2026年药品网络销售监管培训试题及答案

2026年药品网络销售监管培训试题及答案一、判断题（每题1分，共20分）1.从事药品网络销售活动的主体，应当为依法取得药品上市许可持有人资质或者药品经营许可证的药品上市许可持有人、药品经营企业，个人不得在网络上销售药品。答案正确2.药品网络零售企业可以通过网络销售疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品等国家实行特殊管理的药品。答案错误3.药品网络交易第三方平台提供者应当对申请入驻的药品网络销售企业资质进行审核，每季度对入驻企业的资质进行动态核验。答案错误4.药品网络零售企业销售处方药时，应当确保处方来源真实、可靠，实行实名制销售，严格按照处方调配药品，落实“先方后药”要求。答案正确5.药品网络零售企业可以在网站首页以弹窗形式对处方药开展“满减促销”“买赠活动”等商业推广。答案错误6.药品网络销售过程中，药品配送可以由符合条件的第三方物流企业承担，配送过程应当符合药品经营质量管理规范关于药品储存、运输的相关要求。答案正确7.第三方平台提供者发现入驻的药品网络销售企业存在违法行为的，应当及时制止并立即报告所在地负责药品监督管理的部门；发现严重违法行为的，应当立即停止提供网络交易平台服务。答案正确8.药品上市许可持有人通过网络销售自身所持有的已取得注册证书的药品，不需要另行取得药品经营许可证。答案正确9.药品网络零售企业可以根据消费者的购药需求，不经处方直接向患者推荐、销售处方类抗菌药物。答案错误10.药品网络销售企业应当完整保存药品交易全过程信息，销售记录、处方审核记录、配送记录保存期限不得少于3年，且不少于药品有效期后1年。答案错误11.药品网络销售企业展示的药品信息应当与药品注册证书、备案凭证载明的内容一致，不得含有虚假、夸大的内容，不得进行虚假宣传。答案正确12.第三方平台提供者仅需配备信息技术人员即可开展平台运营，不需要配备专门的药学技术人员。答案错误13.药品网络零售企业应当在其网站首页或者经营活动的主页面醒目位置，持续公示其营业执照、药品经营许可证、执业药师注册证等相关资质信息。答案正确14.通过网络向个人消费者销售药品的，应当按照规定出具销售凭证，销售凭证可以采用符合要求的电子形式提供。答案正确15.药品网络销售企业可以采用“买药赠药”的方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。答案错误16.处方药网络销售的处方审核人员，应当是依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员，处方审核通过前不得销售药品。答案正确17.药品网络零售企业可以不经消费者单独同意，将消费者的个人健康信息、购药记录等信息共享给合作的保险公司、保健品销售企业用于商业推广。答案错误18.药品网络销售过程中发现已售出药品存在严重质量问题的，企业应当及时召回，通知相关消费者停止使用，并向所在地药品监督管理部门报告。答案正确19.药品网络销售企业配送乙类非处方药时，应当根据药品包装标示的储存条件进行运输，配送全过程的温度记录应当真实、完整、可追溯。答案正确20.药品网络销售企业因违法违规被药品监督管理部门责令停业整顿的，第三方平台应当在收到监管通报后立即停止为其提供网络交易服务。答案正确二、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《药品网络销售监督管理办法》，下列哪类主体可以依法通过网络向个人消费者销售药品？A.取得药品经营许可证（零售）的药品连锁企业B.未取得任何资质的个人代购C.仅取得医疗器械经营许可证的商贸公司D.取得《食品经营许可证》的便利店答案A2.药品网络销售企业不得通过网络销售下列哪类药品？A.乙类非处方药B.新冠病毒治疗口服小分子药物（非特殊管理处方药）C.麻醉药品D.维生素类非处方药答案C3.药品网络交易第三方平台提供者应当对入驻的药品网络销售企业资质进行定期核验，核验周期最长不得超过？A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案C4.药品网络零售企业销售处方药时，应当严格落实的核心销售规则是？A.先药后方，售药后补录处方B.先方后药，凭真实有效处方销售C.无需处方，根据消费者自述售药D.凭健康码即可销售处方药答案B5.药品网络销售过程中，相关交易记录、处方审核记录、配送记录的保存期限应当不少于？A.2年，且不少于药品有效期后1年B.3年，且不少于药品有效期后1年C.5年，且不少于药品有效期后1年D.永久保存答案C6.药品网络交易第三方平台的日常监督管理职责，由哪一级药品监督管理部门承担？A.国家药品监督管理局B.平台所在地省级药品监督管理部门C.平台所在地县级药品监督管理部门D.入驻企业所在地乡镇市场监管所答案B7.药品网络零售企业在处方药销售的主页面、首页面，下列哪种展示方式是符合规定的？A.直接公开展示处方药的包装盒照片和“治愈率99%”的宣传语B.不直接展示处方药品信息，经处方审核通过后向购药人展示说明书等必要信息C.弹窗推送处方药“买三盒送一盒”的促销广告D.链接处方药的第三方“代购”跳转渠道答案B8.药品上市许可持有人通过网络销售本企业生产的、已取得药品注册证书的药品，下列说法正确的是？A.必须另行取得《药品经营许可证》才能开展网络销售B.无需取得《药品经营许可证》，但应当符合药品经营质量管理规范相关要求C.必须委托药品批发企业代为开展网络销售，不得自行销售D.仅能销售非处方药，不得销售处方药答案B9.药品网络零售企业开展药学服务、处方审核的人员应当是？A.仅经过企业内部培训的销售人员B.依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员C.平台客服人员D.快递配送人员答案B10.关于药品网络销售的配送管理，下列说法错误的是？A.配送过程应当符合药品储存运输的温湿度等质量要求B.可以委托具备相应药品储存运输能力的第三方物流企业配送C.为降低配送成本，可以将冷链药品与普通快递包裹混装常温运输D.配送记录应当真实完整，实现全过程追溯答案C11.第三方平台提供者发现入驻的药品零售企业存在销售假劣药品的严重违法行为时，应当首先采取的措施是？A.继续为其提供平台服务，等待监管部门通知B.立即停止提供网络交易平台服务，并报告所在地省级药品监督管理部门C.要求企业缴纳保证金后继续经营D.将企业的店铺隐藏，不对外公示也不报告答案B12.下列哪种药品网络销售宣传行为是合法合规的？A.非处方药宣传“安全无毒副作用，包治百病”B.处方药在短视频平台面向公众发布广告C.乙类非处方药按照药品说明书内容客观展示适应症、用法用量等信息D.以“治愈率100%”“无效退款”等承诺销售药品答案C13.药品网络零售企业向个人消费者销售药品时，应当在经营页面醒目位置公示的信息不包括？A.营业执照、药品经营许可证B.执业药师注册信息C.药品投诉举报方式D.企业员工的个人工资收入信息答案D14.药品网络销售中，不得采用买赠、搭售等方式向公众赠送的药品是？A.处方药和甲类非处方药B.乙类非处方药C.保健食品D.医用外科口罩答案A15.药品网络零售企业收到消费者提交的处方后，下列哪种做法是正确的？A.直接调配发药，不需要审核处方B.由药学技术人员审核处方，确认处方真实、合理、有效后调配发药C.为了提升售药效率，用AI自动生成补录处方替代消费者提交的处方D.将消费者提交的处方重复使用，为其多次调配同一处方药答案B16.某药品零售连锁企业通过网络销售药品时，发现已售出的某批次降压药被监管部门通告为劣药，该企业应当采取的措施不包括？A.立即停止销售该批次药品B.通知已购买的消费者停止使用，启动召回C.隐瞒信息，继续销售剩余库存药品D.向所在地县级药品监督管理部门报告答案C17.根据《中华人民共和国药品管理法》，药品网络销售企业销售假药的，将面临的罚款金额范围是？A.违法销售药品货值金额十五倍以上三十倍以下（货值金额不足十万元的按十万元计算）B.货值金额一倍以上三倍以下C.五万元以下罚款D.仅警告，不罚款答案A18.下列关于药品网络零售处方药实名制的要求，说法正确的是？A.不需要核实购药人身份，任何人都可以买处方药B.应当对购药人身份信息进行核验，确保处方与购药人身份一致C.可以使用他人身份信息代开处方购买处方药D.实名制要求仅针对特殊管理药品，普通处方药不需要答案B19.药品网络销售企业收集、使用消费者个人健康信息、购药记录时，应当遵守的原则是？A.合法、正当、必要，经消费者同意，严格保密不得泄露B.可以随意收集，不需要消费者同意C.可以无偿共享给合作的第三方企业用于商业推广D.可以公开销售消费者的个人信息答案A20.消费者通过网络购买药品时发现合法权益受到损害，下列哪项维权渠道是错误的？A.向药品网络销售企业要求赔偿B.向第三方平台要求先行赔付C.向药品监督管理部门投诉举报D.直接扣留快递配送人员索要赔偿答案D三、多项选择题（每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.下列药品中，属于法律法规明确禁止通过网络销售的有哪些？A.麻醉药品、第一类精神药品B.疫苗、血液制品C.医疗用毒性药品、放射性药品D.药品类易制毒化学品答案ABCD解析《药品网络销售监督管理办法》明确规定，疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实行特殊管理的药品不得在网络上销售。2.药品网络交易第三方平台应当履行的法定义务包括下列哪些？A.对入驻的药品网络销售企业进行资质审核，建立入驻企业档案B.对平台上的药品信息、交易行为进行日常检查监控C.发现违法行为及时制止，严重违法的停止提供平台服务并报告监管部门D.建立药品安全投诉举报处理机制，及时处理消费者投诉答案ABCD3.药品网络零售企业销售处方药时，应当符合下列哪些要求？A.落实实名制购药，确保处方开具人与购药人身份一致B.由执业药师等药学技术人员对处方进行审核，处方真实有效后方可调配C.处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，相关记录按规定保存D.可以采取“买药送药”的方式促销处方药答案ABC解析处方药网络销售严禁以买赠、满减等方式开展促销活动，因此D选项不符合规定。4.关于药品网络销售的药品信息展示，下列说法正确的有？A.展示的药品信息应当与药品注册证书、备案凭证内容一致B.不得含有虚假、夸大的内容，不得含有表示功效、安全性的断言或者保证C.处方药销售首页面、主页面不得直接公开展示药品包装、标签信息D.可以利用患者名义为药品疗效作证明答案ABC解析药品宣传不得利用医疗机构、医务人员、患者等名义或者形象作推荐、证明，因此D选项错误。5.药品网络销售过程中，关于药品配送的要求，下列说法正确的有？A.配送企业应当具备相应的药品储存、运输条件B.冷链药品配送应当全程符合温度控制要求，记录温度数据C.配送过程中应当采取措施保证药品质量，避免药品被污染、变质D.为了提升配送效率，可以在配送普通包裹的同时随意投递药品，不需要做质量防护答案ABC6.下列哪些情形属于药品网络销售中的违法违规行为？A.未取得药品经营许可证通过网络销售药品B.伪造处方销售处方药C.网络销售假劣药品D.未按规定公示资质信息，经责令改正仍拒不改正答案ABCD7.药品上市许可持有人通过网络销售药品，应当承担的责任包括下列哪些？A.对网络销售药品的质量安全负首要责任B.建立药品追溯体系，确保网售药品可追溯C.按规定开展药品不良反应监测，及时报告不良反应信息D.委托配送的，应当对受托方的质量保障能力进行审计，监督其配送行为符合要求答案ABCD8.药品网络零售企业在开展经营活动时，应当向消费者提供的药学服务包括哪些？A.为消费者提供药品用法用量、注意事项等咨询服务B.对存在配伍禁忌、超剂量的处方，拒绝调配C.告知消费者药品不良反应相关注意事项D.为了提升销量，向消费者推荐超出其病情需要的高价药品答案ABC解析药学服务应当以患者合理用药需求为核心，不得诱导、欺骗消费者购买超出实际需求的药品，因此D选项错误。9.各级药品监督管理部门对药品网络销售活动开展监督检查时，可以依法采取的措施有？A.进入当事企业经营场所、配送场所实施现场检查B.查阅、复制当事人的交易数据、合同、票据、账簿等相关资料C.对有证据证明可能危害人体健康的药品及其有关材料，依法采取查封、扣押措施D.询问有关当事人，调查其从事药品网络销售活动的相关情况答案ABCD10.关于药品网络销售的个人信息保护，下列说法正确的有？A.企业应当严格遵守个人信息保护相关法律法规，不得过度收集消费者信息B.企业应当对收集的消费者个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供C.经消费者单独同意，企业可以在法定范围内使用消费者信息提供药学服务D.企业可以默认授权的方式收集消费者与购药无关的个人隐私信息答案ABC解析收集个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得以默认授权、强制捆绑等方式收集与提供服务无关的个人信息，因此D选项错误。四、案例分析题（共10分）某省药品监督管理局在2026年药品网络销售专项检查中发现，A网络科技有限公司运营的“XX好药”第三方药品网络交易平台存在以下问题：1.入驻的3家药品零售企业资质过期未及时更新，平台未按规定开展定期资质核验，其中1家企业已丧失药品经营资质，仍在平台销售处方药；2.平台未设置专门的药品质量安全管理机构，仅配备2名信息技术人员，无专职药学技术人员负责处方审核、质量管控工作；3.平台上部分入驻药店公开在首页面展示处方药包装信息，开展“满300减100”的处方药促销活动，平台未采取任何管控措施；4.平台收到消费者投诉某入驻药店销售假劣降压药后，未进行核实处理，也未向监管部门报告，直至消费者投诉至药监部门后才发现相关违法线索。请根据《药品网络销售监督管理办法》《中华人民共和国药品管理法》相关规定，回答下列问题：（1）该第三方平台存在哪些违法违规行为？（6分）（2）针对上述违法行为，药品监督管理部门可以对该平台采取哪些处理措施？（4分）答案：（1）该第三方平台存在的违法违规行