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文档简介

2026年广告合规风险告知书本告知书面向全体在职员工、外聘营销人员、广告代理商及合作媒体印发。2026年广告监管呈现“平台严查、民生聚焦、AI新规落地、连带追责常态化”四大特征,广告违法成本已从“罚款了事”升级为“信用惩戒+全网下架+刑事追诉”的多重叠加。请各责任主体在发布任何广告物料前,逐条对照本告知书执行自查与审批,不得以“不知情”“第三方制作”为由规避责任。一、告知目的与适用范围广告合规不是一个法务部门的问题,而是从文案撰写、素材设计、投放排期、直播话术到售后页面维护的全流程问题。2026年执法实践表明,多数违法广告并非制作者有意违法,而是因为不了解新规边界、过度依赖“擦边话术”或审核流程形同虚设——本告知书就是为了消灭这三种侥幸。1.1告知目的•明确2026年广告发布的内容红线、审查底线与责任链条•统一公司内部广告审查标准,压缩口头“我觉得没问题”的自由裁量空间•提供可直接套用的自查表、审批单、培训矩阵和应急响应模板1.2适用对象本告知书适用于下列主体以任何渠道、任何形式发布的商业广告:1.公司自有渠道:官网、App、小程序、官方社交媒体账号(含评论区置顶与后台自动回复)2.付费投放渠道:搜索引擎竞价、信息流广告、开屏广告、贴片广告、电梯屏、户外牌3.内容合作渠道:KOL/KOC软文、直播带货、短视频植入、问答平台种草贴4.线下物料:宣传册、海报、产品包装文字、促销台卡、门店灯箱、展会易拉宝5.用户生成内容(UGC)的广告性转发:经公司奖励、置顶、付费推广的素人测评内容1.3效力与更新本告知书自发布之日起生效,由法务合规部归口管理,每季度滚动修订一次;修订后通过OA公告送达全员,视为已知悉。各部门负责人为所在部门广告合规的第一责任人。二、2026年监管环境与执法趋势不了解监管风向的合规管理是打靶不看靶心。2026年的广告监管有四个确定性趋势,直接决定今年的审查重点和资源投放方向。2.1平台端“技术+人工”双重审核趋严主流互联网平台2026年起全面升级广告审核模型,对绝对化用语、医疗功效宣称、金融收益承诺、教育培训“保过”话术的机器拦截率显著提高。实务影响:被平台拦截的物料,不等于整改后就能重新过审,多次违规可能导致账号权重降级或永久封禁投放资质。2.2AI生成内容标识成为强制要求根据《人工智能生成合成内容标识办法》(国家互联网信息办公室等四部门联合发布,自2025年9月1日起施行),使用AI生成的图片、视频、音频、文本用于广告宣传,必须添加显式标识(用户可感知的文字、角标、语音提示)和隐式标识(嵌入文件元数据)。2026年市场监管部门已将标识落实情况纳入广告监测范围。未标识或标识不规范,将按相关规定责令改正、警告直至罚款。注意:隐式标识由生成工具自动写入,不得通过格式转换、截屏、录屏等方式去除。2.3直播电商责任链条明确化依据《互联网广告管理办法》等规定,直播营销人员以自己名义或形象对商品、服务作推荐、证明的,将被认定为广告代言人并承担相应责任;直播间运营者、直播营销人员明知或应知广告违法仍发布的,依法承担广告发布者责任。换言之:•品牌方自播:品牌方是广告主+广告发布者,承担全部责任•达人在自家直播间带货:达人是广告经营/发布者,品牌方是广告主,双方连带•明星/网红以个人名义推荐:其本人是广告代言人,不得代言未使用过的商品2.4民生领域专项整治常态化2026年监管重点行业明确为:医疗美容、药品、保健食品、教育培训、金融理财、房地产、酒类、未成年人消费品。上述行业广告的审查标准只严不松,建议按“监管最严口径”执行,而非按“法条最低标准”执行。三、广告内容底线:绝对禁止事项本章所列情形没有任何解释空间,属于“出现即违法、投诉即立案”的高危红线。以下每项均附规范依据、典型表现与违规后果,各责任主体应逐条比对。序号禁止事项常见违规表现规范依据违规后果1虚假或引人误解的内容虚构使用效果、伪造用户评价、夸大销量、虚构优惠原价《中华人民共和国广告法》第二十八条处广告费用3倍以上5倍以下罚款,费用无法计算或明显偏低的处20万元以上100万元以下罚款;两次内三次以上违法的罚款上浮至5-10倍或100-200万元2绝对化用语“国家级”“最高级”“最佳”“顶级”“第一品牌”“绝无仅有”《中华人民共和国广告法》第九条处20万元以上100万元以下罚款,情节严重的可吊销营业执照3损害国家尊严、妨碍社会安定使用或变相使用国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;借国家重大活动搞商业营销《中华人民共和国广告法》第九条同上,并可能触发治安管理处罚乃至刑事责任4违背公序良俗低俗暗示、色情擦边、赌博宣扬、迷信内容、性别歧视、地域歧视《中华人民共和国广告法》第九条处20万元以上100万元以下罚款,同时面临平台永久封禁5损害未成年人身心健康利用不满十周岁的未成年人作广告代言人;针对未成年人的广告含诱导其要求家长购买的内容《中华人民共和国广告法》第十条、第四十条处20万元以上100万元以下罚款;相关物料全渠道下架6贬低其他生产经营者直接贬损竞品品牌、宣称“某同类产品含有害物质”“XX品牌不可靠”《中华人民共和国广告法》第十三条处20万元以上100万元以下罚款;可能附带民事诉讼7专利标注不规范未标明专利号和专利种类;使用无效、撤回、被宣告无效的专利作宣传;谎称取得专利《中华人民共和国广告法》第十二条处10万元以下罚款8普通商品宣称疾病治疗功能食品、日用品宣称“抗癌”“降血糖”“根治湿疹”“消炎杀菌”《中华人民共和国广告法》第十七条处10万元以上20万元以下罚款,可吊销营业执照;情节严重可能构成虚假广告罪特别警示:1.“第一”的词根变体也违规。“销量第一”“排名第一”“使用人数第一”并非绝对禁止——前提是能提供真实、准确、可核验的第三方统计依据,并标明统计范围与时间。若无法提供依据,一律按绝对化用语处理。2.“比较级”不等于绝对化用语,但必须有事实依据。“比竞品更耐用”“比上一代提升30%”属于比较广告,可用,但比较数据必须真实、有检测报告支撑,且不得贬低竞品。3.《广告绝对化用语执法指南》(市场监管总局发布)对部分特定情形设置了豁免,如“本路段最右侧车道”“本公司成立以来最高销售额”等时空范围限定表述。但豁免认定条件严格,企业不得自行判断,须经法务合规部书面确认后方可发布。四、严格限制类广告:未经审查不得发布以下五类广告实行“发布前审查制”,审查主体不是企业内部,而是行政主管部门或行业审查机构。未取得审查批准文件即发布,无论内容本身是否违法,均构成违法广告。审查批准文件是广告发布的前置条件,不具备前置文件即上线,属于程序性违法,不会因内容站得住脚而豁免。广告类别审查机关前置条件要点发布时强制标注医疗广告(含医美)省级卫生健康部门限于卫生计生行政部门批准登记的诊疗科目;不得涉及疾病名称、诊疗技术、诊疗方法广告发布机关名称和审查文号药品广告省级药品监督管理部门须经广告审查机关审查;处方药不得在大众媒介发布广告发布机关名称和审查文号医疗器械广告省级药品监督管理部门须经广告审查机关审查广告发布机关名称和审查文号保健食品广告省级市场监督管理部门(或原审批机关)不得涉及疾病预防、治疗功能;应当显著标明“本品不能代替药物”广告发布机关名称和审查文号农药、兽药广告省级农业农村部门或指定审查机构须经广告审查机关审查广告发布机关名称和审查文号合规动作:1.上述五类广告的审查批准文件有效期届满前30日,必须启动续期或重新申报流程2.审查批准文件与广告成品(含文图视频全部版本)必须同步归档,留存不少于三年3.广告内容与审查批准的样件不一致的,视同未经审查出问题怎么办?若发现已上线广告未取得审查批准文件,应立即在全渠道下线该物料,24小时内通知法务合规部评估是否补办审查或修改文案,并保留下线截图作为整改证据。不得以“平台已经审核通过”作为抗辩理由——平台的审核不能替代行政审查。五、重点领域广告的额外合规要求本节针对2026年执法最活跃的五个民生行业,列明在底线要求之上的特殊性约束。请各业务线对标自查。5.1教育培训广告依据《中华人民共和国广告法》第二十四条,教育、培训广告不得含有下列内容:•对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺——“保过”“包过”“不过退费”“名师押题命中率90%”均属典型违规•明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训•利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明可替代表达:“科学备考体系”“讲练结合课程”“历届学员平均提分数据(附统计口径)”等描述性表述,但数据必须真实可追溯。5.2金融理财广告依据《中华人民共和国广告法》第二十五条,招商等有投资回报预期的商品或服务广告,不得含有对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益。明确禁止话术:•“稳赚不赔”“零风险高收益”“年化收益8%起”“坐享收益”•利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或形象作推荐、证明合规提醒:2026年预付式消费、理财课程、加盟招商是投诉重灾区。“预期收益”只能引用历史业绩,且必须注明“过往业绩不代表未来表现”。理财、贷款、分期类广告须在显著位置标注风险提示语。5.3房地产广告依据《中华人民共和国广告法》第二十六条,房地产广告必须真实、合法,房源信息应当真实,面积应当标明为建筑面积或者套内建筑面积,并不得含有下列内容:•升值或者投资回报的承诺——“买到即赚”“三年翻番”“稳涨”•以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置——“距市中心10分钟”“地铁口5分钟”•违反国家有关价格管理的规定•对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传——“规划中”必须明确标注,不得以“即将开通”“即将建成”暗示已建成5.4酒类广告依据《中华人民共和国广告法》第二十三条,酒类广告不得含有下列内容:•诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒•出现饮酒的动作•表现驾驶车、船、飞机等活动•明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增强体力、益智等功效特别提示:“微醺”“小酌怡情”等美化性表达,在涉未成年人可触达的渠道(短视频、社交媒体)发布时,按从宽解释仍可能被认定为诱导饮酒,建议全面规避。5.5化妆品广告•普通化妆品不得宣称“美白”“祛斑”“防晒”等功效,除非已按《化妆品监督管理条例》完成特殊化妆品注册•不得使用“药妆”“医学护肤品”“械字号化妆品”等不存在的概念或混淆概念•宣称“敏感肌适用”“不致敏”等,须提供相应人体试验报告或权威检测依据六、重点场景风险管控2026年广告违法的高发场景已从传统“图文广告”迁移到直播、算法推荐、AI生成和私域社群。本章针对四个高频场景给出具体的动作标准和责任边界。6.1直播带货:事前、事中、事后三段管控事前(开播前24小时)1.主播使用产品:品牌方须提供样品,主播须在开播前实际体验,并保留使用记录(签收单、开箱视频均可)——这是认定“未使用过商品仍作推荐”责任的关键证据2.口播稿与物料审查:所有促销话术、价格标注、功效宣称按本告知书第三至五章标准审查;即兴口播环节须向主播书面告知禁止话术清单3.资质核查:确认主播及直播机构无严重违法失信记录,签署广告合规承诺函事中(直播过程中)•品牌方安排专人实时监播,发现主播出现“保过”“根治”“全网最低价”“销量第一”等违规话术,应立即通过耳返提示纠正;提示无效的,20分钟内切断直播信号•对“全网最低价”“史上最低”等价格比较话术,开播前须准备同期竞品价格截图等证明材料事后(直播结束后72小时内)1.对直播回放进行全量抽检,发现问题话术立即下架回放视频2.若因违规话术引发投诉或监管问询,按本告知书第八章重大风险流程启动处置3.直播录屏存档保存不少于三年,作为应对监管调查的证据材料6.2算法推荐与程序化广告依据《互联网广告管理办法》及《互联网信息服务算法推荐管理规定》:•通过程序化购买方式发布的广告,必须在广告落地页或广告位显著标注“广告”字样,确保消费者能够辨明其为广告•以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭;不得出现“关闭后3秒再次弹出”“假关闭按钮(点击后打开落地页)”等设计•不得利用算法在未成年人模式下推送医疗、金融、游戏、酒类等不适宜内容•利用消费者个人信息进行定向投放,须事先获得单独同意,并在隐私政策中明确告知信息使用目的、方式和范围违规识别清单:以下设计视为“欺骗、误导用户点击”,2026年已被多地市场监管部门处罚:诱导点击的虚假关闭按钮、障碍式弹窗(需完成游戏才能关闭)、伪装成系统通知的广告、悬浮按钮遮挡正文内容。6.3AI生成内容(AIGC)广告使用AI工具生成广告文案、图片、视频、配音,已成为效率刚需,但也带来三类特殊风险:风险一:未标识风险。按《人工智能生成合成内容标识办法》要求,在互联网上发布AI生成的图片、视频等,须添加显式标识。具体做法:•图片:在画面角落添加“AI生成”文字角标,或使用符合规定的图形标识•视频:在视频开始画面、结束画面分别展示显式标识,时长不少于2秒•文本:在文章开头或结尾标注“本文由AI生成”风险二:事实性错误。AI生成的广告语常出现虚构数据、编造证书、混淆参数。任何AI生成的数字、资质、专利号、检测报告,发布前必须由人工逐项核实原始出处,不得直接引用。风险三:著作权归属。使用AI绘图工具生成的图片,需确认服务协议中的权利条款;使用第三方素材训练模型生成的图,若与原作品构成实质性相似,可能构成著作权侵权。操作底线:AI生成内容必须走与人工内容同等的审查流程,不得因“AI生成”而简化审校环节;AI生成内容与实拍内容同时出现时,须分别标识,不得混编。6.4未成年人保护专项以下规则适用于所有可能被未成年人接触到的渠道(含短视频平台、社交媒体、游戏内广告):1.不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人;不得使用卡通形象诱导未成年人购买2.针对十四周岁以下未成年人的广告,不得含劝诱其要求家长购买的内容——“快叫爸爸妈妈买给你”“全班同学都在用”均属劝诱3.中小学、幼儿园内不得开展商业广告活动;不得利用教材、教辅材料、校服、文具等发布广告4.针对未成年人的食品、玩具广告,不得暗示“拥有该产品就能融入集体”“不购买会被嘲笑”6.5个人信息与精准营销•利用用户画像、浏览记录、消费记录进行精准广告投放,须取得用户单独同意,并提供便捷的拒绝渠道(“关闭个性化推荐”按钮)•私域社群(微信群、企微号)推送广告,不得使用非正常手段获取的手机号,禁止“爬虫抓取—群发广告”模式•广告落地页收集用户手机号、身份证号等,须明示收集目的,不得超出办理业务所必需的范围;用户取消授权后,7个工作日内停止推送并删除相关个人信息七、广告证明文件与引证内容管理广告内容中使用的每一个数据、每一句引证、每一项荣誉,都必须有“底稿”。谁发布,谁举证;证明责任在广告主,不在监管部门。被投诉或抽检时,若不能当场提供证明文件,按违规处理。7.1引证内容审查规则•广告中使用的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并标明出处;引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示•使用第三方机构发布的排行、评分、报告,须核实该机构资质并留存授权使用证明;第三方机构名称在广告中出现的,视为广告代言或证明,须确保其具备相应资质且同意使用•不得使用“据内部统计”“据消费者反馈”等无法核验的来源7.2证明文件清单与归档以下证明文件形成广告物料档案,随物料同生命周期保存,不少于三年:证明类别具体文件归档责任人产品功效证明检测报告、临床试验报告、功效评价报告产品部荣誉资质证明获奖证书、认证证书、授权牌匾品牌部数据来源证明第三方统计数据、市场调研报告全文市场部代言人/肖像使用权代言合同、肖像授权书(含授权期限)法务合规部广告审查批准文件医疗、药品、保健食品等审查文号及样件法务合规部AI生成标识记录生成工具名称、版本、标识添加截图内容制作部门7.3禁止事项•严禁使用已过期的检测报告、荣誉证书继续作广告宣传•严禁对检测报告数据进行截取、拼接、遮盖后使用——修饰数据视为伪造证据•严禁在广告中展示无法提供原件的证书照片(如网上下载的模糊奖牌图)八、违规后果与责任承担合规的动力不来自觉悟,而来自对后果的精确认知。本章按“行政处罚—民事责任—刑事责任—信用惩戒”四个维度列明代价,并按风险等级给出响应流程。8.1行政处罚对照表违法行为类别法律依据处罚内容发布虚假广告《中华人民共和国广告法》第五十五条责令停止发布、消除影响;处广告费用3倍以上5倍以下罚款;广告费用无法计算或明显偏低的,处20万元以上100万元以下罚款;两年内三次以上违法的从重处罚发布禁止情形的广告(绝对化用语、违背公序良俗等)《中华人民共和国广告法》第五十七条处20万元以上100万元以下罚款;情节严重的,并可以吊销营业执照违反特定行业广告规范(教育培训、金融、房地产、酒类等)《中华人民共和国广告法》第五十八条处10万元以上20万元以下罚款;情节严重的,并可以吊销营业执照广告引证内容违法、专利标注违法《中华人民共和国广告法》第五十九条处10万元以下罚款广告代言人违规代言《中华人民共和国广告法》相关规定没收违法所得,并处违法所得1倍以上2倍以下罚款未经审查发布须审查的广告《中华人民共和国广告法》第五十八条相关罚则处10万元以上20万元以下罚款,可吊销营业执照另请注意:同一违法广告涉及多项违法情形的,按最高处罚档次执行并可合并处罚;多个渠道同时发布同一违法广告的,按各渠道分别计算广告费用并累计处罚。8.2民事责任•发布虚假广告欺骗、误导消费者,使购买商品或接受服务的消费者合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,依法与广告主承担连带责任•关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告经营者、发布者、代言人无论是否明知,均与广告主承担连带责任•构成消费欺诈的,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》承担退一赔三责任(增加赔偿金额不足500元的按500元计)特别注意:内部工作人员因个人疏忽发布违法广告,公司对外承担责任后,有权依劳动合同及规章制度向直接责任人追偿。8.3刑事责任依据《中华人民共和国刑法》第二百二十二条,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。2026年行刑衔接机制更加顺畅,虚假广告金额大、涉及面广、造成严重后果的,市场监管部门将直接移送司法机关。对个人而言,这意味着:参与制作、审核、发布违法广告的员工,不仅面临公司内部处分和行政处罚,在特定情形下还需承担个人刑事责任。8.4信用惩戒与行业禁入•严重违法失信名单(“黑名单”)信息将公示并通过全国信用信息共享平台共享,直接影响企业招投标、融资、评优•广告代言人因违法代言被处罚的,三年内禁止代言;受到刑事处罚的,按相关法律规定执行更长期限的从业禁止•互联网平台对严重违法广告主实施账号封禁或流量限制,品牌将面临事实上的“线上渠道停摆”8.5合规风险分级响应风险等级判定标准启动权限处置原则一般风险文字瑕疵、标点错误、引证出处标注不全,不涉及实质内容违法部门负责人24小时内完成修改替换;在广告管理台账中记录较大风险出现绝对化用语、未经审查发布、功效宣称无证明文件等可能被立案的情形法务合规部负责人2小时内全渠道下架;48小时内完成整改评估;书面呈报分管领导重大风险涉嫌虚假广告、触及人身健康安全(医疗、食品、金融)、已引发监管问询或媒体曝光公司分管合规的负责人直接指挥立即启动应急小组,全渠道下架并留存证据;24小时内完成内部事实核查;按监管要求配合调查;同步评估公关应对与消费者补偿方案应急小组构成:法务合规部负责人(组长)、品牌部负责人、涉事业务线负责人、公关部负责人。九、内部审查流程与审批权限广告发布前审查是最后一道闸门,也是唯一一道可以完全由企业自主控制的闸门。本章确立“分级审查、留痕审批、终身追溯”的机制。未经审批的广告物料严禁上线,审批记录缺失的视为未审批。9.1审查流程步骤责任主体动作时限1物料制作人按本告知书第三至七章完成自查,填写《广告发布审批单》(见附件B)制作完成后立即2业务部门负责人核对物料与业务实际是否一致(价格、活动时间、产品信息),确认无误后签字收到材料后4小时内3品牌部审核视觉呈现、品牌表述、代言人及肖像权文件收到材料后4小时内4法务合规部按风险等级进行合规审核,必要时咨询外部法律顾问一般物料8小时;B级物料24小时;C级物料48小时5终审人依据权限表签署是否准予发布收到意见后4小时内6发布执行人按审批通过的最终版本发布,保存发布截图/链接审批通过后24小时内7法务合规部档案岗归档审批单、物料终稿、证明文件、发布记录发布后48小时内9.2审批权限分级风险等级适用范围审批人A级(普通)不含功效宣称、不含价格承诺、不涉及敏感行业的日常促销、品牌形象广告品牌部负责人B级(较高)含功效宣称、比较数据、限时优惠价格、活动规则复杂的促销广告;涉及“最”“第一”擦边表述需法务出具书面意见的法务合规部负责人会签C级(高风险)医疗、药品、保健食品、医疗器械、农药兽药广告;金融、教育培训、房地产、酒类广告;涉及AI生成内容且未完全消除事实性风险的;使用代言人的分管合规的公司领导终审,法务合规部书面出具法律意见;必要时外部律师出具咨询意见例外规定:未经B、C级审批程序而擅自在紧急活动中发布广告物料,可先行下线处理并在24小时内补办审批;补办未通过的,立即停止发布并按内部规定追责。9.3审查时长与加急•法定节假日、电商大促期间(如618、双11、年货节)物料集中,审查时限按上文执行,不受节假日顺延影响•确有加急需求的,须由部门负责人书面(OA/邮件)提出,加急物料审查时限压缩50%,但不得省略任何审查节点•直播即兴口播话术无法事前审批的,适用直播监播程序(见第六章第一节),事后追认并在24小时内完成回放审查十、合规行动清单规则不落地就是废纸。以下为2026年度必须完成的五件合规动作,纳入各部门年度考核:1.季度自查:每季度末,各业务部门对照附件A《广告合规自查表》完成全量在架广告物料的自查,输出自查记录并由负责人签字后交法务合规部;自查发现的问题在15个工作日内完成整改2.半年度培训:每半年组织一次广告合规培训,覆盖营销、设计、运营、直播、客服、代理商对接人等全部涉广告岗位;培训后闭卷考核,80分及格,未及格者补考通过前不得独立提报广告物料3.代理商年度合规确认:每年1月31日前,与全部广告代理商、MCN机构、KOL签署当年度的《广告合规承诺函》,明确违规责任划分4.年度第三方审计:每年第四季度委托外部律师事务所对全年广告物料进行抽样合规审计,抽样比例不低于全年发布物料总量的10%,审计报告呈报公司管理层5.台账完备性检查:每半年核查广告物料档案的完整性,重点检查审查批准文件有效期、证明文件原件、AI标识截图、直播录屏四项,缺失率超过5%视为体系性缺陷,启动专项整改附件A:广告合规自查表(发布前使用)使用说明:发布前逐项勾选,全部为“是”方可提报审批;任一为“否”须整改后重新自查。10.1A1内容要素自查序号检查要点合规标准自查结果1是否含“最”“第一”“顶级”“绝无仅有”等绝对化用语未使用,或已附第三方证明并经法务书面确认是/否2是否含“根治”“治愈”“抗癌”“降三高”等疾病功效词未使用;保健食品已标注“本品不能代替药物”是/否3是否承诺收益或保本(金融、理财、招商类)无“保本”“稳赚”“固定收益”表述;已注明“过往业绩不代表未来”是/否4是否含“保过”“包过”“押题命中率”等承诺(教育培训类)未使用;已核实无“命题人参与”暗示是/否5是否承诺房产升值或投资回报未使用“升值”“稳涨”“即买即赚”表述是/否6是否出现饮酒动作或酒驾暗示(酒类)未出现;无诱导、怂恿饮酒表达是/否7是否使用数据、统计资料、引用语已标明出处;已获得授权;数据在有效期内是/否8是否使用“国家级”“最高级”等变体(如“王者级”“天花板”)未使用是/否9是否贬低、影射竞争对手无直接或间接贬损表述是/否10是否使用未标明专利号或无效专利已标注专利种类及专利号;专利在有效期内是/否11是否使用代言人或网红推荐已签代言合同/授权书;代言人使用过该产品;非十周岁以下未成年人是/否12是否使用名人肖像、影视剧照已取得肖像权及著作权授权是/否13是否包含用户评价、销量数据、好评截图用户评价真实可回访;销量数据有后台记录是/否14价格表述是否含“原价”“专柜价”“吊牌价”原价有真实成交记录支撑;折扣计算准确;无虚构原价是/否15是否含“免费”“0元”“全额返”兑现规则清晰,无隐藏条件;已注明限制条款是/否16适用对象是否涉及未成年人无诱导购买、无“全班都在用”式劝诱;不涉十周岁以下代言是/否17是否骑墙使用国旗、国徽、国家机关名称未使用是/否18是否含低俗、色情、迷信、赌博暗示无任何擦边素材是/否19是否标称食品、化妆品具备治疗功效已核对产品注册/备案类别,未超范围宣称是/否20是否使用“最严标准”“权威认证”等无法核验的定性表述已提供认证文件或删除表述是/否10.2A2场景与渠道自查序号检查要点合规标准自查结果21弹出广告是否可一键关闭关闭按钮清晰可见、无需完成任何操作即可关闭;无“假关闭”是/否22广告是否显著标明“广告”字样(互联网广告)在广告位或落地页显著位置标注是/否23是否利用算法做个性化推荐已取得用户单独同意;已提供关闭个性化推荐通道是/否24是否使用AI生成图片、视频、文本已添加显式标识;隐式标识未被去除;AI数据已人工核实是/否25直播物料是否经主播确认并签署承诺函已确认;承诺函归档是/否26直播回放是否计划留存已设置录屏,保存不少于三年是/否27是否属于医疗、药品、保健食品等审查类广告已取得审查批准文件,文号与样件一致是/否28收集用户个人信息是否有隐私政策已明示收集目的、范围、保存期限;提供撤回同意方式是/否29私域群发是否使用合规获取的用户信息手机号来源合法;用户未拒绝接收;退订机制畅通是/否30未成年人模式下是否出现不适宜广告涉医疗、金融、酒类、游戏类广告已屏蔽是/否附件B:广告发布审批单(样式)项目填写内容物料名称广告主/发布主体所属业务线发布渠道□官网□App□社交媒体□信息流□线下物料□直播□其他____风险等级□A级(普通)□B级(较高)□C级(高风险)涉及行业限制□无□医疗□药品□保健食品□医疗器械□教育培训□金融□房地产□酒类□化妆品□农药兽药是否含AI生成内容□是□否;显式标识:□已添加;隐式标识:□已确认未被去除是否使用代言人□是□否;代言合同编号:____;代言人是否使用过产品:□是□否主要功效/价格/数据宣称摘要逐项列明需核验的关键宣称:____证明文件清单列出附件名称与编号:____制作人自查已按附件A完成30项自查,全部通过。签名:__日期:__业务部门负责人意见信息与实际一致。签名:__日期:__品牌部意见(如涉及)视觉与品牌表述合规。签名:__日期:__法务合规部意见(B/C级)□核准发布□驳回(理由:__)□需修改后复审。签名:日期:__终审人意见(C级)□核准发布□驳回。签名:__日期:__发布执行记录发布链接/截图:__发布人:日期:__归档确认档案编号:__归档人:日期:__附件C:广告合规应急联络通讯录(样式)角色姓名办公电话移动电话邮箱备注法务合规部负责人李某某010-8*****138******lifuhe@应急组长品牌部负责人王某某010-8*****139******wangpinpai@应急副组长公关部负责人张某某010-8*****137******zhanggongguan@危机应对外部法律顾问赵律师010-6*****136******zhaolvshi@C级审核应急响应说明:一般风险由法务合规部专员跟进;较大风险由法务合规部负责人协调,2小时内启动下线;重大风险由应急组长召集应急小组,24小时内形成处置方案。所有应急事件处置

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