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文档简介
房态表日期:______年____月____日班次:□早班(08:00-16:00)□中班(16:00-24:00)□晚班(24:00-08:00)当班负责人:____________交班人:____________接班人:____________更新时间:____:____房态标识说明:VC=空房干净(可售)|VD=空房脏(待清洁)|OC=住客干净|OD=住客脏|OOO=维修房|OOI=隔离房一、客房房态明细登记表房号房型当前房态入住/预订客人入住日期退房日期查房状态备注(维修/客需/交接)101标准单人间□已查□待查102标准单人间□已查□待查201标准双人间□已查□待查202标准双人间□已查□待查301豪华大床房□已查□待查302豪华大床房□已查□待查...(可增行续写)二、当日房态汇总总客房数______间可售房(VC)______间在住房(OC/OD)______间待清洁房(VD)______间维修/隔离房______间当日预离房______间三、交接事项本班次重点事项、未完成工作、客房特殊情况(维修、客诉、遗留物品等):__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________四、签字确认交班人签字________________________日期时间______年____月____日____:____接班人签字________________________日期时间______年____月____日____:____房态管理注意事项房态实时更新,退房、入住、清洁、维修后立即修改状态,确保前台、保洁、管理层信息同步,杜绝房态误差导致的入住冲突。严格按照标准标识填写房态,字迹清晰,严禁随意涂改;维修房、隔离房需注明原因及预计恢复时间,同步报备负责人。每班交接前核对所有客房状态,重点核查预离房、待清洁房、维修房,交接事项逐条写明,接班人确认无误后签字。客房遗留物品、设施损坏、客人特殊需求等情况,务必在备注栏详细登记,跟进处理并闭环,避免遗漏。房
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