服务器弹性扩容合同

服务器弹性扩容合同甲方（需求方）：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方（服务提供方）：[乙方名称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]一、服务内容乙方为甲方提供服务器弹性扩容服务，具体包括CPU、内存、存储、带宽等计算资源的动态调整，服务范围以甲方通过乙方管理平台提交的需求及双方确认的配置为准。二、服务期限本合同自[起始日期]起至[终止日期]止；合同期满前30日，若双方均未以书面形式提出终止，本合同自动续期1年，续期次数不限。三、费用及支付1.弹性扩容费用按实际使用的资源类型、数量及时长计算，具体单价见乙方提供的《弹性扩容服务价格清单》（附件一），该清单为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；2.乙方于每月5日前向甲方出具上月服务账单，甲方应在收到账单后10个工作日内通过银行转账支付；3.乙方应向甲方开具合法有效的增值税专用发票，发票内容与服务项目一致。四、弹性扩容规则1.自动扩容：甲方可通过乙方管理平台设置触发条件（如CPU使用率≥80%持续10分钟、带宽峰值≥约定阈值等），乙方应根据该条件自动完成资源扩容，扩容上限由甲方预先设定（最高不超过初始配置的5倍）；2.手动扩容：甲方通过乙方管理平台或书面申请提交扩容需求，乙方应在1个工作日内完成扩容（非工作日提交的，顺延至下一工作日）；3.缩容：甲方可随时申请缩容，乙方应在收到申请后2小时内完成（特殊情况需提前24小时通知甲方）；4.计费规则：扩容资源自生效之时起计费，缩容资源自生效之时起停止计费；若自动扩容触发后1小时内业务负载回落至阈值以下，乙方可自动缩容并按实际使用时长计费。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.有权根据业务需求调整扩容规则及配置；2.应提供真实有效的业务信息，配合乙方完成扩容配置；3.按时支付服务费用，承担因自身原因导致的费用延误责任；4.对自身数据进行定期备份，承担因未备份或备份不当导致的数据丢失损失。（二）乙方权利义务1.保证服务可用性不低于99.9%（计划维护除外，需提前72小时以邮件或短信通知甲方）；2.及时响应甲方扩容/缩容请求，确保服务配置准确无误；3.采取加密、访问控制、定期备份等措施保护甲方数据安全，不得泄露或非法使用甲方数据；4.提供7×24小时技术支持，通过电话、在线客服等方式解答甲方疑问。六、服务质量标准1.自动扩容响应时间≤5分钟；2.手动扩容响应时间≤1个工作日；3.服务中断时长每月累计不超过43.2分钟（即99.9%可用性）；4.若服务可用性未达标，乙方应按未达标时长占当月总时长的比例退还对应费用；若因乙方原因导致服务中断超过24小时，甲方有权解除合同并要求乙方退还当月已支付费用。七、违约责任1.甲方逾期支付费用，每逾期1日按应付金额的0.5%支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清费用；2.乙方未按约定完成扩容/缩容，每逾期1小时按该次服务费用的1%支付违约金；若导致甲方业务损失，乙方应赔偿实际损失（需甲方提供有效证明，包括但不限于业务流水、损失评估报告等）；3.乙方泄露甲方数据，应赔偿甲方因此遭受的所有损失（包括直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）；4.甲方滥用弹性扩容服务（如故意设置不合理触发条件导致不必要扩容），乙方有权调整服务或终止合同，并要求甲方支付额外产生的费用。八、不可抗力因自然灾害、战争、政府政策变化等不可抗力导致服务中断，双方互不承担责任，但应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并在不可抗力消除后3日内恢复服务；若不可抗力持续超过30日，双方可协商解除合同。九、争议解决双方因本合同产生的争议，应先协商解决；协商不成的，向乙方住所地人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；2.本合同变更需双方书面确认；3.本合同一式两份，双方各执一份，自签字盖章之日起生效。附件一：《弹性扩容服务价格清单》（注