西藏拉萨市2026年社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。西藏拉萨市2026年社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间150分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共49题，每题1分，满分49分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.2026年我国计划完成多项重大航天工程。关于这些工程，下列说法较为准确的是（）A.嫦娥系列探测器已实现月球采样返回，并启动火星采样返回任务。B.天宫空间站已全面建成，并转入常态化运营阶段。C.北斗三号系统已全球组网，并停止后续升级。D.国产大飞机C919已交付航司，并全面取代外国机型。2.2026年政府工作报告中提出，要着力扩大国内需求。下列措施中，不属于扩大内需范畴的是（）A.推动消费品以旧换新，支持新能源汽车消费。B.增加地方政府专项债券发行规模，支持重点项目建设。C.实施减税降费，降低企业生产经营成本。D.增加出口退税，扶持外贸企业开拓海外市场。3.为应对气候变化，我国继续推进碳达峰碳中和目标。下列做法与“双碳”目标相契合的是（）A.某地兴建大型燃煤电厂以缓解电力紧张。B.社区推广光伏发电、倡导低碳出行。C.企业恢复部分落后产能，增加产品供应。D.偏远地区以木材为主要生活燃料。4.某社区在推进“智慧社区”建设中，引入智能门禁系统，但部分老年居民不会使用。社区应（）A.培训老年人使用智能设备，同时保留传统通行方式作为过渡。B.完全取消传统门禁，推广应用人脸识别功能。C.将智能门禁操作步骤制作成简单视频，让老年人自行学习。D.安装卡片门禁，让老年人更换为IC卡。5.某社区实行网格化管理，网格员在巡查中发现餐饮店存在食品安全隐患。网格员应（）A.直接责令餐饮店停业整顿。B.上报市场监管部门，并在现场提醒经营者注意规范。C.将情况记录下来，待有上级检查时再反映。D.告知店员注意后，继续巡查下一家。6.社区内因停车位不足，居民乱停车导致消防通道堵塞。社区工作者在协调多部门解决停车难时，首先应该（）A.规划新增停车位，并引导有序停车。B.请求交警部门每日来社区贴罚单。C.呼吁居民减少汽车使用，提倡绿色出行。D.联合开发商修建地下停车场，彻底解决车位短缺。7.某社区定期召开“居民恳谈会”，但参会者总是那几位热心居民。为了扩大参与面，社区可以（）A.降低参会门槛，允许居民自由出席，并利用线上平台收集更多意见。B.要求每户必须派代表参会，否则扣减社区福利。C.延长会议时间，确保居民充分发言。D.只保留热心居民的参与，提高议事效率。8.某社区在调解邻里纠纷时，调解员注意到纠纷起因于楼上住户夜间噪音影响楼下老人休息。调解员在沟通中了解到，楼上住户因工作性质常需夜间回家，且家中铺设木地板，脚步声较响。调解员最恰当的处理方式是（）A.要求楼上住户立即更换地面材料，否则上报街道处理。B.建议楼上住户铺设隔音垫，并与楼下老人协商合理的作息时间。C.告知楼下老人自行购买耳塞，以适应当前状况。D.直接责令楼上住户夜间不得回家，避免噪音扰民。9.在一次社区环境整治行动中，居民对拆除违章搭建意见不一，部分居民情绪比较激动。社区工作者小赵首先应当（）A.联系城管部门，强行拆除所有违章建筑。B.召开居民议事会，听取各方意见，共同协商解决方案。C.为了避免冲突，暂时搁置整治行动。D.只拆除影响消防通道的部分，其余暂不处理。10.某社区为老年人提供助餐服务，但部分老人反映饭菜偏咸、送餐时间不准。社区工作者最合理的改进措施是（）A.根据老人反馈调整菜单，并优化送餐路线和时段。B.要求老人提前一天预订，避免浪费。C.统一改为自助餐模式，老人自行取餐。D.将菜品口味减淡，但送餐时间保持不变。11.社区工作者在组织志愿活动时，发现部分志愿者积极性不高，活动参与率低。若要提升参与率，最有效的办法是（）A.向志愿者发放补贴，用经济激励来提高积极性。B.完善志愿者的招募、培训和激励制度，增强归属感。C.减少活动频次，只保留固定的大型活动。D.强制要求志愿者必须参加每次活动。12.某社区计划开展垃圾分类宣传，但居民参与度不高，分类准确率低。社区工作者首先应该（）A.增设更多垃圾桶，方便居民投放。B.对不分类投放的居民进行罚款。C.调研居民对分类知识的了解程度及其实际困难。D.引进智能分类设备，实现自动分拣。13.老旧小区加装电梯是许多居民关心的事，低层住户因采光、噪音等原因反对。社区工作者协调此事时，恰当的做法是（）A.尊重低层住户意见，暂停加装计划。B.组织涉事住户座谈，寻求补偿方案和设计优化。C.根据多数意见直接施工，忽略少数反对者。D.政府已批准项目，无需征求居民意见。14.社区内独居老人越来越多，社区工作者想为其提供更贴心的服务。最合适的举措是（）A.每日上门探望所有独居老人，了解需求。B.建立独居老人信息台账，定期电话问候，并联系志愿者结对帮扶。C.要求老人子女安装监控设备，随时了解老人动态。D.定期组织独居老人参加社区文化活动。15.某社区接到居民投诉，反映楼下餐饮店油烟扰民。社区工作者现场查看后，确认油烟排放存在问题。处理这一问题的正确流程是（）A.责令餐饮店立即停业整改。B.向环保部门报告，并协助调解居民与商户的矛盾。C.劝说居民忍耐，餐饮经营是正常商业行为。D.不建议居民投诉，避免影响商户生意。16.社区内某儿童因父母离异，性格变得内向且成绩下滑。社区工作者小王在一次探访中了解到这个情况，他首先应该（）A.带孩子参加心理咨询，直接预约专业机构。B.与孩子父母分别沟通，建立支持网络，协助家庭调整教养方式。C.将孩子情况告知学校老师，要求老师额外关注。D.定期带孩子参加社区活动，分散其注意力。17.社区工作者在开展低保核查时，发现某居民家庭收入略高于低保标准，但其因大病导致支出较大。正确的处理是（）A.严格按规定取消其低保资格。B.核查其实际困难情况，宣传医疗救助等专项政策，协助申请相应救助。C.让该居民自行去民政部门申诉，社区不再过问。D.为完成指标，暂时保留其低保资格。18.两位社区居民因停车位产生纠纷，甚至相互剐蹭车辆。社区调解员介入，最佳首先是（）A.告知双方报警处理，等待公安机关处理结果。B.安抚双方情绪，引导他们说明情况，再提出调解方案。C.直接安排错峰停车，单方面决定解决方案。D.让双方各自联系保险公司，社区不再插手。19.社区计划组建一支亲子志愿服务队，促进家庭参与社区治理。在招募队员前，最需要做的是（）A.明确队伍的服务领域、活动频次和管理机制。B.上报街道审批，等待书面文件。C.准备统一的队服和旗帜，提升形象。D.联系媒体宣传造势，扩大影响力。20.在社区议事会上，居民围绕广场舞场地使用时间发生争执。社区工作者小刘主持会议，他应采取的措施是（）A.让争执双方各自陈述，最后由居委会主任拍板。B.维持会场秩序，引导讨论聚焦于解决方案，并进行归纳总结。C.因争执激烈，宣布休会，择日再议。D.直接建议取消广场舞活动，避免纠纷。21.某社区开展“最美家庭”评选活动，居民推荐名单中有两户存在争议。社区工作者最恰当的做法是（）A.为了避免矛盾，取消这两户的参评资格。B.组织评审委员会，复核两户的实际表现，并向居民公示结果。C.直接由居委会主任指定获奖家庭。D.让居民投票表决，票高者当选。22.社区工作人员在走访中发现，一名精神障碍患者近期停药，行为有些异常。社区应该（）A.立即联系家属要求将其送往医院，并协助办理相关手续。B.出于保护隐私，暂不采取行动。C.私下议论这事，提醒邻居多加小心。D.直接拨打急救电话，强制送医。23.社区文化节筹备中，志愿者团队对节目内容意见不同，部分人提议减少传统节目增加现代节目。社区工作者要做出合适决策，应先（）A.参考其他社区的做法，照搬其节目单。B.通过问卷调查了解居民的文化偏好。C.采取折中方案，现代传统各占一半。D.跟随志愿者团队的主流意见。24.某社区在物业费收缴方面出现困难，部分居民因服务质量差而拒交。社区工作者协调物业和居民时，应以什么为切入点？A.要求居民先全额缴费，再协商改善服务。B.组织成立物业管理监督小组，推动服务透明化，同时沟通缴费义务。C.调整物业收费标准，降低物业费。D.更换物业公司，直接招标新物业。25.社区开展普法宣传，居民最关心的是高空抛物、电动车上楼等问题的法律责任。法律工作者应重点讲解（）A.相关法律禁止性规定和违法后果。B.公安机关的执法流程和立案标准。C.民事纠纷的诉讼技巧和证据收集。D.物业公司的管理权限和职责范围。26.某社区为残疾人家庭实施无障碍改造，首先需要（）A.直接联系施工队，按统一标准进行改造。B.逐户评估残疾人的具体需求，制定个性化方案。C.组织残疾人代表参观已改造的家庭，征求意见。D.申请专项资金，有余力则改造，不足则暂停。27.社区工作者在调解一起家庭暴力事件（非致伤）时，正确的立场是（）A.认为这是家务事，劝说双方各自让步。B.制止暴力行为，告知受害人法律救助途径，并对施暴者进行批评教育。C.让受害人回娘家居住，以避开施暴者。D.上报民政部门，要求将施暴者移送公安机关。28.某社区内老旧小区多，老年居民多，就医不便。社区工作者计划开展健康服务，可行性较高的做法是（）A.邀请医院专家每周来社区坐诊，提供常见病诊疗。B.与社区卫生服务中心合作，开展健康讲座和义诊活动。C.在社区内自建诊所，购置基础医疗设备。D.向街道申请配备救护车，负责接送老人就医。29.某社区推行“居民公约”修订，社区居民参与热情不高。为了提升公约的认同感，社区尝试的做法是（）A.由居委会直接拟定初稿，公示后执行。B.邀请法律专家编写规范文本，确保不出错。C.召开楼栋长会议，授权楼栋长全权决定公约内容。D.通过线上投票和线下议事会，让居民参与条款的提出和表决。30.社区工作者发现街道上一处窨井盖破损，存在安全隐患。正确的处置方式是（）A.自行购买新井盖进行更换。B.在现场设置警示标志，并联系市政相关部门维修。C.等待居民投诉后再上报处理。D.因不属于社区管理范围，不予理会。31.某社区部分家长反映，放学后孩子无人看管。社区计划开设“四点半课堂”，场地和志愿者已经解决，还需重点考虑的事项是（）A.儿童的管理制度和安全保障措施。B.儿童的学习成绩提升计划。C.志愿者的课后补贴标准。D.家长的接送时间安排。32.社区工作者在接待居民来访时，居民情绪激动、言辞激烈。社区工作者的首选反应是（）A.保持冷静，倾听居民的诉求，适时回应以缓和情绪。B.据理力争，让居民先平复情绪再谈问题。C.请保安将居民带离接待室，避免干扰其他工作。D.直接承诺解决居民问题，让其先行离开。33.某社区开展适老化改造，计划为高龄老人家中安装扶手、夜灯等。实施前最关键的环节是（）A.统计高龄老人数量和名单，确保无遗漏。B.逐户进行家庭评估，确定改造项目。C.联系厂家直接采购统一型号的辅具。D.组织老人家属开会，分摊改造费用。34.社区工作者在巡查中发现，某居民楼消防通道被杂物堵塞。社区应立即采取的措施是（）A.逐户通知居民自行清理，并给予一定期限。B.通知物业立即清除所有杂物，无需告知。C.拍照记录，然后上报消防部门。D.在楼道张贴禁止堆物的通告，但允许春节后再清理。35.某社区组织青少年开展暑期社会实践，居民反应热烈，但家长担心安全问题。社区应在活动方案中强化（）A.活动地点的趣味性和丰富性。B.安全保障措施和应急预案。C.青少年的出勤率和参与度。D.活动经费的预算和控制。36.社区工作者在开展人口普查工作时，某居民以隐私为由拒绝配合登记。社区工作者的恰当做法是（）A.告知普查的法律依据和保密规定，争取居民配合。B.尊重居民意愿，跳过该户不登记。C.通过物业调取该户的居住信息，间接完成登记。D.联合公安机关上门强制登记。37.社区工作者在组织防灾应急演练时，居民认为纯属走过场，参与热情低。社区应该（）A.取消演练，避免居民反感。B.向居民讲解演练的具体意义和实际作用，并改进演练形式使其更贴近真实。C.改为发放防灾宣传册，不再组织实地演练。D.要求居民必须参加，与评优挂钩。38.某社区内因管道老化频繁停水，居民意见很大。社区工作者向街道和相关部门反映后，维修需要一段时间。在此期间，社区较好的做法是（）A.做好解释安抚，并协调临时供水车保障居民生活。B.告知居民自行解决临时用水问题。C.组织居民联名投诉，给相关部门施压。D.搬出历史遗留问题，强调责任在开发商。39.社区工作人员在办理低保时，发现某申请人隐瞒了家庭部分收入。社区应（）A.直接取消其申请资格，并列入失信名单。B.要求其重新申报，并核实真实情况，解释相关法律责任。C.出于同情，仍按规定程序审核，但降低补助标准。D.暂缓审核，告知申请人下次再申请，当无事发生。40.社区组织爱心义诊，老年人排长队等候，部分老人抱怨组织不力。社区工作者应该（）A.调集更多医务人员增加义诊台，并发放号牌引导分批候诊。B.提高排队效率，让老人加快步伐，避免造成拥堵。C.告知老人义诊机会难得，排队等候是正常的。D.增设座位和饮水供应，缓解老人情绪。41.社区工作者发现一位居民经常在垃圾桶翻拣可回收物，影响环境卫生，也遭邻里嫌弃。合适的做法是（）A.联系城管部门，制止其翻拣行为。B.上门了解情况，若其生活困难则协助申请低保或公益性岗位等资源。C.组织居民进行卫生监督，制止其行为。D.默许其行为，但要求其清理现场。42.某社区为促进民族团结，计划举办藏历新年联欢活动。社区工作者组织活动时，应优先考虑（）A.安排汉族居民表演节目，展现多元文化。B.邀请藏族居民分享藏历新年传统文化，共同参与制作切玛等民俗体验。C.发放节日礼品，吸引更多居民来参与。D.将活动场地布置得富有节日氛围，突出标志性装饰。43.某社区的网络平台收到居民反映，楼道灯损坏多日无人维修。社区工作者应（）A.立即联系物业报修，并在平台回复处理进展。B.要求居民自行联系物业，C.因维修属物业职责，社区无法处理，直接忽略。D.查看该信息是否属实，若不属实则不予理睬。44.社区工作者在做基层调研时，有居民反映社区活动室开放时间太短，使用不便。社区工作者应如何分析这个问题（）A.直接延长开放时间，满足居民需求。B.对比其他社区活动室的使用规则，照搬其时间安排。C.统计各个时段的使用人数，评估延长开放的必要性和资源成本。D.让居民代表自行商议，社区不参与决策。45.社区工作者发现某单元楼流浪猫聚集，居民意见不一，有人反对有人同情。社区应采取的合理措施是（）A.组织集中捕杀，彻底解决流浪猫问题。B.联系动物保护组织，进行人道安置和绝育，并引导居民共同管理。C.将流浪猫转移到其他空置区域，转移矛盾。D.发布公告，禁止居民投喂流浪猫。46.社区组织敬老爱老活动，邀请老年人参加，但活动内容偏文艺汇演，部分男性老人不感兴趣。社区应如何提升服务精准度（）A.在活动中增设棋牌、书法等多样化兴趣小组。B.仍以文艺汇演为主，但增加观众互动环节。C.减少活动频次，只保留重要节日的活动。D.将文艺汇演改为美食分享会。47.社区工作者在开展一项入户调查时，一户居民拒绝开门。社区工作者最好的应对是（）A.反复敲门，直到居民开门。B.从邻居处了解该户情况，间接获取所需信息。C.留下联系方式和调查说明，并表示可另约时间。D.将该户标记为不配合，结束调查。48.拉萨市某社区工作者在组织辖区居民开展文体活动时，了解到不少居民喜欢“锅庄舞”。社区在组织这类活动时，应当注意（）A.严格控制音量，选择合适时段和场所，避免噪音扰民。B.禁止在社区内跳锅庄舞，引导居民去专业舞厅。C.将活动时间安排在午休时段，方便大家参与。D.只组织年轻居民参加，年纪大的不宜跳锅庄。49.拉萨市某社区在新年期间计划开展民族团结联谊活动。根据当地风俗，组织开展此类活动时应（）A.确定一个民族为主，突出其风俗特色。B.尊重各民族节日习俗，合理安排活动时间与内容，促进互相交流。C.只安排藏历新年庆祝，其他民族节日不予考虑。D.将活动举办地点设在远离居民区的场所。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。50.2026年，“十五五”规划进入实施阶段。以下哪些举措可能是“十五五”期间重点推进的？A.加快数字中国建设，推动数据要素市场化配置。B.深入实施区域协调发展战略，推进城乡融合发展。C.强化就业优先政策，完善重点群体就业支持体系。D.严格控制人口流动，保持各地人口静态稳定。51.为促进基层减负增效，某地出台措施精简社区承担的行政事务。下列属于有效减负的做法有（）A.清理没有法律依据的社区工作事项。B.整合面向社区的各类报表和考核项目。C.建立社区工作事项准入制度。D.将所有行政任务下放给社区，确保能落实。52.在推进社区协商民主时，社区居委会需要在哪些环节充分保障居民参与？（）A.议题征集阶段，允许居民自由提交关心的事务。B.协商讨论阶段，确保居民代表充分发言并有记录。C.结果运用阶段，及时公布协商成果并接受居民监督。D.过程控制阶段，居委会直接决定最终方案，减少争议。53.某街道拟推动社区社会组织发展，培育孵化社区志愿服务团队。这项工作需要重点关注的方面有（）A.提供活动场地和基础资金支持。B.开展组织管理、项目实施等能力培训。C.建立备案制度，规范组织的日常运作。D.包办组织的一切活动，保证其成活。54.社区工作者在接访时，居民反映的问题涉及多个部门，例如小区道路破损、路灯不亮、绿化无人修剪等。社区工作者要做好的工作包括（）A.做好接访记录，安抚群众情绪。B.跨部门协调，推动问题解决，并跟踪反馈。C.将所有问题的责任推给物业公司，要求其全部解决。D.对超出社区能力的问题，及时上报街道或相关部门。55.在调解社区家庭纠纷时，调解员了解到该家庭存在经济压力、赡养分歧等问题。调解员可采取的策略包括（）A.与家庭成员逐一单独沟通，摸清矛盾焦点。B.组织家庭会议，引导成员理性表达需求。C.直接判定哪方有理，据此说服另一方让步。D.链接社区资源，为家庭提供就业援助信息。56.某社区计划开展环境卫生整治行动，社区工作者在制定行动方案时，需要考虑的要素有（）A.明确整治范围重点和任务分工。B.确定整治标准并制定考核办法。C.广泛宣传发动居民群众共同参与。D.完全依赖环卫部门，社区无需介入。57.社区在推行垃圾分类过程中，遇到居民混投、乱投等问题。有效的改进措施有（）A.优化垃圾桶布局，设置清晰标识和指引。B.开展分类知识讲座，提高居民分类能力。C.建立奖惩机制，对分类优秀的居民给予表彰。D.只强调惩罚，对混投行为一律予以经济处罚。58.拉萨市社区工作者在服务群众时，常常需要结合本地特点开展工作。对此，下列做法有益的（）A.学习藏语基本问候语，便于与服务对象交流。B.了解藏族传统节日如藏历新年、雪顿节等文化内涵。C.掌握高原地区常见健康问题的预防知识。D.以统一的生活方式标准要求所有居民。59.拉萨市在推进基层治理现代化过程中，注重发挥科技和传统两种力量的作用。下列属于智慧社区建设的具体做法有（）A.部署智能安防系统，实现小区进出人脸识别。B.建立社区居民数据库，精准识别特殊群体需求。C.推广社区线上服务平台，让居民在线办事。D.完全替代网格员入户走访，以线上服务取代线下服务。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。60.2026年我国的政策导向是强调高质量发展，不再将GDP增长作为经济工作的重要目标。（）61.我国在2026年继续实施积极应对气候变化的国家战略，并阶段性更新国家自主贡献目标。（）62.网格化管理中，网格员上报的所有事件，无论轻重，都应立刻自动触发应急处置流程。（）63.社区协商议事时，当多数居民形成共识，可以忽略少数反对意见而执行方案。（）64.社区工作者在调解居民纠纷时，为保持中立，应避免与任何一方私下接触。（）65.社区志愿服务活动的组织应充分发挥志愿者的自主性，因此无需对志愿者进行培训。（）66.社区居委会在调解居民纠纷时，可以适当运用当地风俗习惯和公序良俗，使调解更易于被接受。（）67.在处理邻里噪音纠纷时，社区工作者应尽早明确责任方并对其批评教育，以儆效尤。（）68.拉萨市某社区在藏历新年期间开展活动，严格禁止汉族居民参与，以保持传统风貌。（）69.社区工作者在拉萨开展工作，需要了解高原环境下居民健康注意事项，以便提供适当帮助。（）第二部分主观题四、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。70.近年来，拉萨市深入推进基层治理现代化，着力提升社区治理效能。为响应“幸福拉萨”建设，各社区普遍加强民族团结、便民服务、环境治理等工作。2026年9月，拉萨市某街道办事处计划在“国庆节”前举办一次“邻里和谐·共建家园”主题社区文化活动周，包含文艺汇演、民族团结故事分享、社区志愿服务集市等，旨在丰富居民精神文化生活，促进邻里和谐。活动由街道办统筹，各社区居委会承办。为明确活动安排，街道办拟向所辖各社区居委会印发一份工作通知。问题：（1）请你以“拉萨市城关区某某街道办事处”（某某为具体名称，可自定）的名义，草拟一份《关于举办“邻里和谐·共建家园”主题社区文化活动周的通知》，要求格式规范、要素完整，正文内容应包括活动目的、时间地点、主要内容、工作要求等。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.2026年我国计划完成多项重大航天工程。关于这些工程，下列说法较为准确的是（）【答案】B【解析】截至2026年，中国空间站已建成并进入应用与发展阶段，这是确定的航天成就。A中火星采样返回尚未实施，C北斗仍在发展，D全面取代说法不确切。2.2026年政府工作报告中提出，要着力扩大国内需求。下列措施中，不属于扩大内需范畴的是（）【答案】D【解析】扩大内需主要着力于投资和消费。A、B、C分别涉及消费和投资，D属于稳外贸，不属于扩大内需的范畴。3.为应对气候变化，我国继续推进碳达峰碳中和目标。下列做法与“双碳”目标相契合的是（）【答案】B【解析】“双碳”目标是减污降碳，推广清洁能源和低碳生活是具体行动。A、C、D都增加碳排放，与目标背道而驰。4.某社区在推进“智慧社区”建设中，引入智能门禁系统，但部分老年居民不会使用。社区应（）【答案】A【解析】技术升级应兼顾数字鸿沟，提供线下辅助是保障老年人权益的必要措施。B、C忽略了老年人的适应能力，D仍存在遗忘等风险。A全面而人性化。5.某社区实行网格化管理，网格员在巡查中发现餐饮店存在食品安全隐患。网格员应（）【答案】B【解析】网格员负有发现报告职责，无权直接执法，但可协助专业部门履职。A超越权限，C延误风险，D疏于履职。6.社区内因停车位不足，居民乱停车导致消防通道堵塞。社区工作者在协调多部门解决停车难时，首先应该（）【答案】A【解析】解决乱停车需疏堵结合，挖掘资源规划车位和加强管理是可行的第一步。B只罚不管引民怨，C缺乏强制力，D建设周期长。7.某社区定期召开“居民恳谈会”，但参会者总是那几位热心居民。为了扩大参与面，社区可以（）【答案】A【解析】扩大参与需要降低参与成本和拓宽渠道，线上方式能方便上班族等群体。B强制不现实，C时间延长未必有效，D不利于民主性。8.某社区在调解邻里纠纷时，调解员注意到纠纷起因于楼上住户夜间噪音影响楼下老人休息。调解员在沟通中了解到，楼上住户因工作性质常需夜间回家，且家中铺设木地板，脚步声较响。调解员最恰当的处理方式是（）【答案】B【解析】调解应兼顾双方合理需求，寻找折中方案。铺隔音垫和协商作息既解决了噪音问题，又尊重了楼上住户的工作性质，体现了调解的灵活性和公正性。A、D过于强硬，C忽视了对老人权益的保障。9.在一次社区环境整治行动中，居民对拆除违章搭建意见不一，部分居民情绪比较激动。社区工作者小赵首先应当（）【答案】B【解析】面对居民分歧，社区工作者应发扬民主，通过议事协商达成共识，既尊重居民权益，又推动工作进展。A可能激化矛盾，C回避问题，D缺乏全面考虑。10.某社区为老年人提供助餐服务，但部分老人反映饭菜偏咸、送餐时间不准。社区工作者最合理的改进措施是（）【答案】A【解析】针对反馈的问题，应从菜品口味和配送服务两方面入手，体现以老人需求为中心的服务理念。B、C未直接回应问题，D只解决口味而忽略了送餐时效。11.社区工作者在组织志愿活动时，发现部分志愿者积极性不高，活动参与率低。若要提升参与率，最有效的办法是（）【答案】B【解析】提升志愿服务参与率应注重内在激励和制度建设，如提供培训、记录时长、表彰优秀等，而非依赖物质刺激或强制手段。A成本较高且效果不持久，C减少活动并非改善参与率，D不符合志愿精神。12.某社区计划开展垃圾分类宣传，但居民参与度不高，分类准确率低。社区工作者首先应该（）【答案】C【解析】分类参与度低往往源于知识不足或投放不便，需先通过调研找准原因，再有针对性地开展宣传和优化设施。A、D可能有效但前提是调研，B惩罚手段应慎重使用。13.老旧小区加装电梯是许多居民关心的事，低层住户因采光、噪音等原因反对。社区工作者协调此事时，恰当的做法是（）【答案】B【解析】老旧小区改造需平衡多方利益，通过协商和合理补偿解决分歧。A使工作停滞，C损害少数权益，D忽视群众参与的重要性。14.社区内独居老人越来越多，社区工作者想为其提供更贴心的服务。最合适的举措是（）【答案】B【解析】建立台账和结对帮扶是系统性服务方式，能持续掌握老人情况。A工作量大不现实，C涉及隐私且不当，D虽有益但无法覆盖安全等需求。15.某社区接到居民投诉，反映楼下餐饮店油烟扰民。社区工作者现场查看后，确认油烟排放存在问题。处理这一问题的正确流程是（）【答案】B【解析】油烟扰民涉及环保执法，社区无处罚权，应上报主管部门，同时发挥调解作用。A超越权限，C、D无视居民权益。16.社区内某儿童因父母离异，性格变得内向且成绩下滑。社区工作者小王在一次探访中了解到这个情况，他首先应该（）【答案】B【解析】家庭变故影响儿童成长，社区工作者应支持家庭系统，而非单纯指向孩子。A、D有一定作用，但源头在家庭，B更根本。17.社区工作者在开展低保核查时，发现某居民家庭收入略高于低保标准，但其因大病导致支出较大。正确的处理是（）【答案】B【解析】低保政策需考虑综合因素，对支出型贫困应提供政策指引，而非机械套用收入标准。A缺乏弹性，C推卸责任，D不合规。18.两位社区居民因停车位产生纠纷，甚至相互剐蹭车辆。社区调解员介入，最佳首先是（）【答案】B【解析】调解应先行化解情绪，了解事实，才能达成和解。A可能激化矛盾，C方案单一，D回避社区责任。19.社区计划组建一支亲子志愿服务队，促进家庭参与社区治理。在招募队员前，最需要做的是（）【答案】A【解析】组建志愿服务队需先做好顶层设计，明确目标和规则，才能保障可持续性。B、C、D属于后续工作。20.在社区议事会上，居民围绕广场舞场地使用时间发生争执。社区工作者小刘主持会议，他应采取的措施是（）【答案】B【解析】会议主持者应控制节奏、引导理性讨论，推动达成共识。A独断，C使问题拖延，D损害居民文化权益。21.某社区开展“最美家庭”评选活动，居民推荐名单中有两户存在争议。社区工作者最恰当的做法是（）【答案】B【解析】评选活动应公开公正，复核和公示能够维护公信力。A不公平，C不民主，D可能受人际关系影响。22.社区工作人员在走访中发现，一名精神障碍患者近期停药，行为有些异常。社区应该（）【答案】A【解析】精神障碍患者停药可能引发风险，应联系家属和医疗机构介入。B延误风险，C侵犯隐私，D需符合强制送医的法定条件。23.社区文化节筹备中，志愿者团队对节目内容意见不同，部分人提议减少传统节目增加现代节目。社区工作者要做出合适决策，应先（）【答案】B【解析】社区文化节应反映居民需求，调研是决策的基础。A照搬不切实际，C缺乏依据，D可能偏颇。24.某社区在物业费收缴方面出现困难，部分居民因服务质量差而拒交。社区工作者协调物业和居民时，应以什么为切入点？【答案】B【解析】破解收费难题应提升服务质量、增进透明互信，并引导居民正确理解缴费义务。A片面要求居民，C降低费用不合实际，D更换不一定能解决根本矛盾。25.社区开展普法宣传，居民最关心的是高空抛物、电动车上楼等问题的法律责任。法律工作者应重点讲解（）【答案】A【解析】普法旨在让居民知法守法，明确行为边界和后果是关键。B、C、D属于专业法律知识，不适合一般群众。26.某社区为残疾人家庭实施无障碍改造，首先需要（）【答案】B【解析】无障碍改造要因人而异，先评估需求再设计，才能真正实用。A一刀切不合实际，C可作参考但不能替代评估，D被动等待资金不可取。27.社区工作者在调解一起家庭暴力事件（非致伤）时，正确的立场是（）【答案】B【解析】家庭暴力不是家务事，应明确反对暴力，提供法律支持，教育施暴者。A纵容暴力，C临时回避不解决根本问题，D应视情况而定，若构成治安违法需依法处理。28.某社区内老旧小区多，老年居民多，就医不便。社区工作者计划开展健康服务，可行性较高的做法是（）【答案】B【解析】社区不具备医疗资质，与专业机构合作是合适的路径，成本低且能利用医疗资源。A、C涉及医疗执业准入，D超出社区能力。29.某社区推行“居民公约”修订，社区居民参与热情不高。为了提升公约的认同感，社区尝试的做法是（）【答案】D【解析】居民公约的约束力源自居民认同，广泛的民主参与是前提。A、B、C剥夺了居民制定权，会削弱执行基础。30.社区工作者发现街道上一处窨井盖破损，存在安全隐患。正确的处置方式是（）【答案】B【解析】井盖维护属市政职责，但社区应发挥哨兵作用，先行保护和上报以防事故。A超出权限，C延误风险，D不负责任。31.某社区部分家长反映，放学后孩子无人看管。社区计划开设“四点半课堂”，场地和志愿者已经解决，还需重点考虑的事项是（）【答案】A【解析】课后托管服务安全第一，必须明确管理责任和应急预案。B非核心目标，C、D可后续协商，但安全无保障其他无从谈起。32.社区工作者在接待居民来访时，居民情绪激动、言辞激烈。社区工作者的首选反应是（）【答案】A【解析】面对情绪激动的来访者，倾听和共情是有效沟通的基础，可防止矛盾升级。B易引发对抗，C不尊重群众，D随意承诺可能失信。33.某社区开展适老化改造，计划为高龄老人家中安装扶手、夜灯等。实施前最关键的环节是（）【答案】B【解析】适老化改造必须依每户的居家环境量体裁衣，评估先行才有效。A只是基础数据，C不适用个体差异，D费用分摊不合政策。34.社区工作者在巡查中发现，某居民楼消防通道被杂物堵塞。社区应立即采取的措施是（）【答案】A【解析】消防通道事关紧急逃生，需要迅速清理，但应以教育引导为先。B、D过于极端，C上报前不处置会延误风险。A既能引发自觉又可设定整治期限。35.某社区组织青少年开展暑期社会实践，居民反应热烈，但家长担心安全问题。社区应在活动方案中强化（）【答案】B【解析】组织青少年活动，安全是底线，有了健全的保障和预案才能让家长放心。A可增强吸引力但不是核心，C、D为管理事项，但家长最关心的是安全。36.社区工作者在开展人口普查工作时，某居民以隐私为由拒绝配合登记。社区工作者的恰当做法是（）【答案】A【解析】普查是法定义务，但居民有疑虑时应耐心解释法律依据和保密措施，而非强制或回避。B造成数据缺口，C侵犯隐私，D缺乏法律授权。37.社区工作者在组织防灾应急演练时，居民认为纯属走过场，参与热情低。社区应该（）【答案】B【解析】提升演练参与度应让居民认识到其必要性和实效性。A、C消极退让，D以强制手段可能引起抵触。38.某社区内因管道老化频繁停水，居民意见很大。社区工作者向街道和相关部门反映后，维修需要一段时间。在此期间，社区较好的做法是（）【答案】A【解析】应急期间社区应协调资源解决居民燃眉之急，并疏解情绪。B推卸责任，C激化矛盾，D推诿无益。39.社区工作人员在办理低保时，发现某申请人隐瞒了家庭部分收入。社区应（）【答案】B【解析】对隐瞒收入者应先核实和警示，视情节按规处理，而非武断地取消或视而不见。A过于严厉，C不合法，D不负责。40.社区组织爱心义诊，老年人排长队等候，部分老人抱怨组织不力。社区工作者应该（）【答案】A【解析】根本解决排队问题要增加服务供给和合理分流，同时辅以关怀措施。B不考虑老人体力，C冷漠，D仅治标不治本。41.社区工作者发现一位居民经常在垃圾桶翻拣可回收物，影响环境卫生，也遭邻里嫌弃。合适的做法是（）【答案】B【解析】探究背后的原因，是助人的重要途径，若因贫穷而捡拾，应提供支持。A、C治标不考虑尊严，D不解决问题。42.某社区为促进民族团结，计划举办藏历新年联欢活动。社区工作者组织活动时，应优先考虑（）【答案】B【解析】促进民族团结应增进文化理解，互相尊重学习。B能让各族居民共融共享，A、D形式化，C功利化。43.某社区的网络平台收到居民反映，楼道灯损坏多日无人维修。社区工作者应（）【答案】A【解析】社区应发挥桥梁作用，协调物业解决问题，并回应居民关切。B、C、D缺乏主动性。44.社区工作者在做基层调研时，有居民反映社区活动室开放时间太短，使用不便。社区工作者应如何分析这个问题（）【答案】C【解析】延长开放需有数据支撑，判断资源利用和实际需求，才能平衡成本与效益。A可能浪费资源，B不因地制宜，D社区缺席管理。45.社区工作者发现某单元楼流浪猫聚集，居民意见不一，有人反对有人同情。社区应采取的合理措施是（）【答案】B【解析】流浪猫治理宜疏不宜堵，人道管理既顾动物福利又顾居民感受。A残忍，C推诿，D单一禁止效果不佳。46.社区组织敬老爱老活动，邀请老年人参加，但活动内容偏文艺汇演，部分男性老人不感兴趣。社区应如何提升服务精准度（）【答案】A【解析】多样化选择可以覆盖不同老年人的兴趣。A符合老年人需求分层的特点，B、D仍单一或偏颇，C不可取。47.社区工作者在开展一项入户调查时，一户居民拒绝开门。社区工作者最好的应对是（）【答案】C【解析】友善沟通和提供便利是赢得配合的方式，也体现尊重。A造成干扰，B侵犯隐私，D缺乏努力。48.拉萨市某社区工作者在组织辖区居民开展文体活动时，了解到不少居民喜欢“锅庄舞”。社区在组织这类活动时，应当注意（）【答案】A【解析】锅庄舞是藏族群众喜闻乐见的健身方式，但需要兼顾邻里环境，控制音量和时段是文明活动的基本要求。拉萨社区在组织群众文化活动中，常采用此类规范管理的做法。B、C、D均不合理。49.拉萨市某社区在新年期间计划开展民族团结联谊活动。根据当地风俗，组织开展此类活动时应（）【答案】B【解析】拉萨作为多民族聚居城市，民族团结是社区工作的重要任务。组织活动应兼顾不同民族文化，做到互相尊重和参与。A、C有失偏颇，D不便于居民参与。二、多项选择题50.2026年，“十五五”规划进入实施阶段。以下哪些举措可能是“十五五”期间重点推进的？【答案】ABC【解析】数字中国、区域协调、就业优先都是国家长期战略。D与我国人口流动和城镇化的大趋势不符。51.为促进基层减负增效，某地出台措施精简社区承担的行政事务。下列属于有效减负的做法有（）【答案】ABC【解析】减负的核心是清理冗余事项、整合任务、规范准入。D将更多任务压给社区，反而加重负担。52.在推进社区协商民主时，社区居委会需要在哪些环节充分保障居民参与？（）【答案】ABC【解析】协商民主要求贯穿议题征集、讨论、执行监督，保障居民的主体性。D由居委会单方决定不符合协商原则。53.某街道拟推动社区社会组织发展，培育孵化社区志愿服务团队。这项工作需要重点关注的方面有（）【答案】ABC【解析】培育社会组织应支持赋能和规范管理，而不是替代包办。D违背了培育的初衷，可能扼杀其独立性。54.社区工作者在接访时，居民反映的问题涉及多个部门，例如小区道路破损、路灯不亮、绿化无人修剪等。社区工作者要做好的工作包括（）【答案】ABD【解析】社区工作者应发挥枢纽作用，既要接访安抚，也要协调上报。C将全部责任推给物业是错误的，社区有协调监督职责。55.在调解社区家庭纠纷时，调解员了解到该家庭存在经济压力、赡养分歧等问题。调解员可采取的策略包括（）【答案】ABD【解析】调解应注重沟通和资源支持，而非强制判断。C直接判定容易激化对立，不利于和解。56.某社区计划开展环境卫生整治行动，社区工作者在制定行动方案时，需要考虑