2026年长沙市社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷2（含答案解析）

2026年长沙市社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷2（含答案解析）注意事项1.本试卷为2026年长沙市社区工作者（专职网格员）公开招聘考试公共科目试卷2，考试时长120分钟，满分100分。2.答题前，考生务必用黑色字迹的钢笔或签字笔将自己的姓名、准考证号填写在答题卡指定位置，并用2B铅笔将准考证号对应数字填涂准确。3.客观题答案必须用2B铅笔填涂在答题卡对应题号位置，主观题答案必须用黑色字迹的钢笔或签字笔书写在答题卡指定区域，未在指定区域作答的答案无效。4.严禁折叠答题卡，严禁使用涂改液、修正带，考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每小题的备选答案中只有一项最符合题意，请将正确答案的标号填涂在答题卡对应位置）1.2025年长沙市人民政府工作报告显示，过去一年长沙市坚定践行以人民为中心的发展思想，民生支出占一般公共预算支出比重稳定在75%以上，全年新增城镇就业（）人，超额完成年度目标任务，城镇调查失业率控制在5%以内。A.12.7万B.15.2万C.18.3万D.21.1万2.湖南省深化“三高四新”美好蓝图建设过程中，明确要求基层治理要聚焦群众急难愁盼问题，其中“三高四新”中“四新”指的是在推动高质量发展上闯出新路子、在构建新发展格局中展现新作为、在推动中部地区崛起和长江经济带发展中彰显新担当、（）。A.奋力谱写新时代坚持和发展中国特色社会主义的湖南新篇章B.奋力建设社会主义现代化新湖南C.奋力打造全国基层治理现代化先行区D.奋力实现共同富裕的湖南新实践3.根据长沙市2024年印发的《长沙市专职网格员管理办法（修订版）》要求，全市建立“网格吹哨、部门报到”快速响应机制，对于网格上报的一般民生诉求，相关责任单位需在（）内响应并反馈处置进展，疑难诉求最长处置周期不超过7个工作日。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时4.下列选项中，不属于长沙市专职网格员法定工作职责的是（）。A.采集网格内住户、商户、流动人口等基础信息，定期更新信息台账B.排查网格内安全生产、消防安全、社会治安等各类风险隐患C.为行动不便的独居老人、残疾人等特殊群体代办低保申请、养老认证等便民服务D.代替网格内居民办理房屋过户、商业贷款等个人经济类事项5.根据长沙市民政局2025年最新发布的民生保障标准调整通知，长沙市城区城市居民最低生活保障标准调整为每人每月（）元，农村最低生活保障标准不低于每人每月680元，实现城乡低保标准稳步增长。A.780B.800C.850D.9006.长沙市正在推进“15分钟社区生活圈”提质升级行动，下列不属于“15分钟社区生活圈”建设范畴的是（）。A.步行15分钟范围内可到达社区卫生服务站B.步行15分钟范围内可到达义务教育阶段学校C.步行15分钟范围内可到达大型商业综合体D.步行15分钟范围内可到达社区养老服务中心7.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列关于居民委员会的说法正确的是（）。A.居民委员会是基层政权机关B.居民委员会每届任期3年，成员可连选连任C.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定D.居民委员会主任由街道办事处任命产生8.网格员在排查网格内餐饮商户燃气安全隐患时，发现某商户存在燃气胶管老化、未安装燃气报警器的问题，下列处置流程正确的是（）。A.当场要求商户停业整顿，暂扣商户经营许可证B.第一时间联系燃气公司上门处置，同步将隐患信息录入网格化管理平台上报街道应急管理办C.拍照留证后要求商户3日内整改，到期未整改再上报D.告知商户自行整改，后续无需跟进9.长沙是雷锋精神的发源地，全市正在深入推进“雷锋社区”创建工作，要求每个网格每月至少开展（）次学雷锋志愿服务活动，聚焦特殊群体关爱、环境整治、政策宣传等内容。A.1B.2C.3D.410.网格内居民李女士向网格员反映，楼上住户每天晚上10点之后还在练习钢琴，噪音严重影响其家备考中考的孩子休息，多次沟通无果。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，此类噪音扰民问题可由公安机关处以（）。A.警告，警告后不改正的处200元以上500元以下罚款B.500元以上1000元以下罚款C.3日以下行政拘留D.吊销相关人员的社会艺术水平考级证书11.长沙市明确要求专职网格员实行“一格一员”或“一格多员”配置，网格规模原则上按照城市社区每（）户左右划分1个网格，确保网格服务管理全覆盖、无盲区。A.200B.300C.500D.100012.下列关于长沙市困境儿童保障政策的说法，错误的是（）。A.孤儿基本生活保障标准按照不低于当地低保标准的2倍发放B.事实无人抚养儿童参照孤儿标准发放基本生活补贴C.困境儿童医疗救助报销比例比普通居民医保高10个百分点D.外来务工人员随迁子女不属于困境儿童保障范畴13.网格内有居民申请最低生活保障，网格员入户核查家庭收入时，下列属于家庭可支配收入核算范畴的是（）。A.政府发放的优抚对象抚恤金B.居民每月领取的退休金C.政府发放的高龄津贴D.居民获得的一次性工伤医疗补助金14.长沙市正在推进老旧小区加装电梯工作，对于符合条件的加装电梯项目，市级财政给予每台最高（）万元的补贴，鼓励有条件的区县（市）额外增加补贴。A.5B.10C.15D.2015.根据《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定，下列说法错误的是（）。A.不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利B.不动产权利人因建造、修缮建筑物铺设电线、电缆等必须利用相邻土地的，相邻权利人应当提供必要的便利C.相邻权利人可以在自家阳台搭建封闭设施，无需考虑相邻住户的采光需求D.不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放噪声、光辐射等有害物质16.下列不属于长沙市全国文明典范城市创建中“门前三包”责任内容的是（）。A.包环境卫生B.包秩序井然C.包绿化完好D.包停车收费17.网格员在网格内开展反电信诈骗宣传工作时，下列宣传方式不符合要求的是（）。A.在小区公告栏张贴反诈宣传海报B.上门逐户发放反诈宣传手册，指导居民下载国家反诈中心APPC.将网格内所有居民的个人信息整理后群发到业主群，提醒居民防范诈骗D.联合社区民警开展反诈宣讲进小区活动18.长沙市建立专职网格员绩效考核机制，绩效考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过参与考核总人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.30%19.网格内某住户家中发生火灾，网格员第一时间赶到现场，下列处置方式错误的是（）。A.立即拨打119火警电话，说明火灾地址、火势大小、是否有人员被困B.组织周边居民有序疏散，远离火灾现场C.冲进火灾现场抢救住户的贵重财物D.到小区路口引导消防车进入现场20.根据长沙市养老服务相关政策，对于具有长沙市户籍、年满80周岁的低保空巢老人，每月可享受（）小时的免费居家养老上门服务。A.2B.3C.5D.1021.居民委员会进行选举时，需要有登记参加选举的居民（）投票，选举有效。A.半数以上B.过半数C.三分之二以上D.全体22.长沙市正在推进“多网合一”网格化管理体系建设，下列不属于整合纳入网格管理范畴的是（）。A.党建网格B.综治网格C.商务网格D.应急网格23.网格员在入户采集信息时，住户以侵犯隐私为由拒绝开门，下列做法最恰当的是（）。A.直接联系开锁公司开门登记信息B.多次上门骚扰住户，直到对方同意开门C.联系小区物业或者居民小组长陪同，耐心向住户说明信息采集的用途、隐私保护措施，征得同意后再入户D.直接将该住户标注为失联人员，不再采集信息24.下列关于长沙垃圾分类的说法，正确的是（）。A.过期药品属于其他垃圾B.果皮果核属于厨余垃圾C.废弃塑料瓶属于有害垃圾D.烟头属于可回收物25.根据《长沙市物业管理条例》，没有物业的老旧小区可以由（）组织业主成立自管委员会，开展小区自治管理。A.街道办事处、社区居民委员会B.区县（市）住房和城乡建设局C.小区业主自行D.物业服务企业26.专职网格员采集的居民个人信息只能用于（），不得私自泄露、出售或者非法提供给他人。A.网格服务管理工作B.商业推广C.亲友查询D.个人研究27.2025年长沙市被确定为全国（）建设试点城市，要求基层网格要完善未成年人关爱服务体系，实现每个网格至少配备1名未成年人保护联络员。A.儿童友好城市B.青年发展型城市C.无障碍环境建设示范城市D.养老服务示范城市28.网格内居民张先生与邻居因车位占用问题发生肢体冲突，网格员赶到现场后首先应该做的是（）。A.明确划分双方责任，对过错方进行罚款B.立即制止冲突，查看是否有人员受伤，必要时拨打120和110C.拍照录像后直接离开，交给派出所处理D.要求双方立即到社区居委会接受调解29.下列不属于长沙市社区“邻里议事会”议事范围的是（）。A.讨论小区老旧改造方案B.研究制定小区居民公约C.决定社区居委会成员的任免D.协商解决小区停车难、楼道堆物等共性问题30.长沙市要求专职网格员每年参加培训时长累计不少于（）学时，培训内容包括政策法规、业务技能、应急处置、职业道德等，提升网格员综合服务能力。A.20B.30C.40D.60第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分。下列每小题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的标号填涂在答题卡对应位置）31.长沙市专职网格员的核心职责定位为“五大员”，下列属于“五大员”范畴的有（）。A.政策宣传员B.信息采集员C.矛盾调解员D.便民服务员32.下列属于长沙市“15分钟生活圈”建设内容的有（）。A.社区健身驿站B.社区便民菜店C.24小时自助图书馆D.社区政务服务代办点33.网格员在网格内排查安全生产隐患时，下列属于需要重点排查的内容有（）。A.餐饮商户燃气安全隐患B.老旧小区飞线充电隐患C.出租屋消防通道堵塞隐患D.中小学、幼儿园周边食品安全隐患34.下列人员申请长沙市城市低保，需要满足的条件有（）。A.具有长沙市城区常住户口B.共同生活的家庭成员人均月收入低于当地低保标准C.家庭财产状况符合当地政府规定条件D.家庭成员中无在职人员35.长沙市推进“网格吹哨、部门报到”机制，下列属于可以“吹哨”上报的诉求有（）。A.小区内道路破损，影响居民出行B.网格内商户违规占道经营C.居民家中自来水管道漏水，需要物业维修D.网格内存在无证经营的黑网吧36.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于居民个人隐私范畴的有（）。A.居民的姓名、出生日期、身份证号码B.居民的住址、电话号码、健康信息C.居民的行踪轨迹、财产状况D.居民公开在社交媒体发布的生活照片37.下列属于长沙市学雷锋志愿服务活动内容的有（）。A.为独居老人提供上门理发、打扫卫生服务B.开展交通文明劝导活动C.组织青少年开展假期托管服务D.开展禁毒、反诈宣传活动38.网格员在处理居民矛盾纠纷时，应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则39.下列关于长沙市老旧小区改造的说法，正确的有（）。A.改造内容包括基础设施改造、配套设施提升、公共服务完善等B.改造方案需要充分征求小区居民意见，获得三分之二以上居民同意方可实施C.鼓励居民出资参与改造，出资部分可按照规定提取住房公积金D.改造后的小区必须引入专业化物业服务企业管理40.网格内发生新冠病毒感染聚集性疫情时，网格员需要落实的工作有（）。A.配合疾控部门开展流调溯源，排查密接人员B.做好封控区域居民的生活物资配送保障C.对隔离人员开展心理疏导，及时回应居民诉求D.随意发布疫情相关信息，引起居民恐慌41.下列属于居民委员会可以开展的工作有（）。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议D.制定社区居民的行政处罚规则42.长沙市专职网格员的薪酬待遇包括（）。A.基本工资B.绩效工资C.工龄补贴D.社会保险和住房公积金43.网格内有居民申请特困人员救助供养，需要满足的条件有（）。A.具有长沙市常住户籍B.无劳动能力C.无生活来源D.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力44.下列关于长沙文明创建的要求，正确的有（）。A.小区内要设置公益广告宣传栏，内容包括社会主义核心价值观、雷锋精神、文明风尚等B.社区要建有新时代文明实践站，常态化开展文明实践活动C.小区公共区域要无明显垃圾、无小广告、无乱堆乱放现象D.社区要定期开展道德模范、身边好人评选表彰活动45.网格员在开展工作时，下列做法符合职业道德要求的有（）。A.对居民的诉求一视同仁，不偏袒、不歧视B.严格遵守保密规定，不泄露居民个人信息C.主动上门为行动不便的特殊群体提供代办服务D.对于居民提出的不合理诉求，直接拒绝，无需解释第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的请在答题卡对应位置填涂“√”，错误的填涂“×”）46.居民委员会是基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（）47.长沙市专职网格员属于街道办事处正式编制人员，其薪酬由财政全额保障。（）48.网格内居民家中的内部矛盾纠纷，不属于网格员排查调解的范畴。（）49.根据长沙市政策，持有居住证的外来人口可以在居住地社区享受公共文化、就业服务、卫生健康等同等基本公共服务。（）50.业主大会或者业主委员会的决定，对所有业主具有约束力。（）51.专职网格员可以根据工作需要，随时进入居民家中开展信息采集工作，无需征得居民同意。（）52.长沙市规定，新建住宅小区必须按照每百户不少于30平方米的标准配套建设社区养老服务设施。（）53.对于网格内上报的诉求，相关责任部门处置后，网格员无需向反映诉求的居民反馈处置结果。（）54.禁止在中小学校园周边200米范围内开设营业性娱乐场所、网吧等不适宜未成年人活动的场所。（）55.长沙市居民办理生育登记、老年优待证、居住证等事项，可以委托网格员代办，无需本人到现场办理。（）第四部分简答题（共2题，每题5分，共10分。请将答案写在答题卡对应区域）56.结合《长沙市专职网格员管理办法（修订版）》，简述专职网格员的主要工作职责。57.长沙市正在深入推进“平安长沙”建设，请问网格层面可以落实哪些具体举措助力平安建设？第五部分案例分析题（共1题，10分。请将答案写在答题卡对应区域）58.案例材料：你是长沙市雨花区侯家塘街道某社区的专职网格员，你负责的网格内有一个建成于1998年的无物业老旧小区，共6栋居民楼，住户217户，其中60岁以上老人占比达42%。近期有多位居民向你反映，小区内的公共健身器材损坏严重，多处出现锈迹、螺丝松动、零件脱落等问题，已经有2位居民使用时不慎摔伤，存在严重安全隐患。同时，小区的公共照明设施损坏率超过60%，晚上居民出行非常不便，多次发生电动车盗窃、居民摔倒事件。你到小区核实情况后，发现该小区没有业委会，也没有收取公共维修基金，维修资金缺口约2.3万元，居民普遍希望尽快解决这些问题，但对出资维修的意见不统一，部分低楼层、不使用健身器材的居民不愿意出资。问题：（1）你作为该网格的专职网格员，会如何推进上述问题的解决？（6分）（2）结合该案例，谈谈无物业老旧小区公共设施维护的长效机制建设路径。（4分）第六部分写作题（共1题，10分。请将答案写在答题卡对应区域）59.长沙市委组织部、市民政局联合开展2026年“长沙市最美网格员”评选活动，评选标准包括政治坚定、业绩突出、群众公认、作风过硬四个方面。请你结合报考的专职网格员岗位，撰写一篇参评自荐材料，要求：符合身份，内容详实，条理清晰，感情真挚，字数不少于400字。参考答案及解析第一部分单项选择题1.【答案】B【解析】2025年长沙市人民政府工作报告明确，全年新增城镇就业15.2万人，超额完成14万人的年度目标任务，城镇调查失业率控制在4.8%以内，民生保障水平稳步提升。A选项为2022年长沙新增就业数据，C、D为干扰项，因此本题选B。2.【答案】A【解析】湖南省“三高四新”战略的“四新”内涵为：在推动高质量发展上闯出新路子、在构建新发展格局中展现新作为、在推动中部地区崛起和长江经济带发展中彰显新担当、奋力谱写新时代坚持和发展中国特色社会主义的湖南新篇章。B选项是湖南2035年远景目标，C、D为基层治理相关目标，因此本题选A。3.【答案】B【解析】《长沙市专职网格员管理办法（修订版）》明确，“网格吹哨、部门报到”机制实行“24小时响应、7天办结”制度，一般民生诉求责任单位需在24小时内响应，疑难诉求最长办理周期不超过7个工作日，办理结果需同步反馈给网格员和诉求人。因此本题选B。4.【答案】D【解析】专职网格员的工作职责包括基础信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、便民服务等，便民服务仅限代办公共服务类事项，房屋过户、商业贷款等属于居民个人经济类事项，不属于网格员代办范畴，且存在法律风险，因此本题选D。5.【答案】C【解析】2025年长沙市民政局、财政局联合印发《关于调整2025年全市民生保障标准的通知》，明确长沙城区城市低保标准调整为每人每月850元，农村低保标准调整为每人每月680元，实现连续18年提高低保标准。因此本题选C。6.【答案】C【解析】长沙市“15分钟社区生活圈”建设以满足居民基本公共服务需求为核心，包括教育、医疗、养老、文化、体育、便民商业等基本公共服务设施，大型商业综合体属于商业设施，不属于15分钟生活圈硬性要求范畴，因此本题选C。7.【答案】C【解析】A选项错误，居民委员会是基层群众性自治组织，不是基层政权机关，基层政权机关是街道办事处；B选项错误，居民委员会每届任期5年，成员可连选连任；D选项错误，居民委员会主任由居民民主选举产生，不是街道办事处任命；C选项符合《城市居民委员会组织法》第六条规定，因此本题选C。8.【答案】B【解析】网格员没有行政执法权，不能暂扣商户经营许可证，A选项错误；燃气安全隐患属于重大安全风险，需要第一时间联系专业机构处置并上报，不能延后上报，C、D选项错误，因此本题选B。9.【答案】A【解析】长沙市《关于深入推进“雷锋社区”创建工作的实施意见》明确，每个网格每月至少开展1次学雷锋志愿服务活动，每年开展志愿服务活动不少于12次，参与志愿者人数不少于网格常住人口的10%。因此本题选A。10.【答案】A【解析】《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。因此本题选A。11.【答案】B【解析】《长沙市网格化服务管理办法》明确，城市社区原则上按照每300户左右划分1个网格，城中村、城郊结合部等流动人口密集区域可适当缩小网格规模，农村地区原则上按照每村1-2个网格划分。因此本题选B。12.【答案】D【解析】长沙市困境儿童保障政策覆盖所有在长居住的困境儿童，包括外来务工人员随迁子女，符合条件的均可申请基本生活补贴、医疗救助、教育资助等保障，因此D选项说法错误，本题选D。13.【答案】B【解析】根据《长沙市最低生活保障审核确认办法》，优抚对象抚恤金、高龄津贴、一次性工伤医疗补助金属于不计入家庭可支配收入的范畴，退休金属于家庭可支配收入，需要纳入核算，因此本题选B。14.【答案】B【解析】长沙市《关于进一步推进既有住宅加装电梯工作的实施意见》明确，符合条件的加装电梯项目，市级财政给予每台最高10万元的补贴，各区县（市）可根据实际情况额外给予最高5万元的补贴，因此本题选B。15.【答案】C【解析】《民法典》第二百九十三条规定，建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照，因此C选项说法错误，本题选C。16.【答案】D【解析】长沙市“门前三包”责任内容为：包环境卫生、包秩序井然、包绿化完好，停车收费不属于门前三包责任范畴，因此本题选D。17.【答案】C【解析】将居民个人信息群发到业主群属于侵犯居民隐私权的行为，违反了个人信息保护相关规定，因此C选项做法错误，本题选C。18.【答案】C【解析】《长沙市专职网格员绩效考核实施细则》明确，专职网格员绩效考核优秀等次比例不超过参与考核总人数的20%，绩效考核结果与薪酬待遇、续聘、评优评先直接挂钩，因此本题选C。19.【答案】C【解析】发生火灾时，网格员的首要职责是上报火情、疏散居民、引导救援，不能擅自进入火灾现场抢救财物，避免造成人员伤亡，因此C选项做法错误，本题选C。20.【答案】C【解析】长沙市养老服务政策明确，具有长沙户籍、年满80周岁的低保空巢老人、特困老人，每月可享受5小时的免费居家养老上门服务，内容包括助餐、助洁、助医、助行等，因此本题选C。21.【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》第九条规定，居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。选举的话，需要有登记参加选举的居民过半数投票，选举有效，因此本题选B。22.【答案】C【解析】长沙市“多网合一”体系整合党建、综治、应急、民政、城管等各类网格，实现“一个网格管到底”，商务网格属于市场监管范畴，不属于基层治理网格整合范畴，因此本题选C。23.【答案】C【解析】网格员入户采集信息需要征得居民同意，不得强制入户，要耐心做好解释工作，说明信息采集的用途和隐私保护措施，获得居民信任，因此C选项做法最恰当，本题选C。24.【答案】B【解析】A选项过期药品属于有害垃圾；C选项废弃塑料瓶属于可回收物；D选项烟头属于其他垃圾；B选项果皮果核属于厨余垃圾，因此本题选B。25.【答案】A【解析】《长沙市物业管理条例》规定，无物业的老旧小区由街道办事处、社区居民委员会组织业主成立自管委员会，或者引入准物业服务，开展小区自治管理，因此本题选A。26.【答案】A【解析】专职网格员采集的居民个人信息只能用于网格服务管理工作，不得泄露、出售或者非法提供给他人，违反规定的将依法追究法律责任，因此本题选A。27.【答案】A【解析】2025年长沙市成功入选全国儿童友好城市建设试点城市，明确要求每个网格配备1名未成年人保护联络员，建立困境儿童台账，定期开展走访关爱，因此本题选A。28.【答案】B【解析】发生肢体冲突时，网格员首先要制止冲突，查看人员受伤情况，必要时联系医护人员和公安部门，网格员没有行政处罚权，不能对双方罚款，也不能强制要求调解，因此本题选B。29.【答案】C【解析】社区居委会成员的任免由居民民主选举产生，不属于邻里议事会议事范畴，其他选项均属于邻里议事会的议事内容，因此本题选C。30.【答案】D【解析】《长沙市专职网格员培训管理办法》明确，专职网格员每年参加培训时长累计不少于60学时，其中岗前培训不少于24学时，在岗培训每年不少于36学时，因此本题选D。第二部分多项选择题31.【答案】ABCD【解析】长沙市专职网格员的“五大员”职责包括：政策宣传员、信息采集员、矛盾调解员、隐患排查员、便民服务员，因此本题全选。32.【答案】ABCD【解析】长沙市“15分钟生活圈”建设内容包括教育、医疗、养老、文化、体育、便民商业、政务服务等各类设施，四个选项均属于建设范畴，因此本题全选。33.【答案】ABCD【解析】网格员需要排查网格内所有安全生产隐患，包括燃气安全、飞线充电、消防通道堵塞、食品安全等，四个选项均属于重点排查内容，因此本题全选。34.【答案】ABC【解析】长沙市城市低保申请条件为：具有本地常住户口，共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，家庭财产状况符合当地政府规定条件，家庭成员中有在职人员但人均收入低于低保标准的也可以申请，因此D选项错误，本题选ABC。35.【答案】ABD【解析】“网格吹哨、部门报到”机制针对的是需要多部门协同解决的公共区域问题，居民家中自来水管道漏水属于居民私人或物业负责的事项，不属于吹哨范畴，因此C选项错误，本题选ABD。36.【答案】ABC【解析】《民法典》规定，个人隐私包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等，居民公开发布在社交媒体的照片属于公开信息，不属于隐私范畴，因此D选项错误，本题选ABC。37.【答案】ABCD【解析】学雷锋志愿服务活动包括关爱特殊群体、文明劝导、公共服务、政策宣传等各类公益性活动，四个选项均属于学雷锋志愿服务内容，因此本题全选。38.【答案】ABC【解析】人民调解工作遵循自愿平等、合法合规、尊重当事人诉讼权利的原则，不得强制调解，因此D选项错误，本题选ABC。39.【答案】ABC【解析】老旧小区改造后的小区可以引入专业化物业，也可以由业主自管，不强制要求引入物业，因此D选项错误，其他选项均符合长沙市老旧小区改造政策，本题选ABC。40.【答案】ABC【解析】发生聚集性疫情时，网格员不得随意发布疫情信息，要按照官方统一发布的内容开展宣传，避免引起恐慌，因此D选项错误，本题选ABC。41.【答案】ABC【解析】居民委员会没有行政处罚权，不能制定行政处罚规则，因此D选项错误，其他选项均属于居民委员会的法定职责，本题选ABC。42.【答案】ABCD【解析】长沙市专职网格员薪酬待遇实行“基本工资+绩效工资+工龄补贴+五险一金”制度，薪酬由财政全额保障，因此本题全选。43.【答案】ABCD【解析】特困人员救助供养申请条件为：具有本地常住户籍，无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力，因此本题全选。44.【答案】ABCD【解析】四个选项均符合长沙市全国文明典范城市创建的工作要求，因此本题全选。45.【答案】ABC【解析】对于居民提出的不合理诉求，网格员要耐心做好政策解释工作，不能直接拒绝，因此D选项错误，本题选ABC。第三部分判断题46.【答案】√【解析】《城市居民委员会组织法》第二条明确，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。47.【答案】×【解析】长沙市专职网格员不属于正式编制人员，实行合同制管理，薪酬由财政全额保障。48.【答案】×【解析】居民家中的内部矛盾纠纷属于网格员排查调解的范畴，网格员要主动排查化解，避免矛盾升级。49.【答案】√【解析】长沙市基本公共服务均等化政策明确，持有居住证的外来人口可以在居住地享受同等基本公共服务。50.【答案】√【解析】《民法典》第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。51.【答案】×【解析】网格员入户开展工作需要征得居民同意，不得强制入户，不得侵犯居民隐私。52.【答案】√【解析】长沙市《关于推进养老服务高质量发展的实施意见》明确，新建住宅小区要按照每百户不少于30平方米的标准配套建设社区养老服务设施，与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。53.【答案】×【解析】网格员要落实“诉求闭环管理”要求，部门处置完成后要第一时间向诉求人反馈结果，征求居民满意度。54.【答案】√【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》第五十八条规定，学校、幼儿园周边不得设置营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，距离要求为200米。55.【答案】√【解析】长沙市推出“网格代办”服务，居民办理生育登记、老年优待证、居住证等高频政务服务事项，可以委托网格员代办，实现“零跑腿”。第四部分简答题56.【参考答案】根据《长沙市专职网格员管理办法（修订版）》，专职网格员主要职责包括：（1）信息采集：负责采集网格内人口、房屋、单位、社会组织等基础信息，定期更新台账，确保信息准确完整。（1分）（2）政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规和党委政府的民生政策，引导居民自觉遵守社会公德、居民公约。（1分）（3）隐患排查：排查网格内安全生产、消防安全、社会治安、公共卫生等各类风险隐患，及时上报并协助处置。（1分）（4）矛盾调解：排查化解网格内各类矛盾纠纷，对无法化解的矛盾及时上报，做到“小事不出格、大事不出社区”。（1分）（5）便民服务：为网格内特殊群体代办政务服务事项，收集居民诉求，协调解决居民急难愁盼问题。（1分）57.【参考答案】网格层面助力“平安长沙”建设的具体举措包括：（1）开展常态化隐患排查：定期排查网格内消防、燃气、治安等各类隐患，建立隐患台账，及时上报处置，从源头上防范安全事故。（1分）（2）强化重点人员管控：建立网格内社区矫正人员、刑满释放人员、严重精神障碍患者等重点人员台账，定期走访，配合相关部门落实管控措施。（1分）（3）深化平安宣传教育：开展反诈、禁毒、反邪教、消防安全等宣传活动，提升居民安全防范意识，引导居民参与平安建设。（1分）（4）化解基层矛盾纠纷：建立矛盾纠纷定期排查机制，及时化解邻里纠纷、物业纠纷等，避免矛盾升级引发治安事件。（1分）（5）组织群众参与群防群治：发动网格内党员、志愿者、楼栋长组建群防群治队伍，开展日常巡逻，构建共建共治共享的平安治理格局。（1分）第五部分案例分析题58.【参考答案】（1）问题解决流程：①第一时间在损坏的健身器材、损坏的照明设施周边设置警示标识，提醒居民注意安全，避免再次发生受伤事件。（1分）②组织召开小区邻里议事会，邀请居民代表、社区工作人员、街道城建办工作人员参加，向居民说明公共设施安全隐患的严重性，充分征求居民对出资维修的意见，按照“谁受益、谁出资”的原则协商出资方案，对于不愿意出资的居民做好解释工作，争取达成共识。（2分）③多渠道筹集维修资金：一方面发动居民自愿出资，另一方面向街道申请老旧小区公共设施维修专项补贴，同时联系辖区爱心企业捐赠，补足资金缺口。（1分）④资金筹集到位后，按照