2024矛盾纠纷工作总结10篇

2024矛盾纠纷工作总结10篇

1.2024矛盾纠纷工作总结篇一

根据《福建省交通厅关于做好今冬明春开展矛盾纠纷集中排查

调处的通知》精神，学院从创建“平安校园”、构建和谐社会的高

度，认识到做好矛盾纠纷集中排查调处的重要性，采取了积极有效

的措施，预防和化解矛盾纠纷，全力维护校园的安定稳定。现将主

要工作总结如下：

一、加强领导、明确职责

学校实行矛盾纠纷排查调处工作责任制。按照“谁主管、谁负

责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限

期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校稳定工作的第一责任

人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促

解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计

地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细

致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生群体性事件，造成恶劣影

响的，严肃追究有关领导和责任。

二、信息畅通、加强矛盾预测、预防工作

为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学院广开信息来源，拓宽信

息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流及情报信息报送制度

和节假日各部门领导值班制度等形式广泛获取有关内幕性和预警性

信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。

此外，学院还十分注意掌握广大师生员工的思想动态，通过定

期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通

过领导深入基层和校领导每月一次的师生接待制度，广泛听取师生

员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠

纷落实化解责任，做好疏导工作。据不完全统计，学院去年调解较

大的内部纠纷2起，有效地防止了矛盾激化，维护了学院稳定。

三、齐抓共管，充分发挥职能部门作用

学院各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，能够

从学院的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协

调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、学

工、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势,

运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化解在本

单位。以党委办公室为主，负责调解党员干部之间的矛盾；工会负

责调解校内教职工之间的矛盾；保卫处、学生处负责调解学生之间、

学生与校外人员之间发生的矛盾纠纷。

四、抓好经常性与重要时期的排查调处

按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。

坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和

敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的

矛盾纠纷，学校党政领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性

地解决问题。在公安部门指导下，学校以专职保卫人员为骨干，派

驻到学生公寓的辅导员为基础，依托公寓学生党、团组织和寝室学

生自我管理的组织体系，建立起学生公寓稳定工作网络。学生辅导

员及时了解学生动态、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和

活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷

排查调处重点，坚持矛盾纠纷排查调处制度，重点化解师生员工因

教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠

纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置群体性事件,

认真贯彻落实全国、全省预防和处置群体性事件工作会议精神，按

照《福建交通职业技术学关于预防和处置重大安全事故和群体性事

件的方案》的要求，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极

防范突发事件，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种

新情况、新问题，有效遏制群体性事件的发生，杜绝影响稳定的大

规模群体性事件；对群体性事件苗头，发现得早、化解得了，把问

题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生群体性事件，控制得住、

处置得好，把危害和损失降到低限度，把负面影响缩到小范围。

自去冬今春以来，学院各部门按照中央和省、厅的统一部署和

要求，认真开展矛盾纠纷集中排查调处工作，取得了较好的效果，

有力地维护了学院的安定稳定，为学院师生的学习、工作和生活创

造良好的社会环境c2.2024矛盾纠纷工作总结篇二

今年我社区按照镇综治委的部署，认真扎实地做好矛盾纠纷集

中排查化解专项行动，着力于解决群众困难，密切党群、干群关系,

要求接受调处的人员必须在规定时间内调结书面报告处理结果。对

矛盾纠纷排查调处工作不力而造成矛盾激化和重大社会影响的给予

批评，并限期整改;对工作成绩突出的予以表彰。

在服务方式上，坚持方便于民。制定便民服务措施，在受理群

众上访、申诉以及各类矛盾纠纷时，实行首问负责、无偿服务的原

则。3.2024矛盾纠纷工作总结篇三

我校根据上级的指示精神，我校认真开展排查调处矛盾纠纷和

校园安全隐患排查，现将排查情况总结如下：

一、集中开展排查调处矛盾纠纷

1、我校有代课教师。我校积极配合上级有关部门对代课做好安

抚工作，宣传国家的,政策和法规，关心他们工作和生活，鼓励他们

自立自强。

2、学校与周边居民没有纠纷，相处融洽。

3、我校严格收费标准，没有在收费问题上引发矛盾纠纷的情况。

4、我校无因教师、学生发生意外伤亡事件引发矛盾纠纷情况。

5、我校无因学校校园和学校周边治安问题引发矛盾纠纷情况。

二、集中开展排查安全隐患

1、我校无校园周边治安混乱和突出治安问题的情况。

2、我校周边没有经营场所安全隐患存在。

3、我校无境内外敌对势力、邪教组织和暴力恐怖势力在校园渗

透破坏情况。

4、我校无校园和校园周边存在引发各类治安事件和治安案件安

全隐患问题。

5、我校消防通道畅通。

6、我校无校车也无租用拼装车、报废车接送学生情况。

7、我校电气、体育器材等设施设备维护正常；易燃易爆等危险

物质存放规范。

8、我校无学校危房使用；我校无受到滑坡、塌方、泥石流危害。

9、我校每天利用集队、集会对师生进行安全教育；有―法制

副校长。

10、有应急预案，每期组织学生开展紧急疏散和自救逃生演练。

11、我校食品卫生、饮用水卫生以及传染病防治管理工作到位,

认真落实国家食品卫生管理规章制度。

12、建立及执行学校安全稳定责任制和安全工作规章制度。

4.2024矛盾纠纷工作总结篇四

为有效化解各类信访突出问题，大限度地预防和减少上访事件

的发生，今年以来，我街道认真组织开展了矛盾纠纷排查化解专项

行动，摸清了全街道存在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解

措施，明确了责任人，有效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题

疏导化解工作正在有序进行之中，通过努力，工作中取得了一定成

效，现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展基本情况

为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一

批群众关心、直接、现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，

确保社会稳定的目标任务。我街道切实采取有效措施，认真开展矛

盾纠纷排查调处工作。

1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用

全体干部职工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认清

当前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动

起来，努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。

2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。街道党工委专题召

开会议研究部署此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，

派出所、司法所、各社区居委会及各职能部门协同配合，认真开展

排查化解疏导工作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。

3、认真排查，明确当前全街道社会稳定形势。各社区居委会、

居民小组和相关职能部门，通过深入各居无小组走访座谈、听取汇

报，了解和掌握了目前全街道各社区存在的各种不安定因素，做到

了底数清，情况明c

4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾,

我街道通过召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛

盾纠纷化解“五个一”的要求，逐个明确了相关责任人和责任部门,

制定了化解方案，明确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使

矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠

纷的集中调处工作C排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾

及隐患7件，涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看，对

于群众反映的这些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不

合理要求或者要求过高，在分清责任的基础人，各责任人和责任部

门深入实地，调查了解情况，研究提出合理化的解决方案，组织调

解和协调相关部门，认真加以解决，有力维护了全街道的社会稳定。

二、取得的主要成效

通过几个月以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强

烈的热难点问题，解决了一批群众关心、直接、现实的利益问题，

减少了群众上访案件的发生，确保了社会稳定的目标任务。一些受

客观条件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程，各项工

作正在有序进行之中，有望在不长的时间内得到妥善解决。

三、存在的问题及原因

一是个别人员调解不及时，对社会稳定工作也造成了一定压力。

二是由于改革发展的不断深入，新情况新问题不断出现，对做

好社会稳定工作带来了一定压力。

四、主要经验向做法

一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。

有了坚强的领导、有了正确的决策，就有了做好工作的方向。

二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务，情况不同了，新

的矛盾就会不断的产生，所以需要形成长效工作机制，建立健全各

项工作机制，时时关注，及时加以化解。只有这样，社会的长治久

安才能够成为现实C

三是及时排查而预防各种社会矛盾的发生很重要，防止一件矛

盾纠纷的‘发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多，

及时性的优势就在于防患于未然，处理成本小。

五、下一步工作打算

1、加强领导，落实责任。在街道党工委、办事处的领导下，把

这次集中排查化解工作摆上重要议事日程，加强组织领导，听取汇

报，认真研究，采取有力措施，推动集中排查化解工作的深入开展。

各纠纷党委负责人为集中排查化解工作的第一责任人，协助部门负

责人为职责范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施落实，认

真贯彻“一个矛盾纠纷、一个化解责任人、一个化解班子、一个化

解方案、一个化解期限”的工作措施，充分调动各方面的积极性，

确保工作取得实效，确保矛盾纠纷及时得到化解。

2、齐抓共管，形成合力。要进一步调动各方面的力量，发挥各

方面的积极性，努力形成齐抓共管的工作局面。要充分发挥各级组

织的作用，认真做好矛盾纠纷排查化解工作，搞好法制宣传、法律

援助、法律服务等工作，主动配合有关部'1（单位）及时做好防范和

化解工作，及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。做好本辖区内的

影响社会稳定矛盾纠纷的排查化解工作，不得把本人本单位应处理

的问题和矛盾纠纷推向社会，不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷

推给上级。5.2024矛盾纠纷工作总结篇五

搞好学校矛盾纠纷排查工作是构建和谐校园、平安校园的必要

条件，长期以来，我校领导高度重视此项工作的开展，并采取了一

系列措施确保该项工作落到实处。

20_年春，为了进一步贯彻上级相关部门关于矛盾纠纷排查的

文件精神，同时为我校构建平安校园打下坚实的基础，学校决定将

矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制，并成立了以校长

为组长，学校行政班子成员及部分教师代表为组员的矛盾纠纷排查

领导小组。

领导小组成立以后，成员迅速深入到广大师生中去展开调查，

了解情况，并对学校各职能部门、各年级组的工作进行了检查和梳

理，同时要求各年级组适时召开家长会，成立家长委员会，以便及

时和随时向广大群众了解情况。

今春，我校在该领导小组的组织和带领下，以更加务实的工作

态度，积极开展了大量的工作。

一、关于“三乱”问题的排查

1、在收费问题上，学校严格依照物价局的规定，统一收取，收

费标准与教委下发的新一费制标准相吻合。面对基础教育收费改革,

我校积极做好了收费宣传工作，贯彻先张榜公布后收费的方针，将

国家免去西部地区学杂费的通知，结合图片予以宣传，并通过各年

级分别召开的家长会，加大对收费改革的宣传度，以便增强我校收

费的透明度。

2、学生的课本，我校县新华书店提供，经费由学校统一划拨Q

3、我校严格按照上级教育主管部门的要求行课，规范办学秩序,

无乱办班、乱补课现象。

二、关于师德师风问题的排查

1、据调查，我校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象，也没

有侮辱学生人格的现象，各年级纷纷组织广大教师重温“一纲四法”

的部分内容，并与所有教师签订了《安全责任书》。

2、我校校园环境良好，校内无赌博打牌现象，绝大部分教职工

爱岗敬业。我校通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径，

培养广大教职工树立了良好的职业道德，指导他们追求高雅而有情

趣的生活娱乐方式C

三、关于学生心理问题的排查

通过问卷调查，教师与学生个别谈话等方式，发现学生在学习、

生活等方面存在诸多困惑。针对此现象，学校专门成立了心理咨询

室，除学生自愿咨询外，该室还对心理问题较突出的学生，跟踪谈

话，及时给予心理指导，此举效果明显，通过此工作的开展，目前

我校学生未出现任何过激行为。

四、对教师考核，评优选模矛盾的排查

对于学校教师的.考核、评优、选模等方案都是取之于民用之于

民，实行“方案公开、过程公开、结果公开”的三公开原则，此举

让教职员工心悦诚服，有力地避免了我校在这一问题上的矛盾倾向。

五、关于学校设备设施与学校发展的矛盾排查

近年来，随着我校招生规模的进一步扩大，学生寝室严重缺乏，

学校功能室基本没有，差教师宿舍100套，学生食堂、教师食堂仅

各一套等，这些问题引起众多学生家长的不满，也严重制约了我校

的发展。因此，我校正在想办法多方筹措资金解决这些问题。

六、关于安全隐患的排查

1、设备设施的隐患排查。经过领导小组的深入调查，认真排查,

我校目前设备设施隐患仍然较为突出。学校所处山体有滑坡趋势，

导致学校堡坎及女生院围墙裂口，操场外大堡坎已变形，男生院与

两综合楼间天桥，因男生院房屋沉降导致结合处裂口。此外，我校

还存在消防设备设施严重不足，各通道无应急灯，教学楼电线老化

等安全隐患。

2、师生人身、财产安全的隐患排查。我校地处山镇，校园周边

环境较为复杂，给广大师生人身、财产安全埋下隐患。基于此，我

校政教处拟定了“安全一日常规“，并将比作为学生晨训的必讲内

容。节假日各年级组安排大量教师到车站、码头、路口要道接送学

生，并将此项工作形成了长效机制。保卫科也制定了夜间校园巡查

方案，确保校园环境安定、安宁。

七、关于与校园周边矛盾的排查

我校校园矛盾纠纷排查领导小组进行了排查，发现在我校周围

仍有无证经营的网吧、商店多家，这些场所严重影响了我校师生的

身心健康，特别是无证商店向学生出售的“三无”食品更是极大危

及学生的生命安全C此外，校园周边还存在非法行医、给学生播放

黄色录像的窝点。基于此，该小组汇同相关部门已对排查中发现的

部分问题做出了严肃处理，目前校园周边环境还在进一步整顿之中。

以上是关于我校20一年春季学期矛盾纠纷排查情况的汇报。这

次的工作可以用几句话概括，即：建立了机构，健全了机制，落实

了工作，发现了问题，采取了措施。相信有了这些工作经验，定能

为我校创建“平安校园”奠定坚实的基础，6.2024矛盾纠纷工作总

结篇六

—县积极顺应新时期矛盾纠纷排查调处工作的新要求，牢固树

立稳定是第一责任的思想，不断健全机制，完善网络，夯实基础，

创新方式，下沉一线，积极探索农牧区矛盾纠纷排查调处有效途径,

化解了大量的「矛盾纠纷，为维护全县社会稳定，促进经济社会发展

创造了良好条件。

一、突出三个重点，找准矛盾纠纷排查调处工作切入点。

在矛盾纠纷集中排查调处活动中，针对重点区域、重点群体和

重点单位，我们组织八个工作组通过走访群众、接待群众来访，召

开群众代表会议和基层组织负责人会议等方法，逐村、逐单位进行

摸排梳理，保证排查矛盾不留死角，集中活动中共摸排矛盾纠纷隐

患17件。

二、充分利用各种调解手段化解矛盾纠纷。

按照上级要求，我们坚持人民调解、行政调解和司法调解“三

位一体”的办法，共对排查出的16个矛盾纠纷予以调处，成功调处

14件，调解率87.5%。

（一）调处劳动社保问题4件。

（二）城乡建设管理问题3件。

（三）土地、山林、水利、资源权属1件。

（四）农村集体土地征用、流转1件。

（五）村务管理。

（六）其它问题7件。

对因其它原因群众暂时时不能理解或不能接受的进行了耐心的

说服解释，有效地克服了上访事件的发生。

三、狠抓四个环节，强化矛盾纠纷排查调处工作执行力。

一是狠抓组织领导环节。成立了矛盾纠纷排查调处领导小组，

明确县乡党委主要领导、分管领导亲自抓矛盾纠纷排查工作责任，

形成了一级抓一级，一级对一级负责，综治委牵头协调，职能部门

各负其责，狠抓落实的工作格局。不断健全完善矛盾纠纷排查调处

长效机制，实行“三抓三包"责任制（县级领导包乡镇抓村、乡镇

领导包村抓社、村干部包社抓户）、县级领导干部信访接待日制度

和“三官两员”进村入户制度等，确保了矛盾纠纷排查调处工作有

人管、有人干，有落实。

二是狠抓分析研判环节。按照“小事不出村、大事不出乡镇、

矛盾不上交”的工作目标，建立信访联席会议制度，矛盾纠纷分析

研判制度，县委、县政府每年召开1次全县信访联系会议，县矛盾

纠纷排查调处领导小组每季度，各乡镇、各部门每月至少召开一次

矛盾纠纷排查化解分析会，对排查出的矛盾纠纷整理归类、分析研

判，逐件研究对策，落实调处责任，确保矛盾纠纷早发现、早处置、

不升级。今年在全县开展的市场秩序集中整治专项行动中，各部门

主动出击，经过前期摸排，梳理汇总出影响全县市场秩序的10个方

面的问题，县矛盾纠纷排查领导小组及时召集公安、工商、文化、

物价等部门，对存在的问题进行研判分析，制定出了有针对性的整

治方案，落实责任单位，限期进行整改，市场秩序明显好转。

三是狠抓排查化解环节。县、乡镇、村（社区）三级综治机构

分别成立了矛盾纠纷调处协调中心、调解中心、调解站，建立了覆

盖县、乡镇、村（社区）、企事业单位的人民调解组织。各级调解

组织建立了工作台账，组建了调解员队伍，专抓矛盾纠纷排查调处

工作，形成了覆盖乡镇、村（社区）的纵向调解网络。不断完善

“三调联动”大调解机制，建立了联结人民调解组织、基层政法单

位的横向调解网络c目前，全县共设立3个指导调处中心、7个调

解中心、48个调解站、55个民间调委会，7个行业性调委会。县、

乡每年集中开展2次矛盾纠纷排查专项活动，坚持集中开展专项排

查调处与日常排查调处、定期排查调处相结合，使一些重大矛盾纠

纷得到了有效化解c深入推进重大事项社会稳定风险评估工作，严

格按照有关规定，对涉及群众切身利益的,重大项目事先进行社会稳

定风险评估，有效化解稳定风险，保证项目建设的顺利实施。近年

实施的旧城改造工程建设中，对涉及到的房屋拆迁补偿、过渡期安

置等问题，及时进行风险评估、制定风险化解方案，提前化解矛盾,

完成近600户的拆迁安置任务，期间未发生大的矛盾纠纷，实现了

“和谐拆迁”°

四是狠抓联合调处环节。突出矛盾纠纷排查调处的主体作用，

依托村社人民调解委员会和乡镇行政调解委员会，实行“442”工作

模式（即40%的矛盾纠纷化解在村社、40%的矛盾纠纷化解在乡镇、

20%的矛盾纠纷通过司法秩序化解），深入开展矛盾纠纷大下访大排

查大调处专项行动知新一轮“大走访活动”，联合党政机关、职能

部门、乡镇、村（社区）各方面的力量，排查、调处并举，全领域、

深层次地化解矛盾纠纷，排查出一起调处好一起，切实做到不积压,

不延误。对一般性能够当场调解的，当场调解；对重大疑难复杂的,

明确责任分工和时限，做到“一个问题、一名领导、一个方案、一

抓到底、限期调解”；对涉及多个部门、跨地区的，建立联合调处

机制，确定部门和地区，成立由有关部门和地区组成的专门调处机

构进行联合调处。7.2024矛盾纠纷工作总结篇七

按照市综治委20_12号文件和怀综治委20_9号文件的工作总

体部署和要求，我镇认真组织开展经营性矛盾纠纷排查调处工作，

取得了阶段性成效C

一、高度重视，认真组织开展经营性矛盾纠纷排查调处工作。

一是思想认识到位。为认真做好此项工作，确保取得实效，结

合工作实际，我镇成立了以镇党委副书记杨亚辉为组长的经营性纠

纷排查调处工作领导小组，认真组织开展经营性矛盾纠纷排查调处

工作。

二是工作安排到位深入排查各类企业、新经济组织、个体工商

者和农村生活经营环节中的各类矛盾纠纷，重点排查调处冲突性较

强、容易引发“民转刑”案件的经营性纠纷和可能产生“个人极端

行为”、具有现实危害性的经营性矛盾纠纷当事人。

三是工作开展到位，镇综治办组织有关部门深入到村组、超市、

旅馆、网吧、学校、企事业单位等地和重点行业、领域采取拉网式

排查矛盾纠纷，做到隐患排查清楚，突出问题掌握清楚，纠纷原因

调查清楚，重要对象登记清楚。掌握性格急躁、情绪易激动等重点

人员5名，查找消防、火灾隐患2处。

二、强化措施，严管重防，切实消除经营性矛盾纠纷带来的安

全隐患。

一是组织专班有效化解。对排查出的矛盾隐患建立层级管理机

制，由镇、村两级协调联动办理。按照一个问题一名领导挂帅的办

法，多措并举，推动各类矛盾隐患的化解，强化基层干部的责任，

一般矛盾由村级直接办理，大矛盾由镇综治工作中心直接处理，目

前已调处各类矛盾隐患4起，有效稳控在基层。

二是重点对象落实包保。对5名重点对象由村、镇直单位按照

谁主管，谁负责的原则，建立档案，安排专人，落实包保措施。并

由派出所、司法等职能部门有针对地开展法制宣传教育进行转化、

稳控。

三、强化责任，严肃纪律，推动经营性矛盾纠纷排查调处工作

落到实处。

一是强化“一把手”的.领导责任。镇综治办明确各村各单位

“一把手”是经营性矛盾纠纷排查调处工作的第一责任人，并将此

项工作纳入综合治理年度检查范围，督促“一把手”认真履行第一

责任人责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

二是强化专班的纪律责任。为促进各类矛盾隐患有效解决，建

立重大矛盾隐患检查督办制，对解决效果不明显、群众不满意、措

施不到位的单位负责人对其进行戒勉谈话，情节严重的，进行组织

和纪律处理。

三是强化组织的问责处理。对排查调处工作不到位，造成重大

影响或出现类似事件的村或单位由镇综治委对其实行一票否决，根

据情节轻重，给予纪律处理，直至追究刑事责任。

虽然我镇对经营性纠纷排查调处工作取得了一定的成绩，但是

还存在着许多困难和问题，我镇将针对存在的困难和问题，进一步

加大工作力度，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，确保社会稳

定，为促进我镇各项事业发展而继续努力做好工作。8.2024矛盾纠

纷工作总结篇八

现结合我校实际，就开展矛盾纠纷排查调处工作总结汇报如下:

一、加强领导、精心组织、确保开展矛盾纠纷排查调处活动落

到实处。

中心校始终把矛盾纠纷排查调处工作摆上重要的议事日程，及

时召开由中小学校长、教师代表、学生家长代表共同参与的专题会

议，研究制定切实可行的工作计划、实施方案和工作制度，中心校

以及各中小学设专人，负责矛盾纠纷排查调处的日常工作，确保矛

盾纠纷排查调处工作落到实处。

为进一步加强对此项工作的领导，力争把工作做真做实，中心

学校成立了以校长朱培杰为组长，各中小学校长为成员的“矛盾纠

纷排查调处工作领导小组”。全镇中小学司时都成立了党支部负责

调解党员、干部之间的矛盾；工会负责调解校内教职工之间的矛盾；

保卫科、警务室负责调解师生与校外人员发生的矛盾纠纷；班主任负

责解决本班学生矛盾，年级组配合班主任解决班与班之间学生矛盾；

学生家长委员会负责回复学生、家长在对学校教育教学和管理监督

过程中提出的合理化建议。由于我校矛盾纠纷排查调处体系分工明

确，各施其职，相互协调，及时化解了各种矛盾，从而使校内师生

员工和睦相处，教学秩序井然。

二、调查摸底、确定重点、及时全面掌握矛盾纠纷和信访不稳

定因素。

作为学校管理者和责任人，自身素质要硬，工作能力要强，这

就要求每一位中小学校长不断加强政治学习和业务学习，不断提高

政治素质和业务素质，不断加强自身修养，做到品德高尚、业务过

硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我镇教育系统这支管

理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的

发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。

学校实行民主管理，科学决策是减少矛盾纠纷的关键;做到校务

公开，增强管理透明度是减少矛盾纠纷的良药。为此，全镇各中小

学很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。

评优评先、年终考核、绩效工资发放等做到公平、公正、公开、透

明、合理，并把结果公示，无疑义后再予以定局。

在做好家长工作中，中学校从两个方面入手：一是认真办好家

长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程

度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，对存在问题要做到

底子清、事因明、方法正、及时耐心主动做好宣传解释工作，把大

事化小，把小事化了。

然而，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意

见。一旦突出问题前意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚

至事态进一步激化C为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，

热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、

谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领

导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也

要耐心做好解释工作。近日，我们对中心校20_年信访，认真进行

了一次清理，并逐一建立台帐，做到底数清楚，有的放失，同时通

过下访、接访及召开矛盾纠纷措底分析会等多种方式进行排查，把

重要信访及作为排查的重点，对排查出来的问题，及时进行汇总，

全面掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。

三、广泛宣传，提高认识，共同维护教育稳定。

加强舆论宣传c利用各种手段广泛宣传维护稳定的重要意义及

“中心校调处中心”的性持和作用，进一步畅通群众信访渠道，动

员广大人民群众积极支持和参与矛盾纠纷排查调处活动，共同维护

教育稳定。完善各项工作制度，使矛盾纠汾排查调处工作规范化、

制度化，全面建立“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”

的矛盾纠纷排查调处长效机制。利用多种形式、多种渠道广泛深入

开展《信访条例》等法规政策的宣传，教育教师、学生及学生家长

通过正当渠道反映诉求，不听信谣言、不超越政策提出过高要求，

有效防范简单问题复杂化、局部问题扩大化、小问题变成大问题，

尽量降低解决问题的难度。使群众依法有序上访，依法维护自己合

法权益。

四、分级负责、归口调处、明确职责、严格奖惩，充分调动了

教师参与治校的积极性。

健全完善各级矛盾纠纷排查调处工作机制，注重加强预警预测，

建立灵敏有效的信息网络，及时掌握矛盾纠纷信息，本着抓早、抓

小、抓苗头的原则，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。按

照“分级负责”的原则，坚持“谁主管、谁负责、谁调解、谁落实”

的.原则，实行分级负责、归口调处，把受理的矛盾纠纷调处责任落

实到各中小学和个人。

加强对矛盾纠纷排查调处工作的督促检查，严格考核奖惩，把

矛盾纠纷排查调处工作作为考察校长工作作风和处理复杂问题能力

的重要内容，把工作绩效纳入综合工作目标管理考核。对积极预防

和有效化解矛盾纠纷的学校和个人进行表彰奖励;对因思想不重视，

工作不主动，导致矛盾排查不及时，调处不到位，造成矛盾激化的，

要坚决实行责任查究。

积极发挥工会、教代会的作用。学校的重大决策必须经教代会

讨论通过，并且在每月的教职工大会上要公布财务收支情况；学校每

逢节假日都要派人对退休教师进行慰问，对生病或有婚、丧等重大

事情的教师，学校也要派专人看望。通过以上作法，充分调动了教

师参与治校的积极性，进一步密切了学校与教师间的关系，增强了

凝聚力。9.2024矛盾纠纷工作总结篇九

20_年，我社区矛盾纠纷排查调处工作全面贯彻落实上级政法

综治工作会议精神，深入学习实践科学发展观，以服务全镇经济社

会发展为目标，以基层基础为重点，广泛开展了各类矛盾纠纷排查,

不断完善矛盾纠纷预警、排查、化解三项机制及建设，全力化解各

类不稳定因素，营造了安定欢乐祥和的社会氛围。

一、加强了矛盾纠纷预警防控体系建设，进一步增强了社会稳

控能力。

强化了预警、排查、化解三新机制建设，建立健全了社会稳定

工作体系。20_年，我社区充分发挥了社会治安综合治理优势，切

实加强了情报信息工作，依托社区的基层综治、调解组织，广泛发

动群防群治队伍，及时收集涉及社会稳定、治安防范方面的情报信

息。

加强了信息汇总和研判工作。今年以来，我社区重点抓好影响

社会稳定的“热点”、敏感问题的.提前预警，确保影响稳定的因素

无一遗漏，为党政决策提供了及时信息和有效依据。

二、加强排调室建设，进一步提高化解矛盾能力。

今年以来，我社区大力加强了排调室和基层信息员队伍的建设,

做到了有牌子、有场所、有登记、有案卷、有人员，应配尽配，全

面覆盖。我们建立社会力量多方参与的矛盾调解保障机制，积极落

实专项经费，努力提高基层矛盾调解工作活力和效果。今年内，各

类矛盾纠纷排查率达到90%,以社区为主调解成功率达到90机今年

我们重点做好了“三项矛盾纠纷排查”：

一是加强了针对土地征用、城镇房屋拆迁、项目施工、企业改

制等过程中可能形成的重大群体问题进行重点排查，把矛盾化解在

萌芽状态。

二是加强了对安全重大隐患的排查，尤其是对重点人重点场所

进行监控，化解相关矛盾，有效防止一切公共安全事故发生。

三是加强了对困难群体稳定问题排查。重点排查了返乡农民工、

下岗失业人员、待业大学生、军队退伍人员等困难群体中的矛盾纠

纷问题，做到掌握苗头、控制及时、处置得当。

三、加强了矛盾纠纷工作机制建设，进一步强化日常排查工作。

今年以来，我社区严格执