保险营销宣传管理培训测试题

保险营销宣传管理培训测试题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工类别（业务员/个人代理人/中介机构/其他）:________________________1、渤海财险互联网保险营销宣传工作的总公司牵头管理部门是（）？[单选题]*A、市场开发部B、车险部(正确答案)C、合规部D、办公室答案解析：

依据《互联网保险营销宣传管理实施细则V1.0》第四条，总公司车险部为互联网保险营销宣传牵头管理部门；市场开发部为公司全部线上+线下保险营销宣传总牵头部门。2、八部委《金融产品网络营销管理办法》正式实施日期为（）？[单选题]*A、2026年7月23日B、2026年8月5日C、2026年9月30日(正确答案)D、2027年1月1日答案解析：

依据〔2026〕第9号公告原文，本办法自2026年9月30日起施行。3、互联网保险销售行为可回溯资料，保险期间超过一年的，最低保管期限为（）？[单选题]*A、5年B、3年C、10年(正确答案)D、15年答案解析：

依据渤财发〔2026〕426号第二十二条：保险期间一年以下资料保管不少于5年，保险期间超过一年不少于10年；存在投诉、诉讼纠纷的，保存至纠纷结束后满3年。4、渤海财险各分公司互联网保险营销宣传管理第一责任人是（）？[单选题]*A、分公司负责人(正确答案)B、分公司车险负责人C、合规管理岗D、市场部主管答案解析：

两份公司营销宣传细则统一规定：分公司负责人为本机构保险、互联网保险营销宣传直接责任人、第一责任人。5、根据公司内部制度，保险从业人员自行编发、转发未经总公司审核的保险产品宣传内容，该行为定性为（）？[单选题]*A、主管口头批准即可操作B、全面严禁实施(正确答案)C、仅线下渠道禁止，线上短视频允许D、仅个人朋友圈禁止，直播渠道不受限答案解析：

V1.0细则第九条、V2.0细则第十六条明确：所有机构、销售人员严禁自行编发产品介绍、销售政策、营销推广类宣传内容。6、通过直播、短视频开展互联网保险营销的人员，必须满足的硬性合规条件是（）？[单选题]*A、公司内勤员工均可开播B、第三方平台兼职人员可直接开展保险直播宣传C、入职满6个月无投诉即可D、在岗持证销售人员并取得公司书面互联网营销资质授权(正确答案)答案解析：

《金融产品网络营销管理办法》第十六条、渤财发〔2026〕426号第十七条要求：线上直播、短视频营销人员仅限本机构在岗持证销售人员，且取得公司书面授权。7、当《互联网保险营销宣传管理实施细则V1.0》与《保险营销宣传管理实施细则V2.0》条款发生冲突时，执行标准为（）？[单选题]*A、互联网相关事项以专项V1.0细则为准(正确答案)B、统一以V2.0版本为准C、上报总公司管理层裁定D、两条款并行执行答案解析：

渤财发〔2026〕426号第二十六条：本细则与公司通用营销宣传细则条款抵触的，以本互联网专项细则为准。8、互联网弹窗保险营销广告必须落实的强制合规要求是（）？[单选题]*A、无需关闭按钮，自动停留弹窗B、允许频繁自动弹窗、强制跳转页面C、直接跳转第三方购物平台D、设置显著关闭标识、提供一键关闭功能(正确答案)答案解析：

《金融产品网络营销管理办法》第十四条、公司V1.0细则第十九条，弹窗广告必须标注清晰关闭按钮，支持一键关闭，禁止频繁弹窗、强制跳转。9、针对已明确拒绝接收营销短信、推送信息的客户，公司及从业人员正确操作是（）？[单选题]*A、每周推送1次活动产品信息B、更换手机号、账号持续推送C、永久停止向该客户推送全部营销内容(正确答案)D、仅推送节日福利通知答案解析：

监管办法第十三条、公司细则第二十条规定：消费者明确拒收营销信息后，不得以任何形式重复推送营销内容。10、统筹管理公司全部线上+线下保险营销宣传整体工作的总公司部门为（）？[单选题]*A、车险部B、产品精算部C、市场开发部(正确答案)D、客户服务/消保部答案解析：

渤财发〔2026〕442号第四条，市场开发部为全品类保险营销宣传总牵头管理部门；车险部仅负责互联网板块专项牵头。11、总公司车险部作为互联网保险营销宣传牵头部门，法定工作职责包含（）？*A、制定、修订互联网保险营销宣传细则并落地执行(正确答案)B、对线上全部宣传材料开展合规、适当性审核(正确答案)C、组织销售人员互联网营销专项培训、考核、资质授权(正确答案)D、统筹管理公司自营线上平台保险营销宣传运营工作(正确答案)答案解析：

摘自《互联网保险营销宣传管理实施细则V1.0》第四条车险部完整职责清单。12、根据监管文件与公司制度，互联网保险宣传严禁使用的误导、诱导类词汇包含（）？*A、低风险(正确答案)B、低门槛(正确答案)C、秒到账(正确答案)D、无成本(正确答案)答案解析：

《金融产品网络营销管理办法》第十条、渤财发〔2026〕426号第十五条明确列明四类禁止用语。13、制作互联网保险营销宣传物料，禁止存在以下哪些行为？*A、夸大保险产品保障责任、保障范围(正确答案)B、引用虚假、不实、未核实的数据、案例资料(正确答案)C、片面宣传分期付款首期低价优惠诱导客户投保(正确答案)D、设置默认勾选、强制搭售保险产品，限制客户自主选择权(正确答案)答案解析：

渤财发〔2026〕426号第十五条，全部为线上宣传明令禁止行为。14、第三方互联网平台承接公司保险网络营销业务，不得实施下列哪些操作？*A、私自修改、删减经总公司审核定稿的宣传文案(正确答案)B、介入保险合同签署、保费资金划转、客户风险测评等核心销售环节(正确答案)C、独立为客户开展保险产品条款、理赔政策咨询解答(正确答案)D、在宣传页面清晰展示渤海财险全称、经营资质信息答案解析：

依据《金融产品网络营销管理办法》第七条、第二十条；D选项属于平台合规义务。15、保险线上、线下营销宣传页面，必须完整、清晰披露的关键客户决策信息有（）？*A、保险产品完整全称、保险公司法人全称(正确答案)B、免责条款、等待期、退保损失、各项费用扣除规则(正确答案)C、产品保障范围、保险期间、缴费规则(正确答案)D、合作保险中介机构完整名称（如有中介渠道）(正确答案)答案解析：

三份制度文件均要求全面披露影响消费者投保决策的全部核心信息，保障知情权。16、渤海财险各分公司开展互联网保险营销宣传时，严禁执行的操作包含（）？*A、未经总公司审批，擅自新增互联网营销渠道(正确答案)B、自行设计、制作保险产品宣传图文、短视频物料(正确答案)C、常态化监督合作中介机构线上宣传合规情况D、定期监测辖内员工自媒体、直播营销行为答案解析：

渤财发〔2026〕426号第五条第七款明确：分公司不得擅自增设线上营销渠道、不得自行制作宣传物料；C、D为分公司法定管理职责。17、已取得互联网保险营销资质的销售人员，下列行为属于严重违规的是（）？*A、将个人营销账号出借、授权无资质同事使用(正确答案)B、在公司统一授权范围内发布总公司制式宣传素材C、办理离职后，继续使用原有资质开展线上保险宣传(正确答案)D、自行剪辑短视频解读产品理赔、承保政策(正确答案)答案解析：

V1.0细则第七条：禁止出借账号；员工离职营销授权自动失效；禁止个人自制产品宣传内容；B为合规操作。18、《金融产品网络营销管理办法》规定，网络营销禁止利用政府公信力误导消费者，具体禁止行为包括（）？*A、借监管备案、审批流程暗示监管部门为产品提供信用背书(正确答案)B、对未完成监管备案、审批的保险产品开展预热宣传、促销(正确答案)C、宣传中使用、变相使用金融监管部门工作人员名义、形象(正确答案)D、规范公示保险产品监管备案文号答案解析：

公示备案文号属于合规披露要求；其余三项均为监管及公司细则明令禁止行为。19、总公司产品精算部在保险营销宣传合规管理中的工作职责包含（）？*A、在官方线上平台完整公示保险产品条款、产品说明书(正确答案)B、产品说明重点标注免责条款、保障范围、保险期间等关键内容(正确答案)C、审核宣传物料内产品条款、费率、保障责任的专业合规性(正确答案)D、负责线上营销宣传费用审核、支付、税务