2026年电信诈骗风险提示告知书

2026年电信诈骗风险提示告知书致全体人员：当前电信网络诈骗已从“广撒网”式诱骗升级为“精准定制+技术加持+心理操控”的产业化犯罪模式。2026年，随着人工智能深度伪造、虚拟货币支付通道、物联网设备普及，诈骗团伙的作案手法将更加隐蔽、更具迷惑性，公民个人财产和隐私安全面临前所未有的挑战。本告知书旨在帮助您系统性识别、防范、应对电信诈骗。请仔细阅读，并转告家人，特别是防范意识相对薄弱的老人和学生群体。防骗总原则：不听、不信、不转账；遇事必核、有疑必问、被骗即报。一、2026年电信诈骗犯罪新趋势与核心逻辑当前电信诈骗犯罪已不再是简单的“冒充公检法”或“中奖通知”，而是呈现出以下三大核心特征，理解这些特征是有效防范的前提：1.精准化（量身定制的陷阱）：犯罪分子通过非法获取的公民个人信息（网购记录、快递信息、航班动态、通讯录、人脸数据等），能够准确说出您的姓名、住址、近期行程甚至家庭成员信息，以此建立初步信任，实施量身定制的诈骗。“知道您信息的不一定是朋友，更可能是盯上您钱包的骗子。”2.技术化（AI驱动的骗局）：利用AI语音合成克隆亲友声音，利用AI换脸（DeepFake）在视频通话中伪装成领导、子女或公检法人员，利用伪基站冒充银行、运营商发送带钓鱼链接的短信，利用虚拟货币和海外支付渠道转移赃款，极大增加追踪难度。3.心理操控化（情绪裹挟的陷阱）：诈骗剧本紧抓人性的弱点——贪婪（刷单返利、虚假投资）、恐惧（冒充公检法、通缉令）、关切（冒充子女出事、亲友住院）、孤独（杀猪盘交友）。整个诈骗过程就是一场精心设计的心理战，利用您的恐慌、焦虑或喜悦，阻断您的理性思考。核心防诈公式：任何要求您提供密码、验证码、转账、共享屏幕的行为，无论对方自称是谁，一律视为诈骗。二、2026年十大高发电信诈骗类型及识别、处置方法以下为2026年预计最高发、危害最大的十类诈骗手法。对每一类，请务必记住其核心套路、独有的识别点和标准处置流程。2.1AI换脸/拟声冒充熟人（“深度伪造”诈骗）•作案手法：犯罪分子通过非法渠道获取您亲友的社交账号、语音样本或照片，利用AI技术合成其声音或进行视频换脸，在视频通话或语音通话中冒充您的子女、领导、同事，以“急需手术费”、“项目打点”、“被警方拘留需保证金”等紧急理由要求您立即转账。•2026年新特征：不再局限于语音，已出现实时视频通话换脸技术，且通话质量高、破绽极小；犯罪分子会主动要求视频以“证明身份”，增强迷惑性；不再只冒充亲属，冒充“公司老板”在财务群内下达转账指令的案件激增。•识别要点：■钱款去向：对方提供的收款账户若为个人账户或与所称身份不符的账户，或要求转入陌生第三方账户，即为危险信号。■时间压迫：以“情况紧急”、“错过就来不及了”为由，拒绝您核实或拖延时间。■视频破绽：AI换脸在强光或侧脸时可能出现边缘模糊、闪烁；要求对方做特定动作（如按脸颊、在脸前挥手）时，图像可能出现异常。•处置与验证动作清单（请务必按序执行）：■1.立即挂断当前通话。■2.二次回拨：使用您手机通讯录中已存的号码（非通话中显示的号码）回拨核实。■3.秘密提问：向对方询问一个只有您和真实亲友才知道的“私密暗号”或具体家庭事务（例如“我上周给你买的书是什么？”）。■4.第三方核实：通过家庭群或联系其同事、配偶核实情况。■5.所有核实动作完成前，绝不转账。2.2冒充公检法及政府机关（“安全账户”诈骗）•作案手法：冒充通信管理局、社保局、出入境管理局，称您“手机号发送违规信息”、“社保卡被盗刷”、“涉嫌洗钱”，随后转接“某某公安局/检察院”。通过发送伪造的“通缉令”、“逮捕令”、“资金冻结令”（带有您的照片和身份信息）制造恐慌，诱导您将资金转入所谓的“国家安全账户”或“清查账户”配合调查。•2026年新特征：使用视频通话展示身着“警服”的骗子或伪造的办案场景；要求您下载指定APP进行“线上笔录”；利用共享屏幕功能远程操控您的手机银行。•无可辩驳的识别铁律（请向每一位亲友传达）：■公检法机关不存在所谓的“安全账户”。■公检法机关绝不会通过电话、QQ、微信办案。■公检法机关的“通缉令”、“逮捕令”绝不会通过互联网发给您本人。■凡电话中自称“公安机关”并要求您“保密”、“断绝与外界联系”、“去酒店开房配合调查”的，即为诈骗。•标准处置：直接挂断，不听、不信、不转账。如有疑虑，请立即挂断电话，拨打110或前往就近派出所当面咨询核实。您主动拨打110接通的才是真警察。2.3刷单返利及虚假博彩（“引流”诈骗）•作案手法：通过短信、社交群、短视频平台散布“动动手指、日赚斗金”的广告。先以小额刷单返现（通常前几单返利5-10元）获取信任，随后诱导您下载涉诈APP进行“连单”、“大额任务”，以“系统卡单”、“操作超时”、“需缴纳保证金解冻”为由，骗取您持续投入大额资金。•2026年新特征：刷单与虚假投资、虚假博彩深度捆绑；引流渠道拓展至二手交易平台、求职网站；任务形式演变为“关注公众号”、“下载APP助力”等。•核心辨识逻辑（请您牢牢记住）：■任何形式的“刷单”均是违法行为，且是诈骗的固定开端。■凡是要求您先垫资、后返利的网络兼职，一律视为诈骗。■正规兼职绝不会要求您下载来历不明的APP或向个人账户转账。•标准处置：立即停止操作，切勿抱有“再投一笔把之前的拿回来”的侥幸心理。“沉没成本”不是您继续被骗的理由，及时止损才是。请下载“国家反诈中心”APP并开启来电预警，同时可通过APP内的“我要举报”功能举报该诈骗链接。2.4虚假网络投资理财（“杀猪盘”/“荐股群”诈骗）•作案手法：通过婚恋网站、社交软件伪装成“成功人士”建立恋爱关系（杀猪盘），或通过“荐股群”、“投资交流群”散布盈利截图。诱导您下载虚假投资平台APP，初期让您小额盈利并成功提现，待您重仓投入后，平台即无法提现或直接关闭。•2026年新特征：投资标的向虚拟货币、外汇、贵金属、碳汇交易、影视版权、养老项目等新兴概念蔓延；利用境外服务器搭建虚假交易平台；骗子全程通过“话术本”进行情感安慰，直至榨干您所有积蓄及网贷额度。•识别要点：■交友平台快速确立恋爱关系并引导投资，即为诈骗。■标榜“高回报、稳赚不赔、内幕消息”的投资理财，100%是诈骗。■正规投资平台不会要求您将资金转入个人账户或与平台名称不符的公司账户。■所谓“知名券商”、“国际平台”的APP在官方应用商店无法搜索到，需通过链接下载的，均为涉诈APP。•标准处置：凡是网恋对象或陌生群友提及投资、博彩、虚拟货币，立即拉黑并退出群聊。切勿向任何非正规平台转账。若不慎下载了不明APP，请立即在手机设置中【应用管理】找到该APP并卸载。2.5冒充电商物流客服（“退款”诈骗）•作案手法：冒充淘宝、京东、拼多多或快递公司客服，称您购买的商品“质量有问题要召回”、“包裹丢失要赔偿”。发送带有木马链接的短信或诱导您开通“备用金”、“理赔通道”，进而以“操作失误”、“账户冻结”为由，诱导您提供银行卡号、验证码或将资金转入“安全账户”。•2026年新特征：利用您准确的订单信息（商品、价格、地址）降低戒心；通过视频会议软件引导您开启“屏幕共享”以窃取您的密码和验证码。•黄金处置法则：■所有电商平台退款、理赔均会在平台内原路退回，不会要求您在电话中操作。■凡是索要短信验证码的，一律不给。验证码是您的最后一道资金防线。■拒绝任何形式的“屏幕共享”请求。■标准动作：挂断电话，登录官方购物APP，在“我的订单”中核实物流和售后信息，直接联系平台官方客服确认。2.6虚假征信类诈骗（“注销贷款账户”诈骗）•作案手法：冒充京东金融、微粒贷、支付宝等平台客服，称您“学生时期注册的贷款账户利率过高，不符合国家规定，需注销否则影响征信”，或称您“有违规网贷记录需消除”。诱导您去各大网贷平台借款提现，并转账至其提供的“清算账户”。•2026年新特征：准确报出您的姓名、身份证号、大学毕业院校甚至网贷记录；恐吓“不处理将影响子女上学、购房购车贷款”。•识别要点与坚定认知：■个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，任何人无权私下修改或消除。■凡是声称能“注销贷款账户”、“消除不良征信记录”的，均为诈骗。■所有正规金融平台的客服绝不会引导您去其他平台借款并转账。•标准处置：直接挂断。如有征信疑问，请通过中国人民银行征信中心官网或云闪付APP自行查询，切勿相信任何来电。2.7虚假购物/服务类诈骗（“私下交易”诈骗）•作案手法：在二手交易平台、游戏交易平台、社交群组发布远低于市场价的商品（手机、电脑、演唱会门票、游戏账号、宠物等），诱导您脱离平台监管，通过微信/QQ扫码或点击链接支付，收款后拉黑失联；或诱导您下载“交易保障”类涉诈APP实施诈骗。•2026年新特征：诈骗标的向网络游戏装备、虚拟货币、数字藏品、演出/赛事门票等热销商品聚集。•标准处置与交易铁律：■坚持在正规平台内完成交易，拒绝一切“平台外交易”的请求。■对远低于市场价的商品保持高度警惕——天上不会掉馅饼。■对方发来的“交易链接”、“付款二维码”，一律视为钓鱼链接，严禁点击。■家长应加强对未成年人使用手机的监管，关闭免密支付功能。2.8冒充领导/熟人（“老板”诈骗）•作案手法：通过仿冒头像和昵称的QQ/微信账号添加财务人员或下属为好友，自称“老板”、“总经理”，将您拉入一个“工作群”（群内其他成员均为骗子马甲），在群内商讨“业务”，随后以“合同款”、“保证金”、“打点关系”等理由，要求您向指定账户加急转账。•重点受害群体：企业财务人员、出纳、行政秘书。•2026年新特征：骗子通过攻破企业邮箱或利用AI语音模拟老板声音致电“口头通知”，随后在社交软件上跟进。•对全体财务人员的强制要求（请各公司负责人阅知并转发）：■严格执行财务审批制度：凡涉及大额转账，必须通过电话或当面向负责人本人确认，严禁仅凭QQ/微信/邮件指令转账。■建立公司内部转账双重确认机制（即至少两名财务人员或主管进行人工复核）。■企业应规范财务审批流程，在OA系统中设置转账审批权限与超时预警提醒功能。2.9虚假中奖/积分兑换诈骗•作案手法：冒充“中国好声音”、“奔跑吧”等热门综艺节目或苹果、移动、银行等知名品牌，发送“您已被抽中为幸运观众，奖金X万元”或“您有X积分即将过期，可兑换礼品”的短信。诱导您点击钓鱼链接填写个人信息，或缴纳“手续费”、“保证金”、“个人所得税”才能领奖。•2026年新特征：利用伪基站将短信伪装成官方客服号码（如10086、95588）；“积分商城”页面高仿官方网站，难以分辨。•识别要点：■任何要求您先付款才能领取的奖品/奖金，均为诈骗。■陌生链接一律不点。官方平台的活动请直接通过官方APP或官网查看。■对于显示为官方号码的短信，如有疑问，直接回拨该官方客服热线进行核实（回拨会接通真实客服）。2.10游戏交易与“蛋仔派对”/“迷你世界”类针对未成年人的诈骗•作案手法：针对未成年人，在游戏公屏或社交平台发布“免费送皮肤”、“低价代练”、“加入战队送福利”等广告。诱导孩子使用家长手机开启“屏幕共享”，或套取家长的支付宝/微信支付密码、短信验证码，进而转走资金。甚至威胁孩子“你操作失误导致我们账户被冻结，需要你用爸妈手机解冻，否则报警抓你”，利用孩子的恐惧心理实施诈骗。•2026年新特征：诈骗分子聚集于抖音、快手等短视频平台的游戏直播间，或在“蛋仔派对”等热门儿童游戏中开设“福利房间”；作案时间多集中在周末、节假日及每日20:00-22:00时段。•对家长的强制要求（请将以下提示贴在孩子书桌前）：■严禁将手机支付密码、银行卡密码告知未成年人。建议为孩子的平板/手机开启“儿童模式”并关闭小额免密支付。■教育孩子：不轻信“免费送皮肤”、“代练”，网络上的陌生人都是“坏人”。■告诉孩子：任何情况下，索要“验证码”、要求“共享屏幕”、要求“拿爸妈手机操作”的都是骗子。遇到这种情况，第一时间告诉爸妈。■定期检查孩子的手机，重点清理非官方应用商店下载的陌生APP。三、全民反诈“必知必做”防线3.1必须开启的“技术防线”防护措施操作指引作用与优先级国家反诈中心APP在官方应用商店搜索下载，完成实名认证，务必开启“来电预警”和“短信预警”权限。实时拦截诈骗电话与短信，是第一道核心防线。境外来电拦截通过运营商微信公众号（如“中国移动高频骚扰电话防护”、“中国联通智慧沃服务”、“中国电信天翼防骚扰”）或客服热线，免费开启“国际及港澳台来电拦截”功能。99%以上涉诈电话来自境外，此项功能可拦截大量骚扰诈骗电话。手机安全设置关闭苹果手机“FaceTime”功能和“iMessage”信息功能（在设置中操作）；安卓手机关闭“无障碍模式”中被陌生APP获取的权限。阻断骗子通过FaceTime发起视频通话实施诈骗的主要通道。延迟到账设置在银行APP或柜台，将非柜面转账默认设置为“24小时延迟到账”。为资金拦截预留“后悔药”时间。3.2必须养成的“六个一律”行为习惯1.陌生来电谈及银行卡、验证码、转账的，一律挂断。2.未知短信内含链接的，一律删除不点。3.网上交友诱导投资、博彩、刷单的，一律拉黑。4.自称公检法要求配合调查、资金核查的，一律报警。5.所谓“安全账户”、“清算账户”，一律是诈骗账户。6.屏幕共享功能，被任何非官方客服要求开启的，一律拒绝。3.3必须牢记的“三不一多”原则•未知链接不点击•陌生来电不轻信•个人信息不透露•转账汇款多核实四、紧急止损与应对指南（被骗后黄金30分钟）如您意识到自己可能已被骗，请立即执行以下操作，时间就是金钱！4.1第1分钟：挂断与止付1.立即挂断与骗子的所有联系。2.立即拨打110或前往最近的派出所报案。3.立即拨打银行官方客服电话或登录手机银行APP，尝试挂失银行卡或修改支付密码，锁定账户。4.最关键一步：告知民警骗子的银行账号、姓名（如有）、您的转账时间与金额。公安机关可通过“紧急止付”平台与银行联动，尽最大可能拦截资金。4.2第15分钟：固定与提交证据请按以下清单整理并提供给公安机关：•1.您与骗子的全部聊天记录截图（微信、QQ等）。•2.您与骗子的通话记录截图。•3.您的转账记录截图（银行APP或第三方支付平台）。•4.骗子提供的收款账户信息（账号、户名、开户行）截图。•5.骗子发送的网址链接、二维码、APP下载链接。•6.骗子的社交账号ID、电话号码。4.3第30分钟：反制与补救1.全面检查：查看手机中是否被安装未知APP（如远程控制软件）。2.修改密码：修改您的微信、QQ、支付宝及所有网银登录密码，确保与泄露的密码不同。3.告知亲友：第一时间在家族群、朋友圈发布您已上当受骗的信息，防止骗子冒充您向亲友继续行骗。4.心理疏导：被骗不是您的错，是犯罪分子的错。请勿因自责、羞愧而隐瞒或自我伤害。请及时告知家人，并积极寻求专业心理支持。您的生命与健康远比金钱重要。五、法律责任与合规提醒•依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，任何单位和个人不得非法买卖、出租、出借电话卡、物联网卡、电信线路、短信端口、银行账户、支付账户、互联网账号等，不得提供实名核验帮助。将上述卡、账户提供给他人用于电信网络诈骗活动的，将依法承担相应法律责任（可能面临刑事处罚、金融惩戒（5年内暂停非柜面业务、不得新开户）等）。•对亲属、朋友、同事的异常转账要求，在“帮忙”前，请多问一句“为什么”，多核实一次，防止成为诈骗“工具人”。•如发现涉诈线索，请通过“国家反诈中心”APP的“我要举报”功能或拨打96110进行举报。96110是反诈专线，来电请务必接听！六、附件与工具附件1：