2025年公安文职《舆情研判处置》题库附答案

2025年公安文职《舆情研判处置》题库附答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.“舆情”通常是指（）。A.公众对公共事务的意见、态度和情绪的总和B.政府对外发布的新闻信息C.新闻媒体的评论报道D.网络上的虚假谣言答案A解析舆情是“舆论情况”的简称，指民众关于社会各种现象、事件所表达的信念、态度、意见和情绪等的总和。2.下列不属于网络舆情特征的是（）。A.传播速度快B.互动性强C.信息绝对真实D.容易情绪化答案C解析网络舆情信息庞杂、真伪并存，具有突发性、自由性、隐蔽性、情绪化等特征，不能认为其“绝对真实”。3.公安机关处置涉警舆情时坚持“三同步”原则，具体是指（）。A.依法处置、舆论引导、社会面管控同步进行B.监测、预警、处置同步进行C.线上、线下、回访同步进行D.快速、准确、全面同步推进答案A解析“三同步”原则是依法处置、舆论引导、社会面管控三方面同步推进，是涉警舆情处置的重要遵循。4.网络舆情的生命周期一般不包括下列哪个阶段？（）A.潜伏期B.爆发期C.衰退期D.循环期答案D解析网络舆情通常经历潜伏、爆发、持续、消退等阶段，没有“循环期”这一固定阶段。5.突发敏感舆情发生后，公安机关发布权威信息的最佳时机是（）。A.事件发生24小时后B.事件被完全处置结束后C.事件确认后的“黄金4小时”内D.等舆情自然冷却后答案C解析突发事件舆情应对强调“黄金4小时”，要在舆论发酵初期快速表明态度、公布事实，掌握话语权。6.网络舆情监测中，下列信息源属于合法来源的是（）。A.公开的微博、论坛、短视频平台内容B.非法侵入他人计算机后获取的数据C.通过木马软件采集的用户隐私D.从“黑灰产”渠道购买的公民个人信息答案A解析舆情监测应当依法采集公开信息，不得以窃取、入侵、购买等违法方式获取数据。7.在舆情分析中，情感分析主要用于识别网民的（）。A.态度倾向（正面、负面、中性）B.性别和年龄C.职业和收入D.地理位置答案A解析情感分析通过自然语言处理技术判断网民对事件的情绪和态度倾向，是舆情研判的重要维度。8.“沉默螺旋”理论在舆情传播中主要说明了（）。A.少数派意见可能被放大或被压制B.网络实名制会消除舆论冲突C.舆情可以完全通过技术手段控制D.网民意见永远代表社会主流答案A解析“沉默螺旋”指多数意见占优势时，持少数意见者逐渐沉默，导致意见格局失衡，在涉警舆情中可能导致负面声音被放大。9.关于舆情预警等级划分，下列对应正确的是（）。A.红色表示特别重大B.橙色表示一般C.黄色表示特别重大D.蓝色表示重大答案A解析预警级别由高到低一般为红色（特别重大）、橙色（重大）、黄色（较大）、蓝色（一般）。10.下列不属于公安机关舆情引导手段的是（）。A.召开新闻发布会B.借助意见领袖发声C.设置正面议题D.无差别删帖封号答案D解析删帖封号应依法依规实施，不能作为主要引导手段；真正的引导重在发布权威信息、回应关切、设置议程。11.根据《网络安全法》，网络运营者发现法律、行政法规禁止发布或传输的信息时，应当（）。A.立即停止传输并采取消除等处置措施B.只做记录，不需要处理C.要求用户自行删除即可D.仅向公安机关口头报告答案A解析《网络安全法》第四十七条要求，发现禁止发布、传输的信息应立即停止传输，采取消除等处置措施，防止扩散，保存记录并报告。12.公安机关新闻发言人在舆情回应中不应扮演的角色是（）。A.统一口径B.回应社会关切C.煽动网民情绪D.引导舆论走向答案C解析新闻发言人必须客观、准确回应社会关切，不能煽动情绪，否则会加剧舆情风险。13.对于网络谣言，公安机关的正确做法是（）。A.及时澄清并为谣言受害者恢复名誉B.放任不管，等待自然平息C.一律以刑事犯罪打击D.将发帖者全部拘留答案A解析对网络谣言应区分性质：及时辟谣、依法打击恶意造谣传谣者，同时加强宣传教育。14.下列不能作为舆情信息来源渠道的是（）。A.微信朋友圈B.政务网站留言板C.未经授权的国家秘密文件D.网络问政平台答案C解析秘密文件不属于公开舆情信息来源，且擅自获取、传播国家秘密涉嫌违法。15.涉警舆情有别于一般网络舆情的突出特点是（）。A.公众对公安机关期望值高，负面信息更容易被放大B.与普通舆情完全一致C.不需要任何回应D.只涉及刑事案件答案A解析警察执法具有高度敏感性和公共性，涉警舆情往往因公众对公权力的审视而呈现放大效应。16.舆情事件应急处置结束后，公安机关应当（）。A.及时开展总结评估，完善工作机制B.删除所有相关网络信息C.追究所有评论者的法律责任D.永久关闭政务新媒体账号答案A解析事后总结评估有助于发现执法和舆情应对中的不足，推动长效机制建设。17.“大数据”在舆情研判中的主要价值在于（）。A.对海量数据进行趋势分析和关联挖掘B.完全替代人工判断C.自动制造舆情报告D.只能用于事后追溯答案A解析大数据可实现全量、实时、关联分析，为舆情趋势预测提供支撑，但仍需结合人工专业判断。18.公安机关政务新媒体发布信息时应坚持的原则是（）。A.及时、准确、权威、亲民B.以趣味性为首要目标C.只发布正面信息，回避问题D.无原则迎合网民答案A解析政务新媒体代表官方的公信力，必须坚持及时、准确、权威，并以群众喜闻乐见的方式互动。19.网络舆情中“围观效应”容易导致（）。A.舆情热度快速聚集和上升B.舆情自动消失C.事件得到妥善解决D.公安机关公信力立即提升答案A解析大量网民围观、转发会形成叠加效应，使舆情在短时间内迅速升温。20.舆情处置中，公安机关面对媒体和公众时应坚持的态度是（）。A.坦诚沟通，敢于担当B.遮遮掩掩，推诿塞责C.一概否认，拒不回应D.只对上级负责，不顾公众感受答案A解析坦诚、主动、负责的态度是赢得公众理解与信任的前提，也是舆情处置的基本要求。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网络舆情的基本特征包括（）。A.突发性B.自由性C.隐蔽性D.偏激性E.情绪化答案ABCDE解析网络舆情具有参与主体匿名化、传播裂变化、表达情绪化、内容碎片化等特点，均属于基本特征。2.舆情研判的主要工作步骤包括（）。A.舆情监测B.舆情分析C.评估预警D.舆情处置E.舆论引导答案ABC解析舆情研判指监测、分析、评估预警等研究判断环节；处置和引导是研判结果的应用，不属于研判本身。3.公安机关处置涉警突发敏感舆情时，应当做到（）。A.及时回应B.统一口径C.隐瞒事实真相D.适时发布E.依法处理答案ABDE解析隐瞒真相只会加剧公信力危机，必须依法、公开、透明回应。4.舆情的常见信息源包括（）。A.微博B.微信C.论坛社区D.短视频平台E.新闻媒体答案ABCDE解析以上均为常见舆情载体，此外还包括问政平台、贴吧、评论区等。5.舆情预警级别一般划分为（）。A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色E.绿色答案ABCD解析依据突发公共事件分级标准，舆情预警由高到低设红、橙、黄、蓝四级。6.下列属于舆情引导策略的有（）。A.主动设置议题B.借助意见领袖C.强化情感共鸣D.适度冷处理E.歪曲事实，避重就轻答案ABCD解析歪曲事实只会引发次生舆情，不是正确的引导策略。7.舆情分析中应重点关注的维度包括（）。A.传播趋势B.网民情绪C.媒体态度D.地域分布E.性别比例答案ABCD解析性别比例一般不属于舆情分析的重点指标，前四项是研判舆情态势的核心维度。8.涉警舆情的常见诱因有（）。A.执法不规范或行为失当B.服务态度冷漠C.官方回应不及时D.网络谣言被恶意放大E.案件本身性质恶劣答案ABCDE解析涉警舆情往往是执法、服务、回应、谣言等多因素叠加诱发的。9.舆情处置中，公安机关与媒体沟通时应当（）。A.坦诚相待B.提供采访便利C.统一对外口径D.隐瞒不利信息E.主动设置议程答案ABCE解析隐瞒不利信息违背信息公开原则，导致“小事拖大、大事拖炸”。10.下列网络舆情监测行为符合法律规定的有（）。A.收集社交媒体上的公开信息B.未经许可入侵他人网络系统C.使用专业舆情监测软件分析公开数据D.向第三方出售网民个人信息E.依法依规调取涉事账号数据答案ACE解析B属非法侵入计算机信息系统，D侵犯公民个人信息，均为违法行为。三、判断题（每题1分，共10分）1.“舆情”和“舆论”是指同一概念，二者没有区别。答案错误解析舆论多指公开表达的意见，舆情则包括未公开的情绪、态度等，两者内涵和外延不同。2.公安机关可以随意采集、使用公民个人信息用于舆情分析。答案错误解析采集公民个人信息必须合法、正当、必要，并严格保护个人隐私。3.“黄金4小时”要求公安机关在热点舆情发生后应迅速发布权威信息，抢占舆论先机。答案正确4.为维护公安形象，舆情回应可以只报喜不报忧。答案错误解析真实、全面、客观是舆情回应的底线，选择性发布会损害公信力。5.公安机关官方新闻稿件应当做到事实准确、表述严谨、口径统一。答案正确6.对故意编造、传播谣言扰乱公共秩序的行为，公安机关应依法处理。答案正确7.舆情研判以定性分析为主，不需要定量数据和统计分析。答案错误解析科学的舆情研判必须定性与定量相结合，以数据支撑趋势判断。8.“三同步”原则是指舆情监测、舆情分析、舆情处置三者同步推进。答案错误解析“三同步”应为依法处置、舆论引导、社会面管控同步进行。9.网络舆情只会产生负面影响，毫无积极作用。答案错误解析网络舆情也能反映社情民意、发现治理短板，具有积极作用。10.公安民警个人不得擅自以工作身份在网络上发布涉警信息或评论。答案正确四、简答题（每题10分，共20分）1.简述公安机关开展舆情研判的主要内容。答案（1）判断事件性质：区分一般舆情与敏感舆情，是批评建议、合法权益诉求，还是谣言攻击等。（2）分析传播态势：包括舆情来源、传播路径、扩散速度、热度变化，以及微博、微信、短视频等渠道分布。（3）评估社会影响：判断舆情对公安机关公信力、执法环境、社会稳定的现实影响。（4）预测发展趋势：研判舆情处于潜伏、爆发、持续还是消退阶段，预判是否会产生次生舆情。（5）提出应对建议：根据研判结果，明确响应级别、信息发布口径、线下处置措施等。解析每点2分，答对5点得满分，表述准确、条理清晰即可。2.简述公安机关处置突发敏感舆情时如何落实“三同步”原则。答案（1）依法处置：迅速查明事实，严格依照法律法规和程序调查处理，确保实体和程序均合法。（2）舆论引导：第一时间通过官方渠道发布信息，回应社会关切，统一口径，主动设置议题，澄清谣言。（3）社会面管控：加强社会治安和网络空间秩序管理，防止因舆情引发线下聚集、群体性事件，同时做好现场秩序维护和群众引导。解析三条原则每答出一条给3分，能说明三者同步推进、相互支撑的关系给1分。五、综合分析题（共30分）1.【案例材料】某市交警在夜间查处酒驾时，拦截一辆黑色轿车，司机王某不配合检查，与交警发生争执和肢体接触。执法记录仪显示交警在制止王某推搡时使用了制服性动作，但现场群众拍摄的经过剪辑的视频被发布于网络，标题为“交警暴力执法，殴打司机”。视频短时间内被大量转发，许多网民在网上指责公安机关“野蛮执法”，要求“严惩涉事交警”，甚至有网民对交警个人信息进行“人肉搜索”。次日，有网络大V参与评论，事件持续发酵，多家媒体向公安机关采访求证。经查，王某血液酒精含量为120mg/100ml，涉嫌醉酒驾驶，并有阻碍执行职务行为；涉事交警在执法中有言语不当问题，但未实施暴力殴打。【问题】（1）作为公安机关舆情研判人员，请对该舆情事件进行综合分析研判。（10分）（2）请提出针对性的舆情处置与舆论引导措施。（20分）答案（1）舆情综合研判1.舆情性质：一起因执法现场被断章取义传播而引发的涉警负面舆情，核心指向公安机关执法正当性，同时夹杂“暴力执法”等不实信息。2.舆情特点：传播速度快、爆发性强；情绪化明显，网民容易先入为主；信息不对称，完整执法记录仪视频未及时公开，给谣言留下空间；存在次生风险，如人肉搜索、线下聚集等。3.演化趋势：若放任发酵，可能从个案质疑演变为对公安整体执法公信力的冲击，影响警民关系；若及时公布事实和证据，舆情有望较快出现反转和消退。4.研判结论：建议启动重大涉警舆情应急响应，迅速核查事实、固定证据，同步开展线上引导和线下管控。（2）舆情处置与引导措施1.快速成立工作专班：启动舆情应急预案，由局领导牵头，法制、宣传、督察、网安等部门联合处置，统一对外口径。2.及时公布权威信息：尽快调取完整执法记录仪视频，在官方微博、微信等平台发布，配合文字说明，澄清“暴力执法”谣言；说明王某涉嫌醉驾、阻碍执行职务的事实。3.依法公正处理：对王某以涉嫌危险驾驶罪等立案侦查，依法采取强制措施；对交警执法中言语不当问题，依据相关规定予以批评教育或纪律处分，不掩饰、不护短。4.主动设置议程：围绕“酒后驾车危害”“配合执法义务”等主题发布宣传内容