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文档简介
服务器整机托管协议甲方(托管方):[甲方全称],住所地:[甲方注册地址]乙方(客户):[乙方全称],住所地:[乙方注册地址]鉴于乙方需将自有服务器整机托管于甲方数据中心,双方经平等协商,就托管服务事宜达成如下协议:一、服务内容与标准1.1托管设备:乙方将[数量]台服务器(具体型号、配置见附件一《托管设备清单》)托管于甲方位于[机房地址]的数据中心[机柜编号]机柜内,单台设备最大功率不超过[XX]W,尺寸符合甲方机柜安装标准。1.2基础服务:-网络接入:甲方提供[XX]M独享带宽,分配[XX]个公网IP地址(清单见附件二),保证网络连通率不低于99.9%(月度统计);-电力供应:双路市电+UPS不间断电源+柴油发电机备份,全年电力可用率不低于99.99%;-环境维护:机房温度维持18-24℃,相对湿度40%-60%,配备七氟丙烷消防系统、门禁及24小时视频监控;-运维支持:提供设备重启、硬件故障现场排查(响应时间≤4小时)、设备上架/下架协助服务,每月免费提供1次设备巡检。二、双方权利与义务2.1甲方权利义务:-有权按协议约定收取服务费用;-应每日监测机房环境及设备运行状态,发现异常及时通知乙方;-未经乙方书面许可,不得擅自触碰、操作乙方设备或访问其数据;-服务中断时,需在1小时内通知乙方,并在24小时内恢复(不可抗力除外);2.2乙方权利义务:-有权要求甲方按协议标准提供服务;-应确保托管设备无质量缺陷、来源合法,且预装软件符合法律法规;-按时支付服务费用,不得拖欠;-不得利用托管设备从事违法活动(如传播有害信息、DDoS攻击等),否则甲方有权立即终止服务;-定期备份设备数据,甲方不承担因设备故障、网络攻击导致的数据丢失责任(甲方故意或重大过失除外)。三、费用及支付3.1费用构成:每月托管费[XX]元,带宽费[XX]元,IP费[XX]元,合计[XX]元/月;3.2支付方式:乙方于每月5日前将当月费用转账至甲方指定账户(见附件三);3.3逾期处理:逾期付款超7天,甲方有权暂停服务,并按逾期金额的0.5%/日收取滞纳金;逾期超30天,甲方可终止协议并追索欠款。四、服务变更与终止4.1服务变更:乙方需增加带宽、更换设备等,应提前10天书面通知甲方,双方签订补充协议后生效;4.2协议终止:-到期终止:协议期满(自[起始日]至[到期日]),乙方未续约的,协议自动终止;-违约终止:一方违约且经催告3日内未纠正,另一方有权终止协议;-终止后处理:乙方需在15日内取回设备,逾期未取的,甲方按50元/台/日收取保管费;超30日未取,甲方有权依法处置设备以抵偿费用。五、违约责任5.1甲方网络连通率低于99.9%,每降低0.1%减免当月托管费1%;电力中断超2小时,减免当日托管费;5.2乙方违反2.2.4条,甲方有权终止协议,并要求乙方赔偿因违法活动造成的甲方损失;5.3乙方逾期付款超30天,甲方有权终止协议并要求支付滞纳金及欠款。六、免责条款6.1因不可抗力(地震、洪水、政策变动等)导致服务中断,双方互不担责,但需及时通知对方;6.2因乙方设备自身故障、软件漏洞或第三方攻击(甲方已采取常规防护措施)导致的损失,甲方不担责;6.3因国家监管要求需暂停服务,甲方提前7天通知乙方,不承担违约责任。七、数据安全与保密7.1甲方需采取防火墙、入侵检测等措施保护乙方数据,不得泄露乙方设备信息及数据;7.2双方应对协议内容及合作中获取的对方信息保密,未经许可不得向第三方披露;7.3协议终止后,甲方需删除乙方留存于甲方系统的所有数据(乙方已取回设备的除外)。八、争议解决双方因协议产生的争议,协商不成的,向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他本协议附件为本协议组成部分,一式两份
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