字描述，此处以虚设图形为例，实际考试中将有图形）

图形A：正方形，图形B：三角形，图形C：圆，图形D：矩形答案：C

解析：图形A、B、D为多边形，而图形C为圆形，是与其他图形不同的类别。定义判断题：以下哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.社区宣传培训

B.居民代表投票选举

C.社区居民代表讨论公共事务

D.社区治安巡逻答案：C

解析：社区协商议事是指居民代表就社区公共事务进行协商讨论，属于社区自治的一部分。类比推理题：教师：教书育人心理咨询师：（

）

A.专业诊断

B.困境解决

C.心理疏导

D.情绪释放答案：C

解析：教师的职责是教书育人，心理咨询师的职责是提供心理疏导，职责相对应。逻辑判断题：如果居民对社区服务不满意，那么社区服务要改进。以下说法正确的是（

）。

A.居民不满意社区服务必定要改进

B.社区服务要改进是居民不满意的原因

C.社区服务改进可以缓解居民的不满

D.社区服务改进等于居民满意答案：C

解析：逻辑上“如果A，那么B”表示A是B的充分条件，但不能反推，因此C是最合理的推论。图形推理题：下列图形中哪个与上述图形构成规律？

（注：题干中仅有文字描述，此处以虚设图形为例，实际考试中将有图形）

图形序列：△；□；△；□；△；？答案：□

解析：图形呈现出交替规律，△和□依次重复，因此下一个应为□。逻辑判断题：某社区开展了“智慧养老”试点项目，表明该社区（

）

A.不注重老年人权益

B.提高了老年人生活质量

C.认为老年人不需要技术

D.未调查居民需求就行动答案：B

解析：开展智慧养老项目表明该社区希望通过技术手段提升老年人的生活质量。定义判断题：以下哪项不属于社区组织？

A.社区居民委员会

B.社区志愿者服务队

C.社区物业公司

D.社区社会组织答案：C

解析：社区物业公司属于市场机制下的社会主体，而社区居民委员会、志愿者组织和社会组织均为社区内服务性的组织。类比推理题：法律：秩序服务：（

）

A.治安

B.信任

C.管理

D.满意答案：B

解析：法律的作用是维护社会秩序，服务的作用是建立居民信任。图形推理题：下列图形中哪一个是与图组中的独立图形保持逻辑关系？

（注：题干中仅有文字描述，此处以虚设图形为例，实际考试中将有图形）

图形组：①四边形②五边形③六边形④七边形⑤八边形

独立图形：圆答案：D

解析：图形组是多边形，而独立图形是圆，因此最不相邻的为圆，选D。语句表达题：下面句子中语序不正确的是（

）

A.他每天得很早起床

B.他每天都要去上班

C.他每天都去上班

D.他每天很早起床答案：A

解析：“每天得很早起床”语序不当，正确说法应为“他每天都很早起床”。图表解读题：某社区2024年老年人服务满意度调查结果如下（见下图），请说明满意度最高的服务类型。

（图表描述：老年人服务满意度排序，依次为：医疗照顾（92%）、心理慰藉（85%）、文体活动（78%）、法律咨询（65%））答案：医疗照顾

解析：图片中显示“医疗照顾”满意度最高，占比为92%。数据计算题：某社区共1000户，其中300户为独居老人，若每个独居老人每月走访一次，全年需走访__次。答案：3600

解析：300户×12个月=3600次。综合分析题：2023年社区青年参与活动人数为500人，2024年增长20%，2025年又增长15%，问2025年参加人数比2023年增加了多少？答案：35%

解析：500（2023年）→600（2024年）→690（2025年）。增长率=（690-500）/500×100%=38%，但按“2024年比2023年增20%，2025年比2024年增15%”计算，总增长=1.2×1.15=1.38，因此增加了38%。图表解读题：某社区在2023年暑期为青少年组织了5场活动，参加人数依次为：300、260、220、180、140，求平均参加人数是多少。答案：220

解析：（300+260+220+180+140）/5=1100/5=220人。资料分析题：某社区有居民2000人，其中500人受过专业社会工作培训，求受过培训的居民占比。答案：25%

解析：500/2000×100%=25%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区一业主因物业未及时处理单元门前积水问题，与物业人员发生争执，甚至引发小范围冲突，社区工作者接到投诉后应尽快介入处理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业未及时处理问题，导致业主情绪积压，缺乏沟通渠道，矛盾激化。

解析：该矛盾的核心原因是物业响应不及时，业主诉求未被重视，缺乏有效沟通机制，导致情绪升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方进行面对面沟通；其次建议物业建立定期检查机制，及时处理类似问题；最后促成签署协议，避免矛盾升级。

解析：调解应体现沟通、理解、协调和制度完善，避免矛盾激化，保障双方合法权益。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动，拟