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文档简介
2026年直播带货商品合规核查考核押题卷及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1.依据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循什么原则?A.效率优先、兼顾公平B.社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息C.利益最大化D.流量优先、内容为王答案B2.直播营销人员为商家推销商品,在直播中口播"这款面膜我用了一个月,斑真的淡了",但实际从未使用过。该行为属于下列哪种违法情形?A.虚假广告B.商业诋毁C.虚假或者引人误解的商业宣传D.仿冒混淆答案C解析直播营销人员以自己的名义或形象对商品作推荐、证明,构成广告代言人。但"未使用过却宣称使用效果",本质上属于对商品性能、销售状况作虚假或引人误解的商业宣传,依据《反不正当竞争法》第八条定性更准确。3.食品直播带货中,下列哪种行为是允许的?A.宣传普通食品具有降压、降糖功效B.使用"全网最低价"进行宣传C.展示食品生产许可证编号D.宣传保健食品能替代药物答案C4.根据《互联网广告管理办法》,直播营销人员以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明,构成广告代言的,应当依法承担什么责任?A.行政责任B.民事责任C.广告代言人责任D.无须承担责任答案C5.直播带货中销售进口化妆品,商品页面未标注中文标签。该行为违反了哪部法律的相关规定?A.《化妆品监督管理条例》B.《电子商务法》C.《广告法》D.《反不正当竞争法》答案A解析《化妆品监督管理条例》规定,进口化妆品可以直接使用中文标签,也可以加贴中文标签,且应当在产品包装上标注。6.消费者在直播间购买商品后发现为假冒注册商标商品,要求退货并赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的多少倍?A.二倍B.三倍C.五倍D.十倍答案B7.直播销售预包装食品时,下列哪项信息必须在商品页面或包装上标示?A.食品广告批准文号B.食品生产许可证编号C.食品保质期D.营养成分表中能量值答案C解析预包装食品标签强制标示事项包括:名称、成分或配料表、净含量、生产日期、保质期、贮存条件、生产者信息等。食品生产许可证编号属于标示事项,但相比保质期而言,保质期是必须标且消费者最关注的内容。本题为单选,最佳答案是C。8.依据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播营销平台应当对直播间运营者、直播营销人员进行什么管理?A.备案管理B.实名认证C.信用评价D.行政许可答案B9.在直播带货中,主播宣称某羽绒服"含绒量100%",而实际检测含绒量为80%。该行为属于?A.发布虚假广告B.销售不合格产品C.侵犯消费者知情权D.虚假标注产品标准编号答案A10.根据《广告法》,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及下列哪项内容?A.商品销量B.用户评价C.疾病治疗功能D.产品产地答案C11.直播平台上的"秒杀价"、"限量抢购"等促销活动,若实际库存远大于宣称数量,该行为涉嫌违反哪部法律?A.《价格法》B.《广告法》C.《反不正当竞争法》D.《消费者权益保护法》答案C解析通过虚假"限量"、"秒杀"制造紧迫感,诱导消费者下单,属于虚假或引人误解的商业宣传,适用《反不正当竞争法》第八条。12.直播营销人员不得发布哪些商品或服务信息?A.二手手机B.农产品C.野生动物及其制品D.手工饰品答案C13.消费者通过直播间购买商品,收到货后发现商品与直播展示严重不符。消费者有权自收到商品之日起多少日内退货?A.三日内B.七日内C.十五日内D.三十日内答案B解析依据《消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络等方式购买商品,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但定作、鲜活易腐等商品除外。14.直播中展示的食品广告,下列哪种说法是允许的?A."增强免疫力、抗疲劳"B."本产品为宇航员专用"C."可用于治疗失眠"D."含有丰富的膳食纤维"答案D15.主播在直播间销售保健品时,应当提示消费者什么信息?A.本品不能代替药物B.本品可预防疾病C.本品适用所有人群D.本品可快速见效答案A16.直播带货售后服务中,消费者要求提供所购商品的发票,商家应当如何处理?A.可以拒绝提供,因直播购物价格已含优惠B.应当依法提供C.可以收取额外费用后提供D.仅提供电子凭证即可,无须开具发票答案B17.依据《电子商务法》,电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示下列哪项信息?A.营业执照信息及其行政许可信息B.年度销售额C.员工人数D.合作品牌清单答案A18.直播销售生鲜水果,消费者签收后发现腐烂变质。下列说法正确的是?A.生鲜属于例外商品,不适用七日无理由退货B.消费者仍可依据质量瑕疵要求退货退款C.商家已提示"生鲜不退不换",消费者无权索赔D.消费者应自行承担损失答案B解析生鲜易腐商品确实不适用七日无理由退货,但若商品存在腐烂变质等质量问题,消费者仍可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货、换货或修理。19.平台发现直播间存在涉嫌违法广告行为,依法应当采取什么措施?A.仅记录在案即可B.及时制止并报告市场监督管理部门C.罚款后继续播出D.由消费者自行维权答案B20.根据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播营销平台应当建立什么样的未成年人保护机制?A.允许未成年人注册账号B.设置未成年人模式,限制不适合未成年人观看的内容C.禁止未成年人观看所有直播D.无须特殊处理答案B二、多项选择题(每题2分,共20分)1.直播带货中,下列哪些行为属于虚假宣传?A.虚构商品销量B.夸大商品使用效果(如"AI学习机保证提分50分")C.使用"空间站专用"等无法证实的概念进行宣传D.如实说明商品瑕疵答案ABC解析虚构销量、夸大效果、使用无法证实的概念宣传,均属于虚假或引人误解的商业宣传。如实说明商品瑕疵是经营者的法定义务,不属于虚假宣传。2.依据《消费者权益保护法》,消费者在直播间购物享有下列哪些权利?A.七天无理由退货权(法定例外商品除外)B.知悉所购商品真实情况的权利C.要求经营者提供商品产地、生产者等信息D.因商品质量问题遭受损失时要求赔偿的权利答案ABCD3.直播营销中发布食品广告,下列哪些内容属于禁止出现的?A.涉及疾病预防、治疗功能B.声称代替母乳C.使用科研单位、学术机构作推荐D.标明食品生产日期和保质期答案ABC解析食品广告不得含有疾病预防、治疗功能,不得声称全部或部分替代母乳,不得使用科研单位、学术机构、行业协会等作推荐证明。标注生产日期和保质期是法定义务,不属于禁止内容。4.对于直播带货中的价格欺诈行为,下列哪些情形属于价格欺诈?A.先提价再宣称"折扣价"B.标示"全网最低价"但无法证明C.以虚假"划线价"误导消费者D.明码标价且与实际售价一致答案ABC5.直播平台在商品合规核查中,发现商家销售"三无产品",应当采取下列哪些措施?A.立即下架相关商品B.对商家进行警告、暂停直播等处置C.向市场监督管理部门报告D.要求消费者自行联系商家协商答案ABC解析平台发现违法商品或商家,应当依法采取处置措施并向监管部门报告,不能将责任完全推给消费者。6.下列哪些商品不适用七日无理由退货?A.消费者定作的商品B.鲜活易腐的商品C.在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品D.交付的报纸、期刊答案ABCD7.直播销售化妆品时,下列哪些行为违反《化妆品监督管理条例》?A.宣传普通化妆品具有美白祛斑功效但未取得特殊化妆品注册证B.销售未备案的普通化妆品C.销售过期化妆品D.在商品页面如实标注成分表答案ABC8.依据《电子商务法》,电子商务平台经营者对平台内经营者应履行哪些核验义务?A.核验经营者身份信息B.核验行政许可信息C.定期核验更新信息D.对经营者进行实地经营场所检查答案ABC9.对于直播带货中的广告违法行为,下列哪些主体可能承担相应法律责任?A.商品经营者(广告主)B.直播营销人员(广告代言人)C.直播间运营者D.直播营销平台(广告发布者)答案ABCD10.直播销售珠宝玉石类商品,商家应当向消费者明示下列哪些信息?A.商品材质(如足金、18K金、翡翠A货)B.重量或克重C.鉴定证书编号及出具机构D.商品的历史成交价格答案ABC三、判断题(每题1分,共10分)1.直播营销人员可以为自己未使用过的商品作推荐、证明。答案错误2.直播间宣称"史上最低价"且无法提供依据,属于虚假宣传。答案正确3.直播销售进口食品无须取得食品经营许可证。答案错误4.消费者在直播间购买到假货,平台已经尽到审核义务的,无须承担任何责任。答案错误5.保健食品可以宣传疾病预防功能。答案错误6.直播营销平台应当对直播间的商品信息进行巡查。答案正确7.商家在直播中展示商品时,口头说明的信息不受广告法约束。答案错误8.消费者通过直播购买商品,商家拒绝提供购物凭证的,消费者可向市场监管部门投诉。答案正确9.直播销售二手商品无须标注"二手"字样,消费者自行判断即可。答案错误10.跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管,直播销售时无须提示消费者相关风险。答案错误四、简答题(每题5分,共15分)1.依据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播间运营者、直播营销人员应当遵守哪些行为规范?答案(1)遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息;(2)不得欺骗、误导消费者;(3)不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符保障人身财产安全要求的商品;(4)不得发布法律、法规禁止发布的信息;(5)依法履行消费者权益保护义务,提供真实、准确的售后信息。2.简述直播带货中"绝对化用语"的认定标准及例外情形。答案绝对化用语指《广告法》第九条禁止使用的"国家级"、"最高级"、"最佳"等词语。认定标准包括:词义具有唯一指向性、无法证明、可能贬低同类商品。例外情形包括:(1)用于同一品牌或同一企业内部产品的客观比较,如"本公司最大型号";(2)具有行业公认客观标准的表述,如"最高亮度5000尼特";(3)时间、地域等限定范围内可验证的事实性描述;(4)商品内部构造、性能参数等客观描述。3.直播平台对商品合规核查的主要内容包括哪些方面?答案(1)商品经营者资质核验(营业执照、行政许可等);(2)商品信息真实性核查(名称、成分、功效、产地、生产日期等);(3)商品质量合规核查(合格证明、检测报告、强制性认证标志等);(4)广告宣传合规核查(禁止绝对化用语、虚假宣传等);(5)特殊品类合规核查(食品、药品、化妆品、医疗器械等特殊许可要求);(6)售后保障核查(退换货政策、赔付机制等)。五、案例分析题(第1题15分,第2题20分,共35分)1.某直播间销售"胶原蛋白口服液",主播在直播中宣称:"这个产品我喝了三个月,脸上的皱纹明显淡了,比打玻尿酸还管用!医院皮肤科专家都推荐!姐妹们赶紧下单,今天只要99元,明天恢复原价399元!"经核查,该口服液为普通食品,实际售价长期为99元,且该主播从未饮用过该产品。请回答:(1)该直播宣传中涉及哪些违法行为?请逐一指出并说明理由。(9分)(2)消费者购买后发现产品无任何淡纹效果,可以主张哪些权利?(6分)答案:(1)违法行为包括:①普通食品宣传美容功效,违反《食品安全法》第七十三条,食品广告不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。宣称"淡纹"属于明示或暗示该食品具有美容功效,属于虚假宣传。②宣称"医院皮肤科专家都推荐",违反《广告法》第十六条,医疗广告不得利用广告代言人作推荐、证明;同时普通食品不得使用医生名义或形象作推荐,违反《食品安全法》第七十三条。③主播未实际使用却宣称使用效果,属于虚假或引人误解的商业宣传,违反《反不正当竞争法》第八条。同时构成广告代言人虚假代言,违反《广告法》第二十八条。④"今天99元,明天恢复原价399元"而实际上从未按399元销售,属于虚构原价的价格欺诈行为,违反《价格法》及《明码标价和禁止价格欺诈规定》。(2)消费者可以主张:①依据《消费者权益保护法》第五十五条,要求退一赔三,即退还货款并按价款三倍增加赔偿,不足500元的按500元计算。②要求商家承担因虚假宣传导致的合理维权费用。③向市场监督管理部门投诉举报,由监管部门对商家依法作出行政处罚。2.某直播平台接到消费者投诉,称在某直播间购买的"进口深海鱼油"无中文标签、无保健食品标志,且直播间宣称"降血脂、护心脑血管,三高人群必备"。经平台核查,该商品实为国内某厂家生产,直播间展示的"美国原装进口"报关单系伪造。请回答:(1)商家伪造进口信息、虚假宣称保健功能,分别违反了什么法律规定?(6分)(2)该直播间和平台分别承担什么责任?(8分)(3)作
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