舆论学 课件 第11章 数智时代的舆论战

中|国|原|创|性|哲|学|社|会|科|学|重|点|教|材|建|设|工|程上海交通大学舆论学第十一章数智时代的舆论战学习要点数智时代舆论战的新特征和新方式数智时代舆论战对公众的影响智能体的舆论操控机制数智时代舆论战的应对策略本章目录第一节数智时代舆论战相关问题第二节智能体认知操控与舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略第四节舆论战的全球治理第一节数智时代舆论战相关问题国家之间除政治、经济、军事较量外，舆论战也是客观存在的一种较量形式。随着5G、大数据、人工智能等技术的发展，基于互联网的舆论战将深刻改变人类认知模式。

人类认知资源有限，不同信息在争夺人们的注意力、情感认同和价值认同。这一过程分为三个层次：一、数智时代的认知争夺第十一章数智时代的舆论战第一节数智时代舆论战相关问题《舆论学》浅层争夺注意力中度争夺情感共鸣深度争夺价值认同一、数智时代的认知争夺第十一章数智时代的舆论战第一节数智时代舆论战相关问题《舆论学》浅层争夺中度争夺深度争夺争夺注意力（如新闻标题、弹窗广告）争夺情感或关系认同（诱发情绪记忆）争夺价值认同（点赞、转发、留言，形成认同）第十一章数智时代的舆论战第一节数智时代舆论战相关问题《舆论学》（一）数智时代舆论战的内涵二、数智时代舆论战的内涵、特征与方式

网络舆论战可定义为政治在网络空间、舆论生态环境中的继续。它是利用互联网技术，运用人们的认知规律，向特定群体传播特定信息，操纵人们的认知和情感，重塑其价值体系和意识形态，以达到政治目的和战争目标的新型战争手段。第十一章数智时代的舆论战第一节数智时代舆论战相关问题《舆论学》（二）数字舆论战的新特征虚实交互的认知域作战（一）人工智能生成内容模糊真实与虚假边界，通过深度伪造、虚拟现实等技术批量制造虚假信息，瓦解对方社会共同信念。技术驱动的精准化传播（二）算法推荐根据用户兴趣和行为精准推送内容，左右舆论的重要力量。（三）多主体参与的复杂博弈非政府组织、商业平台、网络意见领袖、普通网民、机器账号等均成为参与主体，博弈关系呈现网状化。普通民众成为战略目标（四）舆论战面向全体民众，覆盖社会各个领域，直接影响战争进程和结果。第十一章数智时代的舆论战第一节数智时代舆论战相关问题《舆论学》（三）数字舆论战的新方式信息压制信息压制是指利用技术优势，通过封禁账号、发动黑客攻击、屏蔽关键信息、操控搜索结果等手段，限制或阻断对方信息的传播，使己方观点占据舆论主导地位。共情传播共情传播是指通过情感化的叙事方式，激发受众的同情、愤怒、感动等情绪反应，从而争夺公众的注意力和情感认同。在社交媒体时代，情感化内容往往比理性分析更容易获得转发和讨论。跨域融合干预认知跨域融合是指舆论战突破网络空间的单一维度，将虚拟场域、心理认知与物理社会进行联动打击。第十一章数智时代的舆论战第一节数智时代舆论战相关问题《舆论学》案例：深度伪造的武器化据央广网报道：2023年5月，一张AI生成的“五角大楼附近爆炸”虚假图片在社交媒体疯传，直接引发美股市场短暂震荡下跌。这一事件直观展现了深度伪造信息的现实破坏力：仅一张伪造图片，就能跨越地理与媒介壁垒，瞬间制造社会焦虑，对现实经济秩序与公共安全构成实质性威胁。深度伪造技术能生成以假乱真的音视频，其在舆论场的应用极具颠覆性。虚假信息可绕过传统事实核查机制快速扩散，精准煽动公众情绪、制造社会恐慌，甚至直接冲击金融市场稳定，成为非传统舆论对抗中隐蔽且破坏力极强的新型“数字武器”。实战警示第十一章数智时代的舆论战第一节数智时代舆论战相关问题《舆论学》三、数智时代舆论战的影响1.个体认知安全遭遇系统性风险2.

社会共识凝聚机制受到威胁3.

国际话语权博弈加剧不对称性智能算法推送与深度伪造结合，导致“信息茧房、情绪极化、认知失真”的恶性循环。跨平台算法协同放大对立叙事，弱化传统主流媒体的共识构建功能。掌握核心算法与海量数据资源的国家实施“数字霸权”，技术发达国家在舆论战中占据优势。第二节智能体认知操控与舆论战智能体如社交机器人通过模仿人类行为，操控注意力、制造争议并强化意见分歧，形成“智能拟态环境”。这种智能化操控威胁政治安全，侵蚀真实话语权，加剧意识形态对抗。认清智能体的运作机制，是防范舆论战风险的关键。一、智能体在舆论战中的应用第十一章数智时代的舆论战第二节智能体认知操控与舆论战《舆论学》智能体是指能够感知环境、进行决策并采取行动的系统，其形态表现为软件程序、机器人或其他自动化设备。作为一种人类创造性活动的“替代行动者”，智能体已然依托信息处理、算法分发、个性化推荐等场景介入人类日常生活，成为网络空间中的积极行动者。第十一章数智时代的舆论战第二节智能体认知操控与舆论战《舆论学》1.智能体参与新闻生产2.智能体操控舆论走向智能体参与新闻生产，经历了从自动化报道、增强报道到生成报道的演进，逐渐成为具有表达意图的舆论主体。通过社交机器人操控舆论走向，伪装成真实用户传播特定意图，操纵公共舆论。这种智能化操控威胁政治安全，侵蚀真实话语权，认清其运作机制是防范舆论战风险的关键。一、智能体在舆论战中的应用第十一章数智时代的舆论战第二节智能体认知操控与舆论战《舆论学》塑造注意力焦点社交机器人通过大规模协作，以首发节点与应和节点形成级联传播，吸引真实用户关注并模仿其行为，从而塑造公众注意力焦点。强化意见分歧社交机器人脱离社会实践，通过数据重组持续输出预设观点，以高效率自动发帖转发，放大用户互动强度，加剧意见分歧。制造争议和对抗社交机器人快速响应热点，主导“拟态环境”，借助“沉默的螺旋”使特定观点成为主流，引发争议和“黑洞效应”。二、智能体的舆论操控机制第十一章数智时代的舆论战第二节智能体认知操控与舆论战《舆论学》三、智能体操控舆论的风险(一）危及国家政治安全利用社交机器人散布选举舞弊谣言，动摇民众对政府的信任私人资本或利益团体利用算法识别政治认同薄弱的公众，持续传播攻击政治制度的信息，削弱公众政治认同，威胁国家政治安全。（二）挑战公众话语权机器人批量刷屏支持某政策，真实反对意见被淹没。社交机器人有组织地操控特定话题，用虚假信息淹没真实声音，挤压个体独立思考空间，使公众基于真实信息的表达权受到挑战。（三）加速世界政治对抗在社交媒体散布他国人权虚假报道，煽动国际对立。技术强国通过制造对立言论、污名化策略和定向屏蔽，向他国开展舆论攻势，冲击对方意识形态，动摇其政权根基。第十一章数智时代的舆论战第二节智能体认知操控与舆论战《舆论学》知识点在信息技术快速发展的背景下，美国的对华心理战、宣传站逐渐向更加体系化的认知站方向演变，形成全方位对华认知战体系，造谣诽谤无所不用其极。美国对华认知战常用手段第三节数智时代舆论战的应对难点与策略数智时代舆论战面临人机主体模糊、时序解构、主权边界弱化、多模态语义难解等难点。应对策略需构建人机协同体系：建立算法身份追溯、创建AI预警系统、提升深度识别能力，从“事后处置”转向“事前预防”，重塑认知秩序。第十一章数智时代的舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略《舆论学》人机主体模糊性引发舆论失真风险智能技术通过机器学习构建“智能拟态环境”，数据偏见和算法选择暗含利益诉求，使舆论可能被智能主体片面、虚假地建构呈现，导致舆论失真。传播时序解构导致治理范式失灵智能推荐实现非线性分发，打乱信息线性时序；舆论周期的“时滞”被压缩，传统“黄金时间”应急管理节点失效，按时间顺序预判处置的方法逐渐失灵。。一、数智时代舆论战应对难点网络空间的主权边界模糊加剧治理复杂性智能技术改写空间规律，舆论多线程并发、跨平台差异化传播。囿于物理边界的“属地治理”难以覆盖，全球平台掌控数据，跨境流动加剧治理困境。多模态舆论造成语义解析困境视听类舆论占比增加，深层语义如隐喻、象征、反讽等难以识别。技术瓶颈导致舆论监测出现“语义盲区”，视听类内容成为社会风险的高触发因素。第十一章数智时代的舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略《舆论学》二、人机协同的舆论战应对策略（一）在人机混杂舆论场中构建认知秩序承认人机共存现实，对算法系统进行透明化治理，构建从失真信息到运营实体的全程可追溯机制。1.厘清行为主体和责任主体2.构建超越融合性监测方法超越传统文本分析构建融合监测方法，通过图神经网络、异常检测算法识别具有机器行为特征的合成舆论集群，实现从内容真实性核查到传播意图正当性评估的范式转移。第十一章数智时代的舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略《舆论学》二、人机协同的舆论战应对策略（一）在人机混杂舆论场中构建认知秩序推动从单向监管转向多元共治，立法需具备响应性能力，压实数字平台作为舆论广场管理者的主体责任，同时提升公众算法素养与人机辨识能力，使公众保持独立的批判思考。3.推动从单向监管转向多元共治第十一章数智时代的舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略《舆论学》（二）创建舆论预警系统数智时代的网络舆论治理重心需由传统的“事后监测”模式向“事前预警”进行战略性前移，构建“预测—干预—处置”全周期管理体系，对尚处萌芽阶段的舆论事件开展预测性研判，防患于未然。如何创建？首先，借助人工智能技术，建立高效的舆论预警系统。其次，运用情感分析和语义识别等先进技术，深入挖掘社交媒体、新闻网站等各类平台上的言论。最后，结合自动化技术，建立舆论事件的自动化响应机制。第十一章数智时代的舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略《舆论学》（三）建立智能追责系统

针对网络空间内的责任模糊问题，需建立智能追责系统，在开发者、平台、用户之间动态分配责任权重。动态分配责任权重开发者负有主体责任对大语言模型进行训练时，要对数据进行合规性审查用户负有主要责任当系统日志表明是用户恶意诱导AI时，系统会自动判定主要责任由用户承担。平台负有连带责任要建立不良生成内容及时过滤机制和溯源系统，以及平台用户投诉的分钟级响应通道，否则平台将与开发者一起受“连带”处罚第十一章数智时代的舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略《舆论学》案例：郑州日报社AI舆情监控系统该系统的落地应用，彻底改变了传统舆情工作“事后发现、被动应对”的模式，将风险感知端口前置。通过技术手段实现对潜在风险的主动捕捉与前置干预，为媒体单位及相关部门的舆论引导和风险化解争取了关键的战略时间窗口。

2025年上线的AI舆情监控系统依托分布式采集架构，实现7×24小时不间断全网监测，日均处理数据规模超20亿条。系统具备毫秒级敏感信息识别与风险智能判定能力，可通过短信、钉钉、邮件等7种渠道同步推送预警，大幅缩短了舆情响应的时间差。技术赋能核心价值：从“被动处置”到“主动预防”第十一章数智时代的舆论战第三节数智时代舆论战的应对难点与策略《舆论学》（四）推进舆论深层次语义考察当前网络舆论监测系统仍停留在以网络抓取为核心技术的数据挖掘及较为初级的语义分析层面，深层次的行为网络分析、情感判断、意义解读等仍依赖人工标注和研判；机器学习应用程度不高，效率低且成本高；对社交机器人伪造舆论、深度伪造技术生成虚假视频的识别尚不准确。因此，加大新技术尤其是人工智能技术在舆论领域的开发与应用，提升舆论治理的智能化程度，是当前亟待攻坚的课题。第四节舆论战的全球治理舆论战治理已超越国界，平台与算法成为新型舆论基础设施。面对治理赤字，各国须树立开放性治理意识，摒弃零和思维，共建网络空间命运共同体。通过国际协同的伦理监管与数据治理，才能维护公平、公正的国际舆论新秩序。一、数智时代全球舆论新格局第十一章数智时代的舆论战第四节舆论战的全球治理《舆论学》（一）技术驱动下的权利结构重构

机器和算法成为舆论战的核心技术手段，构成数智时代权力结构重构的底层逻辑。新格局平台崛起元平台、谷歌等科技巨头凭借庞大用户群和先进算法，掌控着全球信息分发命脉算法权利扩张个性化推荐系统如同隐形的舆论舵手，悄然引导全球用户的注意力流向“去中心化”出现悖论社交媒体赋予普通人全球发声的机会，草根视频可撼动国际议程第十一章数智时代的舆论战第四节舆论战的全球治理《舆论学》（二）技术异化下的舆论结构演变

技术异化是指技术在发展过程中，会逐渐超出人类控制范围而独立运作，形成“自我循证”和“自我强化”的闭环，进而反馈并影响主体认知。全球舆论结构从单一层次演变为“热点舆论—次生、衍生舆论—微观舆论”多层交织的复杂体系私密群聊、特定兴趣圈层为代表的小范围微观舆论，凭借关系赋权将个体议题与利益诉求捆绑，推动国际舆论微观化。微观舆论场域由个体基于生活经验与认知而构建，规模虽小且分散，但数量庞大，为舆论生态注入多元视角。局部事件经社交媒体裂变传播，在特定圈层内被放大，突破圈层界限进入公众视野，演变为国际主流议题。第十一章数智时代的舆论战第四节舆论战的全球治理《舆论学》传播主体多元化裂变（一）非国家行为体强势崛起。草根阶层获得跨国动员能力认知战升级（二）虚假信息工业化生产叙事武器系统化（三）治理赤字加剧舆论失序全球治理机制缺位跨境数据流动监管不足二、全球