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文档简介
辖区夏季环境卫生专项整治2026/06/19目录专项整治背景与目标重点整治领域与标准组织架构与责任分工实施步骤与时间安排工作要求与保障措施0102030405专项整治背景与目标01夏季环境卫生面临的挑战40%投诉量增长夏季环境卫生投诉量较其他季节增长约40%,主要集中在垃圾清运不及时、异味扰民、蚊虫滋生等问题气温升高垃圾腐败速度加快,异味问题突出,易滋生蚊蝇鼠蟑降雨集中排水系统压力增大,易形成积水,滋生蚊虫户外活动增多居民户外活动频繁,垃圾产生量增加,公共区域卫生维护难度加大食品安全风险夏季食物易变质,餐饮单位卫生监管压力增大专项整治的重要意义政治意义贯彻落实生态文明建设要求,践行"人民城市人民建,人民城市为人民"理念巩固文明城市创建成果,提升城市形象和居民满意度民生意义改善居民生活环境质量,保障群众身体健康预防夏季传染病传播,降低公共卫生风险治理意义健全环境卫生长效管理机制,提升基层治理能力增强社区凝聚力,营造共建共治共享氛围专项整治工作目标100%垃圾清运及时率确保日产日清,实现辖区环境卫生"三无三提升"核心目标100%垃圾清运及时率↑目标达成95%+卫生死角消除率↑重点区域全覆盖100%居民投诉处理率↑24小时响应C级+蚊蝇密度控制标准↑国家标准以上85%+居民满意度目标↑持续提升24h投诉响应时限↑快速响应重点整治领域与标准02垃圾收运系统整治垃圾桶配置合理增设垃圾桶点位,确保居民区每50户至少配置1组分类垃圾桶清运频次居民区每日清运不少于2次,商业区每日清运不少于3次垃圾桶维护定期清洗消毒,破损垃圾桶及时更换,确保桶盖完好垃圾房管理垃圾房每日清洗消毒,安装除臭设施,保持通风良好工作标准垃圾桶外观整洁、无破损、无满溢现象垃圾房无异味、无渗滤液外溢垃圾清运车辆密闭运输,无遗撒滴漏密闭运输、无遗撒滴漏确保垃圾收运全过程环境友好公共区域卫生整治背街小巷清理积存垃圾、杂草杂物,整治乱堆乱放、乱搭乱建绿化带清理白色垃圾、枯枝落叶,修剪草坪灌木公共广场加强日常保洁,增设果皮箱,规范非机动车停放楼道楼院清理楼道杂物、小广告,整治私搭乱建、占道经营工作标准路面无积尘、无积水、无垃圾绿化带内无垃圾杂物公共设施整洁完好楼道畅通无杂物、无小广告病媒生物防制工作标准蚊虫防制清除积水容器,疏通排水沟渠,投放灭蚊幼缓释剂,定期喷洒灭蚊药剂蝇类防制加强垃圾清运,安装防蝇设施,设置灭蝇灯、灭蝇笼鼠类防制完善防鼠设施,设置毒饵站,投放灭鼠毒饵蟑螂防制整治环境卫生,消除栖息场所,投放灭蟑胶饵蚊蝇密度达到国家C级标准以上鼠迹阳性率低于5%蟑螂侵害率低于3%重点场所防鼠防蝇设施完善率达到100%餐饮单位卫生监管证照管理检查营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证是否齐全有效环境卫生检查后厨卫生、垃圾处置、三防设施(防鼠、防蝇、防尘)油烟排放检查油烟净化设施安装及运行情况,确保达标排放餐厨垃圾规范餐厨垃圾处置,建立台账,委托有资质单位收运工作标准证照齐全有效后厨环境整洁,无油污积垢三防设施完善油烟达标排放餐厨垃圾规范处置,无乱倒现象公共厕所管理设施维护检查冲水设施、照明设施、通风设施,确保正常使用卫生保洁落实"一客一保洁"制度,每日全面清洗消毒不少于3次除臭措施安装除臭设备,投放除臭剂,保持空气清新便民服务提供洗手液、擦手纸,设置无障碍设施工作标准设施完好率
100%地面、墙面、隔断整洁无污渍无异味、无蚊蝇公示管理制度、监督电话施工工地管理围挡设置施工现场设置连续封闭围挡,高度不低于2.5米扬尘控制裸露土方覆盖防尘网,配备洒水降尘设施出入口管理设置车辆冲洗设施,确保车辆不带泥上路垃圾处置建筑垃圾及时清运,不得随意倾倒围挡规范整洁施工现场无扬尘出入口路面整洁建筑垃圾规范处置组织架构与责任分工03组织领导架构领导小组→→组长街道办事处主任副组长分管副主任成员城管科环卫站社区服务中心各社区居委会工作专班设在城管科,负责日常协调、信息汇总、督查考核等工作。日常协调信息汇总督查考核职责分工城管科牵头组织、统筹协调、督查考核环卫站垃圾清运、道路保洁、公厕管理社区服务中心病媒防制、健康教育、志愿服务社区居委会属地管理、宣传发动、问题排查网格化管理责任网格划分以社区为单位划分一级网格以小区、楼院为单位划分二级网格每个网格明确网格长、网格员网格职责网格长网格员保洁员负责网格内环境卫生工作的组织协调、问题处置负责日常巡查、问题上报、整改跟踪负责责任区域日常保洁、垃圾清运工作要求巡查频次网格员每日巡查不少于2次,发现问题及时上报处置台账管理建立问题台账,实行销号管理上报机制重大问题及时上报,协调解决协同联动机制内部协同外部联动城管科与环卫站建立信息共享机制,及时协调垃圾清运、设施维护等问题社区服务中心与社区居委会联合开展健康宣传、志愿服务活动各社区之间建立交叉检查机制,相互学习、相互监督市场监管部门联合开展餐饮单位卫生检查住建部门协调施工工地扬尘治理、物业小区管理卫健部门指导病媒生物防制、传染病防控交警部门配合整治占道经营、车辆乱停乱放实施步骤与时间安排04动员部署阶段6月19日-6月25日时间安排统一思想,明确任务做好整治准备主要任务召开动员部署会议传达整治方案,明确目标任务开展业务培训提升工作人员专业能力设置宣传栏、悬挂横幅营造整治氛围发放致居民一封信发动群众参与工作要求制定具体实施方案明确责任分工、整治重点、时间节点建立问题排查台账摸清底数集中整治阶段→→集中整治阶段:6月26日-8月31日16月26日-7月15日第一轮集中整治•全面清理卫生死角•整治突出问题27月16日-8月15日第二轮巩固提升•查漏补缺•巩固整治成果38月16日-8月31日第三轮验收整改•开展自查验收•整改存在问题调度会每周召开工作调度会,通报进展、研究问题、部署任务清单管理建立问题清单,实行销号管理挂牌督办重大问题挂牌督办,限期整改重点整治任务清单序号整治任务责任单位完成时限验收标准1垃圾桶增补更换环卫站7月10日按标准配置,无破损满溢2卫生死角清理各社区7月15日无积存垃圾、无杂物堆放3病媒防制消杀社区服务中心每月2次密度达标,设施完善4餐饮单位检查城管科7月底前证照齐全,设施完善5公厕设施维护环卫站7月5日设施完好,无异味6施工工地整治城管科持续管理围挡规范,无扬尘检查验收阶段9月1日-9月15日检查验收阶段自查自验各社区开展自查自验,形成自查报告检查验收街道组织检查验收,逐项核查整治成效满意度调查开展居民满意度调查,收集意见建议总结表彰召开总结表彰会议,推广经验做法逐项验收对照整治方案确定的目标任务和指标要求,逐项验收满意度达标居民满意度达到85%以上,无重大环境卫生投诉问题表彰奖励验收结果纳入年度考核,对工作突出的单位和个人予以表彰奖励通报整改对工作不力的予以通报批评、限期整改工作要求与保障措施05强化组织领导4工作要求核心要点3亲自抓层级要求2调度通报制度2考核问责措施工作要求高度重视各社区、各部门要充分认识专项整治的重要意义,纳入重要议事日程主要领导亲自抓社区书记、主任要亲自部署、亲自协调、亲自督办建立工作机制实行周调度、月通报制度,及时研究解决重大问题强化责任落实层层压实责任,确保任务到人、责任到岗考核问责通报批评对工作推进不力、问题整改不到位的,予以通报批评严肃追责对造成不良影响的,严肃追究责任加大资金投入专项经费资金保障街道专项:安排专项整治经费,用于设施购置、消杀服务、宣传发动等社区配套:各社区统筹使用社区经费,保障日常整治工作社会参与:鼓励辖区单位、物业公司投入资金,参与环境整治资金使用垃圾桶、果皮箱等设施购置病媒生物防制消杀服务宣传材料制作、活动开展志愿者补贴、奖励表彰监督管理专款专用制度专项资金专款专用,建立使用台账公示监督机制定期公示资金使用情况,接受群众监督加强宣传发动宣传渠道线下宣传:设置宣传栏、悬挂横幅、发放宣传单、开展宣传活动线上宣传:利用微信公众号、社区微信群、电子显示屏等推送整治信息入户宣传:组织网格员、志愿者入户宣传,发放致居民一封信宣传内容整治方案:整治方案、目标任务、时间安排环卫知识:环境卫生知识、垃圾分类知识、病媒防制知识成效案例:整治成效、典型案例、先进事迹活动开展"清洁家园"志愿服务活动:组织党员、志愿者、居民参与环境整治"卫生楼院""卫生商户"评选:发挥示范引领作用做好群众工作畅通诉求渠道公布投诉举报电话、微信公众号,方便群众反映问题建立问题快速响应机制,及时处理群众投诉定期开展居民满意度调查,收集意见建议回应群众关切对群众反映的问题,认真调查核实,及时反馈处理结果对合理诉求,积极解决;对暂时难以解决的,做好解释说明对群众提出的意见建议,认真研究吸纳发动群众参与引导居民做好门前卫生,落实"门前三包"责任组织居民参与志愿服务,共同维护环境卫生发挥居民监督作用,及时发现、举报环境卫生问题群众工作服务效能趋势96%投诉响应率91%居民满意度82%群众参与率严格督查考核每日日常督查频次每周专项督查全覆盖交叉检查第三方独立评估日常督查街道工作专班每日巡查,发现问题及时通报专项督查街道领导带队,每周开展专项督查交叉检查组织社区交叉检查,相互学习、相互监督第三方评估邀请第三方机构开展评估,客观评价整治成效百分制考核定期通报考核结果年度挂钩考核结果纳入社区年度考核,与评先评优挂钩奖惩分明优秀的表彰奖励,落后的约谈问责台账销号建立问题台账,实行销号管理限期整改对督查发现的问题,限期整改挂牌督办整改不到位的,挂牌督办、严肃问责建立长效机制制度建设日常保洁制度:完善道路保洁、垃圾清运、公厕管理等制度巡查检查制度:建立网格化巡查机制,实现常态化监管考核奖惩制度:完善考核办法,建立奖惩机制投诉处理制度:规范投诉受理流程,提高处置效率设施保障合理配置垃圾桶、果皮箱等环卫设施完善垃圾收运体系,确保日产日清维护公厕、垃圾房等设施,确保正常使用队伍建设加强保洁员队伍建设,提高待遇保障开展业务培训,提升专业能力建立激励机制,调动工作积极性注重安全防护100%安全培训覆盖率100%防护用品配备率5分钟应急处置响应时间安全培训开展安全教育培训,提高安全意识讲解作业安全规范、应急处置方法配发安全防护用品,确保正确使用防护措施保洁人员作业时穿戴反光背心、手套等防护用品消杀作业时佩戴口罩、防护服、护目镜高温天气合理安排作业时间,防止中暑应急处置制定应急预案,明确应急处置流程配备急救药品、防暑降温用品发生安全事故及时报告、妥
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