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文档简介
2026年绍兴市社区工作者(专职网格员)招聘考试试卷2含答案解析)满分:100分考试时间:120分钟注意事项:1.答题前,考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题卡和试卷规定的位置上。2.作答选择题时,选出每小题答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑;如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。作答非选择题时,必须用黑色字迹的签字笔或钢笔作答,答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应的位置;如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带。不按以上要求作答的答案无效。3.考生必须保持答题卡的整洁,考试结束后,将试卷和答题卡一并交回。第一部分单项选择题(共25题,每题1分,共25分。下列每小题备选答案中,只有一项是最符合题意的,请将正确答案的字母填涂在答题卡对应位置)1.2025年12月召开的绍兴市委九届五次全会提出,要深化新时代“枫桥经验”创新实践,2026年计划新创成()个“枫桥式社区”,实现城乡社区创建覆盖率达85%以上。A.120B.152C.187D.2102.根据2025年修订的《绍兴市专职网格员管理办法》,专职网格员薪酬由基础薪酬、绩效薪酬和专项奖励构成,其中绩效薪酬占比不低于薪酬总额的(),由镇街根据考核结果差异化发放。A.20%B.30%C.40%D.50%3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期()年,成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.64.下列不属于绍兴市专职网格员法定工作职责的是()。A.巡查上报网格内安全生产隐患B.代居民保管身份证、银行卡等重要证件C.协助开展流动人口信息登记D.宣传党的政策和民生保障措施5.根据《绍兴市“一老一小”服务提升三年行动方案(2024-2026)》,2026年底前每个城市社区至少建成()个老年食堂(助餐点),实现老年助餐服务步行15分钟可达。A.1B.2C.3D.46.社会工作伦理的首要原则是(),该原则优先级高于所有其他伦理要求。A.保密原则B.案主自决原则C.保护生命原则D.最小伤害原则7.新时代“枫桥经验”的核心内涵是()。A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.党建引领、人民主体、三治融合、四防并举、共建共享C.以人为本、服务群众D.预防为主、调解优先8.根据《绍兴市网格规范化建设指引》,城市社区普通网格原则上按()户左右标准划分,人口密集的商圈、园区、写字楼可单独划定专属网格。A.200B.300C.400D.5009.根据《信访工作条例》,普通信访事项应当自受理之日起()日内办结,情况复杂的可适当延长,延长期限不得超过30日。A.30B.60C.90D.12010.居民王某在小区公共区域堆放杂物堵塞消防通道,物业公司多次劝阻无效,根据《民法典》,()有权向人民法院提起诉讼,要求王某排除妨碍。A.小区业主委员会B.社区居委会C.辖区派出所D.消防救援部门11.绍兴市网格事件数字化处置统一依托()平台,实现事件上报、分流、处置、反馈、评价全流程闭环管理。A.浙里办B.绍兴网格e家C.枫桥经验数字化应用D.基层治理四平台12.根据浙江省流动人口管理相关规定,流动人口在居住地连续居住满()个月,符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可以申领《浙江省居住证》。A.3B.6C.9D.1213.网格员巡查时发现小区高层住户正在发生电信网络诈骗转账,应当第一时间采取的措施是()。A.上门劝阻,同时联系公安机关B.先上报社区居委会,再上门劝阻C.联系被骗群众家属到场劝阻D.拍摄视频留存证据后上报14.“五社联动”是绍兴市基层治理的核心机制,下列不属于“五社”范畴的是()。A.社区居委会B.社会工作者C.社区企业D.社会慈善资源15.根据绍兴市文明城市创建要求,城市社区生活垃圾分类准确率需达到()以上,网格员需定期开展垃圾分类宣传引导工作。A.70%B.80%C.90%D.95%16.最低生活保障家庭的认定、复核工作由()牵头开展,网格员需协助做好入户核查、信息公示等工作。A.县级民政部门B.镇街社会事务办公室C.社区居委会D.县级乡村振兴局17.未成年人保护强制报告制度要求,网格员发现未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力、欺凌、遗弃等侵害时,应当第一时间向()报告。A.社区居委会B.辖区派出所C.民政部门D.教育部门18.根据《民法典》,发生高空抛物事件难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由()给予补偿。A.物业公司B.社区居委会C.可能加害的建筑物使用人D.辖区政府19.召开业主大会会议,应当有专有部分面积占比()以上的业主且人数占比()以上的业主参与表决。A.三分之二三分之二B.二分之一二分之一C.四分之三四分之三D.三分之一三分之一20.下列不属于社会工作专业方法的是()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作21.绍兴市专职网格员日常巡查要求,普通网格每日至少巡查()次,消防安全、燃气安全等重点区域每日至少巡查2次。A.1B.2C.3D.422.网格员协助开展残疾人两项补贴申请工作时,需告知申请人补贴资金自()起计发。A.申请当日B.申请当月C.审批通过当日D.审批通过当月23.根据《绍兴市老旧小区改造三年行动计划(2024-2026)》,老旧小区改造方案需经()以上业主同意后方可实施。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四24.社区戒毒的期限为()年,网格员需协助禁毒工作人员定期开展上门走访、尿检等工作。A.1B.2C.3D.425.绍兴市2026年提出的“15分钟网格服务圈”要求,群众诉求响应时长不超过()分钟,一般民生事项24小时内办结。A.15B.30C.60D.90单项选择题答案及解析1.【答案】B。解析:根据《绍兴市“枫桥式社区”创建三年行动计划(2024-2026)》,2026年全市计划新创成152个“枫桥式社区”,累计创成数达458个,覆盖率达85%以上,故选B。2.【答案】C。解析:《绍兴市专职网格员管理办法》明确,绩效薪酬占薪酬总额比例不低于40%,考核结果与薪酬直接挂钩,体现多劳多得、优绩优酬,故选C。3.【答案】C。解析:2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》将居民委员会任期调整为5年,成员可以连选连任,故选C。4.【答案】B。解析:专职网格员不得代保管居民贵重物品、重要证件,避免产生法律风险和财产纠纷,其余三项均为网格员法定工作职责,故选B。5.【答案】A。解析:《绍兴市“一老一小”服务提升三年行动方案(2024-2026)》明确,2026年底前每个城市社区至少建成1个老年助餐点,农村行政村助餐服务覆盖率达100%,实现15分钟助餐圈全覆盖,故选A。6.【答案】C。解析:社会工作伦理的首要原则是保护生命,在服务对象或他人生命安全受到威胁时,所有其他伦理原则都要让位于保护生命原则,故选C。7.【答案】B。解析:新时代“枫桥经验”的官方表述为“党建引领、人民主体、三治融合、四防并举、共建共享”,A选项为传统枫桥经验的核心表述,故选B。8.【答案】B。解析:《绍兴市网格规范化建设指引》明确,城市社区普通网格按300户左右标准划分,农村普通网格按200户左右标准划分,故选B。9.【答案】B。解析:《信访工作条例》明确,信访事项应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的经批准可延长不超过30日,故选B。10.【答案】A。解析:《民法典》第二百八十六条规定,业主大会或者业主委员会对侵占通道等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,请求行为人停止侵害、排除妨碍,故选A。11.【答案】B。解析:绍兴市自主开发“绍兴网格e家”数字化平台,整合网格事件上报、处置、考核等全流程功能,是网格员日常工作的核心数字化载体,故选B。12.【答案】B。解析:《浙江省流动人口居住登记条例》规定,流动人口在居住地连续居住满6个月,符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可以申领《浙江省居住证》,故选B。13.【答案】A。解析:发现电信网络诈骗正在发生的,应当第一时间联系公安机关开展劝阻,同时上门与当事人沟通,最大限度避免群众财产损失,故选A。14.【答案】C。解析:“五社联动”指的是社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源五类主体联动,社区企业不属于“五社”范畴,故选C。15.【答案】C。解析:绍兴市全国文明城市创建标准明确,城市社区生活垃圾分类准确率需达到90%以上,故选C。16.【答案】B。解析:最低生活保障家庭的认定、复核工作由镇街社会事务办公室牵头开展,网格员协助做好入户核查、信息收集、公示等工作,故选B。17.【答案】B。解析:未成年人保护强制报告制度要求,发现未成年人遭受或疑似遭受侵害的,应当第一时间向公安机关报案,故选B。18.【答案】C。解析:《民法典》第一千二百五十四条规定,禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿,故选C。19.【答案】A。解析:《民法典》第二百七十八条规定,召开业主大会会议,应当有专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,故选A。20.【答案】D。解析:社会工作三大专业方法为个案工作、小组工作、社区工作,行政工作不属于专业方法范畴,故选D。21.【答案】A。解析:绍兴市网格员日常巡查规范明确,普通网格每日至少巡查1次,重点区域每日至少巡查2次,恶劣天气、重大活动期间加密巡查频次,故选A。22.【答案】D。解析:残疾人两项补贴资金自审批通过当月起计发,按月发放至申请人银行账户,故选D。23.【答案】B。解析:《绍兴市老旧小区改造三年行动计划(2024-2026)》明确,改造方案需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主同意后方可实施,故选B。24.【答案】C。解析:《中华人民共和国禁毒法》规定,社区戒毒的期限为3年,自报到之日起计算,故选C。25.【答案】A。解析:绍兴市“15分钟网格服务圈”建设要求,群众诉求响应时长不超过15分钟,一般民生事项24小时内办结,复杂事项7日内反馈进展,故选A。第二部分多项选择题(共15题,每题2分,共30分。下列每小题备选答案中,至少有两项是符合题意的,多选、少选、错选均不得分,请将正确答案的字母填涂在答题卡对应位置)1.根据《绍兴市专职网格员考核办法》,网格员年度考核内容主要包括()。A.基础信息采集B.隐患问题排查C.民生服务代办D.政策法规宣传E.群众满意度2.绍兴市网格员日常工作要求落实“四必到、四必访”,下列属于“四必到”范畴的是()。A.群众有不满情绪必到B.有突发事件必到C.有矛盾纠纷必到D.有喜事丧事必到E.有志愿服务活动必到3.网格员巡查过程中,发现下列哪些情形需要第一时间上报镇街应急管理部门?()A.沿街商铺违规存放液化气瓶3瓶以上B.小区消防通道被私家车长期占用C.老旧小区外墙脱落隐患D.居民家中有老人卧床无人照料E.网吧未按规定登记上网人员信息4.绍兴市网格事件闭环处置流程包括()。A.巡查发现B.分类上报C.协同处置D.结果反馈E.群众评价5.《绍兴市社区工作者队伍建设提升行动计划(2024-2026)》提出,到2026年要实现()目标。A.专职网格员持证(社会工作者职业资格证)率达60%以上B.每万名常住人口配备专职网格员不少于8名C.网格员本科及以上学历占比达40%以上D.网格员年均培训时长不少于40学时E.群众对网格员服务满意度达90%以上6.下列属于社会工作伦理守则的是()。A.尊重服务对象的尊严和价值B.严守服务对象的隐私C.维护服务对象的最大利益D.为服务对象提供免费服务E.提升自身专业能力7.流动人口持有《浙江省居住证》的,可以享受下列哪些公共服务?()A.义务教育B.基本公共就业服务C.基本公共卫生服务D.住房保障服务E.异地办理身份证8.网格员在开展工作过程中,需要严格遵守的保密规定包括()。A.不得泄露网格内居民的个人信息B.不得泄露信访人员的相关信息C.不得泄露未公开的突发事件处置信息D.不得泄露网格内重点人员的管控信息E.不得泄露社区内部工作讨论信息9.下列属于居民委员会职责的是()。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业D.制定社区居民公约E.处罚违反社区管理规定的居民10.绍兴市开展的“网格连心、组团服务”工作中,组团服务成员一般包括()。A.网格员B.社区民警C.社区医生D.机关下沉干部E.党员志愿者11.网格员协助开展城乡居民医疗保险参保宣传工作时,需告知居民下列哪些人员可以享受参保补贴?()A.最低生活保障家庭成员B.特困供养人员C.重度残疾人D.低保边缘家庭成员E.退休人员12.根据《中华人民共和国未成年人保护法》,下列场所应当对未成年人免费开放的是()。A.爱国主义教育基地B.图书馆C.青少年宫D.科技馆E.博物馆13.下列属于消防安全“四懂四会”中“四会”内容的是()。A.会报火警B.会使用消防器材C.会扑救初起火灾D.会组织人员疏散逃生E.会排查火灾隐患14.老旧小区改造过程中,网格员可以通过下列哪些方式收集居民意见?()A.上门走访B.召开业主议事会C.线上问卷调查D.设置意见箱E.业主微信群征集15.下列属于新时代“千万工程”建设内容的是()。A.农村人居环境提升B.城乡公共服务均等化C.乡村产业发展D.农村精神文明建设E.基层治理现代化多项选择题答案及解析1.【答案】ABCDE。解析:绍兴市专职网格员考核内容涵盖五大类,权重分别为基础信息采集20%、隐患问题排查25%、民生服务代办20%、政策法规宣传15%、群众满意度20%,故全选。2.【答案】ABCD。解析:绍兴市网格员“四必到、四必访”要求为:群众有不满情绪必到、有突发事件必到、有矛盾纠纷必到、有喜事丧事必到;困难家庭必访、危重病人家庭必访、空巢老人及留守儿童家庭必访、信访户必访,E选项不属于“四必到”范畴,故选ABCD。3.【答案】ABC。解析:ABC属于安全生产、公共安全隐患,需上报应急管理部门;D选项属于民政服务事项,上报镇街社会事务办公室;E选项属于公安治安事项,上报辖区派出所,故选ABC。4.【答案】ABCDE。解析:绍兴市网格事件闭环处置流程为“巡查发现-分类上报-协同处置-结果反馈-群众评价”五个环节,实现“小事格中办、大事街镇办、难事联合办”,故全选。5.【答案】ABCDE。解析:《绍兴市社区工作者队伍建设提升行动计划(2024-2026)》明确提出上述5项目标,均为2026年底前需完成的硬性指标,故全选。6.【答案】ABCE。解析:社会工作伦理守则包括尊重服务对象尊严和价值、严守隐私、维护服务对象最大利益、提升专业能力等,D选项“为服务对象提供免费服务”不属于伦理守则,社工服务可按规定收取合理费用,故选ABCE。7.【答案】ABCDE。解析:根据《浙江省流动人口居住登记条例》,持有《浙江省居住证》的流动人口可享受义务教育、基本公共就业服务、基本公共卫生服务、住房保障服务、异地办理身份证等20余项公共服务,故全选。8.【答案】ABCDE。解析:上述内容均属于网格员工作过程中需保密的信息,泄露相关信息造成不良后果的,将依法依规追究责任,故全选。9.【答案】ABC。解析:居民委员会职责包括调解民间纠纷、协助维护社会治安、办理本居住地区居民的公共事务和公益事业等,居民公约由居民会议制定,居委会无行政处罚权,故选ABC。10.【答案】ABCDE。解析:“网格连心、组团服务”的组团成员一般由网格员、社区民警、社区医生、机关下沉干部、党员志愿者、社工等组成,为群众提供全方位服务,故全选。11.【答案】ABCD。解析:最低生活保障家庭成员、特困供养人员、重度残疾人、低保边缘家庭成员参加城乡居民医疗保险的,个人缴费部分由政府全额补贴,退休人员不属于补贴范畴,故选ABCD。12.【答案】ABC。解析:《未成年人保护法》规定,爱国主义教育基地、图书馆、青少年宫、儿童活动中心应当对未成年人免费开放;科技馆、博物馆、纪念馆等场所应当按照有关规定对未成年人免费或者优惠开放,故选ABC。13.【答案】ABCD。解析:消防安全“四懂四会”的“四会”指会报火警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生,“会排查火灾隐患”不属于“四会”内容,故选ABCD。14.【答案】ABCDE。解析:上述方式均为网格员收集居民意见的有效渠道,老旧小区改造过程中需广泛听取居民意见,做到改什么、怎么改由群众说了算,故全选。15.【答案】ABCDE。解析:新时代“千万工程”建设内容涵盖农村人居环境提升、城乡公共服务均等化、乡村产业发展、农村精神文明建设、基层治理现代化等多个领域,是浙江省推进共同富裕的核心抓手,故全选。第三部分判断题(共10题,每题1分,共10分。请判断每小题的表述是否正确,正确的填涂A,错误的填涂B)1.根据《绍兴市专职网格员管理办法》,网格员可以根据工作需要,将网格内居民的私人信息发送到业主群方便办事。2.居民委员会是基层群众性自治组织,不属于国家行政机关,不具有行政执法权。3.新时代“枫桥经验”发源于绍兴诸暨,是全国基层治理的金名片。4.网格员在巡查中发现有居民正在实施电信诈骗转账,应当先上门劝阻,劝阻无效再上报公安机关。5.绍兴市2026年实现全市专职网格员持证(社会工作者职业资格证)率达60%以上。6.业主委员会作出的决定违反法律、法规的,社区居委会有权责令其限期改正或者撤销其决定。7.居民申请最低生活保障的,需向户籍所在地的社区居委会提出申请,由网格员直接审批。8.网格员可以以个人名义接受居民赠送的礼品、礼金,感谢其提供的服务。9.绍兴市要求2026年底前实现城乡社区“15分钟文明实践服务圈”全覆盖。10.根据《志愿服务条例》,志愿者参与志愿服务活动的时长可以累计兑换公共服务、信用激励等奖励。判断题答案及解析1.【答案】B。解析:网格员需严格遵守保密规定,不得泄露居民个人信息,严禁将居民私人信息发送到公共群组,避免信息泄露风险。2.【答案】A。解析:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,不具有行政机关属性,无行政执法权。3.【答案】A。解析:“枫桥经验”1963年诞生于绍兴诸暨,2023年被纳入新时代“十大中国之治”经验,是全国基层治理的标志性成果。4.【答案】B。解析:发现电信诈骗正在发生的,应当第一时间联系公安机关开展劝阻,同时上门与当事人沟通,最大限度避免群众财产损失。5.【答案】A。解析:根据《绍兴市社区工作者队伍建设提升行动计划(2024-2026)》,2026年底专职网格员持证率不低于60%。6.【答案】B。解析:业主委员会作出的决定违反法律、法规的,由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府责令限期改正或者撤销其决定,社区居委会无撤销权限。7.【答案】B。解析:最低生活保障由镇街社会事务办公室审批,网格员仅协助做好入户核查、信息收集等工作,无审批权限。8.【答案】B。解析:网格员不得接受居民赠送的礼品、礼金、消费卡等财物,不得利用职务便利谋取私利。9.【答案】A。解析:绍兴市新时代文明实践中心建设要求,2026年底前实现城乡社区“15分钟文明实践服务圈”全覆盖。10.【答案】A。解析:《志愿服务条例》鼓励地方建立志愿服务时长兑换激励机制,绍兴市已实现志愿服务时长可兑换公共交通、景区门票、公共文化服务等奖励。第四部分案例分析题(共2题,每题12分,共24分。请结合给定材料,按照要求作答,条理清晰,表述准确)案例一材料:越城区塔山街道某老旧小区建成于1998年,共6栋高层住宅,现有居民1217户,其中60岁以上老人占比达42%,电动车保有量约870辆,小区配套充电棚仅能容纳220辆电动车充电。网格员小李日常巡查发现,多个单元楼存在飞线充电现象,部分业主为图方便,从3楼甚至5楼拉扯插线板给楼下电动车充电,还有居民把电动车推到楼道口停放充电。小李上门劝阻时,居民张阿姨说:“充电棚位置不够,我腿脚不好,下楼充电太麻烦,飞线充了好几年也没出事,你们就是多管闲事。”随后业主群里也因为飞线充电的问题吵了起来,支持的居民说充电设施不足是社区的问题,反对的居民说飞线充电容易引发火灾,危害大家安全,还有居民说社区只管罚款不管解决实际问题。问题:假如你是网格员小李,你会如何妥善处理该事件?参考答案及评分标准处理该事件需坚持问题导向、疏堵结合的原则,按照“先控风险、再解根源、长效巩固”的思路开展工作:1.第一时间排查风险,消除安全隐患(3分):①对巡查发现的飞线充电、楼道停车现象逐一登记,当场对正在充电的居民进行劝阻,告知飞线充电违反《消防法》相关规定,可能引发火灾承担民事甚至刑事责任,当场清理飞线、劝导移走楼道电动车;②对拒不配合的居民,第一时间联合辖区派出所、消防救援站工作人员上门开展普法教育,依法下达整改通知书,确保无显性安全隐患;③在单元楼门口、电梯间张贴飞线充电危害的警示海报,播放本地电动车火灾案例短视频,提升居民安全意识。2.回应群众诉求,解决充电设施短板(4分):①摸排居民电动车充电需求,统计现有充电棚缺口,联合社区居委会、业委会、物业公司召开业主议事会,征求居民关于新增充电棚的选址、收费标准、管理方式的意见,形成改造共识;②对接街道城建办、应急管理办,申请老旧小区充电设施改造专项补贴,同步对接充电桩运营企业参与建设,力争3个月内新增可容纳400辆电动车的充电棚,设置100个便民快充桩,满足居民充电需求;③针对腿脚不便的高龄老人,推出“代充电”志愿服务,组织社区党员志愿者为行动不便的老人提供电动车代充服务,解决特殊群体需求。3.健全长效管理机制(3分):①将电动车违规停放、飞线充电纳入网格员日常巡查重点内容,每日巡查不少于2次,发现问题第一时间处置;②建立居民举报奖励机制,居民举报飞线充电现象核实后给予20-50元不等的超市购物卡奖励,引导居民互相监督;③每季度组织一次消防安全演练,邀请消防人员讲解电动车火灾防范知识,提升居民安全素养。4.做好后续沟通反馈(2分):在业主群及时公示充电设施改造进度,定期通报违规充电处置情况,邀请居民代表参与改造监督,化解群众不满情绪,争取最大支持。案例二材料:柯桥区齐贤街道某工业社区毗邻3个产业园,现有网格内流动人口1.2万人,占总人口的78%,其中外来务工人员随迁子女约1100人。2026年暑期来临前,网格员小王走访发现,不少外来务工人员夫妻双方都在工厂上班,白天无人照看孩子,很多孩子要么在工厂宿舍待着玩手机,要么在园区路上乱跑,存在溺水、交通等安全隐患,还有家长反映希望社区能提供暑期托管服务,但不知道哪里可以报名。同时,社区内有2家青少年服务类社会组织、30名返乡大学生志愿者、5名退休教师,还有3家园区企业愿意捐赠物资支持公益服务。问题:假如你是网格员小王,你会如何依托现有资源,解决外来务工人员子女暑期托管的问题?参考答案及评分标准依托“五社联动”机制,整合各方资源,打造“小候鸟”暑期公益托管班,具体举措如下:1.精准摸排需求,做好筹备工作(3分):①通过上门走访、线上问卷、产业园通知等方式,统计有托管需求的外来务工人员子女数量、年龄结构、托管时长、兴趣爱好等信息,建立需求台账;②对接社区居委会、园区管委会、社会组织、志愿者、爱心企业,召开协调会,明确各方职责:社区提供党群服务中心活动场地,社会组织负责课程设计和日常运营,返乡大学生、退休教师担任志愿者老师,园区企业负责捐赠文具、饮用水、防暑物资,争取街道社事办专项经费支持,落实托管经费保障;③对接辖区派出所、卫生院,制定安全应急预案,配备防疫物资、防暑药品,为所有托管孩子购买意外伤害保险,明确家长接送签到制度,确保托管安全。2.科学设置课程,丰富托管内容(4分):①基础托管服务:安排志愿者辅导孩子完成暑假作业,做好日常照看,解决家长无人看顾的核心需求;②特色课程服务:开设安全自护课(防溺水、防诈骗、交通安全、应急避险)、兴趣拓展课(书法、绘画、篮球、科普实验)、乡土文化课(讲解绍兴历史、枫桥经验、越剧、乌毡帽等非遗文化)、实践体验课(组织孩子参观柯岩风景区、鲁迅故里、绍兴博物馆、红色教育基地),提升托管吸引力;③针对家庭困难的外来务工子女,免收所有费用,确保应托尽托。3.规范日常管理,做好服务保障(3分):①建立每日签到、接送登记、健康监测制度,网格员每日至少到托管点巡查1次,及时解决各类问题;②建立家长沟通群,每日发送孩子托管的照片、视频,反馈孩子学习生活情况,每周收集一次家长意见建议,优化托管服务;③对参与服务的志愿者给予实践证明、志愿服务积分兑换、交通补贴等激励,保障队伍稳定性。4.建立长效机制(2分):①总结暑期托管的经验,后续推出周末托管、课后托管等常态化服务,解决外来务工人员的后顾之忧;②对接园区企业,鼓励企业将职工子女托管服务纳入职工福利,共同参与服务运营,提升服务可持续性。第五部分写作题(共1题,11分)材料:近年来,绍兴市持续深化“网格连心、组团服务”机制,全市1.2万名专职网格员扎根基层网格,每天走街串巷、上门入户,收集群众诉求,排查安全隐患,解决民生难题,用小网格托起了大民生,涌现出了一大批“最美网格员”先进典型。2026年绍兴市提出要打造“15分钟网格服务圈”,实现“群众吹哨、网格报到、小事不出格、大事不出村社”的治理目标。要求:请结合给定材料,联系专职网格员的工作实际,以“小网格里的大担当”为主题,写一篇800字左右
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