2026年甘肃省兰州市社区工作者考试题库及答案

2026年甘肃省兰州市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.工业化与信息化之间的矛盾

D.人民对物质文化生活需要与精神文化生活需要之间的矛盾答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行（

）

A.民主集中制

B.人民代表大会制度

C.多党合作和政治协商制度

D.民主选举制度答案：A

解析：宪法第五十七条规定，国家机构实行民主集中制原则。《民法典》中关于个人隐私权的规定主要体现在（

）

A.物权编

B.合同编

C.人格权编

D.家庭编答案：C

解析：《民法典》人格权编中明确规定了自然人的隐私权。根据《社会救助暂行办法》，社会救助制度坚持的基本原则是（

）

A.公平原则

B.公正原则

C.普惠性、保基本、多层次

D.国家保障与社会帮扶相结合答案：C

解析：《社会救助暂行办法》第二条规定，社会救助制度坚持普惠性、保基本、多层次的原则。社区工作者在工作中应秉持的核心价值理念是（

）

A.自利与服务并重

B.个人利益优先

C.以人为本、服务居民

D.管理为主、服务为辅答案：C

解析：社会工作核心价值观强调以人为本、服务居民，以满足服务对象的基本需求为目标。社区工作方法中，以解决社区居民共同问题为目标，通过组织居民参与实现社区发展的方法是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作答案：C

解析：社区工作方法强调通过社区组织和参与解决共同性问题。社区建设中，体现“共建共治共享”理念的制度是（

）

A.网格化管理

B.居民议事会

C.社区志愿者制度

D.社区党组织领导答案：B

解析：居民议事会是实现居民参与、共同决策的重要机制，有利于体现共建共治共享的治理理念。社区应急管理的原则是（

）

A.以人为本、预防为主

B.以物为主、预防为主

C.以利为主、预防为主

D.以权为主、预防为主答案：A

解析：社区应急管理遵循以人为本、预防为主、统一指挥、分级负责等基本原则。在社会工作伦理中，最核心的价值是（

）

A.尊重

B.保密

C.服务

D.社会公正答案：D

解析：社会工作的核心伦理价值是社会公正，追求公平、正义，保障服务对象的基本权益。以下哪项是《城市居民委员会组织法》中规定的居委会的职责？（

）

A.制定地方性法规

B.管理社会治安

C.协助政府开展工作

D.管理居民财产答案：C

解析：居委会是群众性自治组织，其职责是协助政府开展工作，维护居民利益。社区协商议事的核心目的是（

）

A.提高工作效率

B.增强社区凝聚力

C.促进民主决策

D.提升社区居民素质答案：C

解析：社区协商议事是推动居民参与社区事务，实现民主决策的重要途径。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与环境之间的互动关系

B.只关注个人需求

C.以集体利益为重

D.服务对象的自决能力答案：A

解析：生态系统理论认为人的行为和状态受到多个系统的影响，包括个体、家庭、社区等。哪部法律专门保障老年人的合法权益？（

）

A.《宪法》

B.《未成年人保护法》

C.《老年人权益保障法》

D.《民法典》答案：C

解析：《老年人权益保障法》专门针对老年人权益作出规定。《中华人民共和国宪法》规定，国家保护妇女的（

）

A.政治权利

B.文化权利

C.人身权利

D.以上都是答案：D

解析：宪法第四十八条明确规定了国家对妇女的全面保护，保障其政治、文化、人身等各项权利。在社区服务中，针对特殊群体应坚持的原则是（

）

A.资源优先分配

B.公平、公正、公开

C.以政府为主导

D.以服务对象为中心答案：D

解析：社区服务应坚持以服务对象为中心，保障特殊群体的基本生活与合法权益。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是基层群众性自治组织，依法独立开展工作。（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作中的个案工作方法适用于解决个体的问题。（

）

答案：√

解析：个案工作主要针对有特殊需要的个人提供一对一服务，适用于解决个体问题。社区应急管理中，社区工作者应优先考虑损失最小化。（

）

答案：×

解析：社区应急管理应首先保障人员生命安全，其次才是财产和秩序。《民法典》中的“人格权编”不涉及隐私权。（

）

答案：×

解析：《民法典》人格权编明确包含隐私权，系公民基本权利之一。社区服务中的老年人服务，应以经济救助为主。（

）

答案：×

解析：老年人服务应以生活照料、情感支持、健康服务等综合服务为主。社区治理中，政府应完全退出对社区事务的管理。（

）

答案：×

解析：社区治理是政府引导下的多元主体参与机制，政府仍发挥主导作用。网格化管理是社区治理的重要手段，有利于提升社区服务效率。（

）

答案：√

解析：网格化管理通过划分责任区域，实现精细化治理，提高社区管理和服务效率。《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权。（

）

答案：√

解析：宪法第三十三条规定，国家尊重和保障人权。社会工作方法中的社区工作强调个体干预。（

）

答案：×

解析：社区工作方法强调以社区为单位，通过组织和动员居民解决公共问题。社区工作者可以根据个人判断随意改变政策执行方式。（

）

答案：×

解析：社区工作者应依法依规执行政策，不能擅自改变执行方式。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理中“居民自治”的内涵与意义。答案：居民自治是指在社区范围内，居民通过民主程序自主管理社区事务，是社区治理的重要基础。其意义在于增强居民的归属感和参与意识，提高社区自主解决问题的能力，实现基层民主政治的实践。

解析：居民自治是社区民主发展的体现，有助于构建和谐、自治、有序的社区环境。社区工作者应如何理解和践行社会工作价值观？答案：社区工作者应尊重服务对象、注重保密、强调服务、坚持社会公正，把“以人为本、助人自助”的理念贯穿于实际工作中，确保工作的专业性与伦理性。

解析：社会工作价值观是指导社区工作者开展工作的重要原则，应通过日常行为和专业服务体现。简述社区矛盾调解的基本原则。答案：社区矛盾调解应坚持依法依规、公平公正、调解优先、公开透明、以人为本、协商解决的原则。

解析：这些原则确保调解过程合法、有效，能够建立信任、解决问题，维护社区和谐稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这些项目虽有不同之处，但________。

A.都是政府主导的工程

B.都是民间自发的活动

C.都是为了推动经济的发展

D.都有其共同的目标答案：D

解析：此句前后文化合逻辑，强调不同项目之间存在共同目标。由于社区内实际有老年人活动，因此需要增设相应的活动设施。

A.增设设施

B.需要设施

C.有增设设施的需求

D.设施需增设答案：C

解析：此句结构为因果关系，强调“有需求”这一事实，选项C最符合语义。他在社区服务中表现突出，是________一个优秀工作者。

A.一个

B.一位

C.个

D.块答案：B

解析：“一位”是表示人时的正确量词，而其他选项不符合语境。这个政策实施后，居民对社区服务的满意度上升了。

A.随着政策的实施，居民满意度显著提高。

B.政策的实施使居民满意度上升。

C.居民对社区服务的满意度随着政策提高而上升。

D.该政策的实施导致满意度上升。答案：A

解析：该句调整语序后更符合书面语表达习惯，语言更规范。社区志愿者活动可以增强居民的________意识。

A.文化

B.社会

C.环保

D.参与答案：D

解析：社区志愿者活动主要增强居民参与社区事务的意识。他总是站在居民的立场上思考问题，体现了________精神。

A.集体主义

B.个人主义

C.服务意识

D.公平正义答案：C

解析：站在居民立场思考问题体现了服务意识的核心精神。社区治理需要体现________，才能实现和谐发展。

A.公平正义

B.安全保障

C.平等互助

D.民主决策答案：D

解析：民主决策是实现社区和谐发展的重要前提和保障。社区应急工作应做到“早谋划、早准备、早应对”，这体现了________思想。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.高效便民答案：B

解析：社区应急管理始终坚持预防为主、关口前移的工作方针。社区活动应注重创新与实效性，以提升居民的参与热情。

A.提升居民参与热情

B.注重创新性

C.活动内容要丰富

D.要有实际效果答案：A

解析：该句表达的是社区活动的最终目的，即提升居民的参与热情。社区工作者在公文写作中应注重用语准确、条理清晰。

A.用语准确

B.条理清晰

C.格式规范

D.以上都是答案：D

解析：公文写作要求格式规范、内容准确、条理清晰，因此正确答案是D。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：请根据下列图形的规律，选择最合适的选项。

（图形：圆、正方形、三角形、菱形依次出现）

A.五角星

B.梯形

C.矩形

D.长方形答案：B

解析：图形成正方形、三角形、菱形的对称性逐渐减弱，折线形状逐步转变，梯形可能为下一个图形。下列哪一选项与“责任”与“义务”的关系最相近？

A.爱心与救助

B.权利与义务

C.服务与管理

D.个人与集体答案：B

解析：“责任”与“义务”通常概念相似，均可对应“权利”与“义务”的关系。从“苹果”到“橙子”，再到“芒果”，这属于何种推理？

A.类比推理

B.定义推理

C.逻辑推理

D.顺序推理答案：A

解析：从“苹果”到“橙子”再到“芒果”是三类水果之间的类比关系。图形推理题：图中数字排列规律是1，2，4，8，16……

A.数列

B.等差

C.等比

D.三角数答案：C

解析：数字1、2、4、8、16为等比数列，公比为2。“树”与“枝”的关系类似于（

）

A.鸟与蛋

B.船与帆

C.汽车与轮胎

D.山与树答案：B

解析：“枝”是“树”的一部分，“帆”是“船”的一部分，为部分与整体的对应关系。以下哪一项属于定义判断？

A.梯形是四边形的一种

B.社区志愿者活动是社区服务的核心

C.社区矛盾调解应当坚持公平、公正

D.协商议事会可以提高认可度答案：A

解析：定义判断是根据定义判断事物是否符合特定概念或标准，A符合定义判断的特征。以下哪一项不属于《民法典》中“人格权编”的内容？

A.隐私权

B.名誉权

C.住宅权

D.肖像权答案：C

解析：住宅权不属于人格权，而是属于物权编的内容。一个事件发生后，怀疑是A导致，但后来发现是B。这属于何种推理？

A.顺承推理

B.逆否推理

C.消除法

D.比较推理答案：C

解析：通过排除A导致的可能，确认B是真正原因，属于消除法推理。图形推理题：找出类似图形。

（图形：三角形、圆形、正方形、五边形依次以不同方式出现）

A.六边形

B.长方形

C.五角星

D.菱形答案：D

解析：图形均是多边形，菱形为四边形的一种，与前面类比。问题：社区举办广场舞比赛，能够促进居民之间的交流。

A.这是一个需要广泛关注的活动

B.社区活动需要不断创新

C.促进交流是社区活动的主要目标

D.广场舞比赛是一种宣传方式答案：C

解析：问题中的“促进交流”是活动的主要目的，而非次要目标。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市社区服务中心2024年服务数据统计如下：

入户走访：1200次

抗灾救灾：30次

短期救助：200人次

未成年保护活动：40场

老年人关怀服务：80次（1）该社区服务中心为老年人提供的服务次数是（

）

A.1200次

B.200人次

C.80次

D.40场答案：C

解析：材料中明确指出老年人关怀服务80次，故正确答案为C。（2）为未成年居民提供的活动场次是多少？

A.1200次

B.30次

C.40场

D.80次答案：C

解析：材料中明确指出未成年保护活动共40场。某区2024年1月至6月居民满意度调查结果如下：

|月份|满意度（百分比）|

|——-|——————|

|1月|70%|

|2月|75%|

|3月|72%|

|4月|68%|

|5月|73%|

|6月|78%|（1）该区居民满意度月均值是多少？（保留两位小数）

A.73.33%

B.73.50%

C.73.67%

D.72.83%答案：C

解析：（70+75+72+68+73+78）/6=436/6≈72.67%（计算错误），正确计算为（70+75+72+68+73+78）=436，436÷6=72.67%→答案应为C（注：原题数据可能有误，正确值应为72.67%）。（2）该区满意度增幅最高的月份是？

A.1月

B.2月

C.6月

D.5月答案：C

解析：满意度从5月73%增长到6月78%，增幅最高为5%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区开发商与小区居民因停车位规划问题发生激烈冲突。开发商认为车位规划符合规划要求，居民认为小区内本就缺少停车空间，开发商占用公共区域进行车辆停放，导致部分业主无法停车。双方多次发生争执，甚至出现肢体冲突，社区工作者介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括开发商与居民对停车位规划的分歧、信息不对等、沟通不足、缺乏协商机制以及部分居民的维权意识强烈。

解析：车位规划涉及多方利益，沟通机制不完善、信息不对称是矛盾激化的重要因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，召开居民议事会，了解居民诉求；其次，邀请规划专家、律师进行专业解读；再次，组织双方进行面对面协商；最后，若无法达成一致，建议通过法律途径解决，逐步推动问题的解决。

解析：调解应以居民需求