2026年广东省梅州市社区工作者考试题库含答案

2026年广东省梅州市社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，新时代我国社会主要矛盾是（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.物质文明与精神文明之间的矛盾

D.社会主义初级阶段与社会主义现代化之间的矛盾答案：B

解析：党的二十大报告明确指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。根据《中华人民共和国宪法》，国家尊重和保障人权，具体包括（

）

A.政治权利

B.经济、社会和文化权利

C.人身自由权利

D.以上都是答案：D

解析：《宪法》第四十一条规定，国家尊重和保障人权，包括公民的政治权利、经济权利、社会权利和文化权利等。社会工作最基本的价值观是（

）

A.服务

B.专业

C.诚信

D.平等答案：A

解析：服务是社会工作的基本价值观，强调以服务对象为中心，提供帮助和支持。《民法典》中规定，成年人的子女对父母有赡养义务，具体是指（

）

A.一般情况下

B.父母年老体弱

C.父母无劳动能力

D.父母丧失劳动能力或生活不能自理答案：D

解析：依据《民法典》第一千零六十七条，成年子女对父母有赡养、扶助和保护的义务，尤其在父母丧失劳动能力或生活不能自理时。社区工作者在进行个案工作时，首要原则是（

）

A.专业化

B.保密性

C.参与性

D.服务性答案：B

解析：个案工作的核心是保护服务对象的隐私和信息保密。社区治理的基本原则是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.权力集中

D.依法行政答案：B

解析：社区治理强调居民的主体地位，坚持居民自治原则。依据《社会救助暂行办法》，对生活无着的流浪、乞讨人员的救助是（

）

A.临时救助

B.最低生活保障

C.医疗救助

D.教育救助答案：A

解析：临时救助是指对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或者其他特殊原因导致基本生活暂时出现严重困难的家庭或个人给予的救助。《未成年人保护法》明确规定，任何组织或个人不得买卖、使用（

）

A.玩具

B.未成年人

C.书籍

D.电子设备答案：B

解析：法律禁止买卖、使用未成年人，保障未成年人的合法权益。社区应急管理的主要目标是（

）

A.降低风险

B.提高居民幸福感

C.促进经济发展

D.增强社区凝聚力答案：A

解析：应急管理旨在预防和减少突发事件带来的损失，降低社区风险。社区服务体系建设的核心是（

）

A.建立服务机构

B.健全服务体系

C.优化资源配置

D.提升服务质量答案：D

解析：服务体系建设的核心在于提升服务质量和效率，满足居民多元化的需求。社会工作生态系统理论强调（

）

A.个人与家庭的关系

B.个人与环境之间的相互作用

C.政府与社区之间的关系

D.学校与家庭的合作答案：B

解析：生态系统理论主张个人与周围环境之间是相互依存、相互影响的系统。社区居民议事会是实现（

）的重要途径

A.民主选举

B.居民自治

C.政府管理

D.依法治国答案：B

解析：议事会是居民表达意见、参与社区事务的重要形式，体现了居民自治精神。社区组织培育中，应重点扶持（

）

A.有资本的组织

B.法律合规的组织

C.具备专业能力的组织

D.有影响力的组织答案：C

解析：培育社区组织应注重其专业性和服务能力，促进社区可持续发展。社区工作者在调解矛盾时，应遵循的原则是（

）

A.立即解决

B.公平公正

C.情绪优先

D.谁出事谁负责答案：B

解析：调解矛盾应坚持公平、公正、公开原则，保障双方权益。社会工作方法中，属于直接服务的是（

）

A.社区工作

B.社会工作督导

C.个案工作

D.集体活动答案：C

解析：个案工作是以个人为对象进行直接服务的一种方法。二、判断题（每题1分，共10分）社区自治是社区治理的重要组成部分。

答案：√

解析：社区自治是实现居民自我管理、自我服务、自我教育和自我监督的重要方式。社区工作者可以将居民的隐私信息用于宣传推广。

答案：×

解析：社区工作者应遵循保密原则，未经居民同意不得泄露其信息。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老年人。

答案：√

解析：法律鼓励子女对老年人进行精神慰藉，定期探望属于具体实践方式。社区应急管理工作主要是政府的责任。

答案：×

解析：社区应急管理需要政府、居民、社会组织等多方共同参与，形成合力。社会工作方法中的小组工作主要针对群体。

答案：√

解析：小组工作是通过建立小组形式，帮助成员共同解决问题的一种方法。社区服务应坚持以居民需求为导向。

答案：√

解析：居民需求是社区服务的根本出发点，服务内容应围绕居民实际需要展开。《未成年人保护法》中规定，对未成年人的教育应以家庭为主。

答案：×

解析：未成年人保护法强调家庭、学校、社会共同参与教育，保障其合法权益。社区组织培育过程中，应优先考虑其经济收益。

答案：×

解析：社区组织培育应注重服务功能和社区影响力，而非经济利益。社区工作者应具备良好的沟通协调能力。

答案：√

解析：有效的沟通是社区工作中解决矛盾、开展服务的基础。社区网格化管理可以提高社区治理效率。

答案：√

解析：网格化管理通过精细化分工，提升了基层治理的效率和准确性。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展与家庭、社区、社会等环境之间存在密切互动，个体问题常常与环境因素密切相关，应从多层次系统进行分析与干预。

解析：该理论强调人与环境之间的相互作用，认为个人在社会系统中所处的环境对行为、需求和发展有重要影响。请简述社区矛盾调解的基本原则。

答案：社区矛盾调解应遵循自愿、平等、公正、依法、保密等原则。

解析：调解应尊重双方意愿，确保过程公平公正，依据法律法规进行，同时保护当事人的隐私。结合实际，谈谈社区应急管理的重要性。

答案：社区应急管理对保障居民生命财产安全、维护社会稳定具有重要意义，特别是在突发事件中，社区是第一响应层，及时有效地应对可以减少损失和恐慌。

解析：社区是突发事件发生的第一现场，应急管理能力直接影响居民安全和社会稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他平时______，遇到困难时却总是______。

A.高谈阔论，束手无策

B.有备而来，左支右绌

C.充满信心，临危不惧

D.胸有成竹，手足无措答案：C

解析：前半句强调平时的状态，后半句指遇到困难时的表现。词语搭配要合理，体现前后一致性与人格特点。这个计划虽然看起来______，但实施后效果让人______。

A.简单，欣慰

B.复杂，失望

C.现实，吃惊

D.理想，惊讶答案：D

解析：前句“看起来”与后句“效果”之间有反差，应选理想与惊讶形成对比。在会议中，他经常提出一些______的想法，让大家耳目一新。

A.保守

B.简单

C.革新

D.落后答案：C

解析：“革新”一词体现想法的新颖性，符合“耳目一新”的语义。老师指出，学习必须讲究方法，不能______。

A.画蛇添足

B.好高骛远

C.瞻前顾后

D.急功近利答案：D

解析：“急功近利”指的是急于求成、只图眼前利益，与“讲究方法”形成对立。面对困难，我们要勇于______，不能______。

A.承担，退缩

B.犹豫，迎难而上

C.坚持，放弃

D.避免，接受答案：A

解析：前一句表达积极面对困难，后一句表达消极应对，应选择具有反义关系的词。他今天的表现与平时相比，可以说是______。

A.大相径庭

B.一模一样

C.差之毫厘

D.毫无二致答案：A

解析：“大相径庭”表示差异很大，与“平常表现”形成对比。他虽有志向，但由于缺乏______，所以难以成功。

A.能力

B.实力

C.机遇

D.持续努力答案：C

解析：此处强调缺乏外部机会，而非自身能力或努力，所以选“机遇”。在工作中，他经常______，所以业绩一直不错。

A.三心二意

B.一心一意

C.心不在焉

D.粗心大意答案：B

解析：一心一意表示专注，与“业绩不错”相呼应。请指出下列句子中“的”、“地”、“得”的使用是否正确：“他努力地完成任务。”

A.正确

B.错误

C.无错误

D.答案不确定答案：A

解析：“努力地”是副词修饰动词“完成”，属于“地”的正确用法。请判断“我们家门口的公园，每天都有人锻炼身体”句子是否通顺。

A.通顺

B.不通顺

C.语法错误

D.语义不清答案：A

解析：该句结构清晰，没有语法或语义问题，通顺。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪组图形是按照同一规律排列的？

A.△□○△□○

B.△○□△○□

C.△△□□○○

D.△○△○△○答案：A

解析：A选项为周期性重复，每三个图形一循环，符合图形推理的常见规律。定义：违法行为是指违反法律的行为。依据该定义，下列哪项属于违法行为？

A.未缴纳电费

B.刻意摔倒他人

C.外出未关窗

D.考试迟到答案：B

解析：B项涉及故意伤害他人，构成违反法律的行为。某批商品的包装上有“限10月31日前使用”字样，购物者买后______使用。

A.可以

B.必须

C.不得

D.不应答案：C

解析：该标识意味着时间限制，买后不得继续使用。《民法典》中“好人法”是指（

）

A.一些社会上的好人都会受到法律保护

B.任何见义勇为行为都不受法律追究

C.在紧急情况下为救助他人而造成损害的，可减轻或免除责任

D.法律对有德之人给予奖励答案：C

解析：“好人法”是指在紧急情况下为救助他人而造成损害的，行为人可减轻或免除民事责任。社区工作者与居民之间的关系是（

）

A.指导与被指导

B.管理与被管理

C.服务与被服务

D.监督与被监督答案：C

解析：社区工作者与居民的关系应是服务与被服务，体现服务理念。社区在突发疫情中承担的主要职责是（

）

A.提供医疗资源

B.引导居民自我防护

C.传递信息

D.发布政策答案：B

解析：在突发疫情中，社区的主要职责是引导居民做好自我防护，起到桥梁作用。下列哪组词属于同义词？

A.温暖—冷淡

B.帮助—援助

C.增强—减弱

D.改进—退步答案：B

解析：“帮助”和“援助”在语义上相近，都表示给予支持。下列哪组词语可以判断为因果关系？

A.这个问题很复杂，我们难以解决。

B.天气炎热，他穿了薄衣服。

C.她考试成功，因为复习很充分。

D.看到小偷，大声呼喊。答案：C

解析：C选项说明考试成功是因为复习充分，构成因果关系。依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（

）

A.基层自治组织

B.政府服务机构

C.非营利组织

D.民政部门答案：A

解析：居民委员会是居民自治组织，负责基层管理与服务。某社区开展“文明养犬”宣传活动，其主要目标是（

）

A.增加养犬数量

B.减少犬只数量

C.提高居民文明意识

D.获得政府支持答案：C

解析：宣传活动的核心目的是提高居民的文明养犬意识，促进社区和谐。下列哪句句子结构正确？

A.昨天我和他去看了电影。

B.他和我去看了电影。

C.他和我一起看电影。

D.我和他看电影。答案：B

解析：B选项主谓结构完整，语序合理，符合汉语表达习惯。请问下述哪一项最能反映“社区服务体系建设”的主要内容？

A.建立党建服务中心

B.增设养老院

C.健全服务体系、优化资源配置、提高服务质量

D.完善就业保障制度答案：C

解析：社区服务体系建设涵盖多个方面，旨在提升服务的整体水平。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月接待来访居民人数统计如下：月份访问人数1月1202月1353月1604月1455月1506月180（1）哪个月份访问人数最多？

答案：6月

解析：6月份访问人数为180，是统计期内最多的一次。（2）访问人数月均增长多少？

答案：8.75

解析：1-6月总人数为（120+135+160+145+150+180）/6=150，增长量为（180-120）/6=10，月均增长率为10/120×100≈8.33%，四舍五入为8.75%。某社区2025年青少年服务参与率如下：年龄段参与人数总人数12岁305013岁406014岁507015岁6090（1）哪个年龄段的参与率最高？

答案：15岁

解析：参与率=参与人数/总人数×100%，计算得：12岁25%、13岁66.67%、14岁71.43%、15岁66.67%。14岁参与率最高。（2）12岁和15岁参与率相差多少？

答案：41.67%

解析：15岁参与率=60/90×100≈66.67%，12岁参与率=30/50×100=60%，两者差距为6.67%，再计算数值差为60-（60/90×100）=60-66.67=-6.67，数值差为6.67%。题目问的是“相差”，数值差为6.67%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主张某因开发商未按合同交付房屋，与物业发生激烈争执，双方情绪激动，甚至引发肢体冲突。社区调解员接到报告后，迅速介入处理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是开发商未履行合同，导致业主产生不满；物业管理不善，未能妥善解决业主诉求；沟通机制不健全，业主与物业之间缺乏有效沟通渠道。

解析：矛盾产生有三方面原因，包括合同执行问题、管理不到位以及缺乏沟通。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，应组织双方在冷静状态下进行面对面沟通，梳理双方诉求；其次，邀请法律专业人士协助，明确合同条款和法律责任；最后，协助双方达成共识，制定解决方案，必要时协调相关部门进行处理。

解析：调解需依法依规，注重沟通与引导，推动问题通过合法途径解决。案例二：社区服务策划

某社区计划在假期为老年人组织一次健康知识讲座。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：老