2025年广东省揭阳市惠来县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（黄金题型）

2025年广东省揭阳市惠来县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（黄金题型）一、公共基础知识（共20题，每题1.5分，共30分）1.单选题党的二十大报告指出，要健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，维护职工合法权益。这一要求直接体现了工会的哪项职能？（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：A解析：工会的四大职能包括维护、建设、参与、教育。维护职能是工会的基本职责，即维护职工合法权益。二十大报告中强调健全民主管理制度、维护职工权益，直接对应维护职能。2.多选题根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者享有以下哪些权利？（）A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案：ABCD解析：《劳动法》第三条明确规定，劳动者享有平等就业和选择职业、取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、接受职业技能培训、享受社会保险和福利、提请劳动争议处理等权利。3.判断题惠来县是广东省著名的“海滨邹鲁”，境内拥有国家4A级旅游景区“惠来滨海旅游度假区”。（）答案：√解析：惠来县地处粤东沿海，历史文化底蕴深厚，有“海滨邹鲁”之称；其滨海旅游资源丰富，惠来滨海旅游度假区（含神泉港、靖海古堡等）为国家4A级景区，是本地特色文旅名片。4.单选题2024年惠来县政府工作报告提出，要重点打造“临港产业集群”，其中核心项目是（）。A.大南海石化工业区B.惠来风电产业园C.神泉水产加工基地D.葵潭电子信息园答案：A解析：惠来县“十四五”规划明确将大南海石化工业区作为临港产业核心载体，重点发展石化、新材料等产业，是当前县域经济发展的重要引擎。5.多选题根据《工会法》，工会的基本职责是维护职工合法权益，其维护的权益包括（）。A.劳动经济权益B.民主政治权利C.精神文化需求D.社会福利保障答案：ABCD解析：《工会法》第六条规定，工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益，包括劳动报酬、休息休假等劳动经济权益，参与企业管理等民主权利，以及文化体育、心理健康等精神需求，社会保险、福利等社会保障权益。二、工会专业知识（共15题，每题2分，共30分）6.单选题企业工会委员会每届任期（），具体任期由会员大会或会员代表大会决定。A.1-2年B.2-3年C.3-5年D.5-7年答案：C解析：《中国工会章程》第二十六条规定，企业、事业单位、机关和其他社会组织等基层工会委员会每届任期3至5年，具体任期由会员大会或会员代表大会决定。7.案例分析题（简答题）某制造企业职工反映，企业未按规定为一线工人缴纳住房公积金，且每月加班超过36小时。作为工会社会工作者，你会如何介入？答案要点：（1）调查核实：与职工代表访谈，查阅工资单、考勤记录、社保缴纳凭证，确认企业是否存在违法行为；（2）沟通协商：代表职工与企业管理层协商，依据《住房公积金管理条例》《劳动法》指出企业违法点（公积金属强制缴纳范围，加班超时需支付1.5倍工资且每月不超36小时）；（3）督促整改：若协商无果，向当地住建部门（公积金）、人社部门（劳动监察）提交书面投诉，协助职工收集证据；（4）跟踪反馈：定期跟进处理进度，向职工通报结果，同时开展法律宣传，提升职工维权意识。8.多选题工会组织职工开展“技能竞赛”的目的包括（）。A.提升职工职业技能B.促进企业生产效率C.培养工匠人才D.丰富职工业余生活答案：ABC解析：工会技能竞赛是“建设职能”的体现，通过竞赛激发职工学技术、练技能的积极性，直接提升职工技能水平（A），推动企业技术创新和生产效率（B），培育高技能人才（C）。D属于文体活动的目的。9.判断题基层工会经费的来源包括会员缴纳的会费、企业行政拨款、上级工会补助、其他收入，其中企业行政拨款是主要来源。（）答案：×解析：基层工会经费主要来源为：会员会费（约5%）、企业按全部职工工资总额2%拨缴的经费（主要来源）、上级补助、其他收入。因此“企业行政拨款”（即2%拨缴部分）是主要来源，但题目表述不严谨，“企业行政拨款”需明确为“按工资总额2%拨缴”。10.单选题职工代表大会中，一线职工代表比例不得低于（）。A.30%B.50%C.60%D.70%答案：B解析：《企业民主管理规定》第十三条规定，职工代表大会的代表由工人、技术人员、管理人员、企业领导人员和其他方面的职工组成，其中企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过代表总数的20%，一线职工代表不得低于50%。三、社会工作实务（共10题，每题2分，共20分）11.单选题某纺织厂职工因企业搬迁面临失业，部分职工出现焦虑、失眠症状。社会工作者应首先开展（）。A.资源链接（联系新岗位）B.情绪疏导（个案辅导）C.政策宣传（失业保障）D.小组活动（互助支持）答案：B解析：职工因失业产生的心理问题属于紧急情绪需求，根据社会工作“助人自助”原则，需先处理即时的情绪困扰（如焦虑、失眠），再开展后续支持。因此优先进行个案辅导疏导情绪。12.案例分析题（方案设计）惠来县某海鲜加工厂有120名外来务工人员，普遍反映“文化生活单调、与本地居民交流少”。请设计一份工会社会工作服务方案，目标为“提升外来务工人员社区融入感”。答案要点：服务目标：（1）3个月内组织4场跨群体互动活动，参与率≥60%；（2）6个月内外来务工人员对社区的归属感评分提升20%（通过问卷调查评估）。服务内容：（1）需求调研：通过访谈、问卷了解外来务工人员的兴趣（如潮汕民俗、方言学习）、融入障碍（语言、社交圈）；（2）小组工作：开设“潮汕文化小课堂”（方言、饮食、民俗），邀请本地居民作为讲师，促进双向交流；（3）社区活动：联合社区居委会举办“海鲜美食节”（外来务工人员展示家乡菜，本地居民分享潮汕小吃）、“邻里篮球赛”（混合组队）；（4）资源链接：协调社区图书馆、文化站为外来务工人员开放，提供免费培训（如手机使用、亲子教育）；（5）跟进评估：通过访谈、满意度调查收集反馈，调整服务内容。13.多选题社会工作者在工会服务中运用“优势视角”，应关注职工的（）。A.过往成功经验B.已有的支持网络C.未被开发的能力D.面临的具体困难答案：ABC解析：优势视角强调挖掘服务对象的内在优势和资源，包括个人能力（如沟通、技术）、支持网络（家人、同事）、成功经验（如解决过类似问题）。D是问题视角关注的内容。14.判断题在职工个案服务中，社会工作者应完全遵循职工的意愿，不做任何引导。（）答案：×解析：社会工作强调“案主自决”，但需在伦理和法律框架内。若职工的选择可能伤害自身或他人（如拒绝合理赔偿、采取极端维权方式），社会工作者应进行适当引导，平衡自决与保护责任。15.单选题某企业职工因工伤赔偿与企业发生争议，社会工作者协助其申请劳动仲裁时，重点应收集的证据不包括（）。A.劳动合同B.医疗诊断证明C.同事证言D.企业财务报表答案：D解析：劳动仲裁需证明劳动关系（劳动合同）、工伤事实（医疗证明）、证人证言（同事），企业财务报表与工伤赔偿无直接关联（赔偿标准依据工资、伤残等级等）。四、论述题（共1题，20分）16.结合惠来县实际，论述工会社会工作者在服务“新就业形态劳动者”（如外卖员、网约车司机）中的角色与策略。答案要点：角色定位：（1）权益维护者：新就业形态劳动者（以下简称“新就业者”）多属灵活用工，存在社保缺失、劳动保障不足等问题，工会社工需协助其争取签订书面协议、缴纳工伤保险等；（2）服务提供者：针对新就业者“工作时间长、社交圈窄”的特点，提供心理健康咨询、技能培训（如交通安全、平台规则）、便民服务（如“爱心驿站”歇脚点）；（3）资源链接者：联动人社部门（政策落实）、平台企业（改善派单规则）、社区（提供活动场所），构建支持网络；（4）政策倡导者：通过调研反映新就业者需求（如职业伤害保障立法），推动制度完善。具体策略：（1）精准需求调研：惠来县新就业者以本地及周边县乡转移劳动力为主，需重点关注其“收入稳定性、子女教育（如随迁子女入学）、职业认同感”等需求；（2）差异化服务设计：针对外卖员，可在配送集中区域设置“工会驿站”（提供饮水、充电、临时休息）；针对网约车司机，联合交通部门开展“安全驾驶培训”，对接保险公司推出专属意外险；（3）组织化覆盖：推动成立“新就业形态劳动者联合工会”，通过线上平台（微信社群）加强联系，定期开展“司机交流会”“外卖员技能大