2025年广东省揭阳市惠来县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）

2025年广东省揭阳市惠来县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）一、单项选择题1.根据《中国工会章程》，中国工会的根本活动准则是（）A.坚持中国共产党的领导B.以宪法为根本活动准则C.维护职工合法权益D.服务职工群众答案：B解析：宪法是一切组织和公民个人的根本活动准则，《中国工会章程》明确规定，中国工会以宪法为根本活动准则，依照宪法和法律独立自主地开展工作。选项A是中国工会的根本政治保证，选项C是工会的基本职责，选项D是工会的核心宗旨，均不符合题干要求，因此选B。2.根据2021年修订的《中华人民共和国工会法》，工会的基本职责是（）A.动员职工完成生产任务B.教育职工提高思想道德素质C.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众D.参与企业民主管理答案：C解析：2021年修订的《中华人民共和国工会法》明确规定，工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。动员职工参与生产建设、教育职工提升素质、参与企事业单位民主管理都是工会的具体职能，并非基本职责，因此选C。3.当前我国工会社会工作者的主要服务对象不包括（）A.企业职工B.新就业形态劳动者C.困难退休职工D.地方党政机关领导干部答案：D解析：工会社会工作者的核心服务对象是面向广大一线职工群体，涵盖传统制造业企业职工、新就业形态劳动者、农民工、困难职工、退休职工等各类职工群体，地方党政机关领导干部不属于工会社工常规的主要服务范畴，因此选D。4.社会工作者协助职工调解劳资纠纷，居中协调用人单位和劳动者的矛盾分歧，这体现了社会工作者的哪种核心角色（）A.支持者B.协调者C.倡导者D.服务提供者答案：B解析：协调者角色要求社会工作者协调冲突各方的利益关系，居中调解矛盾，推动双方达成共识解决问题；支持者角色主要是为服务对象提供精神支持和鼓励，倡导者角色是指倡导合理的政策和行为，服务提供者是指为服务对象提供直接的服务帮助，题干中调解矛盾的行为符合协调者角色定位，因此选B。5.根据《中华人民共和国工会法》，工会的最高权力机关是（）A.工会会员代表大会或者会员大会B.工会委员会C.工会主席办公会D.工会常务委员会答案：A解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，工会各级组织按照民主集中制原则建立，各级工会会员大会或者会员代表大会是工会的最高权力机关，闭会期间由选举产生的工会委员会行使职权，因此选A。6.下列选项中，不属于新就业形态劳动者范畴的是（）A.网约车司机B.外卖骑手C.国有企业正式在岗职工D.网络主播答案：C解析：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台就业的灵活就业群体，包括网约车司机、外卖骑手、快递员、网络主播、直播电商从业人员、货运网约车司机等，国有企业正式职工属于传统正规就业群体，不属于新就业形态劳动者范畴，因此选C。7.社会工作者小李在为困难职工提供服务时，始终尊重职工的个人选择和意愿，不将自身价值观强加给服务对象，也不包办代替服务对象做决定，这符合社会工作价值观的哪项操作原则（）A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.当事人自决答案：D解析：当事人自决原则是指社会工作者尊重服务对象在服务过程中的自主选择权，承认服务对象有权利做出符合自身利益的选择，不包办代替、不强行施加自身意志；接纳原则是指社会工作者接纳服务对象的所有身份和处境，尊重与包容强调尊重服务对象的人格，个别化原则强调针对不同服务对象采用差异化的服务方法，题干描述符合当事人自决原则，因此选D。8.根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位自用工之日起满多长时间不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同（）A.一个月B.三个月C.六个月D.一年答案：D解析：《中华人民共和国劳动合同法》第十四条明确规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同，因此选D。9.工会开展困难职工帮扶工作中，针对符合条件的低收入职工家庭子女升学困难推出的专项帮扶品牌是（）A.生活救助B.医疗救助C.金秋助学D.就业帮扶答案：C解析：金秋助学是全国工会系统针对困难职工子女上学难问题推出的专项帮扶品牌项目，专门为符合条件的困难职工、农民工子女提供升学资金帮扶和政策支持，因此选C。10.我国《劳动法》规定的法定最低就业年龄是（）A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁答案：B解析：《中华人民共和国劳动法》明确规定，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人，因此我国法定最低就业年龄为16周岁，文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须依照国家有关规定履行审批手续，因此选B。11.惠来县作为广东省著名侨乡，惠来籍海外侨胞最主要的分布区域是（）A.东南亚B.欧洲C.北美洲D.大洋洲答案：A解析：惠来县属于潮汕地区，潮汕籍海外侨胞超过九成分布在东南亚地区，惠来作为传统侨乡，海外侨胞也以东南亚分布最为集中，因此选A。12.根据《中华人民共和国工会法》，下列不属于工会经费法定来源的是（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二拨缴的经费C.工会所属企业、事业单位上缴的收入D.地方政府按年度税收总额百分之三划拨的专项经费答案：D解析：《中华人民共和国工会法》规定的工会经费来源包括：工会会员缴纳的会费、用人单位拨缴的经费、工会所属企事业单位上缴的收入、人民政府的补助以及其他合法收入，并没有规定地方政府需要按税收比例划拨经费，因此D不属于法定来源，选D。13.个案工作的服务开展阶段，社会工作者最核心的工作内容是（）A.收集服务对象的基础资料B.与服务对象建立专业信任关系C.协助服务对象分析问题解决问题D.预估服务对象的问题和需求答案：C解析：个案工作的流程分为接案、预估、计划、服务、结案五个阶段，接案阶段的核心工作是建立专业关系、收集基础资料，预估阶段的核心工作是分析问题需求，服务开展阶段的核心工作是协助服务对象解决问题，因此选C。14.根据《广东省工会社会工作者管理办法（试行）》，工会社会工作者的招聘主体通常是（）A.县级总工会B.劳务派遣机构C.乡镇人民政府D.社区居委会答案：A解析：广东省总工会明确规定，工会社会工作者由县级总工会统一负责招聘、管理和考核，可根据实际情况委托第三方人力资源机构协助开展招聘，但招聘主体为县级总工会，因此选A。15.根据《工伤保险条例》，职工发生工伤事故后，用人单位应当自事故伤害发生之日起多少日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请（）A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：《工伤保险条例》第十七条规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，用人单位未按规定提出申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在1年内提出申请，因此选C。二、多项选择题1.根据2021年修订的《中华人民共和国工会法》，在中国境内的用人单位中，职工可以依法参加和组织工会，此处的用人单位包括（）A.企业B.事业单位C.机关D.社会组织E.个体经济组织答案：ABCDE解析：2021年修订的工会法扩大了工会组织的覆盖范围，明确规定在中国境内的企业、事业单位、机关、社会组织以及其他经济组织中，职工都可以依法参加和组织工会，个体经济组织属于其他经济组织范畴，因此全部选项均正确，选ABCDE。2.中国工会的核心社会职能包括（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能E.司法职能答案：ABCD解析：中国工会的传统四大核心职能为维护职工合法权益、组织职工参与经济建设、参与国家和社会事务及企事业单位管理、教育职工提升思想道德素质和职业技能，即维护、建设、参与、教育四大职能，工会不具备司法职能，因此选ABCD。3.工会社会工作的主要服务领域包括（）A.职工权益维护服务B.新就业形态劳动者入会动员服务C.困难职工常态化帮扶服务D.职工心理健康与文化体育服务E.劳动关系协调调解服务答案：ABCDE解析：工会社会工作覆盖职工群体服务的全领域，包括新就业形态劳动者入会、职工权益维护、困难职工帮扶、劳动关系调解、职工心理健康服务、职工文体服务等多个方面，因此全部选项均正确，选ABCDE。4.社会工作的专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABCDE解析：社会工作的专业方法分为直接方法和间接方法，直接方法包括个案工作、小组工作、社区工作，间接方法包括社会工作行政和社会工作研究，因此全部选项均属于专业方法，选ABCDE。5.当前惠来县工会工作的重点任务包括（）A.推进新就业形态劳动者工会组织扩面覆盖B.服务大南海石化工业区、惠来滨海新区建设，保障产业工人合法权益C.推进基层工会规范化建设D.开展困难职工解困脱困常态化帮扶E.加大对港口物流、能源产业工人的服务保障力度答案：ABCDE解析：惠来县当前正处于产业加速发展阶段，大南海石化工业区、滨海新区开发建设推进，聚集了大量产业工人和新就业形态劳动者，工会的重点任务包括新就业形态劳动者入会、产业工人权益保障、基层工会建设、困难职工帮扶等，因此全部选项均正确，选ABCDE。6.根据《中国工会章程》，下列属于工会会员法定权利的有（）A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.享受工会举办的文化、教育、福利等优惠待遇D.合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护E.自由退会的权利答案：ABCDE解析：《中国工会章程》明确规定了工会会员的权利，包括选举权被选举权表决权、监督工会工作、享受工会福利、要求工会保护合法权益，同时会员有退会自由，因此全部选项均正确，选ABCDE。7.我国处理劳动争议的法定途径包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.越级信访答案：ABCD解析：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议处理的法定途径包括双方协商、调解组织调解、劳动人事争议仲裁、人民法院诉讼，信访不属于法定劳动争议处理程序，越级信访也不符合规定，因此选ABCD。8.成长小组是工会社工常用的小组工作方法，多用于职工自我成长、能力提升类服务，成长小组的核心目标包括（）A.帮助组员了解自身潜能B.帮助组员解决情绪困扰C.提升组员应对环境变化的适应能力D.纠正组员的偏差行为E.快速提升组员的专业技术职称答案：ABC解析：成长小组的核心目标是促进组员个人成长，帮助组员认识自我、了解自身潜能，解决情绪困扰，提升适应能力；纠正偏差行为是治疗小组的核心目标，提升职称不属于成长小组的常规目标，因此选ABC。9.广东省总工会推进新就业形态劳动者工会工作“两个覆盖”指的是（）A.组织覆盖B.工作覆盖C.经费覆盖D.人员覆盖E.场地覆盖答案：AB解析：广东省总工会在推进新就业形态劳动者工会工作中明确提出，要实现新就业形态劳动者工会工作的组织覆盖和工作覆盖，即哪里有职工哪里就有工会组织，哪里有工会组织哪里就有工会服务，因此选AB。10.根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列关于试用期的说法正确的有（）A.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月B.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月C.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月D.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期E.试用期不包含在劳动合同期限内答案：ABCD解析：《中华人民共和国劳动合同法》第十九条明确规定了试用期的期限规则，同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期，试用期包含在劳动合同期限内，因此选项E错误，ABCD表述均正确，选ABCD。三、判断题1.中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。（）答案：√解析：该表述符合《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》对中国工会性质的界定，表述正确。2.工会会员每月需要按照个人月工资收入的百分之二缴纳工会会费。（）答案：×解析：工会会员缴纳会费的标准为个人月工资收入的千分之五，用人单位拨缴的工会经费才是按全部职工工资总额的百分之二计算，因此表述错误。3.工会社会工作者为了维护服务对象的眼前利益，可以适当突破社会工作伦理底线。（）答案：×解析：社会工作伦理是社会工作者必须遵守的基本行为准则，任何情况下都不得突破伦理底线，因此表述错误。4.惠来县是揭阳市唯一的沿海县级行政区，濒临南海，拥有神泉港、靖海港等多个天然良港。（）答案：√解析：该表述符合惠来县的地理区位实际，表述正确。5.劳务派遣工不能在用工单位参加工会，只能在劳务派遣单位参加工会。（）答案：×解析：根据《中华人民共和国工会法》规定，劳务派遣工依法享有参加和组织工会的权利，劳务派遣工可以选择在劳务派遣单位或者用工单位参加工会，因此表述错误。6.社会工作者以案主利益为中心，因此需要满足案主提出的所有要求。（）答案：×解析：社会工作者以服务对象利益为核心，但并不意味着需要满足服务对象的所有要求，对于服务对象提出的不合法、不合理的要求，社会工作者需要拒绝并加以引导，因此表述错误。7.职工依法参加工会活动，用人单位不得因此解除与职工的劳动合同。（）答案：√解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，用人单位不得对参加工会活动的职工进行打击报复，不得因此解除劳动合同，表述正确。8.工会社会工作者属于市场化聘用人员，不需要接受县级总工会的日常管理和年度考核。（）答案：×解析：根据广东省工会社工管理规定，工会社会工作者由县级总工会统一管理，定期进行考核，考核结果与薪酬、续聘挂钩，因此表述错误。9.追求和促进社会公正是社会工作的核心目标之一。（）答案：√解析：社会工作的核心价值追求就是帮助弱势群体获得合法权益，促进社会公平正义，表述正确。10.工会金秋助学项目只面向农民工子女，城市困难职工子女不能享受帮扶。（）答案：×解析：金秋助学项目的帮扶对象覆盖所有符合条件的困难职工子女，包括城市困难职工、农民工、困难外来务工人员子女，因此表述错误。四、案例分析题案例：惠来县某乡镇物流园区内，12名货运司机反映，某货运平台公司长期拖欠司机运费，累计拖欠金额超过20万元，平台公司负责人失联，园区企业工会没有设立，司机们多次到园区管理处反映问题都没有得到解决，部分司机情绪激动，准备围堵园区出入口，司机代表来到乡镇工会社工站求助。问题：1.如果你是该站点的工会社会工作者，你会如何处理该事件？2.在该事件处理中，你需要扮演哪些专业角色？答案：1.作为工会社会工作者，我将按照专业流程分步骤处理该事件：第一，第一时间接案，稳定情绪，建立信任。首先热情接待司机代表，耐心倾听司机的诉求，对司机遭遇的拖欠运费问题表示共情，安抚司机激动的情绪，告知司机围堵出入口属于违法行为，引导司机通过合法途径解决问题，承诺工会社工将会协助他们维护合法权益，与司机代表建立信任的专业关系。第二，全面收集信息，分析问题核心。我会逐一核实12名司机的运输合同、运费拖欠凭证、对接记录、平台公司的注册信息等相关材料，明确问题核心：平台公司拖欠司机运费，侵犯了司机的合法财产权益，园区没有建立工会组织，司机诉求缺乏表达渠道，司机情绪已经接近失控，如不及时处理可能引发群体性事件。第三，制定服务计划，明确工作目标。短期目标是尽快找到平台公司负责人，推动问题解决，帮司机追回拖欠的运费，化解群体性事件风险；长期目标是推动园区建立工会组织，覆盖货运司机群体，建立长效诉求表达机制，预防类似问题再次发生。第四，多渠道推进问题解决。首先，我会第一时间对接乡镇总工会、县总工会权益保障部门，汇报事件情况，获得工会系统的支持；其次，对接园区管理处、当地派出所、镇人民调解委员会，联动多力量共同处理该事件，通过工商登记信息找到平台公司负责人的联系方式，督促负责人出面协商；第三，居中调解司机代表和平台公司负责人，向平台公司宣传《民法典》《保障中小企业款项支付条例》等相关法律法规，明确拖欠运费的法律后果，推动双方协商达成还款协议，约定还款时间和方式；如果平台公司拒绝协商，我会协助司机对接法律援助资源，帮助司机准备材料向法院提起诉讼，通过法律途径追回运费；事件解决后，我会以此为契机，在物流园区开展工会宣传动员，推动园区建立货运司机联合工会，覆盖园区内的灵活就业司机群体，建立常态化诉求收集处理机制。第五，结案跟进。事件解决后，确认司机的诉求得到满足，和服务对象确认结案，后续定期跟进回访，了解还款落实情况和司机后续的需求，推动园区工会建设落地。2.本案例中，我需要扮演的专业角色包括：（1）情绪疏导者：安抚司机激动的情绪，避免矛盾升级，引导司机通过合法途径解决问题；（2）服务提供者：为司机提供权益咨询、流程指导等专业服务；（3）协调者：联动工会、园区、调解、公安等多方力量，居中协调司机和平台方的矛盾，推动问题解决；（4）资源链接者：为司机链接法律援助、调解等资源，帮助司机获得解决问题的支持；（5）政策倡导者：推动园区建立工会组织，完善灵活就业劳动者权益保障机制，从根源上预防此类问题再次发生。五、论述题请结合惠来县实际，论述工会社会工作者在推进新就业形态劳动者权益保障中的作用。答案：近年来，随着惠来县经济的快速发展，港口物流、网约车、外卖快递、直播电商等新就业形态不断发展壮大，新就业形态劳动者群体规模已经突破3万人，成为惠来经济发展的重要力量。但新就业形态劳动者普遍存在劳动关系灵活化、组织化程度低、权益保障不到位等问题，工会社会工作者作为专业的职工服务力量，在推进新就业形态劳动者权益保障中发挥着不可替代的核心作用，具体体现在以下几个方面：第一，工会社会工作者是新就业形态劳动者的组织动员者，能够推动实现工会组织覆盖，为劳动者权益保障提供组织依托。惠来县新就业形态劳动者大多分散在港口、园区、城区各个站点，流动性大，很多劳动者对工会不了解，不知道加入工会能获得什么帮助，也缺乏组织依托。工会社会工作者扎根基层，能够深入外卖站点、货运停车场、物流园区、网约车服务点等劳动者聚集场所，面对面开展宣传动员，向劳动者介绍工会的职能、入会流程、会员福利，调动劳动者的入会积极性，帮助劳动者加入工会，实现工会组织对新就业形态劳动者的覆盖，让劳动者有自己的组织依托，改变分散化、无组织的状态。第二，工会社会工作者是新就业形态劳动者需求的摸排者，能够提供精准化专业化服务，提升劳动者的获得感。新就业形态劳动者的需求具有多元化特征，不仅有权益维护需求，还有生活服务、健康保障、心理健康、子女帮扶等多种需求。工会社会工作者具备专业的社会工作方法，能够通过