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文档简介

2026年药品拆零销售管理规范测试题库(含答案)1.单选题:根据药品拆零销售管理规范要求,药品拆零销售的最小单位是以下哪一项?A.按零售单位最小包装拆分后以最小剂型单位给药B.按顾客需求拆分任意数量C.按生产企业最小包装给药D.按门店库存随意拆分答案:A2.单选题:从事药品拆零销售的人员,应当满足以下哪项资质要求?A.只要是药店在岗人员即可B.经岗位培训合格,熟悉药品拆零操作规范和药品基本知识C.必须拥有执业药师资格证,其他人员不得操作D.必须拥有药师职称,其他人员不得操作答案:B3.单选题:药品拆零销售时,用于拆零的工具、包装袋应当符合以下哪项要求?A.只要干净就行,不需要消毒B.清洁、卫生、消毒,符合药品储存卫生要求C.一次性工具用完就扔,不需要提前消毒,重复使用工具才需要D.包装袋只要是食品级塑料袋就行,不需要专用答案:B4.单选题:药品拆零销售的包装袋上不需要标注以下哪项内容?A.药品名称、规格、剂型B.拆零日期、有效期C.顾客姓名、联系方式D.用法用量、销售单位、储存条件答案:C5.单选题:根据最新管理规范,拆零销售的药品应当保留原包装和原说明书,保留期限要求是?A.至少保留到该拆零药品全部售完后1年B.至少保留到该拆零药品全部售完后3个月C.不需要保留,拆完就扔原包装D.保留至原药品有效期届满后1年答案:A6.单选题:以下哪类药品不允许进行拆零销售?A.处方药B.非处方药C.国家规定的专门管理的含麻醉药品的复方口服溶液等特殊管理药品D.中成药答案:C1.多选题:药品拆零销售是指满足以下哪些条件的销售行为?A.将最小销售单元包装拆分后销售B.满足顾客小剂量用药需求C.顾客不愿意购买整盒包装,为了满足需求拆分销售D.将大包装药品拆分后按剂量销售答案:ABCD2.多选题:药品拆零销售前,销售人员应当核对哪些内容?A.药品的通用名称、商品名称、规格、批号、有效期B.药品的批准文号、生产企业C.拆零药品的外观质量,检查是否有变色、变质、潮解等异常情况D.顾客的医保信息,确认是否可以报销答案:ABC3.多选题:药品拆零销售过程中,销售人员应当主动向顾客告知哪些内容?A.药品的用法用量、注意事项、不良反应B.药品的储存条件、有效期C.拆零药品不得退换的要求(符合质量问题规定的除外)D.药品的价格、生产企业背景答案:ABC4.多选题:药品拆零销售应当做好记录,拆零记录应当包含哪些内容?A.药品通用名称、规格、批号、有效期、生产企业B.拆零日期、拆零数量、销售数量、剩余数量C.销售人员姓名、处方拆零还需要登记处方编号D.销售价格、拆零工具消毒记录答案:ABC5.多选题:关于拆零药品的储存管理,以下说法正确的有?A.拆零后的剩余药品应当密封存放,防止污染、变质B.拆零药品应当按药品的储存条件要求存放,冷藏药品拆零后剩余部分应当按要求冷藏C.不同品种的拆零药品可以混放,只要标识清楚就行D.拆零药品应当存放于拆零专用柜或者专区,标识明显答案:ABD6.多选题:以下关于药品拆零销售的说法,错误的有?A.处方药拆零销售必须凭处方,非处方药拆零不需要询问顾客用药需求B.拆零后的剩余药品原包装失效,不需要保留原批号信息C.拆零销售可以随意拆分,不管药品稳定性,只要顾客需要就可以拆D.拆零工具应当定期消毒,做好消毒记录答案:ABC1.判断题:为了满足顾客的需求,凡是在药店销售的药品都可以进行拆零销售。答案:错误2.判断题:拆零销售的药品,因为已经拆分包装,所以原说明书保留复印件即可,不需要保留原件。答案:错误3.判断题:从事拆零销售的人员操作前应当洗手消毒,佩戴一次性手套,防止污染药品。答案:正确4.判断题:拆零药品的保质期,从拆零之日起计算,最长不超过原药品有效期,也不得超过拆零后6个月。答案:正确5.判断题:顾客购买拆零药品后,只要没有开封就可以随意退换,门店不得拒绝。答案:错误,拆零药品售出后,除因药品质量问题外,一般不予退换,因为无法保证储存环境和药品质量。6.判断题:处方拆零销售时,一次拆零处方可以多次销售,只要在处方用量范围内就行。答案:错误,处方拆零销售应当一次调配完成,一张处方对应一次销售,不得拆分多次调配。案例分析题1:某社区药店为满足老年顾客降压药小剂量购买需求,将一盒28片的缬沙坦氨氯地平片拆零销售,销售人员为刚入职1个月的导购,未经过拆零岗位培训,拆零用的剪刀放在柜台,三天未消毒,拆零包装袋上只写了“降压药”“一天三次”,拆零日期写了当天,其余内容都没标注,剩余药品放在普通抽屉里,原包装和说明书拆完就扔了。请问该药店的上述操作中存在哪些违规行为?答案:该药店存在以下违规行为:1.拆零操作人员未经过岗位培训合格,不符合人员资质要求;2.拆零工具未按时清洁消毒,不符合卫生要求;3.拆零包装袋未按要求标注药品名称、规格、批号、有效期、用法用量、销售单位等完整信息,信息标注不规范;4.剩余拆零药品未存放于拆零专用柜/专区,也未按要求密封储存;5.未按要求保留拆零药品的原包装和原说明书,不符合管理要求。案例分析题2:顾客王某到药店购买3片布洛芬缓释胶囊,要求拆零销售,该药店库存的布洛芬是0.3g20片的包装,药品在有效期内,外观无异常,请问该药店能否为王某拆零销售?需要做好哪些工作?案例分析题2:顾客王某到药店购买3片布洛芬缓释胶囊,要求拆零销售,该药店库存的布洛芬是0.3g20片的包装,药品在有效期内,外观无异常,请问该药店能否为王某拆零销售?需要做好哪些工作?答案:该布洛芬不属于禁止拆零的特殊管理药品,可以为王某拆零销售。需要做好以下工作:1.核对药品完整信息,确认药品在有效期内,外观质量无异常,属于可拆零范围;2.安排经过培训合格的拆零人员操作,操作前做好手消毒,佩戴一次性手套,使用经消毒合格的拆零工具;3.拆零后的包装袋完整标注药品名称、规格、批号、有效期、拆零日期、用法用量、储存条件、销售药店名称;4.保留该药品的原包装和原说明书至该批次拆零

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